Kembali ke Dukungan

Dukungan Berbayar – Layanan VIP

FelenaSoft menawarkan layanan dukungan berbayar untuk menangani masalah yang berada di luar cakupan dukungan teknis gratis. Jika Anda tidak memiliki waktu atau keahlian untuk mencari solusi atas kendala yang muncul saat menggunakan perangkat lunak kami, tidak ingin menunggu antrean dukungan reguler, atau menginginkan penyelesaian penuh oleh tim ahli, gunakan layanan dukungan berbayar untuk mendapatkan respons langsung dari tim pengembang. Layanan premium ini menyediakan dukungan yang lebih personal guna memenuhi kebutuhan pelanggan secara optimal, termasuk namun tidak terbatas pada:

• dukungan email dengan jaminan respons dalam satu hari kerja,
• instalasi dan konfigurasi perangkat lunak di server Anda sendiri,
• pengembangan dan implementasi modul atau fitur kustom,
• tarif terjangkau $100/jam;
• penambahan integrasi dengan sistem Anda, dll.

Biaya: Berlaku biaya minimum satu jam untuk setiap permintaan dukungan. Pembayaran ini mencakup sesi konsultasi pertama. Jika diperlukan waktu tambahan, kami akan memberikan penawaran harga berdasarkan asesmen yang dilakukan selama sesi konsultasi pertama tersebut. Mohon sertakan detail selengkap mungkin agar kami dapat memberikan estimasi biaya yang akurat.

Perlu diingat bahwa dukungan teknis premium menyediakan dukungan yang lebih personal dengan peluang penyelesaian masalah yang lebih tinggi, apa pun tingkat kerumitan atau durasi yang dibutuhkan. Jika Anda tertarik menggunakan layanan ini atau memiliki pertanyaan, silakan hubungi kami.

Sumber daya lainnya:
Pengembangan Perangkat Lunak Kustom dan Outstaffing
Rebranding Xeoma Berbayar
Pembelian Kode Sumber Xeoma