Betald support – VIP-tjänst
FelenaSoft erbjuder betald support för ärenden som inte omfattas av den kostnadsfria tekniska supporten. Om du saknar tid eller kunskap för att själv felsöka problem i programvaran, inte vill vänta på ordinarie support, eller föredrar att vi hanterar allt åt dig, kan du använda vår betalda support och få svar direkt från utvecklingsteamet. Denna premiumtjänst erbjuder en mer personlig supportnivå för att bättre möta dina behov, inklusive men inte begränsat till:
- e-postsupport med garanterat svar inom en arbetsdag,
- installation och konfigurering av programvara på egen server,
- utveckling och implementering av anpassade moduler eller funktioner,
- kostnadseffektiv support för 100 USD/timme och specialutveckling för 150 USD/timme;
- integration med era system, etc.
Pris: Supportärenden debiteras lägst en timme. Denna avgift täcker den första konsultationstimmen. Om mer tid krävs lämnar vi en offert baserad på vår bedömning under denna första timme. Ange gärna så många detaljer som möjligt så att vi kan ge en exakt offert.
Kom ihåg att premiumsupport ger mer personlig assistans och med större sannolikhet löser problemet, oavsett tidsåtgång eller komplexitet. Är ni intresserade av tjänsten eller har frågor, vänligen kontakta oss.
Du kan exempelvis få hjälp med installation av kameror och nätverksenheter eller skräddarsydd konfiguration av Xeoma. Läs mer här
Fler resurser:
IT-outsourcing och outstaffing
Betald ommärkning av Xeoma
Köp källkoden till Xeoma