מדיניות פרטיות עבור תוכנת Xeoma

מדיניות פרטיות לתוכנת Xeoma של חברת FELENASOFT LTD

מדיניות פרטיות זו הנוגעת למידע אישי ("המדיניות") חלה על כל הנתונים האישיים של המשתמש שחברת Felenasoft Ltd ("החברה" או "חברת Felenasoft") עשויה לקבל בעת השימוש בתוכנת Xeoma ("Xeoma") או באתר החברה ("אתר החברה").

בשימוש ב-Xeoma, אתם מעניקים את הסכמתכם הבלתי מותנית למדיניות זו ולתנאי עיבוד המידע האישי המפורטים בה. אם אינכם מסכימים לתנאי המדיניות, אין להשתמש במוצר התוכנה או להתקינו. התקנה ושימוש (שוטף) ב-Xeoma מהווים הסכמה לתנאי מדיניות זו.

1. גילוי לצדדים שלישיים

1.1. חברת Felenasoft מבקשת מהמשתמשים, הלקוחות והשותפים שלה להימנע משיתוף נתונים אישיים עמה. עם זאת, אם משתמש, לקוח או שותף משתף מרצונו נתונים אישיים עם החברה, היא לא תחשוף נתונים אלו לצדדים שלישיים, אלא אם כן בעל הנתונים נתן את הסכמתו או אם הדבר נדרש על פי דין. החברה אינה אחראית לפעולותיהם של מפעילי רשתות סלולריות או אינטרנט, ספקי שירותי דואר אלקטרוני (לרבות, אך לא רק, Gmail, Thunderbird ואחרים), חנויות אפליקציות (לרבות, אך לא רק, Google Play Market, AppStore ואחרים), אפליקציות מסרים (לרבות, אך לא רק, Skype, Telegram, WhatsApp, צ'אט אונליין של Jivochat ואחרים) ושירותים, תוכנות ואמצעי תקשורת אחרים, העשויים לקבל את המידע האישי של המשתמש לא מהחברה, אלא במהלך תהליך שיתוף הנתונים של המשתמש עם החברה.

1.2. חברת Felenasoft אינה אוספת או מעבדת קובצי cookies מהאתר, אך אתר החברה משתמש בכלי אנליזה של צד שלישי (כולל, אך לא רק, Google Analytics) המשתמשים ב-cookies למעקב אחר פעולות משתמשים באתר החברה. משתמש שהגיע לאתר החברה לראשונה מאתר של Google, מכלי אנליזה אחרים או משותפיהם, תתבקש להסכים לאיסוף ולהעברה של קובצי cookies אלו על ידי מערכות המדידה בחלון קופץ.

2. איסוף ושימוש במידע אישי

2.1. פעם בחודש, Xeoma עשויה לשלוח לשרת שלה מידע שאינו נחשב לפרטי: גרסה, תאריך התקנה, גרסת מערכת הפעלה, סוג גרסת התוכנה, כתובת שגיאת זיכרון ומידע על קובצי cookies של Xeoma. מטרת תהליך זה היא ספירת משתמשים פעילים בגרסאות השונות של Xeoma ושיפור שירות הלקוחות כתוצאה מכך.
2.2. Xeoma אינה מעבירה מידע, ולחברה או לצדדים שלישיים אין גישה למידע אישי או פרטי ש-Xeoma מעבדת במכשיר המשתמש, לרבות, אך לא רק, נתוני אודיו, תמונות ווידאו (כולל ממצלמות), קטעי וידאו מארכיון, הגדרות, סיסמאות, כתובות ופרטי גישה, מספר המצלמות, כתובות דואר אלקטרוני או סיסמאות, פרטי גישה מרחוק, כל נתון ש-Xeoma מעבדת וכל נתון המצוי במחשב המשתמש וכדומה. החברה או Xeoma אינן מבצעות מעקב סמוי אחר אודיו, תמונות או וידאו של המשתמשים.
2.3. במקרה של הפעלת גישה מרחוק לרכיב השרת, שימוש בשירות Repeater, במודול שרת אינטרנט (Web server) או בכל מודול אחר העובד עם משאבים חיצוניים (לדוגמה, שליחת דואר אלקטרוני), הגישה לנתונים תתאפשר למשתמש באמצעות הסיסמה שהוגדרה, אשר צריכה להיות חזקה דיה כדי לעמוד בניסיונות פריצה, וכן למשאבים החיצוניים האמורים לעיל (לדוגמה, אם הגדרת שליחת הדואר האלקטרוני כוללת שליחת וידאו או תמונות מהמצלמות, המשאב יהיה ספק חשבון הדואר האלקטרוני הרלוונטי) בהתאם להגדרות המשתמש.
2.4. במקרים שבהם החברה מקבלת הודעה דרך טופס המשוב בתוכנת Xeoma, המשתמש מתחייב להימנע משיתוף נתונים העלולים להיחשב כמידע אישי. חברת Felenasoft לא תישא באחריות למקרים של קבלת מידע אישי של המשתמש ללא הסכמת החברה. החברה אינה משתמשת במידע אישי שהתקבל ואינה משתפת אותו עם צדדים שלישיים. עם זאת, אם משתמש, לקוח או שותף משתף מרצונו מידע אישי עם החברה, פעולה זו מהווה הסכמה לעיבוד המידע האישי, כמפורט בסעיף 6 למדיניות זו.
2.5. תנאים נוספים עבור שירות Xeoma Cloud:
2.5.1. החברה רואה במידע על השימוש בתוכנה או באתר החברה, וכן בתוכן של סשני הזרמת וידאו והקלטות וידאו, מידע חסוי שאינו לחשיפה. החברה אינה מנטרת זרמי וידאו והקלטות של משתמשים, ואינה מעבירה מידע על המשתמש, תוכן הווידאו או נתונים מאוחסנים לצדדים שלישיים, אלא אם כן הדבר נחוץ לצורך עמידה בחקיקה הרלוונטית, מניעת הפרות חוק או הגנה על זכויות ואינטרסים משפטיים של צדדים שלישיים. הגישה לשרתים ולמידע שבהם שמורה למנהלי המערכת של קבוצת Xeoma Cloud.
2.5.2. המשתמש מסכים כי הוא האחראי לשמירה על סודיות הסיסמאות המשויכות לכל חשבון המשמש לגישה לתוכנה או לאתר החברה. לפיכך, המשתמש מסכים כי הוא האחראי הבלעדי בפני החברה לכל הפעולות המבוצעות באמצעות חשבונו האישי.
2.6. המידע האישי המתקבל במהלך רכישת רישיונות ואופן עיבודו מפורטים בסעיף 5 למדיניות פרטיות זו.
2.7. המידע האישי שעשוי להישלח על ידי מועמדים למשרות פנויות בחברה ואופן עיבודו מפורטים בסעיף 7 למדיניות פרטיות זו.

3. הגנה על מידע אישי

חברת Felenasoft נוקטת בכל האמצעים המנהליים והטכניים הנדרשים להגנה על המידע האישי של המשתמשים מפני אובדן, גניבה, שימוש לרעה, גישה לא מורשית, חשיפה או השמדה.

4. הרשמה לניוזלטר של Xeoma

אם המשתמש נרשם בעצמו לניוזלטר של Xeoma באתר החברה ואישר את ההרשמה לכתובת הדוא״ל באמצעות לחיצה על הקישור במייל האישור, לא יועברו נתונים לצדדים שלישיים. הכתובת תשמש אך ורק לשליחת עדכוני Xeoma בהתאם לתדירות שנקבעה. לא יישלחו פרסומות של צדדים שלישיים. המשתמש רשאי לבטל את הרשמתו בכל עת בלחיצה אחת באמצעות הקישור המופיע בכל הודעה, ללא צורך בפעולות נוספות.

5. מידע אישי שהתקבל במהלך רכישת רישיונות

5.1. חברת Felenasoft מחויבת שלא לחשוף מידע אישי של המשתמש שהתקבל במהלך רכישת רישיון, ושלא להעבירו לצדדים שלישיים.
5.2. אם המשתמש בוחר לרכוש רישיון Xeoma כמפתח חומרה (hardware key), הדורש מטבעו משלוח פיזי באמצעות שליח, עומדת לו הזכות לציין את פרטי הארגון או לבחור באספקה לפי דרישה במקום למסור מידע אישי. אם למרות זאת יבחר המשתמש למסור את פרטיו האישיים, החברה אינה אחראית לפעולות שירות השליחויות החיצוני (EMS) או לעיבוד המידע האישי של המשתמש על ידי שירות זה.

6. הסכמה לעיבוד מידע אישי

6.1. חברת Felenasoft מבקשת מהמשתמשים להימנע משיתוף מידע אישי עמה. באמצעות השארת פרטיו באתר החברה (באמצעות טפסי בקשת רישיון, משוב, הרשמה לניוזלטר וכדומה) או דרך טופס המשוב ב-Xeoma, המשתמש מסכים להסכם זה וכפוף לתנאיו:
* מתחייב כי אינו מפר כללים, תנאים ומדיניות הנוגעים לחוקי מדינת המשתמש (GDPR, CCPA, Personal Data Protection Bill וכו') או זכויות ואינטרסים משפטיים של צדדים שלישיים;
* מאשר/ת כי קרא/ה את המדיניות במלואה וכי המדיניות ברורה לו/לה;
* נותן/נת את הסכמתו/ה לעיבוד נתוניו/ה האישיים על ידי החברה, בהתאם למדיניות, באופן מלא ובלתי מותנה.

המשתמש נותן את הסכמתו לשיטות עיבוד נתונים אישיים, הן באמצעים אוטומטיים והן ידניים, לרבות: איסוף, רישום, ארגון, צבירה, אחסון, תיקון (עדכון או שינוי), שליפה, שימוש, הסתרת זהות, חסימה, מחיקה והשמדה של נתונים. כמו כן, המשתמש מאשר כי הסכמתו ניתנה מרצונו החופשי ומתוך אינטרס אישי.

עיבוד הנתונים האישיים מבוצע להשגת המטרות המפורטות בסעיפים 6.2, 6.3, 6.4, 6.5.

6.2. הסכמה לעיבוד נתונים אישיים לצורך קבלת ניוזלטרים מהחברה
בעצם שיתוף נתוניו האישיים באתר החברה באמצעות טופס ההרשמה לניוזלטר, המשתמש נותן את הסכמתו לעיבוד הנתונים הבאים:

* כתובת האימייל של המשתמש;
* שמו המלא של המשתמש, שם החברה או כינוי.
במקרים בהם משותפים נתונים אישיים של צדדים שלישיים, המשתמש מאשר כי הנתונים נאספו בהסכמת אותם צדדים שלישיים.

עיבוד הנתונים האישיים מתבצע כדי להבטיח שהמשתמש יקבל עדכונים, מבצעים והודעות אחרות הנוגעות ל-Xeoma ו/או לחברה.

6.3. הסכמה לעיבוד נתונים אישיים לצורך קבלת רישיונות דמו של Xeoma
בעצם שיתוף נתוניו האישיים באתר החברה באמצעות טופס הבקשה לרישיון ניסיון (Demo), המשתמש נותן את הסכמתו לעיבוד הנתונים הבאים:

* כתובת האימייל של המשתמש;
* שמו המלא של המשתמש, שם החברה או כינוי.
במקרים בהם משותפים נתונים אישיים של צדדים שלישיים, המשתמש מאשר כי הנתונים נאספו בהסכמת אותם צדדים שלישיים.

עיבוד הנתונים האישיים מתבצע לצורך יצירת קשר עם המשתמש ושליחת מכתב המכיל את רישיון הניסיון (Demo) של Xeoma לכתובת האימייל שצוינה.

6.4. הסכמה לעיבוד נתונים אישיים באמצעות טפסי משוב באתר החברה
בעצם שיתוף נתוניו האישיים באתר החברה באמצעות כל טופס משוב, המשתמש נותן את הסכמתו לעיבוד הנתונים הבאים:

* כתובת האימייל של המשתמש;
* כל מידע נוסף הקשור למשתמש (רשות).
במקרים בהם משותפים נתונים אישיים של צדדים שלישיים, המשתמש מאשר כי הנתונים נאספו בהסכמת אותם צדדים שלישיים.

עיבוד הנתונים האישיים מבוצע לצורך תקשורת עם המשתמש ומתן מענה במידת הצורך.

6.5. הסכמה לעיבוד נתונים אישיים באמצעות טופס המשוב ב-Xeoma
בעצם שיתוף נתוניו האישיים באתר החברה באמצעות טופס המשוב בתוך Xeoma, המשתמש נותן את הסכמתו לעיבוד הנתונים הבאים:

* כתובת האימייל של המשתמש;
* כל מידע נוסף הקשור למשתמש (רשות).
במקרים בהם משותפים נתונים אישיים של צדדים שלישיים, המשתמש מאשר כי הנתונים נאספו בהסכמת אותם צדדים שלישיים.

עיבוד הנתונים האישיים מבוצע לצורך תקשורת עם המשתמש ומתן מענה במידת הצורך.

6.6. הסכם זה תקף ללא הגבלת זמן החל מרגע מסירת הנתונים האישיים, וניתן לבטלו על ידי המשתמש באמצעות שליחת הודעה לכתובת האימייל המופיעה בסעיף "אנשי קשר".

המשתמש רשאי לדרוש מהחברה לתקן, לחסום או להשמיד את נתוניו האישיים במקרה שהנתונים אינם מלאים, מיושנים, שגויים, נאספו באופן לא חוקי או שאינם נחוצים להשגת מטרות העיבוד. המשתמש רשאי לנקוט בצעדים נוספים הקבועים בחוק להגנה על זכויותיו.

החברה, מצדה, תבטיח את הגנתם ופרטיותם של הנתונים האישיים של המשתמש, ולא תשתף אותם עם צדדים שלישיים.

7. נתונים אישיים שמועמדים עשויים לשלוח במהלך תהליך הגיוס

7.1. הגשת נתונים אישיים אינה תנאי לבחינת מועמדות למשרות פנויות בחברה. מועמדים רשאים להשתמש בנתונים אנונימיים במקום בנתונים אישיים. באמצעות מסירת נתונים אישיים לחברה במסגרת שליחת קורות חיים ומכתב מקדים לכתובת האימייל של החברה, המועמד נותן את הסכמתו למדיניות זו ולעיבוד הנתונים האישיים על ידי החברה בהתאם למדיניות, באופן בלתי מותנה ומלא.
7.2. נתונים אישיים שהמועמד עשוי למסור לחברה מרצונו, ואשר יעובדו על ידי החברה, עשויים לכלול שם פרטי, שם משפחה, תאריך ומקום לידה, כתובת אימייל, מספר טלפון, פרטי השכלה, היסטוריית תעסוקה, מקצוע ותפקיד, תמונת פנים (שאינה משמשת לביומטריה) ומידע על תחביבי המועמד.
7.3. המועמד נותן את הסכמתו לעיבוד נתונים אישיים, הכולל ביצוע כל פעולה בנתונים אישיים באמצעות כלי אוטומציה או ללא שימוש בכלים אלו, ובכלל זה איסוף, רישום, ארגון, צבירה, אחסון, תיקון (עדכון או שינוי), שליפה, שימוש, אנונימיזציה, חסימה, מחיקה והשמדה של נתונים אישיים; המועמד מאשר כי במתן הסכמה זו הוא פועל מרצונו החופשי ובאינטרס שלו.
7.4. עיבוד הנתונים האישיים מבוצע למטרת בחינת מועמדותו של המועמד למשרות פנויות בחברה.
7.5. החברה נוקטת באמצעים מתאימים להגנה על נתונים אישיים, כולל אמצעים טכנולוגיים, בהתאם לנהלים הפנימיים.
7.6. המועמד זכאי לבקש את מחיקת נתוניו האישיים המוחזקים על ידי החברה באמצעות שליחת בקשה בכתב לכתובת האימייל של החברה המופיעה בסעיף "צור קשר" באתר החברה.

8. החזרים כספיים

מוצרי חברת Felenasoft, לרבות אך לא רק רישיונות Xeoma, מנויים (השכרה) ומנויים לשירות Xeoma Cloud, הם מוצרים דיגיטליים ולכן ברוב המדינות אינם זכאים להחזר כספי. אנו ממליצים למשתמשים לנצל את גרסת הניסיון בחינם טרם הרכישה, כדי לוודא שהמוצרים תואמים את צרכיהם בטרם ביצוע הרכישה הסופית. עם הפעלת רישיונות Xeoma, מנויים או חיבור לחשבון Xeoma Cloud שלכם, אתם מאשרים כי הביצוע החוזי החל, מאשרים שבחנתם את המוצרים ומסכימים לוותר על זכות הביטול שלכם. במדינות שבהן ויתור זה על זכות הביטול אינו תקף, עומדת לרשותכם תקופת החזר של 7 או 14 ימים, כנדרש בחוק.

9. עדכוני מדיניות הפרטיות

חברת Felenasoft רשאית לעדכן מדיניות זו ללא הודעה מוקדמת. במידה ובוצעו שינויים, המדיניות תציג את התאריך שבו הוחלו העדכונים האחרונים. הגרסה החדשה של המדיניות תקפה מרגע פרסומה. כל השינויים והעדכונים למדיניות הפרטיות מפורטים תמיד בעמוד זה: https://felenasoft.com/xeoma/en/privacy/.

למידע נוסף:

הסכם רישיון למשתמש קצה עבור תוכנת XEOMA של FELENASOFT LTD

עודכן לאחרונה: 13 בפברואר 2025

בטל הרשאה לעוגיות צד ג'.ההרשאה לעוגיות צד ג' בוטלה.