Neem contact met ons op

Door contact op te nemen met de support van Xeoma, stemt u in met de verwerking van uw persoonsgegevens voor zover nodig om uw aanvraag af te handelen. Zie onze Algemene voorwaarden voor details

 

 
Heeft u een factuur nodig? Selecteer uw product – Bank – Kopen – en voer uw e-mailadres in. Uw factuur wordt direct verzonden.

Factuur aanvragen

 

LICENTIES EN ACTIVATIE

 

VEELGESTELDE VRAGEN (F.A.Q.)

Uw vraag is mogelijk al beantwoord. Raadpleeg de FAQ voordat u contact opneemt.
 

E-MAIL (AANGERADEN):

Stel uw vraag per e-mail — wordt ook buiten kantooruren in de gaten gehouden.

Neem per e-mail contact op:

support at felenasoft dot com

of gebruik dit contactformulier

Als uw e-mail retourkomt, probeer dan ons alternatieve adres:

xeoma dot felenasoft at gmail dot com

of zie de gids voor e-mailproblemen hieronder

Technische en pre-sales ondersteuning is gratis. Wij reageren binnen één werkdag. Late e-mails worden de volgende werkdag beantwoord.
Betaalde ondersteuning geldt alleen voor aangepaste ontwikkelingsverzoeken of VIP-ondersteuning buiten onze gebruikelijke scope. Neem contact op voor een offerte.

 
 

Vragen? Laten we praten

Plan een videovergadering via Google Meets, Zoom, Microsoft Teams etc. om partnership te bespreken

Wij bieden gepersonaliseerde demo's, onboarding-sessies, hulp op afstand, onbeperkte consultaties en meer.

xeoma_cctv_plan_a_web_conference_call_3

xeoma_cctv_plan_a_web_conference_call_en

 
 


Abonneer op Xeoma nieuwversie-notificaties:Geen spam. Alleen meldingen over nieuwe versies van Xeoma en andere belangrijke berichten. U kunt zich met één klik afmelden



Wij raden u af om e-mails met persoonsgegevens te gebruiken of ons op andere manieren persoonsgegevens te sturen. Indien u dit wel doet, bevestigt u door dit formulier te verzenden uw toestemming voor de verwerking van uw persoonsgegevens

Vroege toegang gewenst? Abonneer op beta release-aankondigingen.
 

 

TELEFOONONDERSTEUNING (WERKDAGEN):

Telefonische ondersteuning is alleen beschikbaar in het Engels.
Voor ondersteuning in andere talen, neem per e-mail contact op.
+44(20)3807-04-87 Verenigd Koninkrijk, Londen 0700-1600 BST (GMT)
+1(646)757-12-87 VS, New York 02:00 – 11:00 EST (GMT-5)
+1(888)755-27-86 VS, tolvrij 02:00 – 11:00 EST (GMT-5)
+49(1515)290-35-08 Duitsland, Bonn 800-1700 CET (GMT+1)
+420(296)399-390 Tsjechië, Praag 800-1700 CET (GMT+1)
+45(78)73-32-86 Denemarken, Kopenhagen 800-1700 CET (GMT+1)
+972(3)7621576 Israël, Tel Aviv 900-1800 IST (GMT+2)
+7(727)312-2333 Kazachstan, Almaty 1200-2100 GMT+5
+370(69)19-87-86 Litouwen, Kaunas 900-1800 EST (GMT+2)
+31(970)1028-10-86 Nederland, Amsterdam 800-1700 CET (GMT+1)
+7(900)348-42-71 Rusland, Kaliningrad 0900-1800 GMT+2
+46(10)450-09-88 Zweden, Stockholm 800-1700 CET (GMT+1)
+41(31)588-00-86 Zwitserland, Bern 800-1700 CET (GMT+1)
Messengers: WhatsApp: +16467571287
Telegram: @xeoma_surveillance
WeChat: +16467571287
Live chat: Zie hieronder		 900-1500 GMT

Ondersteuningsuren:

 

LIVE CHAT

Klik hieronder om een chat te starten:

Uw contactgegevens worden nooit met derden gedeeld of voor marketingdoeleinden gebruikt.

 

Tip van Xeoma videobewakingssoftware Ook van FelenaSoft: KnownCalls — een gratis Android-app die automatisch robotgesprekken, telemarketing en spamcalls blokkeert. Meer informatie over de KnownCalls app.

 

OVER ONS

FelenaSoft ontwikkelt sinds 2004 softwareproducten. Onze voornaamste doelstelling is het leveren van kwaliteitsproducten voor onze klanten.

Daarnaast bieden wij maatwerk softwareontwikkeling aan. Onze ruime ervaring, gespecialiseerde engineering-focus en concurrerende tarieven stellen ons in staat om hoogwaardige oplossingen te leveren voor uiteenlopende vereisten.

 

GEAUTHORISEERDE WERELDWIJDE VERTEGENWOORDIGERS

FelenaSoft werkt via een netwerk van geauthoriseerde vertegenwoordigers wereldwijd. De onderstaande kantoren zijn officiële Xeoma-wederverkopers en zijn toegerust om klanten in hun regio's te ondersteunen.

Europa
Duitsland

Erlenbachstrasse 1-3, 89155 Erbach

Neem contact op met Felenasoft, de ontwikkelaar van Xeoma +49(0)730 592 8383

Klik hier om contact met ons op te nemen

 Duitsland

Maxstrasse 3, 22089 Hamburg

Neem contact op met Felenasoft, de ontwikkelaar van Xeoma +49 40 5598455-0

Klik hier om contact met ons op te nemen
Denemarken

Bastrupvej 535, 3480 Fredensborg

Neem contact op met Felenasoft, de ontwikkelaar van Xeoma +45 5182 2244

Klik hier om contact met ons op te nemen

 Italië

Via Livorno, 60, 10144 Turijn (TO)

Neem contact op met Felenasoft, de ontwikkelaar van Xeoma +39(0)111 975 0951

Klik hier om contact met ons op te nemen
Nederland

Postbus 80152, 3508 TD Utrecht

Neem contact op met Felenasoft, de ontwikkelaar van Xeoma +31 850 208 000

Klik hier om contact met ons op te nemen

 Verenigd Koninkrijk

Unit C1 Brearley Place, Baird Road, Quedgeley Gloucester GL2 2GB

Neem contact op met Felenasoft, de ontwikkelaar van Xeoma +44(0)330 016 7680

Klik hier om contact met ons op te nemen
Verenigd Koninkrijk

109 Festing Grove, Portsmouth, Hampshire, PO49QE

Neem contact op met Felenasoft, de ontwikkelaar van Xeoma +44 2392006581

Klik hier om contact met ons op te nemen

 Wit-Rusland

Regio Minsk, gebied Minsk, stad Zaslavl, Naberezhnaya str. 1-2, kamer 310

Neem contact op met Felenasoft, de ontwikkelaar van Xeoma +375-17-388-10-89

Klik hier om contact met ons op te nemen

MENA
MENA-regio, met name Verenigde Arabische Emiraten, Saoedi-Arabië, Koeweit, Qatar, Egypte, Irak

Neem contact op met Felenasoft, de ontwikkelaar van Xeoma GREENOLOGY ENGINEERING LTD

Hoofd kantoor: 82A Andrea Avraamidi, Strovolos 2024, Nicosia Cyprus.
Lokale kantoren door heel MENA.

Neem contact op met Felenasoft, de ontwikkelaar van Xeoma +35722730814

Klik hier om contact met ons op te nemen

 Turkije

Meclis Mah. Teraziler Cad. Hayran Sok. No:4 34785 Sancaktepe / Istanbul

Neem contact op met Felenasoft, de ontwikkelaar van Xeoma +90 216 528 45 00

Klik hier om contact met ons op te nemen
Turkije

Guzeltepe Mah. 15 Temmuz Sehitler Cd. No:12/4 Eyupsultan/Istanbul

Neem contact op met Felenasoft, de ontwikkelaar van Xeoma +90 505 036 4646

Klik hier om contact met ons op te nemen

 Turkije

Barbaros Mah. Begonya Sok., Nida Kule No:1 Atasehir/Istanbul

Neem contact op met Felenasoft, de ontwikkelaar van Xeoma +90 532 276 3135

Klik hier om contact met ons op te nemen
Zuidelijk Afrika en SADC

16 Pelikaan Street, Stellenbosch, 7600

Neem contact op met Felenasoft, de ontwikkelaar van Xeoma +27(82)553-3532

Klik hier om contact met ons op te nemen

 Israël

Busel 19 Haifa

Neem contact op met Felenasoft, de ontwikkelaar van Xeoma +972 077-249-75-54

Klik hier om contact met ons op te nemen

APAC
Kazachstan

FelenaSoft hoofdkantoor: BC KenDala, Dostyk Avenue 38, Almaty 050010

Neem contact op met Felenasoft, de ontwikkelaar van Xeoma +7(727)312-2333

Klik hier om contact met ons op te nemen

 Taiwan

No.54, Ronghua St., North Dist., Taichung 404

Neem contact op met Felenasoft, de ontwikkelaar van Xeoma +886 422 360 778

Klik hier om contact met ons op te nemen
Thailand

9 Srinakarin 38, Nong Bon, Prawet, Bangkok 10250

Neem contact op met Felenasoft, de ontwikkelaar van Xeoma +662 770 9700

Klik hier om contact met ons op te nemen

 Australië

Unit 2/1-3 Business Drive, Narangba, QLD, 4504

Neem contact op met Felenasoft, de ontwikkelaar van Xeoma +61 1300 783 222

Klik hier om contact met ons op te nemen

Amerika
Verenigde Staten, OR

2635 Perkins St NE, Salem, Oregon

Neem contact op met Felenasoft, de ontwikkelaar van Xeoma +1 503 922 0540

Klik hier om contact met ons op te nemen

 Verenigde Staten, FL

18134 SW 92 Court, Palmetto Bay

Neem contact op met Felenasoft, de ontwikkelaar van Xeoma +1 760-975-8000

Klik hier om contact met ons op te nemen

 

STUUR ONS EEN BERICHT

Wij ontvangen graag feedback, bugrapporten en suggesties voor functionaliteit voor de Xeoma IP-camerasoftware.
Uw input beïnvloedt de ontwikkeling van Xeoma direct.

Heeft u een idee voor een nieuw product of functionaliteit? Wij horen het graag.




Wij dringen erop aan om geen e-mailadressen te gebruiken die persoonsgegevens bevatten en om ons geen persoonsgegevens op andere wijze te sturen. Indien u dit toch doet, bevestigt u door dit formulier te verzenden uw toestemming voor de verwerking van uw persoonsgegevens
 

Voordat u schrijft — uw vraag is mogelijk al beantwoord:
Licentieproblemen — bekijk de pagina voor licentieproblemen
Camera's niet gedetecteerd — bekijk de handleiding voor camera-detectie
Hoog CPU-gebruik — gebruik de rekenmachine voor systeemvereisten en de handleiding voor lastreductie
Verbinding maken met Xeoma Cloud — videohandleiding
Installatie en headless-modus (zonder GUI)
Toegang op afstand en browser-gebaseerd bekijken
Volledige FAQ


Als uw e-mail wordt teruggestuurd met deze foutmelding

SMTP error from remote mail server after end of data: host mx.felenasoft.com [111.22.33.44]: 550 5.7.1 Sorry, it is a SPAM filter. Please fix your DNS!

moeten de DNS-records van uw mailserver worden bijgewerkt. Bekijk de DNS-fix handleiding.

 

 

GRATIS PROEFVERSIE VAN XEOMA

Probeer Xeoma gratis. Voer uw naam en e-mailadres in om de licentie naar toe te sturen en klik op de knop ‘Ontvang gratis Xeoma demo-licenties via e-mail’.




Wij dringen erop aan om geen e-mailadressen te gebruiken die persoonsgegevens bevatten en om ons geen persoonsgegevens op andere wijze te sturen. Indien u dit toch doet, bevestigt u door dit formulier te verzenden uw toestemming voor de verwerking van uw persoonsgegevens