Videovigilancia con Xeoma: comparación entre llaves de hardware y software, ventajas y desventajas
Xeoma es un software de última generación que se adapta con flexibilidad a sus necesidades y requisitos. Según el entorno, puede optar por una llave de hardware o de software para activar su Xeoma. Continúe leyendo para conocer las diferencias entre ambas formas de obtener sus licencias.
Claves de software – formato predeterminado de las licencias de Xeoma como clave de licencia, una combinación de 25 caracteres. Esta es la forma estándar de obtener licencias de Xeoma: elija la licencia deseada, cómprela y reciba la clave en su correo electrónico.
Las llaves de hardware son dispositivos similares a una memoria USB que almacenan la licencia de Xeoma codificada en su interior. Conecte este dispositivo a un puerto USB del equipo donde desee activar Xeoma.
Las llaves de hardware son necesarias principalmente cuando Xeoma se ejecuta en máquinas virtuales sin acceso a Internet, o cuando se requiere transferir licencias entre equipos con frecuencia.
Obtenga más información sobre las llaves de hardware en nuestro artículo.
Comparativa entre llaves de hardware y claves de software:
| Clave de software | Llave de hardware | |
|---|---|---|
| Formato | Clave de licencia (combinación de 25 caracteres) | Dispositivo USB |
| Método de obtención | Enviada al correo electrónico especificado durante la compra | Envío a una dirección física |
| Modo de uso | Activar la clave de licencia en Xeoma | Insertar el dispositivo en un puerto USB del servidor |
| Transferencia de licencias a otros equipos | Solo si el equipo principal presenta fallas | Sin costo, a su disposición |
| Precio | Gratis + precio de la licencia de Xeoma |
$100 por cada dispositivo + precio de la licencia de Xeoma + (opcional) costo de envío exprés |
| Incorporación de licencias adicionales | Posible, según las reglas generales de acumulación de Xeoma: adquiera licencias adicionales de Xeoma y actívelas del mismo modo | Posible, según las reglas generales de acumulación de Xeoma: adquiera licencias adicionales de Xeoma y agréguelas a la llave de hardware (activación sin conexión) |
| Ventajas | + Simple; + Entrega instantánea por correo electrónico; + No se daña físicamente y es fácil de recuperar si se pierde; + Su funcionamiento estable no depende de la estabilidad del equipo; + Entrega electrónica gratuita |
+ Funciona en máquinas virtuales y físicas sin acceso a Internet; + Transferencia gratuita y sencilla a otros equipos |
| Desventajas | – Se requiere acceso constante a Internet para operar en máquinas virtuales; – La transferencia a otros equipos solo se permite si el equipo principal presenta fallas |
– Envío pagado y costo del dispositivo; – Demora en la entrega; – Susceptible a daños, pérdida o robo – no se puede recuperar; – Puede agotar los puertos USB disponibles; – La inestabilidad de los puertos USB puede afectar el funcionamiento de las licencias – No funciona en procesadores basados en Arm* ni en dispositivos Android/iOS |
*A partir de la versión 21.3.4, las llaves de hardware funcionan bajo Linux ARMv7 y Linux ARMv8.
El formato predeterminado de las licencias de Xeoma es la clave de software.
Para solicitar una llave de hardware en su lugar, visite esta página:

Puede utilizar varias llaves de hardware en Xeoma o almacenar múltiples licencias en una sola llave USB; funcionarán en conjunto siempre que no sean mutuamente excluyentes.
Las licencias de llave de hardware y las licencias de software son mutuamente excluyentes; no pueden funcionar juntas en un mismo equipo, ya que la llave de hardware siempre tendrá prioridad sobre las licencias de software.
Las licencias de software antiguas ya activadas no pueden convertirse en llaves de hardware*.
Las llaves de hardware no pueden usarse para activar Xeoma en dispositivos Android/iOS.
A partir de la versión 21.3.4, las llaves de hardware funcionan bajo Linux ARMv7 y Linux ARMv8.
No es posible recuperar una llave de hardware en caso de pérdida, daño o cualquier otra circunstancia que impida su uso. Si pierde su llave de hardware, deberá adquirir una nueva junto con una licencia nueva. La licencia asociada a la llave perdida no puede recuperarse.
Nota: Enviamos las llaves de hardware mediante el servicio de mensajería EMS. El tiempo de entrega estimado es de 30 a 40 días, dependiendo de su país.
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*¿Sabía que si ya cuenta con una llave física de Xeoma en su servidor y desea agregar nuevas licencias, no es necesario adquirir otra? Así es: puede ahorrar comprando una licencia de software estándar y agregándola a su llave física mediante el método de activación offline. Más información aquí |
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Necesitaré restablecer y trasladar mi licencia a otros equipos con frecuencia. ¿Existe alguna opción en Xeoma para este caso?
Por supuesto; en cuanto al licenciamiento, puede adquirir una llave física (llave USB) para evitar problemas con el restablecimiento o la activación de la licencia.
Compré Xeoma pero no recibí la licencia. ¿Qué debo hacer?
Si adquirió una llave física, esta se enviará a la dirección postal indicada en el formulario de compra. Una vez despachada, le enviaremos el número de seguimiento para que pueda rastrear su envío.
Contáctenos si necesita confirmación de que hemos recibido su pago.
¿Puedo usar una llave física junto con otras licencias de Xeoma en un mismo servidor?
La llave física no se suma a las licencias de software en ese equipo, pero varias llaves físicas USB sí son acumulables si las licencias están en una sola llave USB o distribuidas entre varias (siempre que el equipo cuente con suficientes puertos USB funcionales para conectarlas todas). Aunque puede agregar nuevas licencias a una llave física existente, las licencias emitidas previamente como licencias de software no pueden utilizarse como llave física ni junto con ella.
Tras usar una licencia de software de Xeoma durante un tiempo, adquirí una llave física. ¿Cómo le indico a Xeoma qué licencia debe utilizar?
Simplemente inserte la llave física en un puerto libre de su equipo de videovigilancia y verifique que el sistema operativo reconozca el dispositivo (generalmente aparece como una unidad flash Phillips o Senselock). Las llaves físicas tienen prioridad automática sobre las de software en Xeoma; por lo tanto, si tiene ambos tipos en el mismo equipo, Xeoma utilizará únicamente las licencias de la llave física.
Si compro una llave física, ¿cuándo comenzará a funcionar? Y si deseo actualizar Xeoma, por ejemplo, después de 1,5 años, ¿podré hacerlo?
El periodo de renovación de la licencia de Xeoma en una llave física comienza desde su generación; es decir, al comprar la licencia y solicitar la llave física a través del sitio web, el periodo de actualización inicia en la fecha de compra.
Podrá adquirir licencias de Renovación cuando finalice el periodo de renovación de su licencia actual. También puede adquirir licencias de Xeoma con periodos de renovación más extensos, como 3 o 10 años.
¿Es posible ampliar las licencias en una llave física?
Sí, puede adquirir nuevas licencias para la llave física. Para ello, compre una licencia de software (sin llave física) y agréguela a la llave física mediante la activación offline en "Menú principal" – "Registro" – "Activar" – "Activación offline". Consulte la guía detallada aquí
¿Cómo verifico que la llave física funciona correctamente?
Inserte la llave física en un puerto USB funcional de su equipo. Inicie Xeoma y compruebe si la licencia aparece en Menú principal -> Información -> Licencias activas. Xeoma la reconocerá automáticamente si el sistema detecta la llave como dispositivo USB (generalmente listada como unidad flash Phillips o Senselock).
¿Cómo modifico los datos de registro de mi llave física?
El formulario de cambio de registro para licencias de software no funciona para los datos de la llave física. Existe otro método para modificar los datos de registro en una llave física:
* Inserte la llave física en un puerto USB funcional de su equipo
* Inicie Xeoma con el parámetro –editRegInfo
* Xeoma se iniciará en el modo habitual, pero también mostrará una ventana especial de ‘Licencias activas’ donde podrá ingresar un nuevo nombre de registro y/o correo electrónico para las licencias de la llave. Ingrese los nuevos datos en los campos o déjelos vacíos para conservar el valor actual (nombre o correo). Haga clic en Aceptar al finalizar los cambios.

* Los nuevos datos estarán disponibles inmediatamente en el Menú principal de Xeoma -> Información -> ventana de Licencias activas.
¿Cómo renuevo mi llave de hardware para obtener versiones más recientes de Xeoma?
Cuando finalice el periodo de renovación de su licencia (1 año por defecto), puede adquirir renovaciones para una o varias licencias en una llave de hardware y agregarlas a la llave de Xeoma para extender el periodo de actualizaciones del software por 1, 3 o 10 años. Más sobre Renovaciones
Al comprar Renovaciones, las recibe en formato de software (sin necesidad de adquirir una nueva llave de hardware) como un código de 25 caracteres enviado al correo electrónico indicado durante la compra. Agréguelo a la llave de hardware mediante la activación sin conexión: “Menú principal” – “Registro” – “Activar” – “Activación sin conexión”. La Renovación se añadirá a la llave de hardware, lo que le permitirá utilizar versiones más recientes de Xeoma con la licencia renovada. Consulte la guía detallada aquí
Tenga en cuenta que este método solo está disponible para Renovaciones recién adquiridas que no hayan sido activadas previamente.
Atención: no es posible desvincular las Renovaciones de una llave de hardware una vez activadas mediante el método descrito anteriormente.

