Επικοινωνώντας με την τεχνική υποστήριξη και την εξυπηρέτηση πελατών της Xeoma, συμφωνείτε με την επεξεργασία των δεδομένων σας, στο βαθμό που είναι απαραίτητο για την παροχή απάντησης στο ερώτημά σας. Περισσότερες πληροφορίες στους Όρους και Προϋποθέσεις

Επικοινωνήστε μαζί μας: βοήθεια, απαντήσεις στις ερωτήσεις σας, συνεργασία

 
Μπορείτε να ζητήσετε τραπεζικό τιμολόγιο με λίγα μόνο κλικ εδώ! Απλώς επιλέξτε το επιθυμητό προϊόν – Τράπεζα – Αγορά – και εισαγάγετε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας για να λάβετε το τιμολόγιο.

Ζητήστε τιμολόγιο

 

Ερωτήσεις σχετικά με τις άδειες και την ενεργοποίηση
• Λάβετε γρήγορα απαντήσεις στις ερωτήσεις σας – αναζητήστε στον ιστότοπό μας. Δείτε τον οδηγό βίντεο «Πώς να αναζητήσετε απαντήσεις στον ιστότοπο της Xeoma»
• Μεταφέρετε άδειες σε άλλο εξοπλισμό, βρείτε τις άδειές σας, αλλάξτε τα στοιχεία χρήστη και πολλά άλλα με αυτή την ενότητα
• Συχνές ερωτήσεις σχετικά με τις άδειες και την ενεργοποίηση
Τιμοκατάλογος σε μορφή πίνακα
Συμφωνία άδειας χρήσης τελικού χρήστη (EULA)
Πολιτική απορρήτου
Δωρεάν δοκιμή με άδειες επίδειξης
• Βοηθήστε την Xeoma – στείλτε τα σχόλιά σας. Γιατί είναι σημαντικό αυτό;

Συχνές ερωτήσεις (F.A.Q.)
Η ερώτησή σας μπορεί να έχει ήδη απαντηθεί στην ενότητα F.A.Q.. Βρείτε γρήγορα απαντήσεις με αυτή τη σελίδα.
 

Φόρουμ
Βρείτε απαντήσεις στις ερωτήσεις σας στο φόρουμ
 

Email (συνιστάται):
Έχετε μια επείγουσα ερώτηση; Στείλτε την μέσω email! Οι χειριστές μας την ελέγχουν επίσης και εκτός ωραρίου εργασίας.

Επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email:

support hereAt felenasoft hereDot com

ή χρησιμοποιήστε αυτή τη φόρμα επικοινωνίας

Εάν τα email σας επιστρέφονται με σφάλμα, δοκιμάστε να μας γράψετε και σε αυτό το email:

xeoma εδώ felenasoft εδώ gmail εδώ

ή δείτε αντιμετώπιση προβλημάτων

Η τεχνική και η προ-πωλησιακή υποστήριξη είναι δωρεάν. Οι εκπρόσωποί μας θα απαντήσουν στο email σας εντός μιας εργάσιμης ημέρας. Παρακαλούμε να λάβετε υπόψη τον χρόνο παράδοσης του email. Εάν το λάβουμε προς το τέλος της ημέρας, θα απαντήσουμε την επόμενη ημέρα.
Η επί πληρωμή υποστήριξη εφαρμόζεται μόνο εάν απαιτείται προσαρμοσμένη ανάπτυξη, σε αυτή την περίπτωση επικοινωνήστε μαζί μας για μια προσφορά.

 
 

Έχετε απορίες; Ας μιλήσουμε!

Προγραμματίστε μια τηλεδιάσκεψη μαζί μας μέσω Google Meets, Zoom, Microsoft Teams κ.λπ. για να συζητήσουμε όλα τα θέματα της συνεργασίας!

Λάβετε μια εξατομικευμένη επίδειξη, εκπαίδευση, συνεδρία εγκατάστασης TeamViewer, απεριόριστες διαβουλεύσεις και πολλά άλλα!

xeoma_cctv_plan_a_web_conference_call_3

xeoma_cctv_plan_a_web_conference_call_en

 
 


Εγγραφείτε για να λαμβάνετε ειδοποιήσεις για τις νέες εκδόσεις του Xeoma: Χωρίς ανεπιθύμητα μηνύματα. Μόνο ειδοποιήσεις για νέες εκδόσεις του Xeoma και άλλες σημαντικές ανακοινώσεις. Μπορείτε να διαγραφείτε με ένα κλικ



Σας προτρέπουμε να αποφεύγετε τη χρήση email που περιέχουν προσωπικά δεδομένα και να μην μας στέλνετε προσωπικά δεδομένα με οποιονδήποτε άλλο τρόπο. Εάν το κάνετε, υποβάλλοντας αυτή τη φόρμα, επιβεβαιώνετε τη συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων.

Είστε έτοιμοι να λαμβάνετε νέες εκδόσεις πριν από όλους τους άλλους; Εγγραφείτε για ανακοινώσεις σχετικά με τις νέες εκδόσεις beta εδώ
 

 

Στοιχεία επικοινωνίας γραφείου (τις εργάσιμες ημέρες):

Παρακαλούμε σημειώστε ότι οι κλήσεις υποστηρίζονται μόνο στην αγγλική γλώσσα.
Στείλτε μας ένα email για υποστήριξη στη γλώσσα σας
+44(20)3807-04-87 Ηνωμένο Βασίλειο, Λονδίνο 0700-1600 BST (GMT)
+1(646)757-12-87 ΗΠΑ, Νέα Υόρκη 02:00 π.μ. – 11:00 π.μ. EST(GMT-5)
+1(888)755-27-86 ΗΠΑ, χωρίς χρέωση 02:00 π.μ. – 11:00 π.μ. EST(GMT-5)
+49(1515)290-35-08 Γερμανία, Βόννη 800-1700 CET (GMT+1)
+420(296)399-390 Τσεχική Δημοκρατία, Πράγα 800-1700 CET (GMT+1)
+45(78)73-32-86 Δανία, Κοπεγχάγη 800-1700 Ώρα Κεντρικής Ευρώπης (GMT+1)
+972(3)7621576 Ισραήλ, Τελ Αβίβ 900-1800 Ώρα Ισραήλ (GMT+2)
+7(727)312-2333 Καζακστάν, Αλμάτι 1200-2100 GMT+5
+370(69)19-87-86 Λιθουανία, Κάουνας 900-1800 Ώρα Ανατολικής Ευρώπης (GMT+2)
+31(970)1028-10-86 Ολλανδία, Άμστερνταμ 800-1700 Ώρα Κεντρικής Ευρώπης (GMT+1)
+7(900)348-42-71 Ρωσία, Καλίνινγκραντ 0900-1800 GMT+2
+46(10)450-09-88 Σουηδία, Στοκχόλμη 800-1700 Ώρα Κεντρικής Ευρώπης (GMT+1)
+41(31)588-00-86 Ελβετία, Βέρνη 800-1700 Ώρα Κεντρικής Ευρώπης (GMT+1)
Εφαρμογές ανταλλαγής μηνυμάτων: WhatsApp: +16467571287
Telegram: @xeoma_surveillance
WeChat: +16467571287
Διαδικτυακή συνομιλία: Δείτε παρακάτω
900-1500 GMT

Ώρες εργασίας:

Διαδικτυακή συνομιλία

Για να ανοίξετε τη συνομιλία, κάντε κλικ εδώ:

Διασφαλίζουμε ότι δεν θα αποστέλλονται ανεπιθύμητα μηνύματα και ότι τα στοιχεία επικοινωνίας σας δεν θα διαβιβάζονται ποτέ σε τρίτους.

 

Συμβουλή από το λογισμικό βιντεοεπιτήρησης Xeoma Δοκιμάστε επίσης: KnownCalls: Η 100% δωρεάν εφαρμογή αποκλεισμού κλήσεων για Android της FelenaSoft, η οποία απορρίπτει ανεπιθύμητες κλήσεις, τηλεφωνικές πωλήσεις και ανεπιθύμητα μηνύματα. Δείτε περισσότερα για την εφαρμογή KnownCalls.

 

Σχετικά με εμάς

Η FelenaSoft αναπτύσσει λογισμικό από το 2004. Ο κύριος στόχος μας είναι να δημιουργήσουμε ποιοτικά προϊόντα για τους πελάτες μας. Το λογισμικό Xeoma υπάρχει στην αγορά για περισσότερα από 10 χρόνια. Η Xeoma είναι εγγεγραμμένη στο Υπουργείο Ψηφιακής Ανάπτυξης, Επικοινωνιών και Μέσων Μαζικής Ενημέρωσης.

Επιπλέον, παρέχουμε υπηρεσίες ανάπτυξης λογισμικού: IT-outsourcing και outstaffing. Η πολυετής εμπειρία στη χρήση σύγχρονων και ευέλικτων τεχνολογιών ανάπτυξης λογισμικού, η εξειδικευμένη προσέγγιση και το χαμηλό κόστος των υπηρεσιών μας, επιτρέπουν στην FelenaSoft να προσφέρει σε κάθε πελάτη μια λύση για οποιοδήποτε πρόβλημα, με την υψηλότερη ποιότητα και αποτελεσματικότητα.



Παγκόσμιοι επίσημοι αντιπρόσωποι της Xeoma

Η FelenaSoft είναι μια αναπτυσσόμενη διεθνής εταιρεία με γραφεία σε όλο τον κόσμο. Παρακάτω είναι μια λίστα με τους παγκόσμιους επίσημους αντιπροσώπους μας, οι οποίοι πωλούν το Xeoma και μπορούν να παρέχουν στους πελάτες μας τις λύσεις που χρειάζονται.

Ευρώπη

Γερμανία

Erlenbachstraße 1-3, 89155 Erbach

Επικοινωνήστε με την εταιρεία Felenasoft - τον προγραμματιστή του λογισμικού Xeoma +49(0)730 592 8383

Κάντε κλικ εδώ για να επικοινωνήσετε μαζί μας

Γερμανία

Maxstrasse 3, 22089 Hamburg

Επικοινωνήστε με την εταιρεία Felenasoft - τον προγραμματιστή του λογισμικού Xeoma +49 40 5598455-0

Κάντε κλικ εδώ για να επικοινωνήσετε μαζί μας

Δανία

Båstrupvej 535, 3480 Fredensborg

Επικοινωνήστε με την εταιρεία Felenasoft - τον προγραμματιστή του λογισμικού Xeoma +45 5182 2244

Κάντε κλικ εδώ για να επικοινωνήσετε μαζί μας

Ιταλία

Via Livorno, 60, 10144 Torino (TO)

Επικοινωνήστε με την εταιρεία Felenasoft - τον προγραμματιστή του λογισμικού Xeoma +39(0)111 975 0951

Κάντε κλικ εδώ για να επικοινωνήσετε μαζί μας

Ολλανδία

PO box 80152, 3508 TD Utrecht

Επικοινωνήστε με την εταιρεία Felenasoft - τον προγραμματιστή του λογισμικού Xeoma +31 850 208 000

Κάντε κλικ εδώ για να επικοινωνήσετε μαζί μας

Ηνωμένο Βασίλειο

Unit C1 Brearley Place, Baird Road, Quedgeley Gloucester GL2 2GB

Επικοινωνήστε με την εταιρεία Felenasoft - τον προγραμματιστή του λογισμικού Xeoma +44(0)330 016 7680

Κάντε κλικ εδώ για να επικοινωνήσετε μαζί μας

Ηνωμένο Βασίλειο

109 Festing Grove, Portsmouth, Hampshire, PO49QE

Επικοινωνήστε με την εταιρεία Felenasoft - τον προγραμματιστή του λογισμικού Xeoma +44 2392006581

Κάντε κλικ εδώ για να επικοινωνήσετε μαζί μας

Λευκορωσία

Περιοχή Μινσκ, περιοχή Μινσκ, πόλη Ζασλάβλ, οδός Ναμπερεζνάγια, αριθμός 1-2, δωμάτιο 310

Επικοινωνήστε με την εταιρεία Felenasoft - τον προγραμματιστή του λογισμικού Xeoma +375-17-388-10-89

Κάντε κλικ εδώ για να επικοινωνήσετε μαζί μας

MENA

Περιοχή MENA, ιδίως Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα, Σαουδική Αραβία, Κουβέιτ, Κατάρ, Αίγυπτος, Ιράκ

Επικοινωνήστε με την εταιρεία Felenasoft - τον προγραμματιστή του λογισμικού Xeoma GREENOLOGY ENGINEERING LTD

Κεντρικά γραφεία: Andrea Avraamidi 82A, Strovolos 2024, Λευκωσία, Κύπρος.
Τοπικά γραφεία σε όλη την περιοχή MENA.

Επικοινωνήστε με την εταιρεία Felenasoft - τον προγραμματιστή του λογισμικού Xeoma +35722730814

Κάντε κλικ εδώ για να επικοινωνήσετε μαζί μας

Τουρκία

Meclis Mah. Teraziler Cad. Hayran Sok. No:4 34785 Sancaktepe / Κωνσταντινούπολη

Επικοινωνήστε με την εταιρεία Felenasoft - τον προγραμματιστή του λογισμικού Xeoma +90 216 528 45 00

Κάντε κλικ εδώ για να επικοινωνήσετε μαζί μας

Τουρκία

Guzeltepe Mah. 15 Temmuz Sehitler Cd. No:12/4 Eyüpsultan/Κωνσταντινούπολη

Επικοινωνήστε με την εταιρεία Felenasoft - τον προγραμματιστή του λογισμικού Xeoma +90 505 036 4646

Κάντε κλικ εδώ για να επικοινωνήσετε μαζί μας

Τουρκία

Barbaros Mah. Begonya Sok., Nida Kule No:1 Ataşehir/Κωνσταντινούπολη

Επικοινωνήστε με την εταιρεία Felenasoft - τον προγραμματιστή του λογισμικού Xeoma +90 532 276 3135

Κάντε κλικ εδώ για να επικοινωνήσετε μαζί μας

Νότια Αφρική και SADC

16 Pelikaan Street, Stellenbosch, 7600

Επικοινωνήστε με την εταιρεία Felenasoft - τον προγραμματιστή του λογισμικού Xeoma +27(82)553-3532

Κάντε κλικ εδώ για να επικοινωνήσετε μαζί μας

Ισραήλ

Busel 19 Haifa

Επικοινωνήστε με την εταιρεία Felenasoft - τον προγραμματιστή του λογισμικού Xeoma +972 077-249-75-54

Κάντε κλικ εδώ για να επικοινωνήσετε μαζί μας

APAC

Καζακστάν

Έδρα της FelenaSoft: BC KenDala, Dostyk Avenue 38, Almaty 050010

Επικοινωνήστε με την εταιρεία Felenasoft - τον προγραμματιστή του λογισμικού Xeoma +7(727)312-2333

Κάντε κλικ εδώ για να επικοινωνήσετε μαζί μας

Ταϊβάν

Λεωφόρος Ronghua, αριθμός 54, Βόρεια Περιοχή, Taichung 404

Επικοινωνήστε με την εταιρεία Felenasoft - τον προγραμματιστή του λογισμικού Xeoma +886 422 360 778

Κάντε κλικ εδώ για να επικοινωνήσετε μαζί μας

Ταϊλάνδη

9 Srinakarin 38, Nong Bon, Prawet, Μπανγκόκ 10250

Επικοινωνήστε με την εταιρεία Felenasoft - τον προγραμματιστή του λογισμικού Xeoma +662 770 9700

Κάντε κλικ εδώ για να επικοινωνήσετε μαζί μας

Αυστραλία

Unit 2/1-3 Business Drive, Narangba, QLD, 4504

Επικοινωνήστε με την εταιρεία Felenasoft - τον προγραμματιστή του λογισμικού Xeoma +61 1300 783 222

Κάντε κλικ εδώ για να επικοινωνήσετε μαζί μας

Αμερική

Ηνωμένες Πολιτείες, Όρεγκον

2635 Perkins St NE, Salem, Όρεγκον

Επικοινωνήστε με την εταιρεία Felenasoft - τον προγραμματιστή του λογισμικού Xeoma +1 503 922 0540

Κάντε κλικ εδώ για να επικοινωνήσετε μαζί μας

Ηνωμένες Πολιτείες, Φλόριντα

18134 SW 92 Court, Palmetto Bay

Επικοινωνήστε με την εταιρεία Felenasoft - τον προγραμματιστή του λογισμικού Xeoma +1 760-975-8000

Κάντε κλικ εδώ για να επικοινωνήσετε μαζί μας

Στείλτε μας ένα μήνυμα μέσω αυτής της φόρμας

Εκτιμούμε και καλωσορίζουμε τα σχόλιά σας σχετικά με το λογισμικό IP κάμερας Xeoma.
Το μήνυμά σας θα μας βοηθήσει να βελτιώσουμε το πρόγραμμα και να αυξήσουμε την αποδοτικότητά του, ώστε να ανταποκρίνεται καλύτερα στους στόχους σας.

Έχετε μια ιδέα για ένα εντελώς νέο προϊόν που θα μπορούσαμε να δημιουργήσουμε; Παρακαλούμε ενημερώστε μας!




Σας προτρέπουμε να αποφεύγετε τη χρήση διευθύνσεων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που περιέχουν προσωπικά δεδομένα και να μην μας στέλνετε προσωπικά δεδομένα με οποιονδήποτε άλλο τρόπο. Εάν το κάνετε, υποβάλλοντας αυτήν τη φόρμα, επιβεβαιώνετε τη συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων.
 

 

ΔΩΡΕΑΝ ΔΟΚΙΜΑΣΤΙΚΗ ΠΕΡΙΟΔΟΣ XEOMA

Δοκιμάστε το Xeoma δωρεάν! Εισαγάγετε το όνομά σας και τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην οποία θέλετε να σας σταλεί η άδεια χρήσης στα παρακάτω πεδία και κάντε κλικ στο κουμπί «Λάβετε δωρεάν άδειες δοκιμαστικής χρήσης Xeoma μέσω email».




Σας προτρέπουμε να αποφεύγετε τη χρήση διευθύνσεων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που περιέχουν προσωπικά δεδομένα και να μην μας στέλνετε προσωπικά δεδομένα με οποιονδήποτε άλλο τρόπο. Εάν το κάνετε, υποβάλλοντας αυτήν τη φόρμα, επιβεβαιώνετε τη συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων.
 

 

Περιμένετε! Η ερώτησή σας μπορεί να έχει ήδη απαντηθεί. Ελέγξτε αν αυτό σας βοηθά:
Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με την άδεια χρήσης σας, ελέγξτε αυτή τη σελίδα
Εάν οι κάμερές σας δεν βρέθηκαν, δείτε εδώ
Εάν η φόρτωση του επεξεργαστή είναι πολύ υψηλή, δείτε τον υπολογιστή μας και τις συμβουλές για τη μείωση της φόρτωσης
Σύνδεση στο Xeoma Cloud: οδηγία βίντεο
Εγκατάσταση και λειτουργία σε κρυφή μορφή
Απομακρυσμένη πρόσβαση και προβολή μέσω προγράμματος περιήγησης
Άλλες συχνές ερωτήσεις


Προσοχή! Εάν λαμβάνετε αυτό το μήνυμα σφάλματος

SMTP error from remote mail server after end of data: host mx.felenasoft.com [111.22.33.44]: 550 5.7.1 Sorry, it is a SPAM filter. Please fix your DNS!

παρακαλούμε δείτε αυτές τις οδηγίες.