Vennligst merk. Vår tekniske support via telefon, nettchat eller meldingsappervil ikke være tilgjengelig 9. mars 2026 (mandag). Send oss en e-post denne dagen hvis du har spørsmål, eller sjekk om våre hjelpesider kan bistå. Her er en videoguide for å finne svar på nettsiden vår
Teknisk support gjenopptas i vanlig omfang 10. mars 2026 (tirsdag).
Kontakt oss
Ved å kontakte Xeoma-brukerstøtte samtykker du til behandling av personopplysninger i nødvendig omfang for å håndtere din forespørsel. Se våre Vilkår og betingelser for detaljer
Trenger du en faktura? Velg produkt – Bank – Kjøp – og oppgi e-postadressen din. Fakturaen sendes umiddelbart.
Hvis e-posten din returneres, prøv vår alternative adresse:
Teknisk support og forkjøpsstøtte er gratis. Vi svarer innen én virkedag. E-poster mottatt sent på dagen besvares neste virkedag.
Betalt support gjelder kun tilpasset utvikling eller VIP-support utenfor vårt vanlige omfang. Kontakt oss for et tilbud.
Har du spørsmål? La oss snakke
Book et videomøte med oss via Google Meets, Zoom, Microsoft Teams e.l. for å diskutere partnerskap
Vi tilbyr skreddersydde demonstrasjoner, opplæring, ekstern oppsetthjelp, ubegrensede konsultasjoner og mer.
Vi anbefaler å unngå e-postadresser som inneholder personopplysninger, og å ikke sende oss personopplysninger på andre måter. Hvis du likevel gjør det, bekrefter du ved innsending av dette skjemaet ditt samtykke til behandling av dine personopplysninger
Vil du ha tidlig tilgang? Abonner på kunngjøringer om beta-utgivelser.
TELEFONSUPPORT (VIRKEDAGER):
Telefonsupport er tilgjengelig kun på engelsk.
For support på andre språk, kontakt oss via e-post.
+44(20)3807-04-87
Storbritannia, London
0700-1600 BST (GMT)
+1(646)757-12-87
USA, New-York
02:00 – 11:00 EST(GMT-5)
+1(888)755-27-86
USA, toll-free
02:00 – 11:00 EST(GMT-5)
+49(1515)290-35-08
Tyskland, Bonn
800-1700 CET (GMT+1)
+420(296)399-390
Tsjekkia, Praha
800-1700 CET (GMT+1)
+45(78)73-32-86
Danmark, København
800-1700 CET (GMT+1)
+972(3)7621576
Israel, Tel Aviv
900-1800 IST (GMT+2)
+7(727)312-2333
Kasakhstan, Almaty
1200-2100 GMT+5
+370(69)19-87-86
Litauen, Kaunas
900-1800 EST (GMT+2)
+31(970)1028-10-86
Nederland, Amsterdam
800-1700 CET (GMT+1)
+7(900)348-42-71
Russland, Kaliningrad
0900-1800 GMT+2
+46(10)450-09-88
Sverige, Stockholm
800-1700 CET (GMT+1)
+41(31)588-00-86
Sveits, Bern
800-1700 CET (GMT+1)
Meldingsapper:
WhatsApp: +16467571287
Telegram: @xeoma_surveillance
WeChat: +16467571287
Live chat: Se nedenfor
0900-1500 GMT
Kundestøttetider:
LIVE CHAT
Klikk nedenfor for å starte en chat:
Kontaktdetaljene dine deles aldri med tredjeparter eller brukes til markedsføring.
Også fra FelenaSoft: KnownCalls — en gratis Android-app som automatisk blokkerer robocalls, telemarketing og spam-anrop. Les mer om KnownCalls-appen.
OM OSS
FelenaSoft har utviklet programvareprodukter siden 2004. Vårt hovedmål er å skape kvalitetsprodukter for våre kunder. Xeoma har vært kommersielt aktivt i over ti år og er registrert hos Departementet for digital utvikling, kommunikasjon og massemedia.
Vi tilbyr også tjenester for tilpasset programvareutvikling. Vår dybdeerfaring, spesialiserte ingeniørfokus og konkurransedyktige priser lar oss levere løsninger av høy kvalitet innen et bredt spekter av krav.
AUTORISERTE GLOBALE REPRESENTANTER
FelenaSoft opererer gjennom et nettverk av autoriserte representanter over hele verden. Kontorene listet nedenfor er offisielle Xeoma-forhandlere og bistår kunder i sine respektive regioner.
Europa
Tyskland
Erlenbachstrasse 1-3, 89155 Erbach
+49(0)730 592 8383
Tyskland
Maxstrasse 3, 22089 Hamburg
+49 40 5598455-0
Danmark
Bastrupvej 535, 3480 Fredensborg
+45 5182 2244
Italia
Via Livorno, 60, 10144 Torino (TO)
+39(0)111 975 0951
Nederland
Postboks 80152, 3508 TD Utrecht
+31 850 208 000
Storbritannia
Unit C1 Brearley Place, Baird Road, Quedgeley Gloucester GL2 2GB
+44(0)330 016 7680
Storbritannia
109 Festing Grove, Portsmouth, Hampshire, PO49QE
+44 2392006581
Hviterussland
Minsk-regionen, Minsk-område, byen Zaslavl, Naberezhnaya str. 1-2, rom 310
+375-17-388-10-89
MENA
MENA-området, spesielt De forente arabiske emirater, Saudi-Arabia, Kuwait, Qatar, Egypt, Irak
GREENOLOGY ENGINEERING LTD
Hovedkontor: 82A Andrea Avraamidi, Strovolos 2024, Nicosia Kypros.
Lokale kontorer over hele MENA.
Felenasofts hovedkontor: BC KenDala, Dostyk Avenue 38, Almaty 050010
+7(727)312-2333
Taiwan
No.54, Ronghua St., North Dist., Taichung 404
+886 422 360 778
Thailand
9 Srinakarin 38, Nong Bon, Prawet, Bangkok 10250
+662 770 9700
Australia
Unit 2/1-3 Business Drive, Narangba, QLD, 4504
+61 1300 783 222
Amerika
USA, OR
2635 Perkins St NE, Salem, Oregon
+1 503 922 0540
USA, FL
18134 SW 92 Court, Palmetto Bay
+1 760-975-8000
SEND OSS EN MELDING
Vi tar imot alle tilbakemeldinger, feilrapporter og forslag til funksjoner for Xeoma IP-kameraprogramvare.
Din input påvirker direkte utviklingen av Xeoma.
Har du en idé til et nytt produkt eller en funksjon? Vi vil gjerne høre om det.
Vi anbefaler å unngå e-postadresser som inneholder personopplysninger, og å ikke sende oss personopplysninger på andre måter. Hvis du likevel gjør det, bekrefter du ved innsending av dette skjemaet ditt samtykke til behandling av dine personopplysninger
Hvis e-posten din returneres med denne feilen
SMTP error from remote mail server after end of data: host mx.felenasoft.com [111.22.33.44]: 550 5.7.1 Sorry, it is a SPAM filter. Please fix your DNS!
Prøv Xeoma gratis. Skriv inn navnet ditt og e-postadressen lisensen skal sendes til i feltene nedenfor, og klikk på knappen ‘Få Xeoma gratis demolisenser til e-post’.
Vi anbefaler å unngå e-postadresser som inneholder personopplysninger, og å ikke sende oss personopplysninger på andre måter. Hvis du likevel gjør det, bekrefter du ved innsending av dette skjemaet ditt samtykke til behandling av dine personopplysninger
