Videomonitoramento com Xeoma: comparação entre chaves de hardware e software, prós e contras
O Xeoma é um software de última geração que se adapta flexivelmente às suas necessidades. Dependendo do ambiente, você pode optar por uma chave de hardware ou de software para ativar seu Xeoma. Continue a leitura para entender as diferenças entre essas duas formas de obter suas licenças.
Soft keys – formato padrão das licenças Xeoma como chave de licença, uma combinação de 25 caracteres. Esta é a maneira padrão de obter licenças Xeoma: escolha a licença desejada, compre-a e receba a chave de licença em seu e-mail.
Chaves de hardware são dispositivos semelhantes a um pen drive USB que contêm a licença do Xeoma codificada internamente. Insira o dispositivo na porta USB do computador onde deseja ativar o Xeoma.
As chaves de hardware são essenciais principalmente quando o Xeoma é utilizado em máquinas virtuais sem acesso à Internet ou quando as licenças precisam ser transferidas entre máquinas com frequência.
Saiba mais sobre chaves de hardware em nosso artigo.
Comparação entre chaves de hardware e soft keys:
| Soft key | Chave de hardware | |
|---|---|---|
| Formato | Chave de licença (combinação de 25 caracteres) | Dispositivo USB |
| Como obter | Enviada para o e-mail informado na compra | Envio para endereço físico |
| Como utilizar | Ativar a chave de licença no Xeoma | Inserir o dispositivo na porta USB do servidor |
| Transferência de licenças para outros equipamentos | Apenas em caso de falha no equipamento principal | Gratuito, à sua disposição |
| Preço | Gratuito + preço da licença Xeoma |
US$ 100 por dispositivo + preço da licença Xeoma + (opcional) custo de entrega expressa |
| Adição de licenças adicionais | Possível, conforme as regras gerais de acumulação do Xeoma: adquira licenças adicionais e ative-as da mesma forma | Possível, conforme as regras gerais de acumulação do Xeoma: adquira licenças adicionais e adicione-as à chave de hardware (ativação offline) |
| Vantagens | + Simples; + Entrega instantânea por e-mail; + Não sofre danos físicos; fácil de restaurar em caso de perda; + Operação estável, independente da estabilidade do equipamento; + Entrega eletrônica gratuita |
+ Funciona em máquinas virtuais e físicas sem acesso à Internet; + Transferência gratuita e fácil para outros equipamentos |
| Desvantagens | – Exige acesso constante à Internet para operação em máquinas virtuais; – Transferência para outros equipamentos permitida apenas em caso de falha no equipamento principal |
– Custo de envio e valor do dispositivo; – Prazo de entrega física; – Sujeito a quebras, perdas ou roubos – não pode ser restaurada; – Risco de falta de portas USB disponíveis; – Instabilidade nas portas USB pode afetar a operação das licenças – Incompatível com processadores Arm* e dispositivos Android/iOS |
*A partir da versão 21.3.4, as chaves de hardware funcionam em Linux ARMv7 e Linux ARMv8.
A forma padrão das licenças Xeoma é a soft key.
Para solicitar uma chave de hardware, visite esta página:

Você pode utilizar várias chaves de hardware no Xeoma ou ter diversas licenças em uma única chave USB; elas funcionarão juntas, desde que não sejam mutuamente excludentes.
Licenças de chave de hardware e licenças "soft" são mutuamente excludentes; não podem operar juntas na mesma máquina, pois a chave de hardware sempre terá prioridade sobre as licenças de software.
Licenças de software antigas e já ativadas não podem ser convertidas em chave de hardware*.
Chaves de hardware não podem ser usadas para ativar o Xeoma em dispositivos Android/iOS.
A partir da versão 21.3.4, as chaves de hardware funcionam em Linux ARMv7 e Linux ARMv8.
Não é possível restaurar a chave de hardware em caso de perda, dano ou inutilização. Se você perder sua chave de hardware, será necessário adquirir um novo dispositivo com uma nova licença. A licença da chave perdida não pode ser recuperada.
Nota: Enviamos as chaves de hardware pelo serviço de correio EMS. A entrega pode levar cerca de 30-40 dias, dependendo do seu país.
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*Você sabia que, se já possui uma chave de hardware Xeoma no servidor e deseja adicionar novas licenças, não é necessário adquirir uma nova chave? Isso mesmo: você economiza comprando uma licença de software comum e adicionando-a à sua chave de hardware existente por meio da ativação offline. Saiba mais |
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Preciso redefinir e transferir minha licença para outras máquinas com frequência. O Xeoma oferece uma opção para isso?
Com certeza. Para esse cenário, você pode adquirir uma chave de hardware (chave USB), evitando assim problemas com redefinição de licença ou ativação.
Comprei o Xeoma, mas não recebi a licença. O que devo fazer?
Se você adquiriu uma chave de hardware, ela será enviada para o endereço físico informado no formulário de compra. Após o envio, forneceremos o código de rastreamento para que você possa acompanhar a entrega.
Por favor, entre em contato conosco caso precise de uma confirmação de recebimento do seu pagamento.
Posso usar uma chave de hardware com outras licenças do Xeoma em um único servidor?
A chave de hardware não se soma às licenças de software na mesma máquina, mas várias chaves de hardware USB são cumulativas se as licenças estiverem em uma única chave ou em chaves separadas (desde que haja portas USB funcionais suficientes para todas). Embora seja possível adicionar novas licenças a uma chave de hardware existente, licenças antigas já emitidas como software não podem ser convertidas nem utilizadas como chave de hardware.
Após usar uma licença de software do Xeoma por algum tempo, adquiri uma chave de hardware. Como informo ao Xeoma qual licença utilizar?
Basta inserir a chave de hardware em uma porta USB livre do seu servidor de videomonitoramento e garantir que o dispositivo seja reconhecido pelo sistema operacional (geralmente listado como pendrive Phillips ou Senselock). No Xeoma, as chaves de hardware têm prioridade automática sobre as de software; portanto, se ambas estiverem na mesma máquina, apenas as licenças da chave de hardware serão utilizadas.
Se eu comprar uma chave de hardware, quando ela começará a funcionar? E se eu quiser atualizar o Xeoma, por exemplo, depois de 1,5 anos, será possível?
O período de renovação da licença Xeoma em uma chave de hardware começa a partir da geração da licença. Ou seja, ao adquirir a licença e solicitar a chave de hardware pelo site, o prazo de atualização passa a contar da data da compra.
Você poderá adquirir licenças de Renovação quando o período de renovação da sua licença expirar. Você também pode adquirir licenças do Xeoma com períodos de renovação mais longos, como 3 ou 10 anos.
É possível expandir as licenças de uma chave de hardware?
Sim, você pode comprar novas licenças para a chave de hardware. Para isso, adquira uma licença de software (sem chave de hardware) e adicione-a à chave de hardware através da ativação offline: "Menu principal" – "Registro" – "Ativar" – "Ativação offline". Veja o guia detalhado aqui
Como verifico se a chave de hardware está funcionando?
Insira a chave de hardware em uma porta USB funcional e livre na sua máquina. Inicie o Xeoma e verifique se a licença aparece em Menu Principal -> Informações -> Licenças ativas. O reconhecimento é automático desde que a chave seja detectada pelo sistema como dispositivo USB (geralmente listada como pendrive Phillips ou Senselock).
Como altero os dados de registro da minha chave de hardware?
O formulário de alteração de registro válido para licenças de software não funciona para dados de chaves de hardware. Existe outro método para alterar os dados de registro em uma chave de hardware:
* Insira a chave de hardware em um slot USB funcional e livre em sua máquina
* Inicie o Xeoma com o parâmetro –editRegInfo
* O Xeoma iniciará no modo usual, mas também exibirá uma janela especial de ‘Licenças ativas’, onde você poderá inserir um novo nome de registro e/ou e-mail para as licenças da chave. Insira os novos dados nos campos ou deixe-os vazios para manter o valor atual (nome ou e-mail). Clique em OK após concluir as alterações.

* Os novos dados estarão disponíveis imediatamente no Menu Principal do Xeoma -> Informações -> janela de Licenças ativas.
Como renovo minha chave de hardware para obter versões mais recentes do Xeoma?
Quando o período de renovação da sua licença (1 ano por padrão) expirar, você pode adquirir renovações para uma ou várias licenças em uma chave de hardware e adicioná-las à chave para estender o período de atualizações do software por 1, 3 ou 10 anos. Mais sobre Renovações
Ao comprar Renovações, você as recebe em formato de ‘software’ (sem a necessidade de comprar uma nova chave de hardware) – como um código de 25 caracteres enviado ao e-mail informado na compra. Adicione-o à chave de hardware via ativação offline: “Menu principal” – “Registro” – “Ativar” – “Ativação offline”. A Renovação será então vinculada à chave de hardware, permitindo o uso de versões mais recentes do Xeoma com a licença renovada. Veja o guia detalhado aqui
Observe que este método está disponível apenas para Renovações recém-adquiridas e nunca ativadas anteriormente.
Atenção: não é possível desvincular Renovações de uma chave de hardware após a ativação realizada da maneira descrita acima.

