Neem contact met ons op

Door contact op te nemen met de Xeoma-ondersteuning, stemt u in met de verwerking van uw persoonlijke gegevens, voor zover dat nodig is om uw vraag te behandelen. Zie onze Algemene voorwaarden voor meer informatie

 

 
Heeft u een bankfactuur nodig? Selecteer uw product – Bank – Kopen – en voer uw e-mailadres in. Uw factuur wordt direct verzonden.

Vraag een factuur aan

 

LICENTIES EN ACTIVERING

 

VEELGESTELDE VRAGEN (FAQ)

Uw vraag is mogelijk al beantwoord. Controleer de FAQ voordat u contact opneemt.
 

E-MAIL (AANBEVOLEN):

Stuur uw vraag per e-mail – dit wordt ook buiten kantooruren bewaakt.

Neem contact met ons op via e-mail:

support hereAt felenasoft hereDot com

of gebruik dit contactformulier

Als uw e-mail niet aankomt, probeer dan ons alternatieve adres:

xeoma hereDot felenasoft hereAt gmail hereDot com

of bekijk de handleiding voor e-mailproblemen hieronder

Technische en pre-sales ondersteuning zijn gratis. Wij reageren binnen één werkdag. E-mails die laat op de dag binnenkomen, worden de volgende werkdag beantwoord.
Betaalde ondersteuning is alleen van toepassing op verzoeken voor maatwerk of VIP-ondersteuning buiten onze gebruikelijke reikwijdte. Neem contact met ons op voor een offerte.

 
 

Heeft u vragen? Laten we praten!

Plan een videoconferentie via Google Meets, Zoom, Microsoft Teams of andere tools om uw partnerschap te bespreken

Wij bieden gepersonaliseerde demo's, onboarding-sessies, remote installatie-ondersteuning, onbeperkte consultaties en meer.

xeoma_cctv_plan_a_web_conference_call_3

Plan een demo

 
 


Abonneer u op meldingen voor nieuwe Xeoma-versies: Geen spam. Alleen meldingen over nieuwe versies van Xeoma en andere belangrijke mededelingen. U kunt zich met één klik afmelden



Wij verzoeken u vriendelijk om geen e-mails te sturen die persoonsgegevens bevatten, noch op andere wijze persoonsgegevens aan ons te zenden. Door dit formulier in te dienen, bevestigt u uw toestemming voor de verwerking van uw persoonsgegevens

Wilt u vroegtijdige toegang? Abonneer u op beta release-aankondigingen.
 

 

TELEFONISCHE ONDERSTEUNING (WEEKDAGEN):

Telefonische ondersteuning is alleen beschikbaar in het Engels.
Voor ondersteuning in andere talen, neem contact met ons op via e-mail.
+44(20)3807-04-87 Verenigd Koninkrijk, Londen 0700-1600 BST (GMT)
+1(646)757-12-87 VS, New York 02:00 – 11:00 EST (GMT-5)
+1(888)755-27-86 VS, gratis nummer 02:00 – 11:00 EST (GMT-5)
+49(1515)290-35-08 Duitsland, Bonn 800-1700 CET (GMT+1)
+420(296)399-390 Tsjechië, Praag 800-1700 CET (GMT+1)
+45(78)73-32-86 Denemarken, Kopenhagen 800-1700 CET (GMT+1)
+972(3)7621576 Israël, Tel Aviv 900-1800 IST (GMT+2)
+7(727)312-2333 Kazachstan, Almaty 1200-2100 GMT+5
+370(69)19-87-86 Litouwen, Kaunas 900-1800 EST (GMT+2)
+31(970)1028-10-86 Nederland, Amsterdam 800-1700 CET (GMT+1)
+7(900)348-42-71 Rusland, Kaliningrad 0900-1800 GMT+2
+46(10)450-09-88 Zweden, Stockholm 800-1700 CET (GMT+1)
+41(31)588-00-86 Zwitserland, Bern 800-1700 CET (GMT+1)
Berichtendiensten: WhatsApp: +16467571287
Telegram: @xeoma_surveillance
WeChat: +16467571287
Livechat: Zie hieronder
900-1500 GMT

Ondersteuningstijden:

 

LIVECHAT

Klik hieronder om een chat te starten:

Uw contactgegevens worden nooit gedeeld met derden of gebruikt voor marketingdoeleinden.

 

Tip van Xeoma videobewakingssoftware Ook van FelenaSoft: KnownCalls – een gratis Android-app die automatisch ongewenste telefoontjes, telemarketing en spam blokkeert. Lees meer over de KnownCalls-app.

 

OVER ONS

FelenaSoft ontwikkelt softwareproducten sinds 2004. Ons belangrijkste doel is het creëren van kwalitatief hoogwaardige producten voor onze klanten.

Wij bieden ook diensten voor maatwerksoftwareontwikkeling aan. Onze diepgaande ervaring, gespecialiseerde technische expertise en concurrerende tarieven stellen ons in staat om hoogwaardige oplossingen te leveren voor een breed scala aan eisen.

 

GEAUTORISEERDE WERELDWIJDE VERTEGENWOORDIGERS

FelenaSoft werkt via een netwerk van geautoriseerde vertegenwoordigers wereldwijd. De hieronder vermelde kantoren zijn officiële Xeoma-verkooppartners en zijn in staat om klanten in hun regio te ondersteunen.

Europa

Duitsland

Erlenbachstrasse 1-3, 89155 Erbach

Neem contact op met Felenasoft, ontwikkelaar van Xeoma +49(0)730 592 8383

Neem contact op

Duitsland

Maxstrasse 3, 22089 Hamburg

Neem contact op met Felenasoft, ontwikkelaar van Xeoma +49 40 5598455-0

Neem contact op

Denemarken

Bastrupvej 535, 3480 Fredensborg

Neem contact op met Felenasoft, ontwikkelaar van Xeoma +45 5182 2244

Neem contact op

Italië

Via Livorno, 60, 10144 Torino (TO)

Neem contact op met Felenasoft, ontwikkelaar van Xeoma +39(0)111 975 0951

Neem contact op

Nederland

Postbus 80152, 3508 TD Utrecht

Neem contact op met Felenasoft, ontwikkelaar van Xeoma +31 850 208 000

Neem contact op

Verenigd Koninkrijk

Unit C1 Brearley Place, Baird Road, Quedgeley Gloucester GL2 2GB

Neem contact op met Felenasoft, ontwikkelaar van Xeoma +44(0)330 016 7680

Neem contact op

Verenigd Koninkrijk

109 Festing Grove, Portsmouth, Hampshire, PO49QE

Neem contact op met Felenasoft, ontwikkelaar van Xeoma +44 2392006581

Neem contact op

Wit-Rusland

Regio Minsk, district Minsk, stad Zaslavl, Naberezhnaya 1-2, kamer 310

Neem contact op met Felenasoft, ontwikkelaar van Xeoma +375-17-388-10-89

Neem contact op

MENA

MENA-gebied, met name de Verenigde Arabische Emiraten, Saoedi-Arabië, Koeweit, Qatar, Egypte, Irak

Neem contact op met Felenasoft, ontwikkelaar van Xeoma GREENOLOGY ENGINEERING LTD

Hoofdkantoor: 82A Andrea Avraamidi, Strovolos 2024, Nicosia Cyprus.
Lokale kantoren in het hele MENA-gebied.

Neem contact op met Felenasoft, ontwikkelaar van Xeoma +35722730814

Neem contact op

Turkije

Meclis Mah. Teraziler Cad. Hayran Sok. No:4 34785 Sancaktepe / Istanbul

Neem contact op met Felenasoft, ontwikkelaar van Xeoma +90 216 528 45 00

Neem contact op

Turkije

Guzeltepe Mah. 15 Temmuz Sehitler Cd. No:12/4 Eyupsultan/Istanbul

Neem contact op met Felenasoft, ontwikkelaar van Xeoma +90 505 036 4646

Neem contact op

Turkije

Barbaros Mah. Begonya Sok., Nida Kule No:1 Atasehir/Istanbul

Neem contact op met Felenasoft, ontwikkelaar van Xeoma +90 532 276 3135

Neem contact op

Zuidelijk Afrika en SADC

16 Pelikaan Street, Stellenbosch, 7600

Neem contact op met Felenasoft, ontwikkelaar van Xeoma +27(82)553-3532

Neem contact op

Israël

Busel 19 Haifa

Neem contact op met Felenasoft, ontwikkelaar van Xeoma +972 077-249-75-54

Neem contact op

APAC

Kazachstan

Hoofdkantoor FelenaSoft: BC KenDala, Dostyk Avenue 38, Almaty 050010

Neem contact op met Felenasoft, ontwikkelaar van Xeoma +7(727)312-2333

Neem contact op

Taiwan

No.54, Ronghua St., North Dist., Taichung 404

Neem contact op met Felenasoft, ontwikkelaar van Xeoma +886 422 360 778

Neem contact op

Thailand

9 Srinakarin 38, Nong Bon, Prawet, Bangkok 10250

Neem contact op met Felenasoft, ontwikkelaar van Xeoma +662 770 9700

Neem contact op

Australië

Unit 2/1-3 Business Drive, Narangba, QLD, 4504

Neem contact op met Felenasoft, ontwikkelaar van Xeoma +61 1300 783 222

Neem contact op

Amerika

Verenigde Staten, OR

2635 Perkins St NE, Salem, Oregon

Neem contact op met Felenasoft, ontwikkelaar van Xeoma +1 503 922 0540

Neem contact op

Verenigde Staten, FL

18134 SW 92 Court, Palmetto Bay

Neem contact op met Felenasoft, ontwikkelaar van Xeoma +1 760-975-8000

Neem contact op

 

STUUR ONS EEN BERICHT

Wij verwelkomen alle feedback, bugrapporten en functiesuggesties voor de Xeoma IP-camera software.
Uw input beïnvloedt de ontwikkeling van Xeoma direct.

Heeft u een idee voor een nieuw product of een nieuwe functie? Laat het ons weten.




Wij verzoeken u vriendelijk om geen e-mails te sturen met persoonlijke gegevens, noch op andere wijze. Door dit formulier in te dienen, bevestigt u uw toestemming voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens
 

Voordat u schrijft: uw vraag is mogelijk al beantwoord:
Licentieproblemen — zie de pagina voor het oplossen van licentieproblemen
Camera's niet gedetecteerd — zie de handleiding voor camera-detectie
Hoge CPU-belasting — gebruik de calculator voor systeemvereisten en de handleiding voor belastingvermindering
Verbinding met Xeoma Cloud — videohandleiding
Installatie en headless-modus (zonder GUI)
Toegang op afstand en weergave in de browser
Volledige FAQ


Als uw e-mail met deze foutmelding wordt teruggestuurd

SMTP error from remote mail server after end of data: host mx.felenasoft.com [111.22.33.44]: 550 5.7.1 Sorry, it is a SPAM filter. Please fix your DNS!

moeten de DNS-records van uw mailserver worden bijgewerkt. Zie de handleiding voor DNS-oplossingen.

 

 

GRATIS PROEFVERSIE VAN XEOMA

Probeer Xeoma gratis! Vul uw naam en e-mailadres in de onderstaande velden in om de licentie te ontvangen, en klik op de knop 'Gratis demo-licenties per e-mail ontvangen'.




Wij verzoeken u vriendelijk om geen e-mails te sturen met persoonlijke gegevens, noch op andere wijze. Door dit formulier in te dienen, bevestigt u uw toestemming voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens