Kebijakan privasi untuk perangkat lunak webcam Xeoma

KEBIJAKAN PRIVASI UNTUK PERANGKAT LUNAK XEOMA OLEH FELENASOFT LTD

Kebijakan privasi informasi pribadi (“Kebijakan”) ini berlaku untuk seluruh data pribadi Pengguna yang dapat diperoleh Felenasoft Ltd. (“Perusahaan” atau “Perusahaan Felenasoft”) saat menggunakan perangkat lunak Xeoma (“Xeoma”) atau situs web Perusahaan (“Situs Web Perusahaan”).

Dengan menggunakan Xeoma, Anda memberikan persetujuan tanpa syarat terhadap Kebijakan ini serta ketentuan pemrosesan informasi pribadi yang tercantum di dalamnya. Jika Anda tidak menyetujui ketentuan Kebijakan ini, Anda tidak diperkenankan menginstal atau menggunakan produk perangkat lunak ini. Dengan menginstal dan (terus) menggunakan Xeoma, Anda setuju untuk terikat oleh ketentuan Kebijakan ini.

1. Pengungkapan kepada pihak ketiga

1.1. Perusahaan Felenasoft menghimbau pengguna, klien, dan mitranya untuk tidak membagikan data pribadi mereka. Namun, jika pengguna, klien, atau mitra secara sukarela membagikan data pribadi kepada Perusahaan, Perusahaan tidak akan mengungkapkan data tersebut kepada pihak ketiga kecuali pemilik data memberikan persetujuan atau diwajibkan oleh peraturan hukum. Perusahaan tidak bertanggung jawab atas tindakan operator seluler atau Internet, penyedia layanan email (termasuk, namun tidak terbatas pada, Gmail, Thunderbird, dan lainnya), app store (termasuk, namun tidak terbatas pada, Google Play Market, AppStore, dan lainnya), aplikasi messenger (termasuk, namun tidak terbatas pada, Skype, Telegram, WhatsApp, chat online Jivochat, dan lainnya), serta layanan, program, dan media komunikasi lainnya yang mungkin menerima informasi pribadi pengguna bukan dari Perusahaan, melainkan selama proses pengguna membagikan data pribadi mereka kepada Perusahaan.

1.2. Perusahaan Felenasoft tidak mengumpulkan atau memproses cookie situs web, tetapi Situs Web Perusahaan menggunakan alat analitik pihak ketiga (termasuk namun tidak terbatas pada Google Analytics) yang menggunakan cookie untuk melacak aktivitas pengguna di Situs Web Perusahaan. Pengguna yang pertama kali mengunjungi Situs Web Perusahaan melalui situs Google, alat analitik lainnya, atau mitra mereka, akan diminta memberikan persetujuan pengumpulan dan pengiriman cookie oleh sistem metrik tersebut melalui pop-up.

2. Pengumpulan dan penggunaan informasi pribadi

2.1. Sekali sebulan, Xeoma dapat mengirimkan informasi yang tidak bersifat pribadi ke servernya: versi, tanggal instalasi, versi OS, tipe edisi, alamat error memori, dan informasi cookie Xeoma. Proses ini bertujuan untuk menghitung jumlah pengguna aktif dari berbagai versi Xeoma guna meningkatkan layanan pelanggan.
2.2. Xeoma tidak mengirimkan ulang, dan Perusahaan maupun pihak ketiga mana pun tidak memiliki akses ke informasi pribadi atau rahasia yang dikelola Xeoma pada perangkat Pengguna, termasuk namun tidak terbatas pada data audio, foto, dan video (termasuk data kamera), rekaman arsip, pengaturan, kata sandi, alamat, detail akses, jumlah kamera, alamat email atau kata sandi, detail akses jarak jauh, data apa pun yang diproses Xeoma, data apa pun yang tersimpan di komputer Pengguna, dan sebagainya. Perusahaan maupun Xeoma tidak melakukan pengawasan audio, foto, atau video secara tersembunyi terhadap pengguna.
2.3. Jika mengaktifkan akses jarak jauh ke bagian server, menggunakan layanan Repeater, modul Web server, atau modul lain yang terhubung dengan sumber daya eksternal (misalnya, pengiriman email), data hanya dapat diakses oleh Pengguna dengan kata sandi yang telah ditentukan—yang harus cukup kuat untuk menangkal upaya peretasan—dan oleh sumber daya eksternal tersebut (misalnya, jika pengiriman email dikonfigurasi untuk mengirim video atau foto dari kamera, maka sumber dayanya adalah penyedia akun email terkait) sesuai dengan pengaturan aktual Pengguna.
2.4. Jika Perusahaan menerima pesan melalui formulir feedback di software Xeoma, Pengguna menjamin tidak akan membagikan data yang dapat dikategorikan sebagai data pribadi. Felenasoft tidak bertanggung jawab atas penerimaan data pribadi Pengguna tanpa persetujuan Perusahaan. Perusahaan tidak menggunakan atau membagikan data pribadi yang diterima kepada pihak ketiga. Namun, jika pengguna, klien, atau mitra secara sadar membagikan data pribadi kepada Perusahaan, maka mereka menyatakan persetujuan atas pemrosesan data pribadi sebagaimana ditentukan dalam Klausul 6 Kebijakan ini.
2.5. Ketentuan tambahan untuk layanan Xeoma Cloud:
2.5.1. Perusahaan menganggap informasi penggunaan Software atau Website Perusahaan, serta konten sesi streaming video dan rekaman video, sebagai informasi rahasia yang tidak boleh diungkapkan. Perusahaan tidak memantau stream video maupun rekaman video pengguna, serta tidak mengirimkan informasi pengguna, konten video, maupun data tersimpan kepada pihak ketiga, kecuali jika diperlukan untuk mematuhi atau mencegah pelanggaran perundang-undangan yang berlaku atau hak hukum dan kepentingan pihak ketiga. Akses ke server dan informasi di dalamnya hanya tersedia bagi administrator sistem grup Xeoma Cloud.
2.5.2. Pengguna setuju untuk bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kata sandi yang terhubung dengan akun apa pun yang digunakan untuk mengakses Software atau Website Perusahaan. Oleh karena itu, Pengguna setuju bahwa mereka bertanggung jawab penuh kepada Perusahaan atas seluruh tindakan yang dilakukan melalui akun pribadi tersebut.
2.6. Data pribadi yang diperoleh selama pembelian lisensi beserta pemrosesannya dijelaskan dalam klausul 5 Kebijakan Privasi ini.
2.7. Data pribadi yang mungkin dikirimkan oleh pelamar lowongan kerja di Perusahaan beserta pemrosesannya dijelaskan dalam klausul 7 Kebijakan Privasi ini.

3. Perlindungan informasi pribadi

Felenasoft menerapkan seluruh langkah administratif dan teknis untuk melindungi informasi pribadi pengguna dari kehilangan, pencurian, penyalahgunaan, serta akses, pengungkapan, dan penghancuran tanpa izin.

4. Langganan newsletter Xeoma

Jika Pengguna berlangganan newsletter Xeoma di website Perusahaan secara mandiri dan mengonfirmasi langganan melalui alamat email dengan mengikuti tautan konfirmasi, tidak ada data yang diberikan kepada pihak ketiga, dan alamat tersebut hanya digunakan untuk pengiriman berita Xeoma sesuai interval yang ditentukan. Iklan pihak ketiga tidak akan pernah dikirimkan. Pengguna dapat berhenti berlangganan kapan saja hanya dengan satu klik melalui tautan yang tersedia di setiap email, tanpa memerlukan tindakan tambahan.

5. Data pribadi yang diterima selama pembelian lisensi

5.1. Felenasoft berkomitmen untuk tidak mengungkapkan informasi pribadi Pengguna yang diterima selama pembelian lisensi, maupun memberikannya kepada pihak ketiga.
5.2. Jika pengguna memilih untuk membeli lisensi Xeoma dalam bentuk kunci perangkat keras (hardware key) yang secara alami memerlukan pengiriman fisik melalui kurir, pengguna berhak mencantumkan data organisasi atau memilih pengiriman sesuai permintaan daripada memberikan data pribadi. Jika pengguna tetap memilih untuk mencantumkan data pribadi, Perusahaan tidak bertanggung jawab atas tindakan layanan kurir pihak ketiga (EMS) dan pemrosesan data pribadi pengguna oleh pihak layanan kurir tersebut.

6. Persetujuan pemrosesan data pribadi

6.1. Felenasoft meminta pengguna untuk tidak membagikan data pribadi kepada Perusahaan. Dengan mencantumkan datanya di website Perusahaan (melalui formulir permintaan lisensi, feedback, langganan newsletter, dan lainnya) atau melalui formulir feedback di Xeoma, Pengguna menyetujui Perjanjian ini dan:
* menjamin tidak melanggar aturan, ketentuan, dan kebijakan yang berkaitan dengan hukum negara Pengguna (GDPR, CCPA, Personal Data Protection Bill, dll.) atau hak hukum dan kepentingan pihak ketiga;
* mengonfirmasi bahwa ia telah membaca Kebijakan secara menyeluruh dan memahaminya dengan jelas;
* menyatakan persetujuan tanpa syarat dan sepenuhnya atas pemrosesan data pribadi yang diserahkan Pengguna kepada Perusahaan, sesuai dengan Kebijakan.

Pengguna menyetujui metode pemrosesan data pribadinya, baik menggunakan maupun tanpa alat otomatisasi, seperti pengumpulan, pencatatan, sistematisasi, akumulasi, penyimpanan, koreksi (pembaruan atau modifikasi), ekstraksi, penggunaan, anonimisasi, pemblokiran, penghapusan, dan pemusnahan data. Pengguna juga mengonfirmasi bahwa persetujuan ini diberikan secara sukarela atas kehendak dan kepentingannya sendiri.

Pemrosesan data pribadi dilakukan untuk mencapai tujuan yang tercantum dalam Pasal 6.2, 6.3, 6.4, dan 6.5.

6.2. Persetujuan pemrosesan data pribadi untuk menerima buletin berita Perusahaan
Dengan menyerahkan data pribadi di situs web Perusahaan melalui formulir langganan buletin, Pengguna menyetujui pemrosesan data pribadi berikut:

* alamat email Pengguna;
* nama asli, nama perusahaan, atau alias Pengguna.
Jika data pribadi pihak ketiga diserahkan, Pengguna mengonfirmasi bahwa data tersebut diperoleh dengan persetujuan dari pihak ketiga yang bersangkutan.

Pemrosesan data pribadi dilakukan untuk memastikan Pengguna menerima notifikasi mengenai berita, promosi, dan informasi lain terkait Xeoma dan/atau Perusahaan.

6.3. Persetujuan pemrosesan data pribadi untuk menerima lisensi demo Xeoma
Dengan menyerahkan data pribadi di situs web Perusahaan melalui formulir permintaan lisensi demo, Pengguna menyetujui pemrosesan data pribadi berikut:

* alamat email Pengguna;
* nama asli, nama perusahaan, atau alias Pengguna.
Jika data pribadi pihak ketiga diserahkan, Pengguna mengonfirmasi bahwa data tersebut diperoleh dengan persetujuan dari pihak ketiga yang bersangkutan.

Pemrosesan data pribadi dilakukan untuk berkomunikasi dengan Pengguna serta mengirimkan surat yang berisi lisensi demo Xeoma ke alamat email yang ditentukan.

6.4. Persetujuan pemrosesan data pribadi melalui formulir umpan balik di situs web Perusahaan
Dengan menyerahkan data pribadi di situs web Perusahaan melalui formulir umpan balik apa pun, Pengguna menyetujui pemrosesan data pribadi berikut:

* alamat email Pengguna;
* informasi lain terkait Pengguna (opsional).
Jika data pribadi pihak ketiga diserahkan, Pengguna mengonfirmasi bahwa data tersebut diperoleh dengan persetujuan dari pihak ketiga yang bersangkutan.

Pemrosesan data pribadi dilakukan untuk berkomunikasi dengan Pengguna dan memberikan balasan jika diperlukan.

6.5. Persetujuan pemrosesan data pribadi melalui formulir umpan balik di Xeoma
Dengan menyerahkan data pribadi di situs web Perusahaan melalui formulir umpan balik di Xeoma, Pengguna menyetujui pemrosesan data pribadi berikut:

* alamat email Pengguna;
* informasi lain terkait Pengguna (opsional).
Jika data pribadi pihak ketiga diserahkan, Pengguna mengonfirmasi bahwa data tersebut diperoleh dengan persetujuan dari pihak ketiga yang bersangkutan.

Pemrosesan data pribadi dilakukan untuk berkomunikasi dengan Pengguna dan memberikan balasan jika diperlukan.

6.6. Perjanjian ini berlaku tanpa batas waktu sejak data pribadi diserahkan dan dapat ditarik kembali oleh Pengguna dengan mengirimkan pesan ke alamat email yang tercantum di bagian Kontak.

Pengguna dapat meminta Perusahaan untuk mengoreksi, memblokir, atau memusnahkan data pribadinya jika data tersebut tidak lengkap, kedaluwarsa, tidak akurat, diperoleh secara tidak sah, atau tidak lagi diperlukan untuk mencapai tujuan pemrosesan yang dinyatakan. Pengguna dapat mengambil langkah hukum lain yang diatur oleh undang-undang untuk melindungi hak-haknya.

Sebagai imbalannya, Perusahaan akan menjamin keamanan dan privasi data pribadi Pengguna, serta tidak akan membagikan data tersebut kepada pihak ketiga.

7. Data pribadi yang mungkin dikirimkan pelamar selama proses rekrutmen

7.1. Data pribadi tidak diwajibkan bagi kandidat untuk dapat dipertimbangkan dalam posisi lowongan di Perusahaan. Pelamar dapat menggunakan data anonim sebagai pengganti data pribadi. Dengan memberikan data pribadi kepada Perusahaan saat mengirimkan resume dan surat lamaran ke alamat email Perusahaan, pelamar menyatakan persetujuan terhadap Kebijakan ini dan pemrosesan data pribadi oleh Perusahaan sesuai dengan Kebijakan ini secara tanpa syarat dan menyeluruh.
7.2. Data pribadi yang diberikan pelamar secara sukarela kepada Perusahaan dan akan diproses oleh Perusahaan dapat mencakup nama depan, nama belakang, tanggal dan tempat lahir, alamat email, nomor telepon, informasi pendidikan, riwayat pekerjaan, profesi dan jabatan, foto wajah (tidak digunakan untuk biometrik), serta informasi mengenai hobi pelamar.
7.3. Pelamar memberikan persetujuan atas pemrosesan data pribadi, yaitu melakukan tindakan apa pun menggunakan alat otomatisasi maupun tanpa alat tersebut terhadap data pribadi, termasuk pengumpulan, pencatatan, sistematisasi, akumulasi, penyimpanan, koreksi (pembaruan atau modifikasi), ekstraksi, penggunaan, anonimisasi, pemblokiran, penghapusan, dan pemusnahan data pribadi, serta mengonfirmasi bahwa dengan memberikan persetujuan tersebut, mereka bertindak secara bebas, atas kehendak sendiri, dan demi kepentingan pribadi.
7.4. Pemrosesan data pribadi dilakukan untuk tujuan mempertimbangkan pencalonan pelamar untuk posisi lowongan di Perusahaan.
7.5. Perusahaan mengambil langkah-langkah tepat untuk melindungi data pribadi, termasuk sarana teknologi, sesuai dengan regulasi internal.
7.6. Pelamar berhak meminta penghapusan data pribadi mereka yang disimpan oleh Perusahaan dengan mengirimkan permintaan tertulis ke alamat email Perusahaan yang tertera di bagian “Kontak” pada Situs Web Perusahaan.

8. Pengembalian Dana

Produk Perusahaan Felenasoft, termasuk namun tidak terbatas pada lisensi Xeoma, langganan (sewa), dan langganan layanan Xeoma Cloud, merupakan produk digital yang tidak dapat dikembalikan di sebagian besar negara. Kami menyarankan Anda memanfaatkan uji coba gratis sebelum membeli untuk memastikan produk sesuai dengan kebutuhan. Dengan mengaktifkan lisensi Xeoma, langganan, atau menghubungkan ke akun Xeoma Cloud Anda, Anda mengakui bahwa pelaksanaan kontrak telah dimulai, mengonfirmasi bahwa Anda telah menguji produk tersebut, dan menyetujui untuk melepaskan hak pembatalan Anda. Di negara-negara di mana pelepasan hak pembatalan ini tidak berlaku, periode pengembalian dana selama 7 atau 14 hari tetap tersedia sesuai ketentuan hukum.

9. Pembaruan Kebijakan Privasi

Perusahaan Felenasoft dapat menerapkan perubahan pada Kebijakan ini tanpa pemberitahuan. Kebijakan ini akan menampilkan tanggal pembaruan terakhir jika terdapat perubahan yang dilakukan. Edisi terbaru dari Kebijakan ini berlaku sejak saat dipublikasikan. Semua perubahan dan pembaruan Kebijakan Privasi selalu tercantum di halaman ini: https://felenasoft.com/xeoma/en/privacy/.

Selengkapnya:

PERJANJIAN LISENSI PENGGUNA AKHIR UNTUK PERANGKAT LUNAK XEOMA OLEH FELENASOFT LTD

Terakhir diperbarui: 13 Februari 2025

Cabut izin untuk cookie pihak ketiga.Izin untuk cookie pihak ketiga telah dicabut.