Επικοινωνήστε μαζί μας

Επικοινωνώντας με την υποστήριξη της Xeoma, συναινείτε στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, στο βαθμό που απαιτείται για την εξυπηρέτηση του αιτήματός σας. Ανατρέξτε στους Όρους και Προϋποθέσεις για λεπτομέρειες

 

 
Χρειάζεστε τιμολόγιο τράπεζας; Επιλέξτε το προϊόν σας – Τράπεζα – Αγορά – και εισαγάγετε τη διεύθυνση email σας. Το τιμολόγιο θα αποσταλεί άμεσα.

Αίτημα τιμολογίου

 

ΑΔΕΙΕΣ ΚΑΙ ΕΝΕΡΓΟΠΟΙΗΣΗ

• Βρείτε γρήγορα απαντήσεις αναζητώντας στον ιστότοπο της Xeoma. Παρακολουθήστε τον οδηγό «Πώς να αναζητήσετε απαντήσεις στον ιστότοπο της Xeoma»
  
• Μεταφέρετε άδειες σε νέο υλικό, ανακτήστε κλειδιά άδειας, ενημερώστε τα στοιχεία του λογαριασμού σας και πολλά άλλα μέσω αυτής της ενότητας
  
• Συχνές ερωτήσεις σχετικά με τις άδειες και την ενεργοποίηση
  
• Πλήρης τιμοκατάλογος (υπολογιστικό φύλλο)
  
• Συμφωνία άδειας χρήσης τελικού χρήστη (EULA)
  
• Πολιτική απορρήτου
  
• Δωρεάν δοκιμή με άδειες επίδειξης
  
• Μοιραστείτε τα σχόλιά σας — βοηθήστε στη διαμόρφωση των μελλοντικών εκδόσεων. Γιατί είναι σημαντικό;

 

ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ (FAQ)

Η ερώτησή σας μπορεί να έχει ήδη απαντηθεί. Ελέγξτε τις Συχνές Ερωτήσεις πριν επικοινωνήσετε.
 

EMAIL (ΣΥΝΙΣΤΑΤΑΙ):

Στείλτε μας την ερώτησή σας μέσω email — παρακολουθείται εκτός ωρών εργασίας.

Επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email:

support hereAt felenasoft hereDot com

ή χρησιμοποιήστε αυτή τη φόρμα επικοινωνίας

Εάν το email σας επιστραφεί, δοκιμάστε την εναλλακτική μας διεύθυνση:

xeoma hereDot felenasoft hereAt gmail hereDot com

ή δείτε τον οδηγό αντιμετώπισης προβλημάτων email παρακάτω

Η τεχνική και η προ-πωλησιακή υποστήριξη είναι δωρεάν. Απαντάμε εντός ενός εργάσιμου ημερολογιακού ημερολογίου. Τα email που λαμβάνονται αργά το απόγευμα θα απαντηθούν την επόμενη εργάσιμη ημέρα.
Η επί πληρωμή υποστήριξη ισχύει μόνο για αιτήματα προσαρμοσμένης ανάπτυξης ή για VIP υποστήριξη εκτός του συνήθους πεδίου εφαρμογής μας. Επικοινωνήστε μαζί μας για προσφορά.

 
 

Έχετε ερωτήσεις; Ας μιλήσουμε! Κλείστε μια τηλεδιάσκεψη μαζί μας μέσω Google Meets, Zoom, Microsoft Teams κ.λπ. για να συζητήσουμε τη συνεργασία μας! Προσφέρουμε εξατομικευμένες παρουσιάσεις, συνεδρίες εκκίνησης, απομακρυσμένη υποστήριξη εγκατάστασης, απεριόριστες συμβουλές και πολλά άλλα.
Κλείστε Επίδειξη

 
 

Εγγραφείτε για ειδοποιήσεις νέων εκδόσεων Xeoma:

Συμφωνώ με την επεξεργασία των προσωπικών μου δεδομένων σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου.

Σας παρακαλούμε να μην χρησιμοποιείτε emails που περιέχουν προσωπικά δεδομένα και να μην μας αποστέλλετε προσωπικά δεδομένα με οποιονδήποτε άλλο τρόπο. Εάν το κάνετε, υποβάλλοντας αυτή τη φόρμα, επιβεβαιώνετε τη συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων

Θέλετε πρώιμη πρόσβαση; Εγγραφείτε για ειδοποιήσεις κυκλοφορίας beta
 

 

Ώρες υποστήριξης:

Κάντε κλικ παρακάτω για να ξεκινήσετε μια συνομιλία:

Τα στοιχεία επικοινωνίας σας δεν θα κοινοποιηθούν ποτέ σε τρίτους ή θα χρησιμοποιηθούν για σκοπούς μάρκετινγκ.

Επίσης από την FelenaSoft: KnownCalls — μια δωρεάν εφαρμογή Android που μπλοκάρει αυτόματα ανεπιθύμητες κλήσεις, τηλεπωλήσεις και spam. Μάθετε περισσότερα για την εφαρμογή KnownCalls.

Η FelenaSoft αναπτύσσει προϊόντα λογισμικού από το 2004. Ο κύριος στόχος μας είναι η δημιουργία ποιοτικών προϊόντων για τους πελάτες μας.

Προσφέρουμε επίσης υπηρεσίες προσαρμοσμένης ανάπτυξης λογισμικού. Το βάθος της εμπειρίας μας, η εξειδικευμένη τεχνική μας προσέγγιση και οι ανταγωνιστικές μας τιμές μας επιτρέπουν να παρέχουμε λύσεις υψηλής ποιότητας σε ένα ευρύ φάσμα απαιτήσεων.

Η FelenaSoft λειτουργεί μέσω ενός δικτύου εξουσιοδοτημένων αντιπροσώπων σε όλο τον κόσμο. Τα γραφεία που αναφέρονται παρακάτω είναι επίσημοι μεταπωλητές της Xeoma και είναι εξοπλισμένα για να υποστηρίζουν τους πελάτες στις περιοχές τους.

Εκτιμούμε κάθε σχόλιο, αναφορά σφάλματος και πρόταση βελτίωσης για το λογισμικό IP κάμερας Xeoma.
Η εισήγησή σας καθορίζει άμεσα την εξέλιξη του Xeoma.

Έχετε ιδέα για νέο προϊόν ή λειτουργία; Θα χαρούμε να την ακούσουμε.

Πριν γράψετε — η ερώτησή σας μπορεί να έχει ήδη απαντηθεί:
Προβλήματα αδειών — δείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων αδειών
Οι κάμερες δεν εντοπίζονται — δείτε τον οδηγό εντοπισμού καμερών
Υψηλή χρήση CPU — χρησιμοποιήστε τον υπολογιστή απαιτήσεων συστήματος και τον οδηγό μείωσης φόρτου
Σύνδεση στο Xeoma Cloud — οδηγός βίντεο
Εγκατάσταση και λειτουργία χωρίς γραφικό περιβάλλον (headless)
Απομακρυσμένη πρόσβαση και προβολή μέσω browser
Πλήρης Ερωτήσεις & Απαντήσεις

Εάν το email σας επιστρέφεται με αυτό το σφάλμα

SMTP error from remote mail server after end of data: host mx.felenasoft.com [111.22.33.44]: 550 5.7.1 Sorry, it is a SPAM filter. Please fix your DNS!


οι εγγραφές DNS του διακομιστή email σας χρειάζονται ενημέρωση. Δείτε τον οδηγό διόρθωσης DNS.