Kontaktirajte nas

Kontaktiranjem Xeoma podrške, pristajete na obradu svojih osobnih podataka u mjeri potrebnoj za rješavanje vašeg upita. Pogledajte naše Uvjete korištenja za detalje

 

 
Treba vam račun? Odaberite proizvod – Banka – Kupnja – i unesite e-mail. Račun će vam biti odmah poslan.

Zatražite račun

 

LICENCE I AKTIVACIJA

• Brzo pronađite odgovore – pretražite web stranicu Xeoma. Pogledajte vodič „Kako pretraživati odgovore na web stranici Xeoma”
  
• Prenesite licence na novi hardver, dohvatite ključeve licenci, ažurirajte podatke računa i još mnogo toga putem ovog odjeljka
  
• Često postavljana pitanja o licencama i aktivaciji
  
• Potpuni cjenik (tablica)
  
• Ugovor o licenciranju krajnjeg korisnika (EULA)
  
• Pravila o privatnosti
  
• Besplatna probna verzija s demo licencama
  
• Podijelite svoje mišljenje — pomozite u oblikovanju budućih izdanja. Zašto je to važno?

 

ČESTO POSTAVLJANA PITANJA (FAQ)

Odgovor na vaše pitanje možda već postoji. Provjerite FAQ prije nego što se obratite.
 

E-POŠTA (PREPORUČENO):

Pošaljite nam pitanje e-poštom — nadzirano i izvan radnog vremena.

Kontaktirajte nas putem e-pošte:

support@felenasoft.com

ili koristite ovaj obrazac za kontakt

Ako se vaša e-pošta vrati, pokušajte s našom alternativnom adresom:

xeoma@felenasoft@gmail.com

ili pogledajte vodič za rješavanje problema s e-poštom u nastavku

Tehnička i predprodajna podrška su besplatne. Odgovaramo u roku od jednog radnog dana. E-pošte primljene kasno tijekom dana bit će odgovorene sljedećeg radnog dana.
Plaćena podrška odnosi se samo na zahtjeve za prilagođeni razvoj ili VIP podršku izvan našeg uobičajenog opsega. Kontaktirajte nas za ponudu.

 
 

Imate pitanja? Razgovarajmo! Zakažite konferencijski poziv putem Google Meetsa, Zooma, Microsoft Teamsa ili slično kako bismo raspravili o partnerstvu! Nudimo personalizirane demonstracije, uvodne sesije, pomoć pri udaljenom postavljanju, neograničene konzultacije i još mnogo toga.
Zakažite demo

 
 

Pretplatite se na obavijesti o novim verzijama Xeome:

Pristajem na obradu svojih osobnih podataka u skladu s Politikom privatnosti.

Preporučujemo da ne koristite e-poštu koja sadrži osobne podatke niti nam ih šaljete na bilo koji drugi način. Ako to ipak učinite, slanjem ovog obrasca potvrđujete suglasnost za obradu svojih osobnih podataka

Želite rani pristup? Pretplatite se na obavijesti o beta izdanjima.
 

 

Radno vrijeme podrške:

Kliknite u nastavku za početak chata:

Vaše kontaktne informacije nikada neće biti podijeljene trećim stranama niti će se koristiti u marketinške svrhe.

Također od FelenaSoft-a: KnownCalls — besplatna Android aplikacija koja automatski blokira robopozive, telemarketing i spam. Saznajte više o aplikaciji KnownCalls.

FelenaSoft razvija softverske proizvode od 2004. godine. Naš glavni cilj je stvaranje kvalitetnih proizvoda za naše korisnike.

Također nudimo usluge prilagođenog razvoja softvera. Naša duboka stručnost, specijalizirani inženjerski fokus i konkurentne cijene omogućuju nam pružanje visokokvalitetnih rješenja za širok raspon zahtjeva.

FelenaSoft posluje putem mreže ovlaštenih predstavnika diljem svijeta. Uredi navedeni u nastavku su službeni Xeoma distributeri i opremljeni su za pružanje podrške korisnicima u svojim regijama.

Dobrodošli su svi povratne informacije, prijave grešaka i prijedlozi novih funkcija za softver za IP kamere Xeoma.
Vaš doprinos izravno utječe na razvoj Xeome.

Imate ideju za novi proizvod ili značajku? Rado ćemo je čuti.

Prije nego što pišete – odgovor na vaše pitanje možda već postoji:
Problemi s licencama — pogledajte stranicu za rješavanje problema s licencama
Kamere se ne otkrivaju — pogledajte vodič za otkrivanje kamera
Visoka potrošnja procesora — koristite kalkulator sistemskih zahtjeva i vodič za smanjenje opterećenja
Povezivanje na Xeoma Cloud — video vodič
Instalacija i način rada bez grafičkog sučelja (headless)
Daljinski pristup i pregled putem preglednika
Potpuni FAQ

Ako vam se e-pošta vraća s ovom pogreškom

SMTP error from remote mail server after end of data: host mx.felenasoft.com [111.22.33.44]: 550 5.7.1 Sorry, it is a SPAM filter. Please fix your DNS!


DNS zapisi vašeg e-poštanskog poslužitelja moraju se ažurirati. Pogledajte vodič za popravak DNS-a.