Indem Sie den technischen Support und den Kundendienst von Xeoma kontaktieren, stimmen Sie der Verarbeitung Ihrer Daten im erforderlichen Umfang zu, um auf Ihre Anfrage reagieren zu können. Mehr in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Kontaktieren Sie uns: Hilfe, Antworten auf Ihre Fragen, Zusammenarbeit

 
Sie können hier mit nur ein paar Klicks eine Bankrechnung anfordern! Wählen Sie einfach das gewünschte Produkt – Bank – Kaufen – und geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein, um die Rechnung zu erhalten.

Rechnung anfordern

 

Fragen zu Lizenzen und Aktivierung
• Schnelle Antworten auf Ihre Fragen finden Sie auf unserer Website. Sehen Sie sich unseren Video-Guide an “Wie man auf der Xeoma-Website nach Antworten sucht”
• Lizenzen auf eine andere Ausrüstung übertragen, Ihre Lizenzen finden, Benutzerdaten ändern und mehr finden Sie in diesem Abschnitt
• Häufig gestellte Fragen zu Lizenzen und Aktivierung
Preisliste in Tabellenform
Endbenutzer-Lizenzvereinbarung (EULA)
Datenschutzrichtlinie
Kostenlose Testversion mit Demo-Lizenzen
• Helfen Sie Xeoma – hinterlassen Sie Ihr Feedback! Warum ist das wichtig?

Häufig gestellte beliebte Fragen (FAQ)
Ihre Frage könnte bereits im FAQ-Bereich beantwortet sein. Finden Sie schnell Antworten mit dieser Seite.
 

Forum
Finden Sie Antworten auf Ihre Fragen im Forum
 

E-Mail (empfohlen):
Haben Sie eine dringende Frage? Senden Sie sie per E-Mail! Unsere Operatoren prüfen sie auch außerhalb der Arbeitszeiten.

Kontaktieren Sie uns per E-Mail:

support hereAt felenasoft hereDot com

oder verwenden Sie dieses Kontaktformular

Wenn Ihre E-Mails mit einem Fehler zurückkommen, versuchen Sie bitte, uns auch an diese E-Mail zu schreiben:

xeoma hereDot felenasoft hereAt gmail hereDot com

oder sehen Sie Fehlerbehebung

Technischer und Vorverkaufs-Support ist kostenlos. Unsere Operatoren werden Ihre E-Mail innerhalb eines Arbeitstages beantworten. Bitte achten Sie auf die E-Mail-Zustellzeit. Wenn wir sie am Ende des Tages erhalten, werden wir am nächsten Tag antworten.
Bezahlter Support wird nur angewendet, wenn eine kundenspezifische Entwicklung erforderlich ist, in diesem Fall kontaktieren Sie uns bitte für ein Angebot.

 
 

Haben Sie Fragen? Lassen Sie uns sprechen!

Planen Sie einen Konferenzanruf mit uns über Google Meets, Zoom, Skype, Microsoft Teams usw., um alles über Partnerschaft zu besprechen!

Erhalten Sie eine personalisierte Demo, Schulung, TeamViewer-Einrichtungssitzung, unbegrenzte Beratungen und vieles mehr!

xeoma_cctv_plan_a_web_conference_call_3

xeoma_cctv_plan_a_web_conference_call_en

 
 


Abonnieren Sie Benachrichtigungen zu neuen Versionen von Xeoma:Kein Spam. Nur Benachrichtigungen über neue Versionen von Xeoma und andere wichtige Hinweise. Sie können sich mit 1 Klick abmelden   

Unsere Datenschutzrichtlinie konnen Sie hier lesen
 
Möchten Sie neue Versionen vor allen anderen erhalten? Abonnieren Sie Ankündigungen zu neuen Beta-Versionen hier
 

Bürokontakte (an Werktagen):

Bitte beachten Sie, dass der Support nur in englischer Sprache verfügbar ist.
Senden Sie uns eine E-Mail an den Support in Ihrer Sprache.
+49(1515)290-35-08 Deutschland, Bonn 900-1700 CEST (GMT+2)
+44(20)3807-04-87 Vereinigtes Königreich, London 0600-1500 GMT
+1(646)757-12-87 USA, New-York 1 am-10 am EST(GMT-5)
+1(888)755-27-86 USA, gebührenfrei 1 am-10 am EST(GMT-5)
+420(296)399-390 Tschechische Republik, Prag 0700-1600 GMT+1
+45(78)73-32-86 Dänemark, Kopenhagen 0700-1600 GMT+1
+972(3)7621576 Israel, Tel Aviv 0800-1700 GMT+2
+7(727)312-2333 Kasachstan, Almaty 1100-2000 GMT+5
+370(69)19-87-86 Litauen, Kaunas 0800-1700 GMT+2
+31(970)1028-10-86 Niederlande, Amsterdam 0700-1600 GMT+1
+48(57)358-10-86 Polen, Gdansk 0700-1600 GMT+1
+7(900)348-42-71 Russland, Kaliningrad 0800-1700 GMT+2
+46(10)450-09-88 Schweden, Stockholm 0700-1600 GMT+1
+41(31)588-00-86 Schweiz, Bern 0700-1600 GMT+1
Nur Anrufe: +16467571287 – whatsapp, telegram @xeoma_surveillance, wechat
Nur für Anrufe, Chats sind nicht verfügbar
0600-1500 GMT

Arbeitszeiten:

Online-Chat

Um den Chat zu öffnen, klicken Sie hier:

Skype

! Bevor Sie uns in Skype kontaktieren, stellen Sie bitte sicher, dass Sie unsere Website nach Antworten durchsucht haben: Verwenden Sie die Suchleiste in der oberen rechten Ecke der Website, schauen Sie sich die Support-Seite, den FAQ-Bereich oder das Forum an.

Technischer Support, Zusammenarbeit und andere Themen:
Xeoma Support 1 | Xeoma Support 2 | Xeoma Support 3
(Klicken Sie auf einen beliebigen Agenten und es öffnet sich automatisch eine Anfrage zum Herstellen eines Kontakts über Skype.)

Wir garantieren, dass kein Spam gesendet wird, und Ihre Kontakte werden niemals an Dritte weitergegeben.

Achtung! Wenn Sie Aktivierungsprobleme haben, sehen Sie bitte zuerst nach, ob dieser Abschnitt hilft.

 

Tipp von Xeoma Videoüberwachungssoftware Probieren Sie auch: KnownCalls: FelenaSofts neue, 100% kostenlose Anrufblockierungs-App für Android, die Robocalls, Telemarketing und Spam-Anrufe abweist. Mehr sehen

 

Xeoma globale offizielle Vertreter

FelenaSoft ist ein wachsendes internationales Unternehmen mit Niederlassungen weltweit. Unten finden Sie eine Liste unserer globalen offiziellen Vertreter, die Xeoma verkaufen und unseren Kunden die benötigten Lösungen bereitstellen können.

Europa

Deutschland

Erlenbachstraße 1-3, 89155 Erbach

+49(0)730 592 8383

Klicken Sie hier, um uns zu kontaktieren

Deutschland

Peutestrasse 51, 20539 Hamburg

+49 40 5598455-0

Klicken Sie hier, um uns zu kontaktieren

 

Dänemark

Båstrupvej 535, 3480 Fredensborg

+45 5182 2244

Klicken Sie hier, um uns zu kontaktieren

Italien

Via Livorno, 60, 10144 Torino (TO)

+39(0)111 975 0951

Klicken Sie hier, um uns zu kontaktieren

 

Niederlande

PO box 80152, 3508 TD Utrecht

+31 850 208 000

Klicken Sie hier, um uns zu kontaktieren

Vereinigtes Königreich

Unit C1 Brearley Place, Baird Road, Quedgeley Gloucester GL2 2GB

+44(0)330 016 7680

Klicken Sie hier, um uns zu kontaktieren

 

Vereinigtes Königreich

109 Festing Grove, Portsmouth, Hampshire, PO49QE

+44 2392006581

Klicken Sie hier, um uns zu kontaktieren

 

MENA

MENA-Gebiet, insbesondere Vereinigte Arabische Emirate, Saudi-Arabien, Kuwait, Katar, Ägypten, Irak

GREENOLOGY ENGINEERING LTD
Hauptbüro: 82A Andrea Avraamidi, Strovolos 2024, Nikosia Zypern. Lokale Büros im gesamten MENA-Gebiet.

+35722730814

Klicken Sie hier, um GREENOLOGY zu kontaktieren

Türkei

Meclis Mah. Teraziler Cad. Hayran Sok. No:4 34785 Sancaktepe / İstanbul

+90 216 528 45 00

Klicken Sie hier, um uns zu kontaktieren

 

Türkei

Guzeltepe Mah. 15 Temmuz Sehitler Cd. No:12/4 Eyüpsultan/Istanbul

+90 505 036 4646

Klicken Sie hier, um uns zu kontaktieren

Türkei

Barbaros Mah. Begonya Sok., Nida Kule No:1 Ataşehir/İstanbul

+90 545 417 8939

Klicken Sie hier, um uns zu kontaktieren

 

Südliches Afrika und SADC

16 Pelikaan Street, Stellenbosch, 7600

+27(82)553-3532

Klicken Sie hier, um uns zu kontaktieren

Israel

Busel 19 Haifa

+972 077-249-75-54

Klicken Sie hier, um uns zu kontaktieren

 

APAC

Taiwan

No.54, Ronghua St., North Dist., Taichung 404

+886 422 360 778

Klicken Sie hier, um uns zu kontaktieren

Thailand

9 Srinakarin 38, Nong Bon, Prawet, Bangkok 10250

+662 770 9700

Klicken Sie hier, um uns zu kontaktieren

 

Australien

Unit 2/1-3 Business Drive, Narangba, QLD, 4509

+61 1300 783 222

Klicken Sie hier, um uns zu kontaktieren

 

Amerika

Vereinigte Staaten, OR

2635 Perkins St NE, Salem, Oregon

+1 503 922 0540

Klicken Sie hier, um uns zu kontaktieren

Vereinigte Staaten, FL

18134 SW 92 Court, Palmetto Bay

+1 760-975-8000

Klicken Sie hier, um uns zu kontaktieren

 

Senden Sie uns eine Nachricht über dieses Formular

Wir schätzen und begrüßen Ihr Feedback zu Xeoma IP-Kamera-Software.
Ihre Nachricht hilft uns, das Programm zu verbessern und seine Effizienz in Bezug auf Ihre Ziele zu steigern.

Haben Sie eine Idee für ein völlig neues Produkt, das wir herstellen könnten? Bitte lassen Sie es uns wissen!

Unsere Datenschutzrichtlinie konnen Sie hier lesen
 

 

 

KOSTENLOSE TESTVERSION VON XEOMA

Sie können hier kostenlose Demo-Lizenzen für Xeoma anfordern. Geben Sie Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse ein, um die Lizenz zu erhalten, und klicken Sie auf den Button ‘Kostenlose Xeoma-Demo-Lizenzen per E-Mail erhalten’.




Unsere Datenschutzrichtlinie konnen Sie hier lesen
 

 

Halten Sie inne! Ihre Frage könnte bereits beantwortet sein. Bitte prüfen Sie, ob dies hilft:
Wenn Sie Probleme mit Ihrer Lizenz haben, prüfen Sie bitte diese Seite
Wenn Ihre Kameras nicht gefunden wurden, sehen Sie hier
Wenn die Prozessorlast zu hoch ist, sehen Sie unseren Rechner und Tipps zur Reduzierung der Last
Verbindung zu Xeoma Cloud: Videoanleitung
Installation und versteckter Modus
Fernzugriff und Ansicht durch Browser
Weitere häufig gestellte Fragen


Achtung! Wenn Sie diesen Fehler erhalten

SMTP-Fehler vom entfernten Mailserver nach Ende der Daten: Host mx.felenasoft.com [111.22.33.44]: 550 5.7.1 Entschuldigung, es ist ein SPAM-Filter. Bitte korrigieren Sie Ihre DNS!

sehen Sie bitte diese Anleitung.



Abonnieren Sie Xeoma Nachrichten:   

Unsere Datenschutzrichtlinie konnen Sie hier lesen