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Perguntas frequentes sobre licenças e ativação
Lista de preços completa (planilha)
Acordo de Licença de Usuário Final (EULA)
Política de privacidade
Teste gratuito com licenças demo
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PERGUNTAS FREQUENTES (F.A.Q.)

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SUPORTE POR TELEFONE (DIAS ÚTEIS):

O suporte por telefone está disponível apenas em inglês. Para suporte em outros idiomas, contate-nos por e-mail.
+44(20)3807-04-87	Reino Unido, Londres	07⁰⁰-16⁰⁰ BST (GMT)
+1(646)757-12-87	EUA, Nova York	02:00 – 11:00 EST (GMT-5)
+1(888)755-27-86	EUA, ligação gratuita	02:00 – 11:00 EST (GMT-5)
+49(1515)290-35-08	Alemanha, Bonn	8⁰⁰-17⁰⁰ CET (GMT+1)
+420(296)399-390	República Tcheca, Praga	8⁰⁰-17⁰⁰ CET (GMT+1)
+45(78)73-32-86	Dinamarca, Copenhague	8⁰⁰-17⁰⁰ CET (GMT+1)
+972(3)7621576	Israel, Tel Aviv	9⁰⁰-18⁰⁰ IST (GMT+2)
+7(727)312-2333	Cazaquistão, Almaty	12⁰⁰-21⁰⁰ GMT+5
+370(69)19-87-86	Lituânia, Kaunas	9⁰⁰-18⁰⁰ EST (GMT+2)
+31(970)1028-10-86	Holanda, Amsterdã	8⁰⁰-17⁰⁰ CET (GMT+1)
+7(900)348-42-71	Rússia, Kaliningrado	09⁰⁰-18⁰⁰ GMT+2
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+41(31)588-00-86	Suíça, Berna	8⁰⁰-17⁰⁰ CET (GMT+1)
Mensageiros:	WhatsApp: +16467571287 Telegram: @xeoma_surveillance WeChat: +16467571287 Chat ao vivo: Veja abaixo	9⁰⁰-15⁰⁰ GMT

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Também da FelenaSoft: KnownCalls — um aplicativo Android gratuito que bloquea automaticamente robocalls, telemarketing e chamadas de spam. Saiba mais sobre o aplicativo KnownCalls.

SOBRE NÓS

A FelenaSoft desenvolve produtos de software desde 2004. Nosso objetivo principal é criar produtos de qualidade para nossos clientes.

Também oferecemos serviços de desenvolvimento de software personalizado. Nossa experiência profunda, foco especializado em engenharia e tarifas competitivas nos permitem entregar soluções de alta qualidade para uma ampla variedade de requisitos.

REPRESENTANTES GLOBAIS AUTORIZADOS

A FelenaSoft opera por meio de uma rede de representantes autorizados no mundo todo. Os escritórios listados abaixo são revendedores oficiais do Xeoma e estão aptos a oferecer suporte aos clientes em suas regiões.

Europa
Alemanha Erlenbachstrasse 1-3, 89155 Erbach +49(0)730 592 8383	Alemanha Maxstrasse 3, 22089 Hamburg +49 40 5598455-0
Dinamarca Bastrupvej 535, 3480 Fredensborg +45 5182 2244	Itália Via Livorno, 60, 10144 Torino (TO) +39(0)111 975 0951
Países Baixos Caixa Postal 80152, 3508 TD Utrecht +31 850 208 000	Reino Unido Unit C1 Brearley Place, Baird Road, Quedgeley Gloucester GL2 2GB +44(0)330 016 7680
Reino Unido 109 Festing Grove, Portsmouth, Hampshire, PO49QE +44 2392006581	Bielorrússia Região de Minsk, área de Minsk, cidade de Zaslavl, rua Naberezhnaya 1-2, sala 310 +375-17-388-10-89
MENA
Região do MENA, especialmente Emirados Árabes Unidos, Arábia Saudita, Kuwait, Catar, Egito, Iraque GREENOLOGY ENGINEERING LTD Escritório principal: 82A Andrea Avraamidi, Strovolos 2024, Nicósia, Chipre. Escritórios locais em toda a região do MENA. +35722730814	Turquia Meclis Mah. Teraziler Cad. Hayran Sok. No:4 34785 Sancaktepe / Istanbul +90 216 528 45 00
Turquia Guzeltepe Mah. 15 Temmuz Sehitler Cd. No:12/4 Eyupsultan/Istanbul +90 505 036 4646	Turquia Barbaros Mah. Begonya Sok., Nida Kule No:1 Atasehir/Istanbul +90 532 276 3135
África Austral e SADC 16 Pelikaan Street, Stellenbosch, 7600 +27(82)553-3532	Israel Busel 19 Haifa +972 077-249-75-54
APAC
Cazaquistão Matriz da FelenaSoft: BC KenDala, Dostyk Avenue 38, Almaty 050010 +7(727)312-2333	Taiwan No.54, Ronghua St., North Dist., Taichung 404 +886 422 360 778
Tailândia 9 Srinakarin 38, Nong Bon, Prawet, Bangkok 10250 +662 770 9700	Austrália Unit 2/1-3 Business Drive, Narangba, QLD, 4504 +61 1300 783 222
Américas
Estados Unidos, OR 2635 Perkins St NE, Salem, Oregon +1 503 922 0540	Estados Unidos, FL 18134 SW 92 Court, Palmetto Bay +1 760-975-8000

Europa

Alemanha

Erlenbachstrasse 1-3, 89155 Erbach

+49(0)730 592 8383

Alemanha

Maxstrasse 3, 22089 Hamburg

+49 40 5598455-0

Dinamarca

Bastrupvej 535, 3480 Fredensborg

+45 5182 2244

Itália

Via Livorno, 60, 10144 Torino (TO)

+39(0)111 975 0951

Países Baixos

Caixa Postal 80152, 3508 TD Utrecht

+31 850 208 000

Reino Unido

Unit C1 Brearley Place, Baird Road, Quedgeley Gloucester GL2 2GB

+44(0)330 016 7680

Reino Unido

109 Festing Grove, Portsmouth, Hampshire, PO49QE

+44 2392006581

Bielorrússia

Região de Minsk, área de Minsk, cidade de Zaslavl, rua Naberezhnaya 1-2, sala 310

+375-17-388-10-89

MENA

Região do MENA, especialmente Emirados Árabes Unidos, Arábia Saudita, Kuwait, Catar, Egito, Iraque

GREENOLOGY ENGINEERING LTD

Escritório principal: 82A Andrea Avraamidi, Strovolos 2024, Nicósia, Chipre.
Escritórios locais em toda a região do MENA.

+35722730814

Turquia

Meclis Mah. Teraziler Cad. Hayran Sok. No:4 34785 Sancaktepe / Istanbul

+90 216 528 45 00

Turquia

Guzeltepe Mah. 15 Temmuz Sehitler Cd. No:12/4 Eyupsultan/Istanbul

+90 505 036 4646

Turquia

Barbaros Mah. Begonya Sok., Nida Kule No:1 Atasehir/Istanbul

+90 532 276 3135

África Austral e SADC

16 Pelikaan Street, Stellenbosch, 7600

+27(82)553-3532

Israel

Busel 19 Haifa

+972 077-249-75-54

APAC

Cazaquistão

Matriz da FelenaSoft: BC KenDala, Dostyk Avenue 38, Almaty 050010

+7(727)312-2333

Taiwan

No.54, Ronghua St., North Dist., Taichung 404

+886 422 360 778

Tailândia

9 Srinakarin 38, Nong Bon, Prawet, Bangkok 10250

+662 770 9700

Austrália

Unit 2/1-3 Business Drive, Narangba, QLD, 4504

+61 1300 783 222

Américas

Estados Unidos, OR

2635 Perkins St NE, Salem, Oregon

+1 503 922 0540

Estados Unidos, FL

18134 SW 92 Court, Palmetto Bay

+1 760-975-8000

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Alto uso de CPU — use a calculadora de requisitos do sistema e o guia de redução de carga
Conexão ao Xeoma Cloud — guia em vídeo
Instalação e modo headless (sem interface gráfica)
Acesso remoto e visualização via navegador
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SMTP error from remote mail server after end of data: host mx.felenasoft.com [111.22.33.44]: 550 5.7.1 Sorry, it is a SPAM filter. Please fix your DNS!

os registros DNS do seu servidor de e-mail precisam de atualização. Veja o guia de correção de DNS.

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