Ved å kontakte Xeomas tekniske support og kundeservice, samtykker du til behandling av dine data i det omfanget som er nødvendig for å gi et svar på din henvendelse. Mer informasjon i vilkår og betingelser

Kontakt oss: hjelp, svar på spørsmål, samarbeid

 
Du kan be om en bankfaktura med noen få klikk her! Bare velg ønsket produkt – Bank – Kjøp – og oppgi e-postadressen din for å motta fakturaen.

Be om faktura

 

Spørsmål om lisenser og aktivering
• Få raske svar på spørsmålene dine – søk på nettstedet vårt. Se vår video «Hvordan finne svar på Xeomas nettsted»
• Overfør lisenser til annet utstyr, finn lisensene dine, endre brukerdata og mer med dette avsnittet
• Vanlige spørsmål om lisenser og aktivering
Prisliste i tabellform
Sluttbrukerlisensavtale (EULA)
Personvernerklæring
Gratis prøveperiode med demolisenser
• Hjelp Xeoma – gi oss tilbakemelding. Hvorfor er dette viktig?

Vanlige spørsmål (FAQ)
Spørsmålet ditt er kanskje allerede besvart i FAQ-delen. Finn svar raskt med denne siden.
 

Forum
Finn svar på spørsmålene dine på forumet
 

E-post (anbefales):
Har du et hastende spørsmål? Send det via e-post! Operatørene våre sjekker også dette utenfor arbeidstiden.

Kontakt oss via e-post:

support herAt felenasoft herDot com

eller bruk dette kontaktskjemaet

Hvis e-postene dine returneres med en feilmelding, vennligst prøv å skrive til denne e-postadressen også:

xeoma her. felenasoft her. gmail her.

eller se feilsøking

Teknisk og før-salgsstøtte er gratis. Våre operatører vil svare på e-posten din innen én arbeidsdag. Vennligst vær oppmerksom på leveringstiden for e-post. Hvis vi mottar den på slutten av dagen, vil vi svare på den neste dag.
Betalt støtte gjelder kun hvis det kreves tilpasset utvikling. I slike tilfeller, vennligst kontakt oss for et pristilbud.

 
 

Har du spørsmål? La oss snakke sammen!

Planlegg et videomøte med oss via Google Meets, Zoom, Microsoft Teams osv. for å diskutere alle aspekter ved et partnerskap!

Få en personlig demonstrasjon, opplæring, TeamViewer-oppsett, ubegrensede konsultasjoner og mye mer!

xeoma_cctv_plan_a_web_conference_call_3

xeoma_cctv_plan_a_web_conference_call_en

 
 


Abonner på varsler om nye versjoner av Xeoma: Ingen spam. Kun varsler om nye versjoner av Xeoma og andre viktige meldinger. Du kan melde deg av med ett klikk



Vi oppfordrer deg til å unngå å bruke e-poster som inneholder personopplysninger, og å ikke sende oss personopplysninger på noen annen måte. Hvis du likevel gjør det, bekrefter du ved å sende inn dette skjemaet at du samtykker til behandlingen av dine personopplysninger.

Klar til å få nye versjoner før alle andre? Abonner på kunngjøringer om nye betaversjoner her
 

 

Kontor (på hverdager):

Vennligst merk at samtaler kun behandles på engelsk.
Send oss en e-post for støtte på ditt språk
+44(20)3807-04-87 Storbritannia, London 0700-1600 BST (GMT)
+1(646)757-12-87 USA, New York 02:00–11:00 EST (GMT-5)
+1(888)755-27-86 USA, gratisnummer 02:00–11:00 EST (GMT-5)
+49(1515)290-35-08 Tyskland, Bonn 800-1700 CET (GMT+1)
+420(296)399-390 Tsjekkia, Praha 800-1700 CET (GMT+1)
+45(78)73-32-86 Danmark, København 800-1700 CET (GMT+1)
+972(3)7621576 Israel, Tel Aviv 900-1800 IST (GMT+2)
+7(727)312-2333 Kasakhstan, Almaty 1200-2100 GMT+5
+370(69)19-87-86 Litauen, Kaunas 900-1800 EST (GMT+2)
+31(970)1028-10-86 Nederland, Amsterdam 800-1700 CET (GMT+1)
+7(900)348-42-71 Russland, Kaliningrad 0900-1800 GMT+2
+46(10)450-09-88 Sverige, Stockholm 800-1700 CET (GMT+1)
+41(31)588-00-86 Sveits, Bern 800-1700 CET (GMT+1)
Meldingstjenester: WhatsApp: +16467571287
Telegram: @xeoma_surveillance
WeChat: +16467571287
Nettchat: Se nedenfor
900-1500 GMT

Arbeidstid:

Nettchat

Klikk her for å åpne chat:

Vi sørger for at du ikke vil motta spam, og at kontaktene dine aldri vil bli gitt til tredjeparter.

 

Tips fra Xeoma-programvaren for videoovervåking Prøv også: KnownCalls: FelenaSofts 100 % gratis app for å blokkere uønskede samtaler for Android, som avviser robocalls, telefonsalg og spam. Se mer om KnownCalls-appen.

 

Om oss

FelenaSoft har utviklet programvareprodukter siden 2004. Vårt hovedmål er å skape kvalitetsprodukter for våre kunder. Xeoma-programvaren har eksistert på markedet i over 10 år. Xeoma er registrert i Departementet for digital utvikling, kommunikasjon og massemedier.

I tillegg tilbyr vi programvareutviklingstjenester: IT-outsourcing og utleie av ansatte. Mange års erfaring med bruk av moderne og fleksible programvareutviklingsteknologier, fokusert spesialisering og lave, fleksible kostnader for tjenestene, gjør at FelenaSoft kan tilby hver kunde en løsning på ethvert problem med høyest mulig kvalitet og effektivitet.



Xeomas globale, offisielle representanter

FelenaSoft er et voksende internasjonalt selskap med kontorer rundt om i verden. Nedenfor er en liste over våre globale, offisielle representanter som selger Xeoma og kan gi våre kunder de løsningene de trenger.

Europa

Tyskland

Erlenbachstraße 1-3, 89155 Erbach

Kontakt Felenasoft – utvikler av Xeoma-programvare +49(0)730 592 8383

Klikk her for å kontakte oss

Tyskland

Maxstrasse 3, 22089 Hamburg

Kontakt Felenasoft – utvikler av Xeoma-programvare +49 40 5598455-0

Klikk her for å kontakte oss

Danmark

Båstrupvej 535, 3480 Fredensborg

Kontakt Felenasoft – utvikler av Xeoma-programvare +45 5182 2244

Klikk her for å kontakte oss

Italia

Via Livorno, 60, 10144 Torino (TO)

Kontakt Felenasoft – utvikler av Xeoma-programvare +39(0)111 975 0951

Klikk her for å kontakte oss

Nederland

PO box 80152, 3508 TD Utrecht

Kontakt Felenasoft – utvikler av Xeoma-programvare +31 850 208 000

Klikk her for å kontakte oss

Storbritannia

Unit C1 Brearley Place, Baird Road, Quedgeley Gloucester GL2 2GB

Kontakt Felenasoft – utvikler av Xeoma-programvare +44(0)330 016 7680

Klikk her for å kontakte oss

Storbritannia

109 Festing Grove, Portsmouth, Hampshire, PO49QE

Kontakt Felenasoft – utvikler av Xeoma-programvare +44 2392006581

Klikk her for å kontakte oss

Hviterussland

Minsk-regionen, Minsk-området, Zaslavl, Naberezhnaya-gaten 1-2, rom 310

Kontakt Felenasoft – utvikler av Xeoma-programvare +375-17-388-10-89

Klikk her for å kontakte oss

MENA

MENA-området, spesielt De forente arabiske emirater, Saudi-Arabia, Kuwait, Qatar, Egypt og Irak

Kontakt Felenasoft – utvikler av Xeoma-programvare GREENOLOGY ENGINEERING LTD

Hovedkontor: 82A Andrea Avraamidi, Strovolos 2024, Nicosia, Kypros.
Lokale kontorer i hele MENA-området.

Kontakt Felenasoft – utvikler av Xeoma-programvare +35722730814

Klikk her for å kontakte oss

Tyrkia

Meclis Mah. Teraziler Cad. Hayran Sok. No:4 34785 Sancaktepe / İstanbul

Kontakt Felenasoft – utvikler av Xeoma-programvare +90 216 528 45 00

Klikk her for å kontakte oss

Tyrkia

Guzeltepe Mah. 15 Temmuz Sehitler Cd. No:12/4 Eyüpsultan/Istanbul

Kontakt Felenasoft – utvikler av Xeoma-programvare +90 505 036 4646

Klikk her for å kontakte oss

Tyrkia

Barbaros Mah. Begonya Sok., Nida Kule No:1 Ataşehir/İstanbul

Kontakt Felenasoft – utvikler av Xeoma-programvare +90 532 276 3135

Klikk her for å kontakte oss

Sør-Afrika og SADC

16 Pelikaan Street, Stellenbosch, 7600

Kontakt Felenasoft – utvikler av Xeoma-programvare +27(82)553-3532

Klikk her for å kontakte oss

Israel

Busel 19 Haifa

Kontakt Felenasoft – utvikler av Xeoma-programvare +972 077-249-75-54

Klikk her for å kontakte oss

APAC

Kasakhstan

FelenaSofts hovedkontor: BC KenDala, Dostyk Avenue 38, Almaty 050010

Kontakt Felenasoft – utvikler av Xeoma-programvare +7(727)312-2333

Klikk her for å kontakte oss

Taiwan

Ronghua St. 54, Norddistriktet, Taichung 404

Kontakt Felenasoft – utvikler av Xeoma-programvare +886 422 360 778

Klikk her for å kontakte oss

Thailand

9 Srinakarin 38, Nong Bon, Prawet, Bangkok 10250

Kontakt Felenasoft – utvikler av Xeoma-programvare +662 770 9700

Klikk her for å kontakte oss

Australia

Unit 2/1-3 Business Drive, Narangba, QLD, 4504

Kontakt Felenasoft – utvikler av Xeoma-programvare +61 1300 783 222

Klikk her for å kontakte oss

Amerika

USA, Oregon

2635 Perkins St NE, Salem, Oregon

Kontakt Felenasoft – utvikler av Xeoma-programvare +1 503 922 0540

Klikk her for å kontakte oss

USA, Florida

18134 SW 92 Court, Palmetto Bay

Kontakt Felenasoft – utvikler av Xeoma-programvare +1 760-975-8000

Klikk her for å kontakte oss

Send oss en melding via dette skjemaet

Vi setter pris på og ønsker velkommen tilbakemeldinger om Xeoma IP-kamera programvare.
Din melding vil hjelpe oss med å forbedre programmet og øke effektiviteten i å møte dine mål.

Har du en idé om et helt nytt produkt vi kan lage? Vennligst gi oss beskjed!




Vi ber deg om å unngå å bruke e-poster som inneholder personopplysninger, og om å ikke sende oss personopplysninger på noen annen måte. Hvis du likevel gjør det, bekrefter du ved å sende inn dette skjemaet at du samtykker til behandlingen av dine personopplysninger.
 

 

GRATIS PRØVEPERIODE FOR XEOMA

Prøv Xeoma gratis! Skriv inn navnet ditt og e-postadressen din i feltene nedenfor, og klikk på knappen «Få gratis demoversjoner av Xeoma på e-post».




Vi ber deg om å unngå å bruke e-poster som inneholder personopplysninger, og om å ikke sende oss personopplysninger på noen annen måte. Hvis du likevel gjør det, bekrefter du ved å sende inn dette skjemaet at du samtykker til behandlingen av dine personopplysninger.
 

 

Vent litt! Spørsmålet ditt er kanskje allerede besvart. Vennligst sjekk om dette hjelper:
Hvis du har problemer med lisensen din, kan du sjekke denne siden
Hvis kameraene dine ikke ble funnet, se her
Hvis prosessorbelastningen er for høy, se vår kalkulator og tips for å redusere belastningen
Tilkobling til Xeoma Cloud: videoinstruksjon
Installasjon og skjult modus
Fjernaksess og visning via nettleser
Andre vanlige spørsmål


OBS! Hvis du mottar denne feilmeldingen

SMTP error from remote mail server after end of data: host mx.felenasoft.com [111.22.33.44]: 550 5.7.1 Sorry, it is a SPAM filter. Please fix your DNS!

vennligst se disse instruksjonene.