← Назад к Публикациям

Рынок маркетплейсов в России сейчас переживает бурный рост: за последние 3 года количество заказов на крупнейших площадках страны — Ozon и Wildberries — выросло в 3 раза, а количество продавцов — более чем в 7 раз. Главной причиной столь быстрого роста популярности маркетплейсов стала быстрая доставка: с первых дней своего существования компании взялись за развитие сети ПВЗ (пунктов выдачи заказов) и налаживание логистики. В результате, на сегодняшний день 86% онлайн-покупок в РФ осуществляется через Ozon и Wildberries, а количество ПВЗ в стране выросло до 80 тысяч.

Несмотря на растущее количество ПВЗ, лишь 5% из них принадлежат маркетплейсам, а остальные 95% находятся в аренде. Сдача помещения в аренду онлайн-площадкам стала высокоприбыльным бизнесом, поскольку площадка платит не фиксированную сумму, а процент от оборота точки, что крайне выгодно при текущих тенденциях рыка.

Помещение под ПВЗ должно соответствовать множеству критериев, включая наличие системы видеонаблюдения. В данной статье мы расскажем о том, какие требования предъявляются к системе видеонаблюдения для ПВЗ, дадим рекомендации по подбору камер и прочего оборудования, а также расскажем, как обеспечить безопасность и эффективность работы пункта выдачи заказов при помощи ПО для видеонаблюдения Xeoma.

Стандарты маркетплейсов относительно систем видеонаблюдения могут различаться. Ниже приведены оптимальные требования, которые подойдут для работы с крупнейшими маркетплейсами РФ — Ozon, Wildberries и Яндекс.Маркет:

Минимальное количество камер — 3 шт (на складе, в зоне обслуживания клиентов и над входом в ПВЗ); Минимальное разрешение камер — 1920х1080p (FullHD); Непрерывная запись архива; Хранение архива в течение 90 дней; Доступ к прямой трансляции и архиву из внешней сети;

Данные требования нельзя назвать высокими, однако для стабильной работы системы не обойтись без хорошего ПО и надёжного оборудования. К счастью, программа для видеонаблюдения Xeoma полностью соответствует указанным стандартам, а подобрать камеры и прочее оборудование не составит труда. Давайте разделим требования к системе видеонаблюдения на аппаратную и программную составляющие и поговорим подробней о каждой из них.

Аппаратная составляющая

Камеры видеонаблюдения:

Камеры с разрешением 2Мп (1920х1080, FullHD) давно стали стандартом индустрии видеонаблюдения, при этом на рынке нетрудно найти модели от надёжных брендов по доступным ценам. К примеру, вот несколько оптимальных моделей:

• Hikvision DS-2CE56D0T-IRMM
• Dahua DH-IPC-HFW1220SP-0360B
• Hiwatch IPC-B020(С)(2.8mm)

Общие рекомендации по подбору камер: 1. Выбирайте камеры зарекомендовавших себя на рынке брендов: HikVision, HiWatch, Dahua, Axis, Beward, Cornet и др. Не стоит пытаться сэкономить, выбирая «no-name» камеры: нестабильная работа системы повлечёт денежные штрафы от маркетплейса. 2. Перед покупкой убедитесь, что камера поддерживает работу со сторонним ПО (поддерживает протокол ONVIF и вещание по протоколу RTSP). Избегайте Wi-Fi камер, активация которых происходит при помощи мобильного приложения — с большой вероятностью такая камера не заработает со сторонним ПО.

См. также: Список поддерживаемых камер Xeoma

Сервер видеонаблюдения:

Желая наладить видеонаблюдение для ПВЗ, владелец помещения сталкивается с нелёгким выбором: подключить камеры к собственному ПК или использовать облачный сервер видеонаблюдения. Давайте рассмотрим плюсы и минусы каждого решения.

Собственный сервер видеонаблюдения

Для трансляции камер в Интернет без какой-либо видеоаналитики при помощи Xeoma подойдёт практически любой офисный компьютер, поэтому программу можно установить даже на ПК, использующийся для выдачи заказов. В качестве альтернативы можно выбрать Rapberry Pi — бюджетный микрокомпьютер, под работу с которым отлично оптимизирована Xeoma.

Какой бы ПК вы ни выбрали, единственным существенным требованием к нему станет объём постоянной памяти: размер архива за 90 дней при записи 3-х камер формата FullHD составит порядка 6 терабайт. К счастью, Xeoma способна работать с любым типом накопителей — внутренние и внешние HDD/SSD, сетевые диски и RAID-массивы, что позволит сэкономить и приобрести недорогой внешний накопитель.

К дополнительным тратам можно отнести приобретение статического внешнего IP адреса для трансляции видеопотока во внешнюю сеть (для доступа маркетплейса к вашим записям), а также приобретение лицензий Xeoma. К счастью, и в этом случае получится сэкономить: для видеонаблюдения на ПВЗ достаточно бюджетной лицензии Xeoma Lite на 3 камеры, а для удалённого доступа к серверу можно использовать бесплатный сервис P2P.

См. также: Рекомендации по подбору оборудования

Облачный сервер видеонаблюдения

Облачное видеонаблюдение — это надёжность и удобство в одном флаконе. К плюсам этого решения можно отнести:

• Экономия: не придётся приобретать и обслуживать сервер, не придётся приобретать лицензии;
• Быстрый старт: видеонаблюдение работает сразу же после установки камер, не требуется настройка сервера;
• Надёжность: облачный сервер работает 24/7 и обслуживается профессиональными инженерами.

С Xeoma Cloud облачное видеонаблюдение становится особенно актуальным: за небольшую ежемесячную плату вы получите мощный сервер видеонаблюдения практически со всеми возможностями профессиональной редакции Xeoma. Облачный сервис позволит значительно сэкономить на старте, ведь вам не придётся приобретать не только лицензии, но и даже внешний статический IP-адрес: камеры в Xeoma Cloud можно подключить через VPN.

Главный минус облачного видеонаблюдения — его низкая экономическая эффективность в долгосрочной перспективе: со временем общая сумма, уплаченная по подписке, превышает стоимость постоянной лицензии. Но, поскольку в любой момент можно перейти с облака на локальное видеонаблюдение, вы сможете воспользоваться преимуществами обоих решений: сэкономите на старте и, когда ПВЗ окупится, приобретёте необходимое оборудование для локального видеонаблюдения.

Программная составляющая

Как уже говорилось выше, Xeoma (в т.ч. Xeoma Cloud) полностью соответствует требованиям, предъявляемым маркетплейсами к программе для видеонаблюдения:

• Xeoma поддерживает 99% брендов камер на рынке, поэтому подключить почти любую FullHD-камеру не составит труда;
• Xeoma поддерживает непрерывную запись архива без ограничений по сроку хранения (срок ограничен лишь объёмом памяти сервера или подпиской Xeoma Cloud);
• Xeoma поддерживает прямую трансляцию видеопотока. Вы сможете предоставить маркетплейсу прямую ссылку на видеопоток или доступ к веб-интерфейсу сервера с архивными записями при помощи модуля «Веб Сервер».

Все вышеперечисленные возможности доступны в любых редакциях Xeoma, начиная с Xeoma Lite (бюджетной лицензии для локального видеонаблюдения), а также в Xeoma Cloud (сервисе облачного видеонаблюдения), но Xeoma ими не ограничивается: программа предоставляет множество полезных инструментов для повышения безопасности и оптимизации бизнеса, которые отсутствуют в других программах для видеонаблюдения. Ниже — об актуальных сценариях применения Xeoma в видеонаблюдении для ПВЗ.

Компьютерное зрение на базе искусственного интеллекта в Xeoma способно заменить целый отдел безопасности, предоставляя аналитику происходящих событий 24/7. Вот лишь несколько возможных сценариев применения Xeoma для ПВЗ:

Обнаружение вторжения:
«Детектор движения» в сочетании с модулем «Расписание» позволит обнаружить движение в кадре в нерабочее время. Если злоумышленник проник в ПВЗ, вы получите уведомление любым удобным для вас способом: Email, SMS, Telegram, пуш-уведомление на мобильных устройствах или пользовательская реакция.

Обнаружение отсутствия сотрудника на рабочем месте:
Часто сотрудники отлучаются от рабочего места слишком надолго, оставляя ПВЗ без присмотра. Ранее упомянутый «Детектор движения» способен распознавать отсутствие движения, поэтому, если сотрудник в очередной раз выйдет «на перекур», вы мгновенно узнаете об этом.

Контроль открытия/закрытия ПВЗ:
Получайте фотографии с ПВЗ по расписанию в начале и конце рабочего дня, чтобы узнать, открыл/закрыл ли сотрудник помещение вовремя.

Обнаружение возгорания:
«Детектор дыма и огня» может стать отличным дополнением к обычным датчикам CO2: искусственный интеллект Xeoma обучен на обширном дата-сете пожаров, поэтому точность распознавания дыма и огня в программе не уступает даже традиционным датчикам.

Обнаружение опасных ситуаций:
Модуль «Детектор звука» способен реагировать, если громкость звукового потока превышает заданный вами уровень. Подобный детектор будет полезен для обнаружения различных опасных ситуаций (взрывов, криков, падений товара на складе) и, в частности, ограблений. В дополнение к нему можно использовать «Детектор звуковых событий»: модуль умеет определять звуки криков, выстрелов, разбитого стекла и сирены, что поможет избежать ложных сработок.

Обнаружение посторонних на складе:
Добавьте лица всех сотрудников в базу данных модуля «Распознавание лиц» и активируйте опцию «Реагировать на незнакомые лица». Подключите модуль «Звуковой сигнал». Теперь, если посторонний зайдёт в складское помещение, сработает сигнал тревоги.

Запись экрана монитора:
Модуль «Захват экрана» позволит вести запись экрана компьютера сотрудника, а также транслировать его в сеть. В случае возникновения спорной ситуации вы сможете быстро отыскать нужный момент в архиве и узнать, какие именно действия на ПК предпринимал сотрудник.

Автоматический подсчёт рабочего времени:
При помощи вышеупомянутого модуля «Распознавание лиц» и дополнительных скриптов можно также подсчитывать рабочее время сотрудников. Процесс настройки подробно описан в отдельной статье.

Автоматический подсчёт посетителей:
Добавьте модуль «Счётчик посетителей» для камеры, направленной на вход в ПВЗ. Прочертите виртуальную линию возле двери, и каждое второе пересечение линии будет добавлять +1 к количеству посетителей за день. Если у ПВЗ несколько входов, используйте схожий модуль «Детектор пересечения линии».

Дополнительные возможности трансляции видео:
В качестве альтернативы модулю «Веб Сервер» для прямой трансляции можно использовать «RTSP-транслятор» (позволит передавать видеопоток в стороннее ПО для стриминга) или «Прямую трансляцию на YouTube».

Как видите, соблюсти требования к видеонаблюдению для ПВЗ совсем не сложно, если использовать подходящее оборудование и надёжное ПО. Выбирая Xeoma, вы получаете не только качественное видеонаблюдение, полностью соответствующее требованиям маркетплейсов, но и продвинутую видеоаналитику на базе ИИ, которая поможет вам вести бизнес более безопасно и эффективно.

Остались вопросы? Нужна помощь? Пожалуйста, свяжитесь с нами! Мы с радостью поможем!

2 августа 2024 г.

Читайте также:
Сокращение затрат на видеонаблюдение с помощью Xeoma
Облачное видеонаблюдение: сравнение самых популярных сервисов
Добавляем удаленную камеру в Xeoma