Kontaktiranjem Xeoma tehničke podrške i službe za korisnike, pristajete na obradu vaših podataka u količini potrebnoj za pružanje odgovora na vaš upit. Više u Uvjetima korištenja

Kontaktirajte nas: pomoć, odgovori na vaša pitanja, suradnja

 
Možete zatražiti bankovni račun u nekoliko klikova ovdje! Samo odaberite željeni proizvod – Banka – Kupnja – i unesite svoju e-poštu kako biste primili račun.

Zatražite račun

 

Pitanja o licencama i aktivaciji
• Brzo dobijte odgovore na svoja pitanja – pretražite našu web-stranicu. Pogledajte naš video vodič „Kako pretraživati odgovore na web-stranici Xeoma”
• Premjestite licence na drugu opremu, pronađite svoje licence, promijenite podatke korisnika i još mnogo toga pomoću ovog odjeljka
• Često postavljana pitanja o licencama i aktivaciji
Cjenik u tabličnom obliku
Ugovor o licenciranju za krajnje korisnike (EULA)
Politika privatnosti
Besplatna probna verzija s demo licencama
• Pomozite Xeomi – ostavite svoj povratni komentar. Zašto je to važno?

Često postavljana popularna pitanja (F.A.Q.)
Odgovor na vaše pitanje možda već postoji u odjeljku s često postavljanim pitanjima. Brzo pronađite odgovore pomoću ove stranice.
 

Forum
Pronađite odgovore na svoja pitanja na forumu
 

E-pošta (preporučeno):
Imate hitno pitanje? Pošaljite ga putem e-pošte! Naši operateri također provjeravaju e-poštu i izvan radnog vremena.

Kontaktirajte nas putem e-pošte:

support hereAt felenasoft hereDot com

ili koristite ovaj kontakt obrazac

Ako vam se e-poruke vraćaju s greškom, pokušajte nam pisati i na ovu e-adresu:

xeoma ovdjeDot felenasoft ovdjeAt gmail ovdjeDot com

ili pogledajte rješavanje problema

Tehnička i pretprodajna podrška su besplatne. Naši operateri će odgovoriti na vašu e-poštu u roku od jednog radnog dana. Molimo, obratite pažnju na vrijeme dostave e-pošte. Ako je primimo na kraju dana, odgovoriti ćemo sljedećeg dana.
Plaćena podrška primjenjuje se samo ako je potreban prilagođeni razvoj, u tom slučaju kontaktirajte nas za ponudu.

 
 

Imate pitanja? Razgovarajmo!

Zakažite konferencijski poziv s nama putem Google Meet-a, Zooma, Microsoft Teams-a itd. kako bismo razgovarali o svim aspektima partnerstva!

Dobijte personaliziranu demonstraciju, obuku, sesiju postavljanja TeamViewera, neograničene konzultacije i još mnogo toga!

xeoma_cctv_plan_a_web_conference_call_3

xeoma_cctv_plan_a_web_conference_call_en

 
 


Pretplatite se na obavijesti o novim verzijama Xeome:Bez neželjene pošte. Samo obavijesti o novim verzijama Xeoma i drugim važnim informacijama. Možete se odjaviti jednim klikom.



Pozivamo vas da se suzdržite od korištenja e-pošte koja sadrži osobne podatke i od slanja nam osobnih podataka na bilo koji drugi način. Ako to ipak učinite, slanjem ovog obrasca potvrđujete svoju suglasnost na obradu vaših osobnih podataka

Jeste li spremni primati nove verzije prije ostalih? Pretplatite se na obavijesti o novim beta verzijama ovdje
 

 

Kontakt informacije ureda (radnim danima):

Imajte na umu da se pozivi primaju samo na engleskom jeziku.
Pišite nam za podršku na vašem jeziku
+44(20)3807-04-87 Ujedinjeno Kraljevstvo, London 0700-1600 BST (GMT)
+1(646)757-12-87 SAD, New York 02:00 – 11:00 EST (GMT-5)
+1(888)755-27-86 SAD, besplatni broj 02:00 – 11:00 EST (GMT-5)
+49(1515)290-35-08 Njemačka, Bonn 800-1700 CET (GMT+1)
+420(296)399-390 Češka, Prag 800-1700 CET (GMT+1)
+45(78)73-32-86 Danska, Kopenhagen 800-1700 Srednjoeuropsko vrijeme (CET) (GMT+1)
+972(3)7621576 Izrael, Tel Aviv 900-1800 Indijsko standardno vrijeme (IST) (GMT+2)
+7(727)312-2333 Kazahstan, Almati 1200-2100 GMT+5
+370(69)19-87-86 Litva, Kaunas 900-1800 Istočnoeuropsko vrijeme (EST) (GMT+2)
+31(970)1028-10-86 Nizozemska, Amsterdam 800-1700 Srednjoeuropsko vrijeme (CET) (GMT+1)
+7(900)348-42-71 Rusija, Kalinjingrad 0900-1800 GMT+2
+46(10)450-09-88 Švedska, Stockholm 800-1700 Srednjoeuropsko vrijeme (CET) (GMT+1)
+41(31)588-00-86 Švicarska, Bern 800-1700 Srednjoeuropsko vrijeme (CET) (GMT+1)
Aplikacije za razmjenu poruka: WhatsApp: +16467571287
Telegram: @xeoma_surveillance
WeChat: +16467571287
Online chat: Pogledajte dolje
900-1500 GMT

Radno vrijeme:

Online chat

Za otvaranje chata, kliknite ovdje:

Osiguravamo da se neće slati neželjena pošta i da se Vaši kontakti nikada neće dijeliti trećim stranama.

 

Savjet od Xeoma softvera za videonadzor Isprobajte i: KnownCalls: FelenaSoftova aplikacija za blokiranje poziva za Android, koja je 100% besplatna i blokira neželjene pozive, telemarketing i spam pozive. Saznajte više o aplikaciji KnownCalls.

 

O nama

FelenaSoft razvija softverske proizvode od 2004. godine. Naš glavni cilj je stvaranje kvalitetnih proizvoda za naše korisnike. Softver Xeoma prisutan je na tržištu više od 10 godina. Xeoma je registrirana u Ministarstvu digitalnog razvoja, komunikacija i masovnih medija.

Također, pružamo usluge razvoja softvera: IT-outsourcing i outstaffing. Dugogodišnje iskustvo u korištenju modernih i fleksibilnih tehnologija razvoja softvera, usmjerena specijalizacija i niska fleksibilna cijena usluga omogućuju FelenaSoftu da svakom klijentu ponudi rješenje za bilo koji problem s najvećom kvalitetom i učinkovitošću.



Globalni službeni predstavnici Xeome

FelenaSoft je međunarodna tvrtka u rastu s uredima diljem svijeta. U nastavku je popis naših globalnih službenih predstavnika koji prodaju Xeomu i mogu pružiti našim korisnicima rješenja koja im trebaju.

Europa

Njemačka

Erlenbachstraße 1-3, 89155 Erbach

Kontaktirajte tvrtku Felenasoft – razvojni partner softvera Xeoma. +49(0)730 592 8383

Kliknite ovdje da biste nas kontaktirali

Njemačka

Maxstrasse 3, 22089 Hamburg

Kontaktirajte tvrtku Felenasoft – razvojni partner softvera Xeoma. +49 40 5598455-0

Kliknite ovdje da biste nas kontaktirali

Danska

Båstrupvej 535, 3480 Fredensborg

Kontaktirajte tvrtku Felenasoft – razvojni partner softvera Xeoma. +45 5182 2244

Kliknite ovdje da biste nas kontaktirali

Italija

Via Livorno, 60, 10144 Torino (TO)

Kontaktirajte tvrtku Felenasoft – razvojni partner softvera Xeoma. +39(0)111 975 0951

Kliknite ovdje da biste nas kontaktirali

Nizozemska

PO box 80152, 3508 TD Utrecht

Kontaktirajte tvrtku Felenasoft – razvojni partner softvera Xeoma. +31 850 208 000

Kliknite ovdje da biste nas kontaktirali

Ujedinjeno Kraljevstvo

Unit C1 Brearley Place, Baird Road, Quedgeley Gloucester GL2 2GB

Kontaktirajte tvrtku Felenasoft – razvojni partner softvera Xeoma. +44(0)330 016 7680

Kliknite ovdje da biste nas kontaktirali

Ujedinjeno Kraljevstvo

109 Festing Grove, Portsmouth, Hampshire, PO49QE

Kontaktirajte tvrtku Felenasoft – razvojni partner softvera Xeoma. +44 2392006581

Kliknite ovdje da biste nas kontaktirali

Bjelorusija

Minsk regija, područje Minska, grad Zaslavl, ulica Naberezhnaya 1-2, soba 310

Kontaktirajte tvrtku Felenasoft – razvojni partner softvera Xeoma. +375-17-388-10-89

Kliknite ovdje da biste nas kontaktirali

MENA

Područje MENA, posebno Ujedinjeni Arapski Emirati, Saudijska Arabija, Kuvajt, Katar, Egipat, Irak

Kontaktirajte tvrtku Felenasoft – razvojni partner softvera Xeoma. GREENOLOGY ENGINEERING LTD

Glavni ured: 82A Andrea Avraamidi, Strovolos 2024, Nikozija, Cipar.
Podružnice diljem područja MENA.

Kontaktirajte tvrtku Felenasoft – razvojni partner softvera Xeoma. +35722730814

Kliknite ovdje da biste nas kontaktirali

Turska

Meclis Mah. Teraziler Cad. Hayran Sok. No:4 34785 Sancaktepe / Istanbul

Kontaktirajte tvrtku Felenasoft – razvojni partner softvera Xeoma. +90 216 528 45 00

Kliknite ovdje da biste nas kontaktirali

Turska

Guzeltepe Mah. 15 Temmuz Sehitler Cd. No:12/4 Eyüpsultan/Istanbul

Kontaktirajte tvrtku Felenasoft – razvojni partner softvera Xeoma. +90 505 036 4646

Kliknite ovdje da biste nas kontaktirali

Turska

Barbaros Mah. Begonya Sok., Nida Kule No:1 Ataşehir/İstanbul

Kontaktirajte tvrtku Felenasoft – razvojni partner softvera Xeoma. +90 532 276 3135

Kliknite ovdje da biste nas kontaktirali

Južna Afrika i SADC

16 Pelikaan Street, Stellenbosch, 7600

Kontaktirajte tvrtku Felenasoft – razvojni partner softvera Xeoma. +27(82)553-3532

Kliknite ovdje da biste nas kontaktirali

Izrael

Busel 19 Haifa

Kontaktirajte tvrtku Felenasoft – razvojni partner softvera Xeoma. +972 077-249-75-54

Kliknite ovdje da biste nas kontaktirali

APAC

Kazahstan

Sjedište tvrtke FelenaSoft: BC KenDala, Dostyk Avenue 38, Almaty 050010

Kontaktirajte tvrtku Felenasoft – razvojni partner softvera Xeoma. +7(727)312-2333

Kliknite ovdje da biste nas kontaktirali

Tajvan

Ronghua ulica br. 54, Sjeverni okrug, Taichung 404

Kontaktirajte tvrtku Felenasoft – razvojni partner softvera Xeoma. +886 422 360 778

Kliknite ovdje da biste nas kontaktirali

Tajland

Srinakarin 38, 9, Nong Bon, Prawet, Bangkok 10250

Kontaktirajte tvrtku Felenasoft – razvojni partner softvera Xeoma. +662 770 9700

Kliknite ovdje da biste nas kontaktirali

Australija

Jedinica 2/1-3 Business Drive, Narangba, QLD, 4504

Kontaktirajte tvrtku Felenasoft – razvojni partner softvera Xeoma. +61 1300 783 222

Kliknite ovdje da biste nas kontaktirali

Amerika

Sjedinjene Američke Države, Oregon

2635 Perkins St NE, Salem, Oregon

Kontaktirajte tvrtku Felenasoft – razvojni partner softvera Xeoma. +1 503 922 0540

Kliknite ovdje da biste nas kontaktirali

Sjedinjene Američke Države, Florida

18134 SW 92 Court, Palmetto Bay

Kontaktirajte tvrtku Felenasoft – razvojni partner softvera Xeoma. +1 760-975-8000

Kliknite ovdje da biste nas kontaktirali

Pošaljite nam poruku putem ovog obrasca

Cijenimo i pozdravljamo vaše povratne informacije o Xeoma softveru za IP kamere.
Vaša poruka pomoći će nam da poboljšamo program i povećamo njegovu učinkovitost u ostvarivanju vaših ciljeva.

Imate li ideju za potpuno novi proizvod koji bismo mogli izraditi? Molimo, javite nam!




Savjetujemo vam da se suzdržite od korištenja e-pošte koja sadrži osobne podatke i od slanja nam osobnih podataka na bilo koji drugi način. Ako to ipak učinite, slanjem ovog obrasca potvrđujete svoju suglasnost na obradu vaših osobnih podataka
 

 

BESPLATNO ISPROBAJTE XEOMU

Isprobajte Xeomu besplatno! Unesite svoje ime i adresu e-pošte u polja ispod kako bismo vam poslali licencu, a zatim kliknite gumb „Nabavite besplatne demo licence za Xeomu putem e-pošte“.




Savjetujemo vam da se suzdržite od korištenja e-pošte koja sadrži osobne podatke i od slanja nam osobnih podataka na bilo koji drugi način. Ako to ipak učinite, slanjem ovog obrasca potvrđujete svoju suglasnost na obradu vaših osobnih podataka
 

 

Pričekajte! Odgovor na vaše pitanje možda već postoji. Molimo, provjerite je li vam ovo od pomoći:
Ako imate problema s licencom, provjerite ovu stranicu
Ako se vaše kamere nisu pronašle, pogledajte ovdje
Ako je opterećenje procesora previsoko, pogledajte naš kalkulator i savjete za smanjenje opterećenja
Povezivanje s Xeoma Cloud: video upute
Instalacija i skriveni način rada
Daljinski pristup i prikaz putem preglednika
Ostala često postavljana pitanja


Pažnja! Ako primite ovu pogrešku

SMTP error from remote mail server after end of data: host mx.felenasoft.com [111.22.33.44]: 550 5.7.1 Sorry, it is a SPAM filter. Please fix your DNS!

molimo pogledajte ove upute.