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Suporte Pago – Serviço VIP

A FelenaSoft oferece serviço de suporte pago para resolver questões que extrapolam o escopo do suporte técnico gratuito. Se você não tem tempo ou conhecimento técnico para investigar soluções, não quer aguardar na fila do suporte padrão ou prefere uma resolução completa por nossa conta, contrate o suporte pago e receba respostas diretamente da equipe de desenvolvimento. Este serviço premium garante um nível de atendimento mais personalizado para atender melhor às demandas dos clientes, incluindo, mas não se limitando a:

• suporte via e-mail com resposta garantida em até um dia útil,
• instalação e configuração do software em seu próprio servidor,
• desenvolvimento e implementação de módulos ou funcionalidades personalizadas,
• tarifa acessível de US$ 100/hora;
• integração com seu sistema, etc.

Valor: Há uma cobrança mínima de uma hora para solicitações de suporte. Este valor cobre a primeira hora de consultoria. Caso seja necessário mais tempo, forneceremos um orçamento com base na avaliação realizada durante essa primeira hora. Forneça o máximo de detalhes possível para que possamos enviar uma cotação precisa.

Lembre-se de que o suporte técnico premium oferece atendimento mais personalizado e maior probabilidade de solucionar seu problema, independentemente do tempo necessário ou da complexidade. Se tiver interesse no serviço ou dúvidas, fale conosco.

Mais recursos:
Desenvolvimento de software sob medida e outstaffing
Rebranding pago do Xeoma
Compra do código-fonte do Xeoma