Kontaktirajte nas [Xeoma službena stranica softvera za IP kamere]

Kontaktirajte nas

Kontaktiranjem Xeoma podrške pristajete na obradu osobnih podataka u mjeri potrebnoj za rješavanje vašeg upita. Detalje potražite u našim Uvjetima korištenja

Trebate li račun za banku? Odaberite proizvod – Banka – Kupnja – i unesite e-mail adresu. Račun će biti poslan trenutno.

Zatražite račun

LICENCE I AKTIVACIJA

Brzo pronađite odgovore pretragom Xeoma web stranice. Pogledajte vodič “Kako tražiti odgovore na Xeoma web stranici”
Prenesite licence na novo hardversko računalo, dohvatite ključeve licence, ažurirajte podatke računa i više pomoću ovog odjeljka
Često postavljana pitanja o licencama i aktivaciji
Cjenik (proračunska tablica)
Ugovor o licenciranju s krajnjim korisnikom (EULA)
Politika privatnosti
Besplatna proba s demo licencama
Podijelite povratne informacije — pomozite oblikovati buduća izdanja. Zašto je to važno?

ČESTO POSTAVLJANA PITANJA (F.A.Q.)

Vaše pitanje je možda već odgovoreno. Provjerite FAQ prije kontaktiranja.

E-MAIL (PREPORUČENO):

Pošaljite nam pitanje e-mailom — pratimo izvan radnog vremena.

Kontaktirajte nas e-mailom:
ili koristite ovaj kontakt obrazac

Ako se vaš e-mail vrati, isprobajte alternativnu adresu:

Tehnička i pretprodajna podrška besplatna je. Odgovaramo u roku jednog radnog dana. E-mailovi stigli kasnije tijekom dana odgovaraju se sljedeći radni dan.
Plaćena podrška odnosi se samo na zahtjeve za razvoj prilagođenog softvera ili VIP podršku izvan našeg uobičajenog opsega. Kontaktirajte nas za ponudu.

Pitanja? Razgovarajmo

Dogovorite konferencijski poziv s nama putem Google Meets, Zoom, Microsoft Teams itd. za razgovor o partnerstvu

Nudimo personalizirane demonstracije, uvodne sjednice, pomoć pri udaljenoj postavci, neograničene konzultacije i više.

Potičemo vas da izbjegavate korištenje e-mail adresa koje sadrže osobne podatke te slanje osobnih podataka na druge načine. Ako to ipak učinite, slanjem ovog obrasca potvrđujete svoj pristanak na obradu osobnih podataka

Želite li rani pristup? Pretplatite se na najave beta izdanja.

TELEFONSKA PODRŠKA (RADNIM DANIMA):

Telefonska podrška dostupna je samo na engleskom jeziku. Za podršku na drugim jezicima, kontaktirajte nas e-mailom.
+44(20)3807-04-87	Ujedinjeno Kraljevstvo, London	07⁰⁰-16⁰⁰ BST (GMT)
+1(646)757-12-87	SAD, New York	02:00 – 11:00 EST (GMT-5)
+1(888)755-27-86	SAD, besplatno	02:00 – 11:00 EST (GMT-5)
+49(1515)290-35-08	Njemačka, Bonn	8⁰⁰-17⁰⁰ CET (GMT+1)
+420(296)399-390	Češka, Prag	8⁰⁰-17⁰⁰ CET (GMT+1)
+45(78)73-32-86	Danska, Kopenhagen	8⁰⁰-17⁰⁰ CET (GMT+1)
+972(3)7621576	Izrael, Tel Aviv	9⁰⁰-18⁰⁰ IST (GMT+2)
+7(727)312-2333	Kazahstan, Almaty	12⁰⁰-21⁰⁰ GMT+5
+370(69)19-87-86	Litva, Kaunas	9⁰⁰-18⁰⁰ EST (GMT+2)
+31(970)1028-10-86	Nizozemska, Amsterdam	8⁰⁰-17⁰⁰ CET (GMT+1)
+7(900)348-42-71	Rusija, Kalinjingrad	09⁰⁰-18⁰⁰ GMT+2
+46(10)450-09-88	Švedska, Stockholm	8⁰⁰-17⁰⁰ CET (GMT+1)
+41(31)588-00-86	Švicarska, Bern	8⁰⁰-17⁰⁰ CET (GMT+1)
Komunikatori:	WhatsApp: +16467571287 Telegram: @xeoma_surveillance WeChat: +16467571287 Live chat: Pogledajte dolje	9⁰⁰-15⁰⁰ GMT

Radno vrijeme podrške:

LIVE CHAT

Kliknite dolje za početak razgovora:

Vaši kontaktni podaci nikada se ne dijele trećim stranama niti se koriste u marketinške svrhe.

Također od FelenaSofta: KnownCalls — besplatna Android aplikacija koja automatski blokira automatske pozive, telemarketing i spam pozive. Saznajte više o aplikaciji KnownCalls.

O NAMA

FelenaSoft razvija softverske proizvode od 2004. godine. Primarni cilj je stvaranje kvalitetnog proizvoda za naše korisnike.

Također nudimo usluge razvoja softvera po mjeri. Naše iskustvo, fokus na inženjerstvo i konkurentne cijene omogućuju isporuku visokokvalitetnih rješenja za raznolike zahtjeve.

OVLAŠTENI GLOBALNI PREDSTAVNICI

FelenaSoft posluje putem mreže ovlaštenih predstavnika diljem svijeta. Niže navedeni uredi službeni su Xeoma preprodavači i pružaju podršku korisnicima u svojim regijama.

Europa
Njemačka Erlenbachstrasse 1-3, 89155 Erbach +49(0)730 592 8383	Njemačka Maxstrasse 3, 22089 Hamburg +49 40 5598455-0
Danska Bastrupvej 535, 3480 Fredensborg +45 5182 2244	Italija Via Livorno, 60, 10144 Torino (TO) +39(0)111 975 0951
Nizozemska PO box 80152, 3508 TD Utrecht +31 850 208 000	UK Unit C1 Brearley Place, Baird Road, Quedgeley Gloucester GL2 2GB +44(0)330 016 7680
UK 109 Festing Grove, Portsmouth, Hampshire, PO49QE +44 2392006581	Bjelorusija Minsk region, Minsk area, Zaslavl city, Naberezhnaya str. 1-2, room 310 +375-17-388-10-89
MENA
Područje MENA, posebice Ujedinjeni Arapski Emirati, Saudijska Arabija, Kuvajt, Katar, Egipat, Irak GREENOLOGY ENGINEERING LTD Glavni ured: 82A Andrea Avraamidi, Strovolos 2024, Nikozija Cipar. Lokalni uredi diljem MENA regije. +35722730814	Turska Meclis Mah. Teraziler Cad. Hayran Sok. No:4 34785 Sancaktepe / Istanbul +90 216 528 45 00
Turska Guzeltepe Mah. 15 Temmuz Sehitler Cd. No:12/4 Eyupsultan/Istanbul +90 505 036 4646	Turska Barbaros Mah. Begonya Sok., Nida Kule No:1 Atasehir/Istanbul +90 532 276 3135
Južna Afrika i SADC 16 Pelikaan Street, Stellenbosch, 7600 +27(82)553-3532	Izrael Busel 19 Haifa +972 077-249-75-54
APAC
Kazahstan Sjedište FelenaSofta: BC KenDala, Dostyk Avenue 38, Almaty 050010 +7(727)312-2333	Tajvan No.54, Ronghua St., North Dist., Taichung 404 +886 422 360 778
Tajland 9 Srinakarin 38, Nong Bon, Prawet, Bangkok 10250 +662 770 9700	Australija Unit 2/1-3 Business Drive, Narangba, QLD, 4504 +61 1300 783 222
Amerika
Sjedinjene Države, OR 2635 Perkins St NE, Salem, Oregon +1 503 922 0540	Sjedinjene Američke Države, FL 18134 SW 92 Court, Palmetto Bay +1 760-975-8000

Europa

Njemačka

Erlenbachstrasse 1-3, 89155 Erbach

+49(0)730 592 8383

Njemačka

Maxstrasse 3, 22089 Hamburg

+49 40 5598455-0

Danska

Bastrupvej 535, 3480 Fredensborg

+45 5182 2244

Italija

Via Livorno, 60, 10144 Torino (TO)

+39(0)111 975 0951

Nizozemska

PO box 80152, 3508 TD Utrecht

+31 850 208 000

Unit C1 Brearley Place, Baird Road, Quedgeley Gloucester GL2 2GB

+44(0)330 016 7680

109 Festing Grove, Portsmouth, Hampshire, PO49QE

+44 2392006581

Bjelorusija

Minsk region, Minsk area, Zaslavl city, Naberezhnaya str. 1-2, room 310

+375-17-388-10-89

MENA

Područje MENA, posebice Ujedinjeni Arapski Emirati, Saudijska Arabija, Kuvajt, Katar, Egipat, Irak

GREENOLOGY ENGINEERING LTD

Glavni ured: 82A Andrea Avraamidi, Strovolos 2024, Nikozija Cipar.
Lokalni uredi diljem MENA regije.

+35722730814

Turska

Meclis Mah. Teraziler Cad. Hayran Sok. No:4 34785 Sancaktepe / Istanbul

+90 216 528 45 00

Turska

Guzeltepe Mah. 15 Temmuz Sehitler Cd. No:12/4 Eyupsultan/Istanbul

+90 505 036 4646

Turska

Barbaros Mah. Begonya Sok., Nida Kule No:1 Atasehir/Istanbul

+90 532 276 3135

Južna Afrika i SADC

16 Pelikaan Street, Stellenbosch, 7600

+27(82)553-3532

Izrael

Busel 19 Haifa

+972 077-249-75-54

APAC

Kazahstan

Sjedište FelenaSofta: BC KenDala, Dostyk Avenue 38, Almaty 050010

+7(727)312-2333

Tajvan

No.54, Ronghua St., North Dist., Taichung 404

+886 422 360 778

Tajland

9 Srinakarin 38, Nong Bon, Prawet, Bangkok 10250

+662 770 9700

Australija

Unit 2/1-3 Business Drive, Narangba, QLD, 4504

+61 1300 783 222

Amerika

Sjedinjene Države, OR

2635 Perkins St NE, Salem, Oregon

+1 503 922 0540

Sjedinjene Američke Države, FL

18134 SW 92 Court, Palmetto Bay

+1 760-975-8000

POŠALJITE NAM PORUKU

Cijenimo sve povratne informacije, izvještaje o greškama i prijedloge značajki za Xeoma IP kamer softver.
Vaš utjecaj izravno oblikuje razvoj Xeome.

Imate ideju za novi proizvod ili značajku? Rado bismo je čuli.

Prije pisanja — vaše pitanje je možda već odgovoreno:
Problemi s licencama — pogledajte stranicu za rješavanje problema s licencama
Kamere nisu otkrivene — pogledajte vodič za otkrivanje kamera
Visoka upotreba procesora — koristite kalkulator sistemskih zahtjeva i vodič za smanjenje opterećenja
Povezivanje na Xeoma Cloud — video vodič
Instalacija i headless način rada (bez GUI-a)
Udaljeni pristup i pregled putem preglednika
Cijeli FAQ

Ako se vaš e-mail vrati s ovom greškom
SMTP error from remote mail server after end of data: host mx.felenasoft.com [111.22.33.44]: 550 5.7.1 Sorry, it is a SPAM filter. Please fix your DNS!

DNS zapisi vašeg poslužitelja e-pošte trebaju ažuriranje. Pogledajte vodič za DNS popravak.

BESPLATNA PROBA XEOME

Isprobajte Xeomu besplatno. Unesite ime i e-mail na koji želite poslati licencu u polja ispod i kliknite gumb ‘Nabavite Xeoma besplatne demo licence na e-mail’.