חזרה לתמיכה

תמיכה בתשלום – שירות VIP

FelenaSoft מציעה שירות תמיכה בתשלום לסיוע בבעיות שאינן כלולות במסגרת התמיכה הטכנית החינמית. אם אין לכם את הזמן או הידע הנדרשים כדי לבחון פתרונות אפשריים לתקלות שאתם נתקלים בהם בשימוש בתוכנה, אינכם מעוניינים להמתין בתור לתמיכה הרגילה, או שברצונכם לקבל פתרון מלא ללא מאמץ מצדכם – אנו מזמינים אתכם לפנות לשירות התמיכה בתשלום ולקבל מענה ישיר מצוות הפיתוח. שירות הפרימיום מספק רמת תמיכה אישית יותר העונה בצורה מיטבית על צרכי הלקוחות, ובין היתר כולל:

• תמיכה במייל עם מענה מובטח תוך יום עסקים אחד,
• התקנה והגדרת התוכנה על השרת שלכם,
• פיתוח והטמעה של מודול או תכונה מותאמת אישית,
• מחיר נגיש של 100$ לשעה;
• הוספת אינטגרציה למערכת שלכם, ועוד.

עלות: חיוב מינימלי של שעה אחת עבור בקשות תמיכה. תשלום זה מכסה את שעת הייעוץ הראשונה. אם יידרש זמן נוסף, נספק הצעת מחיר המבוססת על ההערכה שנבצע במהלך שעת הייעוץ הראשונה. אנא ספקו לנו פרטים מלאים ככל האפשר כדי שנוכל להגיש לכם הצעת מחיר מדויקת.

זכרו שתמיכה טכנית פרימיום מספקת תמיכה מותאמת אישית יותר ומגבירה את הסיכוי לפתרון התקלה, ללא קשר לזמן הנדרש או למורכבותה. אם אתם מעוניינים להשתמש בשירות או שיש לכם שאלות, אנא צרו קשר.

משאבים נוספים:
פיתוח תוכנה בהתאמה אישית ומיקור חוץ של כוח אדם (Outstaffing)
מיתוג מחדש של Xeoma בתשלום
רכישת קוד המקור של Xeoma