Hubungi kami

Dengan menghubungi dukungan Xeoma, Anda menyetujui pemrosesan data pribadi Anda sejauh yang diperlukan untuk menangani pertanyaan Anda. Lihat Syarat dan Ketentuan kami untuk detailnya

 

 
Butuh faktur bank? Pilih produk Anda – Bank – Beli – lalu masukkan email Anda. Faktur akan dikirimkan secara instan.

Minta faktur

 

LISENSI DAN AKTIVASI

 

PERTANYAAN YANG SERING DIAJUKAN (F.A.Q.)

Pertanyaan Anda mungkin sudah terjawab. Periksa FAQ sebelum menghubungi kami.
 

EMAIL (DISARANKAN):

Kirimkan pertanyaan Anda melalui email — dipantau di luar jam kerja.

Hubungi kami melalui email:

support at felenasoft dot com

atau gunakan formulir kontak ini

Jika email Anda gagal terkirim, coba alamat alternatif kami:

xeoma dot felenasoft at gmail dot com

atau lihat panduan pemecahan masalah email di bawah ini

Dukungan teknis dan pra-penjualan gratis. Kami merespons dalam satu hari kerja. Email yang diterima di akhir hari akan dijawab pada hari kerja berikutnya.
Dukungan berbayar hanya berlaku untuk permintaan pengembangan khusus atau dukungan VIP di luar cakupan standar kami. Hubungi kami untuk mendapatkan penawaran.

 
 

Ada pertanyaan? Mari berdiskusi!

Jadwalkan panggilan konferensi dengan kami via Google Meets, Zoom, Microsoft Teams, atau lainnya untuk membahas kemitraan!

Kami menyediakan demo personalisasi, sesi onboarding, bantuan pengaturan jarak jauh, konsultasi tanpa batas, dan lainnya.

xeoma_cctv_plan_a_web_conference_call_3

Jadwalkan Demo

 
 


Berlangganan notifikasi versi baru Xeoma: Tidak ada spam. Hanya notifikasi tentang versi Xeoma baru dan pemberitahuan penting lainnya. Anda dapat berhenti berlangganan dalam 1 klik



Kami menyarankan Anda untuk tidak menggunakan email yang berisi data pribadi, serta tidak mengirimkan data pribadi kepada kami dengan cara lain. Jika Anda tetap melakukannya, dengan mengirimkan formulir ini, Anda mengonfirmasi persetujuan untuk pemrosesan data pribadi Anda

Ingin akses awal? Berlangganan pengumuman rilis beta
 

 

DUKUNGAN TELEPON (HARI KERJA):

Dukungan telepon hanya tersedia dalam bahasa Inggris.
Untuk dukungan dalam bahasa lain, hubungi kami melalui email.
+44(20)3807-04-87 Inggris Raya, London 0700-1600 BST (GMT)
+1(646)757-12-87 AS, New York 02:00–11:00 EST(GMT-5)
+1(888)755-27-86 AS, gratis pulsa 02:00–11:00 EST(GMT-5)
+49(1515)290-35-08 Jerman, Bonn 0800-1700 CET (GMT+1)
+420(296)399-390 Republik Ceko, Praha 0800-1700 CET (GMT+1)
+45(78)73-32-86 Denmark, Kopenhagen 0800-1700 CET (GMT+1)
+972(3)7621576 Israel, Tel Aviv 0900-1800 IST (GMT+2)
+7(727)312-2333 Kazakhstan, Almaty 1200-2100 GMT+5
+370(69)19-87-86 Lithuania, Kaunas 0900-1800 EST (GMT+2)
+31(970)1028-10-86 Belanda, Amsterdam 0800-1700 CET (GMT+1)
+7(900)348-42-71 Rusia, Kaliningrad 0900-1800 GMT+2
+46(10)450-09-88 Swedia, Stockholm 0800-1700 CET (GMT+1)
+41(31)588-00-86 Swiss, Bern 0800-1700 CET (GMT+1)
Pesan Instan: WhatsApp: +16467571287
Telegram: @xeoma_surveillance
WeChat: +16467571287
Obrolan langsung: Lihat di bawah
0900-1500 GMT

Jam Dukungan:

 

OBROLAN LANGSUNG

Klik di bawah untuk memulai obrolan:

Detail kontak Anda tidak akan pernah dibagikan kepada pihak ketiga atau digunakan untuk tujuan pemasaran.

 

Tips dari perangkat lunak pengawasan video Xeoma Juga dari FelenaSoft: KnownCalls — aplikasi Android gratis yang memblokir panggilan robot, telemarketing, dan panggilan spam secara otomatis. Pelajari lebih lanjut tentang aplikasi KnownCalls.

 

TENTANG KAMI

FelenaSoft telah mengembangkan produk perangkat lunak sejak 2004. Tujuan utama kami adalah menciptakan produk berkualitas bagi pelanggan kami.

Kami juga menawarkan layanan pengembangan perangkat lunak khusus. Pengalaman mendalam, fokus rekayasa spesialis, dan tarif yang kompetitif memungkinkan kami memberikan solusi berkualitas tinggi untuk berbagai kebutuhan.

 

PERWAKILAN GLOBAL RESMI

FelenaSoft beroperasi melalui jaringan perwakilan resmi di seluruh dunia. Kantor-kantor yang tercantum di bawah ini adalah reseller Xeoma resmi dan siap mendukung pelanggan di wilayah masing-masing.

Eropa

Jerman

Erlenbachstrasse 1-3, 89155 Erbach

Hubungi Felenasoft – pengembang perangkat lunak Xeoma +49(0)730 592 8383

Hubungi Kami

Jerman

Maxstrasse 3, 22089 Hamburg

Hubungi Felenasoft – pengembang perangkat lunak Xeoma +49 40 5598455-0

Hubungi Kami

Denmark

Bastrupvej 535, 3480 Fredensborg

Hubungi Felenasoft – pengembang perangkat lunak Xeoma +45 5182 2244

Hubungi Kami

Italia

Via Livorno, 60, 10144 Torino (TO)

Hubungi Felenasoft – pengembang perangkat lunak Xeoma +39(0)111 975 0951

Hubungi Kami

Belanda

PO box 80152, 3508 TD Utrecht

Hubungi Felenasoft – pengembang perangkat lunak Xeoma +31 850 208 000

Hubungi Kami

Inggris Raya

Unit C1 Brearley Place, Baird Road, Quedgeley Gloucester GL2 2GB

Hubungi Felenasoft – pengembang perangkat lunak Xeoma +44(0)330 016 7680

Hubungi Kami

Inggris Raya

109 Festing Grove, Portsmouth, Hampshire, PO49QE

Hubungi Felenasoft – pengembang perangkat lunak Xeoma +44 2392006581

Hubungi Kami

Belarus

Wilayah Minsk, area Minsk, kota Zaslavl, jalan Naberezhnaya 1-2, ruang 310

Hubungi Felenasoft – pengembang perangkat lunak Xeoma +375-17-388-10-89

Hubungi Kami

MENA

Wilayah MENA, terutama Uni Emirat Arab, Arab Saudi, Kuwait, Qatar, Mesir, Irak

Hubungi Felenasoft – pengembang perangkat lunak Xeoma GREENOLOGY ENGINEERING LTD

Kantor pusat: 82A Andrea Avraamidi, Strovolos 2024, Nicosia Siprus.
Kantor cabang di seluruh MENA.

Hubungi Felenasoft – pengembang perangkat lunak Xeoma +35722730814

Hubungi Kami

Turki

Meclis Mah. Teraziler Cad. Hayran Sok. No:4 34785 Sancaktepe / Istanbul

Hubungi Felenasoft – pengembang perangkat lunak Xeoma +90 216 528 45 00

Hubungi Kami

Turki

Guzeltepe Mah. 15 Temmuz Sehitler Cd. No:12/4 Eyupsultan/Istanbul

Hubungi Felenasoft – pengembang perangkat lunak Xeoma +90 505 036 4646

Hubungi Kami

Turki

Barbaros Mah. Begonya Sok., Nida Kule No:1 Atasehir/Istanbul

Hubungi Felenasoft – pengembang perangkat lunak Xeoma +90 532 276 3135

Hubungi Kami

Afrika Selatan dan SADC

16 Pelikaan Street, Stellenbosch, 7600

Hubungi Felenasoft – pengembang perangkat lunak Xeoma +27(82)553-3532

Hubungi Kami

Israel

Busel 19 Haifa

Hubungi Felenasoft – pengembang perangkat lunak Xeoma +972 077-249-75-54

Hubungi Kami

APAC

Kazakhstan

Kantor pusat FelenaSoft: BC KenDala, Dostyk Avenue 38, Almaty 050010

Hubungi Felenasoft – pengembang perangkat lunak Xeoma +7(727)312-2333

Hubungi Kami

Taiwan

No.54, Ronghua St., North Dist., Taichung 404

Hubungi Felenasoft – pengembang perangkat lunak Xeoma +886 422 360 778

Hubungi Kami

Thailand

9 Srinakarin 38, Nong Bon, Prawet, Bangkok 10250

Hubungi Felenasoft – pengembang perangkat lunak Xeoma +662 770 9700

Hubungi Kami

Australia

Unit 2/1-3 Business Drive, Narangba, QLD, 4504

Hubungi Felenasoft – pengembang perangkat lunak Xeoma +61 1300 783 222

Hubungi Kami

Amerika

Amerika Serikat, OR

2635 Perkins St NE, Salem, Oregon

Hubungi Felenasoft – pengembang perangkat lunak Xeoma +1 503 922 0540

Hubungi Kami

Amerika Serikat, FL

18134 SW 92 Court, Palmetto Bay

Hubungi Felenasoft – pengembang perangkat lunak Xeoma +1 760-975-8000

Hubungi Kami

 

KIRIM PESAN KAMI

Kami menerima semua umpan balik, laporan bug, dan saran fitur untuk perangkat lunak kamera IP Xeoma.
Masukan Anda secara langsung memengaruhi arah pengembangan Xeoma.

Punya ide untuk produk atau fitur baru? Kami ingin mendengarnya.




Kami menyarankan Anda untuk tidak mengirim email yang berisi data pribadi, atau mengirimkan data pribadi kepada kami dengan cara lain. Jika Anda tetap melakukannya, dengan mengirimkan formulir ini, Anda mengonfirmasi persetujuan untuk pemrosesan data pribadi Anda
 

Sebelum menulis — pertanyaan Anda mungkin sudah terjawab:
Masalah lisensi — lihat halaman pemecahan masalah lisensi
Kamera tidak terdeteksi — lihat panduan penemuan kamera
Penggunaan CPU tinggi — gunakan kalkulator persyaratan sistem dan panduan pengurangan beban
Menghubungkan ke Xeoma Cloud — panduan video
Instalasi dan mode tanpa antarmuka grafis (headless)
Akses jarak jauh dan tampilan berbasis browser
FAQ lengkap


Jika email Anda ditolak dengan kesalahan ini

SMTP error from remote mail server after end of data: host mx.felenasoft.com [111.22.33.44]: 550 5.7.1 Sorry, it is a SPAM filter. Please fix your DNS!

catatan DNS server email Anda perlu diperbarui. Lihat panduan perbaikan DNS.

 

 

COBA XEOMA GRATIS

Coba Xeoma secara gratis! Masukkan nama dan email Anda di kolom di bawah ini, lalu klik tombol ‘Dapatkan lisensi demo Xeoma gratis ke email’.




Kami menyarankan Anda untuk tidak mengirim email yang berisi data pribadi, atau mengirimkan data pribadi kepada kami dengan cara lain. Jika Anda tetap melakukannya, dengan mengirimkan formulir ini, Anda mengonfirmasi persetujuan untuk pemrosesan data pribadi Anda