Personvernerklæring for Xeoma webkamera-programvare

PERSONVERNERKLÆRING FOR XEOMA-PROGRAMVARE FRA FELENASOFT LTD

Denne personvernerklæringen for personopplysninger («Erklæringen») gjelder for alle personopplysninger som Felenasoft Ltd. («Selskapet» eller «Felenasoft») kan motta ved bruk av Xeoma-programvare («Xeoma») eller Selskapets nettside («Selskapets nettside»).

Ved å bruke Xeoma gir du ditt betingelsesløse samtykke til denne Erklæringen og vilkårene for behandling av personopplysninger som er spesifisert heri. Hvis du ikke godtar vilkårene i Erklæringen, kan du ikke installere eller bruke programvaren. Ved å installere og (fortsatt) bruke Xeoma, samtykker du i å være bundet av vilkårene i denne Erklæringen.

1. Utlevering til tredjeparter

1.1. Felenasoft ber sine brukere, klienter og partnere om å avstå fra å dele personopplysninger med Selskapet. Dersom en bruker, klient eller partner likevel frivillig deler personopplysninger med Selskapet, vil Selskapet ikke utlevere disse til tredjeparter med mindre eieren av opplysningene gir samtykke, eller det er påkrevd i henhold til lovgivningen. Selskapet er ikke ansvarlig for handlinger utført av mobil- eller internettoperatører, leverandører av e-posttjenester (inkludert, men ikke begrenset til, Gmail, Thunderbird og andre), app-butikker (inkludert, men ikke begrenset til, Google Play Market, App Store og andre), meldingsapplikasjoner (inkludert, men ikke begrenset til, Skype, Telegram, WhatsApp, Jivochat online chat og andre) eller andre tjenester, programmer og kommunikasjonsmidler som kan motta brukerens personopplysninger direkte under delingsprosessen, og ikke fra Selskapet.

1.2. Felenasoft samler ikke inn eller behandler informasjonskapsler på nettsiden, men Selskapets nettside bruker tredjeparts analyseverktøy (inkludert, men ikke begrenset til, Google Analytics) som bruker informasjonskapsler for å spore brukerhandlinger på nettsiden. Brukere som besøker Selskapets nettside for første gang via Google, andre analyseverktøy eller deres partnere, blir bedt om å samtykke til innsamling og overføring av slike informasjonskapsler via et popup-vindu.

2. Innsamling og bruk av personopplysninger

2.1. En gang i måneden kan Xeoma sende ikke-konfidensiell informasjon til serveren: versjonsnummer, installasjonsdato, OS-versjon, utgave, minnefeiladresse og informasjonskapsler fra Xeoma. Formålet med denne prosessen er å telle aktive brukere av ulike Xeoma-versjoner for å forbedre kundestøtten.
2.2. Xeoma videresender ikke, og hverken Selskapet eller tredjeparter har tilgang til, personlige eller private opplysninger som Xeoma behandler på brukerens enhet. Dette inkluderer, men er ikke begrenset til, lyd-, foto- og videodata (inkludert kameradata), arkivopptak, innstillinger, passord, adresser og tilgangsdetaljer, samt antall kameraer, e-postadresser, passord, detaljer for ekstern tilgang, data Xeoma behandler eller andre data på brukerens datamaskin. Selskapet eller Xeoma utfører ingen skjult lyd-, foto- eller videoovervåking av brukere.
2.3. Ved aktivering av ekstern tilgang til serverdelen, bruk av Repeater-tjenesten, Web-server-modulen eller andre moduler som kommuniserer med eksterne ressurser (for eksempel e-post), kan data kun aksesseres av brukeren med et definert passord – som må være sterkt nok til å motstå hackingforsøk – samt av de nevnte eksterne ressursene (for eksempel e-postleverandøren dersom utsending av video eller bilder fra kameraer er konfigurert) i samsvar med brukerens faktiske innstillinger.
2.4. Når selskapet mottar meldinger via tilbakemeldingsskjemaet i Xeoma-programvaren, garanterer brukeren å avstå fra å dele opplysninger som kan anses som personopplysninger. Felenasoft er ikke ansvarlig for uautorisert mottak av brukerens personopplysninger. Selskapet bruker ikke eller deler mottatte personopplysninger med tredjeparter. Dersom en bruker, kunde eller partner frivillig deler personopplysninger med selskapet, gir vedkommende herved samtykke til behandling av personopplysninger, jf. punkt 6 i denne policyen.
2.5. Tilleggsvilkår for Xeoma Cloud:
2.5.1. Selskapet anser informasjon om bruk av programvaren eller selskapets nettsted, samt innhold i videostrømmer og videoopptak, som konfidensiell informasjon som ikke skal utleveres. Selskapet overvåker ikke brukerens videostrømmer eller videoopptak, og overfører ikke informasjon om brukeren, videoinnhold eller lagrede data til tredjeparter, med mindre det er nødvendig for å overholde gjeldende lovgivning eller ivareta tredjeparters juridiske rettigheter og interesser. Tilgang til servere og informasjonen på disse er forbeholdt systemadministratorer i Xeoma Cloud-gruppen.
2.5.2. Brukeren er ansvarlig for å opprettholde konfidensialiteten til passord knyttet til alle kontoer som brukes for tilgang til programvaren eller selskapets nettsted. Brukeren er derfor eneansvarlig overfor selskapet for alle handlinger utført via egen personlig konto.
2.6. Personopplysninger innhentet ved kjøp av lisenser og behandlingen av disse er beskrevet i punkt 5 i denne personvernerklæringen.
2.7. Personopplysninger sendt av søkere til ledige stillinger i selskapet og behandlingen av disse er beskrevet i punkt 7 i denne personvernerklæringen.

3. Beskyttelse av personopplysninger

Felenasoft iverksetter alle nødvendige administrative og tekniske tiltak for å beskytte brukernes personopplysninger mot tap, tyveri, misbruk, uautorisert tilgang, utlevering og ødeleggelse.

4. Påmelding til Xeoma-nyhetsbrev

Dersom brukeren selv melder seg på Xeoma-nyhetsbrevet på selskapets nettsted og bekrefter påmeldingen via lenken i bekreftelses-e-posten, utleveres ingen data til tredjeparter. E-postadressen brukes utelukkende til utsendelse av Xeoma-nyheter med angitt frekvens. Det sendes aldri reklame fra tredjeparter. Brukeren kan når som helst melde seg av med ett klikk via lenken i hver e-post, uten ytterligere handlinger.

5. Personopplysninger mottatt ved lisenskjøp

5.1. Felenasoft forplikter seg til ikke å utlevere brukerens personopplysninger mottatt ved lisenskjøp, eller gi disse til tredjeparter.
5.2. Dersom brukeren velger å kjøpe en Xeoma-lisens som maskinvarenøkkel, noe som krever fysisk forsendelse med bud, kan brukeren oppgi organisasjonsdata eller velge «levering ved forespørsel» i stedet for å oppgi personopplysninger. Dersom brukeren likevel velger å oppgi personopplysninger, er selskapet ikke ansvarlig for tredjeparts budtjenestes (EMS) handlinger eller deres behandling av brukerens personopplysninger.

6. Samtykke til behandling av personopplysninger

6.1. Felenasoft ber brukere om å avstå fra å dele personopplysninger. Ved å legge igjen opplysninger på selskapets nettsted (via skjemaer for lisensforespørsler, tilbakemeldinger, påmelding til nyhetsbrev m.m.) eller via tilbakemeldingsskjemaet i Xeoma, aksepterer brukeren denne avtalen og:
* garanterer at vedkommende ikke bryter regler, vilkår eller retningslinjer i henhold til lovgivningen i brukerens land (GDPR, CCPA, Personal Data Protection Bill, etc.) eller tredjeparters juridiske rettigheter og interesser;
* bekrefter å ha lest hele personvernerklæringen nøye og forstått innholdet fullt ut;
* samtykker betingelsesløst og fullstendig til Selskapets behandling av personopplysningene som brukeren oppgir i samsvar med personvernerklæringen.

Brukeren samtykker til følgende metoder for behandling av personopplysninger, både med og uten bruk av automatiserte midler: innsamling, registrering, systematisering, lagring, oppdatering eller endring, uttak, bruk, anonymisering, blokkering, sletting og destruksjon av data. Brukeren bekrefter videre at samtykket er gitt frivillig og av egen fri vilje.

Behandlingen av personopplysninger utføres for å oppnå formålene angitt i punktene 6.2, 6.3, 6.4 og 6.5.

6.2. Samtykke til behandling av personopplysninger for mottak av selskapets nyhetsbrev
Ved å oppgi personopplysninger via påmeldingsskjemaet for nyhetsbrev på selskapets nettsted, samtykker brukeren til behandling av følgende personopplysninger:

* brukerens e-postadresse;
* brukerens faktiske navn, firmanavn eller alias.
Dersom personopplysninger om tredjeparter oppgis, bekrefter brukeren at dataene er innhentet med samtykke fra de berørte tredjepartene.

Behandlingen av personopplysninger utføres for å varsle brukeren om nyheter, kampanjer og andre meldinger relatert til Xeoma og/eller selskapet.

6.3. Samtykke til behandling av personopplysninger for mottak av Xeoma-demolisenser
Ved å oppgi personopplysninger via skjemaet for forespørsel om demolisens på selskapets nettsted, samtykker brukeren til behandling av følgende personopplysninger:

Behandlingen av personopplysninger utføres for å kommunisere med brukeren og sende e-post med Xeoma-demolisens til den oppgitte e-postadressen.

6.4. Samtykke til behandling av personopplysninger via kontaktskjemaer på selskapets nettsted
Ved å oppgi personopplysninger via et kontaktskjema på selskapets nettsted, samtykker brukeren til behandling av følgende personopplysninger:

* brukerens e-postadresse;
* annen informasjon relatert til brukeren (valgfritt).
Dersom personopplysninger om tredjeparter oppgis, bekrefter brukeren at dataene er innhentet med samtykke fra de berørte tredjepartene.

Behandlingen av personopplysninger utføres for å kommunisere med brukeren og besvare henvendelser etter behov.

6.5. Samtykke til behandling av personopplysninger via tilbakemeldingsskjemaet i Xeoma
Ved å oppgi personopplysninger via tilbakemeldingsskjemaet i Xeoma, samtykker brukeren til behandling av følgende personopplysninger:

Behandlingen av personopplysninger utføres for å kommunisere med brukeren og besvare henvendelser etter behov.

6.6. Denne avtalen gjelder på ubestemt tid fra det tidspunktet personopplysningene oppgis, og kan trekkes tilbake av brukeren ved å sende en melding til e-postadressen som er oppgitt i kontaktinformasjonen.

Brukeren kan kreve at selskapet korrigerer, blokkerer eller sletter personopplysningene dersom dataene er ufullstendige, utdaterte, uriktige, ulovlig innhentet eller ikke lenger nødvendige for å oppnå de oppgitte behandlingsformålene. Brukeren kan også iverksette andre lovbestemte tiltak for å beskytte sine rettigheter.

Selskapet skal sikre sikkerheten og konfidensialiteten til brukerens personopplysninger og vil ikke utlevere dataene til tredjeparter.

7. Personopplysninger som søkere kan sende inn under rekrutteringsprosessen

7.1. Personopplysninger er ikke påkrevd for at en kandidat skal bli vurdert for ledige stillinger i Selskapet. Søkere kan bruke anonymiserte data i stedet for personopplysninger. Ved å oppgi personopplysninger til Selskapet ved innsending av CV og søknad til Selskapets e-postadresse, samtykker søkeren betingelsesløst og fullstendig til denne personvernerklæringen og Selskapets behandling av de oppgitte personopplysningene i samsvar med denne.
7.2. Personopplysninger som søkeren frivillig kan oppgi til Selskapet, og som vil bli behandlet av Selskapet, kan inkludere fornavn, etternavn, fødselsdato og fødested, e-postadresse, telefonnummer, utdanningsinformasjon, arbeidshistorikk, yrke og stilling, ansiktsbilde (ikke brukt til biometri) og informasjon om søkerens hobbyer.
7.3. Søkeren samtykker til behandling av personopplysninger, herunder utførelse av handlinger med personopplysninger, enten ved bruk av automatiserte verktøy eller manuelt. Dette inkluderer innsamling, registrering, systematisering, lagring, korrigering (oppdatering eller endring), uttrekk, bruk, anonymisering, blokkering, sletting og destruksjon av personopplysninger. Søkeren bekrefter at samtykket gis frivillig, av egen fri vilje og i egen interesse.
7.4. Behandlingen av personopplysninger utføres for å vurdere søkerens kandidatur til ledige stillinger i Selskapet.
7.5. Selskapet iverksetter hensiktsmessige tiltak, inkludert tekniske løsninger, for å beskytte personopplysninger i samsvar med interne retningslinjer.
7.6. Søkeren har rett til å be om sletting av sine personopplysninger lagret hos Selskapet ved å sende en skriftlig forespørsel til Selskapets e-postadresse oppgitt under «Kontakter» på Selskapets nettside.

8. Refusjoner

Produkter fra Felenasoft, inkludert, men ikke begrenset til, Xeoma-lisenser, abonnementer (leie) og abonnementer på Xeoma Cloud-tjenesten, er digitale produkter som i de fleste land ikke er refunderbare. Vi oppfordrer brukere til å benytte gratisprøveperioden før kjøp for å sikre at produktene dekker behovene dine før du gjennomfører det endelige kjøpet. Ved å aktivere Xeoma-lisenser eller -abonnementer, eller ved å koble til Xeoma Cloud-kontoen din, erkjenner du at den kontraktsmessige ytelsen har startet, bekrefter at du har testet produktene, og samtykker i å fraskrive deg angretten. I land der en slik fraskrivelse av angretten ikke er gyldig, gjelder en refusjonsfrist på 7 eller 14 dager i henhold til lovkrav.

9. Oppdateringer av personvernerklæringen

Felenasoft kan foreta endringer i denne personvernerklæringen uten varsel. Datoen for siste endring vil fremgå av erklæringen dersom endringer er gjort. Den nye versjonen av personvernerklæringen er gyldig fra publiseringstidspunktet. Alle endringer og oppdateringer av personvernerklæringen er alltid listet opp på denne siden: https://felenasoft.com/xeoma/en/privacy/.

Mer:

SLUTTBRUKERLISENSAVTALE FOR XEOMA-PROGRAMVARE FRA FELENASOFT LTD

Sist oppdatert: 13. februar 2025