צרו קשר

על ידי פנייה לתמיכת Xeoma, אתם מסכימים לעיבוד הנתונים האישיים שלכם במידה הנדרשת לטיפול בפנייתכם. ראו את תנאי השימוש שלנו לפרטים נוספים

 

 
זקוקים לחשבונית בנקאית? בחרו את המוצר – בנק – קנייה – והזינו את כתובת הדוא"ל שלכם. החשבונית תישלח מיד.

בקש חשבונית

 

רישיונות והפעלה

 

שאלות נפוצות (F.A.Q.)

ייתכן שהשאלה שלכם כבר נענתה. בדקו את השאלות הנפוצות לפני שפונים אלינו.
 

דוא"ל (מומלץ):

שלחו לנו את השאלה בדוא"ל – אנו בודקים הודעות גם מחוץ לשעות העבודה.

צרו איתנו קשר בדוא"ל:

support hereAt felenasoft hereDot com

או השתמשו בטופס יצירת הקשר הזה

אם הדוא"ל שלכם חוזר, נסו את הכתובת החלופית שלנו:

xeoma hereDot felenasoft hereAt gmail hereDot com

או ראו את מדריך פתרון בעיות בדוא"ל למטה

תמיכה טכנית וייעוץ טרום-מכירה ניתנים בחינם. אנו מגיבים תוך יום עסקים אחד. הודעות המתקבלות בשעות המאוחרות יענו ביום העסקים הבא.
תמיכה בתשלום חלה רק על בקשות לפיתוח מותאם אישית או תמיכת VIP מחוץ להיקף הרגיל שלנו. צרו איתנו קשר לקבלת הצעת מחיר.

 
 

יש לכם שאלות? בואו נדבר!

תזמנו שיחת ועידה איתנו ב- Google Meets, Zoom, Microsoft Teams ועוד, כדי לדון בכל הנושאים הקשורים לשותפות!

אנו מציעים הדגמות מותאמות אישית, מפגשי הדרכה, סיוע בהתקנה מרחוק, ייעוץ ללא הגבלה ועוד.

xeoma_cctv_plan_a_web_conference_call_3

תזמנו הדגמה

 
 


הירשמו לקבלת הודעות על גרסאות חדשות של Xeoma: ללא ספאם. רק הודעות על גרסאות חדשות של Xeoma והודעות חשובות נוספות. ניתן לבטל את ההרשמה בלחיצה אחת



אנו ממליצים להימנע משימוש בהודעות דוא"ל המכילות נתונים אישיים, ומשליחת נתונים אישיים אלינו בכל דרך אחרת. אם בכל זאת תעשו זאת, על ידי שליחת טופס זה, אתם מאשרים את הסכמתכם לעיבוד הנתונים האישיים שלכם

רוצים גישה מוקדמת? הירשמו לקבלת הודעות על גרסת בטא
 

 

תמיכה טלפונית (ימי חול):

תמיכה טלפונית זמינה באנגלית בלבד.
לקבלת תמיכה בשפות אחרות, צרו איתנו קשר בדוא"ל.
+44(20)3807-04-87 הממלכה המאוחדת, לונדון 0700-1600 BST (GMT)
+1(646)757-12-87 ארה"ב, ניו יורק 02:00–11:00 EST (GMT-5)
+1(888)755-27-86 ארה"ב, מספר חינם 02:00–11:00 EST (GMT-5)
+49(1515)290-35-08 גרמניה, בון 800-1700 CET (GMT+1)
+420(296)399-390 צ'כיה, פראג 800-1700 CET (GMT+1)
+45(78)73-32-86 דנמרק, קופנהגן 800-1700 CET (GMT+1)
+972(3)7621576 ישראל, תל אביב 900-1800 IST (GMT+2)
+7(727)312-2333 קזחסטן, אלמטי 1200-2100 GMT+5
+370(69)19-87-86 ליטא, קובנה 900-1800 EST (GMT+2)
+31(970)1028-10-86 הולנד, אמסטרדם 800-1700 CET (GMT+1)
+7(900)348-42-71 רוסיה, קלינינגרד 0900-1800 GMT+2
+46(10)450-09-88 שבדיה, שטוקהולם 800-1700 CET (GMT+1)
+41(31)588-00-86 שוויץ, ברן 800-1700 CET (GMT+1)
מסרים: WhatsApp: +16467571287
Telegram: @xeoma_surveillance
WeChat: +16467571287
צ'אט חי: ראו למטה
900-1500 GMT

שעות תמיכה:

 

צ'אט חי

לחצו למטה כדי להתחיל צ'אט:

פרטי הקשר שלכם לעולם לא ישותפו עם צדדים שלישיים או ישמשו למטרות שיווק.

 

טיפ מתוכנת מעקב הווידאו Xeoma גם מבית FelenaSoft: KnownCalls – אפליקציה חינמית לאנדרואיד החוסמת באופן אוטומטי שיחות רובוט, טלמרקטינג וספאם. למידע נוסף על אפליקציית KnownCalls.

 

אודותינו

FelenaSoft מפתחת מוצרי תוכנה מאז 2004. המטרה העיקרית שלנו היא ליצור מוצר איכותי עבור הלקוחות שלנו.

אנו מציעים גם שירותי פיתוח תוכנה מותאמת אישית. הניסיון העמוק שלנו, המיקוד ההנדסי המיוחד והמחירים התחרותיים מאפשרים לנו לספק פתרונות איכותיים למגוון רחב של דרישות.

 

נציגים גלובליים מורשים

FelenaSoft פועלת באמצעות רשת של נציגים מורשים ברחבי העולם. המשרדים המפורטים להלן הם משווקים רשמיים של Xeoma ומצוידים לתמוך בלקוחות באזוריהם.

אירופה

גרמניה

Erlenbachstrasse 1-3, 89155 Erbach

צרו קשר עם חברת Felenasoft - מפתחת תוכנת Xeoma +49(0)730 592 8383

צרו קשר

גרמניה

Maxstrasse 3, 22089 Hamburg

צרו קשר עם חברת Felenasoft - מפתחת תוכנת Xeoma +49 40 5598455-0

צרו קשר

דנמרק

Bastrupvej 535, 3480 Fredensborg

צרו קשר עם חברת Felenasoft - מפתחת תוכנת Xeoma +45 5182 2244

צרו קשר

איטליה

Via Livorno, 60, 10144 Torino (TO)

צרו קשר עם חברת Felenasoft - מפתחת תוכנת Xeoma +39(0)111 975 0951

צרו קשר

הולנד

PO box 80152, 3508 TD Utrecht

צרו קשר עם חברת Felenasoft - מפתחת תוכנת Xeoma +31 850 208 000

צרו קשר

בריטניה

Unit C1 Brearley Place, Baird Road, Quedgeley Gloucester GL2 2GB

צרו קשר עם חברת Felenasoft - מפתחת תוכנת Xeoma +44(0)330 016 7680

צרו קשר

בריטניה

109 Festing Grove, Portsmouth, Hampshire, PO49QE

צרו קשר עם חברת Felenasoft - מפתחת תוכנת Xeoma +44 2392006581

צרו קשר

בלארוס

אזור מינסק, מינסק, העיר זסלב, רחוב נברז'ניה 1-2, חדר 310

צרו קשר עם חברת Felenasoft - מפתחת תוכנת Xeoma +375-17-388-10-89

צרו קשר

אזור המזרח התיכון וצפון אפריקה

אזור המזרח התיכון וצפון אפריקה, במיוחד איחוד האמירויות הערביות, ערב הסעודית, כווית, קטאר, מצרים, עיראק

צרו קשר עם חברת Felenasoft - מפתחת תוכנת Xeoma GREENOLOGY ENGINEERING LTD

משרד ראשי: 82A Andrea Avraamidi, Strovolos 2024, Nicosia Cyprus.
משרדים מקומיים ברחבי המזרח התיכון וצפון אפריקה.

צרו קשר עם חברת Felenasoft - מפתחת תוכנת Xeoma +35722730814

צרו קשר

טורקיה

Meclis Mah. Teraziler Cad. Hayran Sok. No:4 34785 Sancaktepe / Istanbul

צרו קשר עם חברת Felenasoft - מפתחת תוכנת Xeoma +90 216 528 45 00

צרו קשר

טורקיה

Guzeltepe Mah. 15 Temmuz Sehitler Cd. No:12/4 Eyupsultan/Istanbul

צרו קשר עם חברת Felenasoft - מפתחת תוכנת Xeoma +90 505 036 4646

צרו קשר

טורקיה

Barbaros Mah. Begonya Sok., Nida Kule No:1 Atasehir/Istanbul

צרו קשר עם חברת Felenasoft - מפתחת תוכנת Xeoma +90 532 276 3135

צרו קשר

דרום אפריקה ואזור SADC

16 Pelikaan Street, Stellenbosch, 7600

צרו קשר עם חברת Felenasoft - מפתחת תוכנת Xeoma +27(82)553-3532

צרו קשר

ישראל

Busel 19 Haifa

צרו קשר עם חברת Felenasoft - מפתחת תוכנת Xeoma +972 077-249-75-54

צרו קשר

אזור אסיה-פסיפיק

קזחסטן

המטה של FelenaSoft: BC KenDala, Dostyk Avenue 38, Almaty 050010

צרו קשר עם חברת Felenasoft - מפתחת תוכנת Xeoma +7(727)312-2333

צרו קשר

טייוואן

No.54, Ronghua St., North Dist., Taichung 404

צרו קשר עם חברת Felenasoft - מפתחת תוכנת Xeoma +886 422 360 778

צרו קשר

תאילנד

9 Srinakarin 38, Nong Bon, Prawet, Bangkok 10250

צרו קשר עם חברת Felenasoft - מפתחת תוכנת Xeoma +662 770 9700

צרו קשר

אוסטרליה

Unit 2/1-3 Business Drive, Narangba, QLD, 4504

צרו קשר עם חברת Felenasoft - מפתחת תוכנת Xeoma +61 1300 783 222

צרו קשר

אמריקה

ארצות הברית, אורגון

2635 Perkins St NE, Salem, Oregon

צרו קשר עם חברת Felenasoft - מפתחת תוכנת Xeoma +1 503 922 0540

צרו קשר

ארצות הברית, פלורידה

18134 SW 92 Court, Palmetto Bay

צרו קשר עם חברת Felenasoft - מפתחת תוכנת Xeoma +1 760-975-8000

צרו קשר

 

שלחו לנו הודעה

אנו מברכים על כל משוב, דיווח על באגים והצעות לתכונות עבור תוכנת מצלמות ה-IP של Xeoma.
המשוב שלכם משפיע ישירות על האופן שבו Xeoma מתפתחת.

יש לכם רעיון למוצר או תכונה חדשה? נשמח לשמוע.




אנו ממליצים להימנע משימוש בכתובות דוא"ל המכילות נתונים אישיים, ומשלוח נתונים אישיים בכל דרך אחרת. אם בכל זאת תעשו זאת, על ידי שליחת טופס זה, אתם מאשרים את הסכמתכם לעיבוד הנתונים האישיים שלכם
 

לפני שאתם כותבים – ייתכן שהשאלה שלכם כבר נענתה:
בעיות ברישוי – ראו את דף פתרון הבעיות לרישוי
מצלמות לא זוהו – ראו את מדריך גילוי המצלמות
עומס גבוה על המעבד – השתמשו במחשבון דרישות המערכת ובמדריך הפחתת העומס
חיבור ל-Xeoma Cloud – מדריך וידאו
התקנה ומצב ללא ממשק משתמש (Headless)
גישה מרחוק וצפייה בדפדפן
שאלות נפוצות (FAQ)


אם הודעת הדוא"ל שלכם מוחזרת עם שגיאה זו

SMTP error from remote mail server after end of data: host mx.felenasoft.com [111.22.33.44]: 550 5.7.1 Sorry, it is a SPAM filter. Please fix your DNS!

רשומות ה-DNS של שרת הדוא"ל שלכם דורשות עדכון. ראו את מדריך תיקון ה-DNS.

 

 

גרסת ניסיון חינמית של Xeoma

נסו את Xeoma בחינם! הזינו את שמכם ואת כתובת הדוא"ל לשליחת הרישיון בשדות למטה, ולחצו על הכפתור "קבל רישיונות הדגמה חינמיים בדוא"ל".




אנו ממליצים להימנע משימוש בכתובות דוא"ל המכילות נתונים אישיים, ומשלוח נתונים אישיים בכל דרך אחרת. אם בכל זאת תעשו זאת, על ידי שליחת טופס זה, אתם מאשרים את הסכמתכם לעיבוד הנתונים האישיים שלכם