← Ко всем заметкам из техподдержки

Команда для проверки видеопотока на потерю кадров

0. Обновитесь до самой свежей версии версии Xeoma
1. Если проблема останется: открываем Терминал
2. прописываем в нём полный путь до основной директории Xeoma, папка Additional
3. указываем файл ffmpeg_цифры_цифры (если есть несколько таких – выбираем файл с наибольшим числом)
4. дописываем: ПРОБЕЛ -loglevel debug -i URL_адрес_потока -vcodec copy -acodec copy video.avi (вместо URL_адрес_потока копируем URL из настроек камеры из пункта Параметры потока для просмотра; если консоль выдаст ошибку авторизации, можно в URL добавить логин/пароль, пример: /usr/local/Xeoma/Additional/ffmpeg_213_180827 -loglevel debug -i rtsp://admin:pass@192.168.0.77/ch01_sub.264?ptype=udp -vcodec copy -acodec copy video.avi)
5. оставляем консоль работать на 3-5 минут
6. по окончании эксперимента остановите ffmpeg (Ctrl+C), скопируйте вывод из консоли в отдельный файл и вышлите нам этот файл вместе с полученным video.avi (будет в той же директории, что ffmpeg)

Если у вас остались еще вопросы, мы будем рады помочь, в том числе и по тестированию! Связаться с нами