Ota yhteyttä [Xeoma IP-kameroiden ohjelmiston virallinen sivu]

Ota yhteyttä

Otaessasi yhteyttä Xeoman tukeen, annat suostumuksesi henkilötietojesi käsittelyyn siinä laajuudessa kuin se on tarpeen kysymyksesi käsittelyksi. Katso lisätiedot käyttöehdoistamme

Tarvitsetko laskun? Valitse tuote – Pankki – Osta – ja syötä sähköpostiosoite. Lasku lähetetään välittömästi.

Pyydä lasku

LISENSSIT JA AKTIVOINTI

Löydä vastaukset nopeasti – hae Xeoman verkkosivustolta. Katso opas ”Vastauksien etsiminen Xeoman verkkosivustolta”
Siirrä lisenssejä uudelle laitteistolle, hae lisenssiavaimia, päivitä tilin tiedot ja muuta tältä osiosta
Usein kysytyt kysymykset lisensseistä ja aktivoinnista
Täydellinen hinnasto (taulukko)
Loppukäyttäjän lisenssisopimus (EULA)
Tietosuojakäytäntö
Ilmainen kokeiluversio demolisensseillä
Jaa palautteesi — auta kehittämään tulevia versioita. Miksi tämä on tärkeää?

USEIN KYSYTYT KYSYMYKSET (F.A.Q.)

Vastauksesi saattaa löytyä jo valmiiksi. Tarkista UKK ennen yhteydenottoa.

SÄHKÖPOSTI (SUOSITELTU):

Lähetä kysymyksesi sähköpostitse — tarkistettu myös työajan ulkopuolella.

Ota yhteyttä sähköpostitse:
tai käytä tätä yhteydenottolomaketta

Jos sähköpostisi palautuu, kokeile vaihtoehtoista osoitetta:

Tekninen tuki ja myyntituki ovat maksuttomia. Vastaamme yhden arkipäivän kuluessa. Illalla saapuneisiin viesteihin vastataan seuraavana arkipäivänä.
Maksullinen tuki koskee vain räätälöityjä kehityspyyntöjä tai VIP-tukea tavanomaisen laajuuden ulkopuolella. Ota yhteyttä tarjousta varten.

Kysymyksiä? Keskustellaan!

Varaa videopalaveri Google Meetsin, Zoomin, Microsoft Teamsin jne. kautta yhteistyöasioiden keskustelua varten

Tarjoamme personoituja demoja, perehdytystä, etäasennustukea, rajoittamattomia konsultaatioita ja muuta.

Kehotamme välttämään henkilötietoja sisältävien sähköpostiosoitteiden käyttöä ja henkilötietojen lähettämistä muilla tavoilla. Jos teet niin nonetheless, lähettämällä tämän lomakkeen vahvistat suostumuksesi henkilökohtaisten tietojesi käsittelyyn

Haluatko varhaisen pääsyn? Tilaa beeta-julkaisuilmoitukset.

PUHELINTUKI (ARKIPÄIVINÄ):

Puhelintuki on saatavilla vain englanniksi. Saat tukea muilla kielillä ottamalla yhteyttä sähköpostitse.
+44(20)3807-04-87	Iso-Britannia, Lontoo	07⁰⁰-16⁰⁰ BST (GMT)
+1(646)757-12-87	Yhdysvallat, New York	02:00 – 11:00 EST (GMT-5)
+1(888)755-27-86	Yhdysvallat, maksuton	02:00 – 11:00 EST (GMT-5)
+49(1515)290-35-08	Saksa, Bonn	8⁰⁰-17⁰⁰ CET (GMT+1)
+420(296)399-390	Tšekin tasavalta, Praha	8⁰⁰-17⁰⁰ CET (GMT+1)
+45(78)73-32-86	Tanska, Kööpenhamina	8⁰⁰-17⁰⁰ CET (GMT+1)
+972(3)7621576	Israel, Tel Aviv	9⁰⁰-18⁰⁰ IST (GMT+2)
+7(727)312-2333	Kazakstan, Almaty	12⁰⁰-21⁰⁰ GMT+5
+370(69)19-87-86	Liettua, Kaunas	9⁰⁰-18⁰⁰ EST (GMT+2)
+31(970)1028-10-86	Alankomaat, Amsterdam	8⁰⁰-17⁰⁰ CET (GMT+1)
+7(900)348-42-71	Venäjä, Kaliningrad	09⁰⁰-18⁰⁰ GMT+2
+46(10)450-09-88	Ruotsi, Tukholma	8⁰⁰-17⁰⁰ CET (GMT+1)
+41(31)588-00-86	Sveitsi, Bern	8⁰⁰-17⁰⁰ CET (GMT+1)
Pikaviestimet:	WhatsApp: +16467571287 Telegram: @xeoma_surveillance WeChat: +16467571287 Live chat: Katso alta	9⁰⁰-15⁰⁰ GMT

Tukiajat:

LIVE CHAT

Aloita keskustelu alla olevasta painikkeesta:

Yhteystietoja ei koskaan luovuteta kolmansille osapuolille eikä käytetä markkinointiin.

Lisää FelenaSoftilta: KnownCalls — ilmainen Android-sovellus, joka estää automaattisesti robottipuhelut, telemarkkinoinnin ja roskapuhelut. Lisätietoja KnownCalls-sovelluksesta.

TIEDEMME

FelenaSoft on kehittänyt ohjelmistotuotteita vuodesta 2004 lähtien. Tavoitteena on luoda laadukkaita tuotteita asiakkaille.

Tarjoamme myös räätälöityjä ohjelmistokehityspalveluja. Vankka kokemuksemme, insinööritiimimme erikoisosaaminen ja kilpailukykyiset hinnat mahdollistavat korkealaatuisten ratkaisujen toimittamisen monenlaisiin tarpeisiin.

VALTUUTETUT MAAILMANLAJUISET EDUSTAJAT

FelenaSoft toimii maailmanlaajuisen valtuutettujen edustajien verkon kautta. Alla luetellut toimipisteet ovat virallisia Xeoma-jälleenmyyjiä ja palvelevat asiakkaita alueillaan.

Eurooppa
Saksa Erlenbachstrasse 1-3, 89155 Erbach +49(0)730 592 8383	Saksa Maxstrasse 3, 22089 Hamburg +49 40 5598455-0
Tanska Bastrupvej 535, 3480 Fredensborg +45 5182 2244	Italia Via Livorno, 60, 10144 Torino (TO) +39(0)111 975 0951
Alankomaat Postilokero 80152, 3508 TD Utrecht +31 850 208 000	UK Unit C1 Brearley Place, Baird Road, Quedgeley Gloucester GL2 2GB +44(0)330 016 7680
UK 109 Festing Grove, Portsmouth, Hampshire, PO49QE +44 2392006581	Valko-Venäjä Minskin alue, Minskin piiri, Zaslavlin kaupunki, Naberezhnaja 1-2, huone 310 +375-17-388-10-89
Lähi-itä ja Pohjois-Afrikka
Lähi-idän ja Pohjois-Afrikan alue, erityisesti Yhdistyneet arabiemiirikunnat, Saudi-Arabia, Kuwait, Qatar, Egypti, Irak GREENOLOGY ENGINEERING LTD Päätoimisto: 82A Andrea Avraamidi, Strovolos 2024, Nikosia, Kypros. Paikalliset toimistot ympäri Lähi-itää ja Pohjois-Afrikkaa. +35722730814	Turkki Meclis Mah. Teraziler Cad. Hayran Sok. No:4 34785 Sancaktepe / Istanbul +90 216 528 45 00
Turkki Guzeltepe Mah. 15 Temmuz Sehitler Cd. No:12/4 Eyupsultan/Istanbul +90 505 036 4646	Turkki Barbaros Mah. Begonya Sok., Nida Kule No:1 Atasehir/Istanbul +90 532 276 3135
Eteläinen Afrikka ja SADC 16 Pelikaan Street, Stellenbosch, 7600 +27(82)553-3532	Israel Busel 19 Haifa +972 077-249-75-54
APAC
Kazakstan FelenaSoftin päätoimisto: BC KenDala, Dostyk Avenue 38, Almaty 050010 +7(727)312-2333	Taiwan No.54, Ronghua St., North Dist., Taichung 404 +886 422 360 778
Thaimaa 9 Srinakarin 38, Nong Bon, Prawet, Bangkok 10250 +662 770 9700	Australia Unit 2/1-3 Business Drive, Narangba, QLD, 4504 +61 1300 783 222
Amerikka
Yhdysvallat, OR 2635 Perkins St NE, Salem, Oregon +1 503 922 0540	Yhdysvallat, FL 18134 SW 92 Court, Palmetto Bay +1 760-975-8000

Eurooppa

Saksa

Erlenbachstrasse 1-3, 89155 Erbach

+49(0)730 592 8383

Saksa

Maxstrasse 3, 22089 Hamburg

+49 40 5598455-0

Tanska

Bastrupvej 535, 3480 Fredensborg

+45 5182 2244

Italia

Via Livorno, 60, 10144 Torino (TO)

+39(0)111 975 0951

Alankomaat

Postilokero 80152, 3508 TD Utrecht

+31 850 208 000

Unit C1 Brearley Place, Baird Road, Quedgeley Gloucester GL2 2GB

+44(0)330 016 7680

109 Festing Grove, Portsmouth, Hampshire, PO49QE

+44 2392006581

Valko-Venäjä

Minskin alue, Minskin piiri, Zaslavlin kaupunki, Naberezhnaja 1-2, huone 310

+375-17-388-10-89

Lähi-itä ja Pohjois-Afrikka

Lähi-idän ja Pohjois-Afrikan alue, erityisesti Yhdistyneet arabiemiirikunnat, Saudi-Arabia, Kuwait, Qatar, Egypti, Irak

GREENOLOGY ENGINEERING LTD

Päätoimisto: 82A Andrea Avraamidi, Strovolos 2024, Nikosia, Kypros.
Paikalliset toimistot ympäri Lähi-itää ja Pohjois-Afrikkaa.

+35722730814

Turkki

Meclis Mah. Teraziler Cad. Hayran Sok. No:4 34785 Sancaktepe / Istanbul

+90 216 528 45 00

Turkki

Guzeltepe Mah. 15 Temmuz Sehitler Cd. No:12/4 Eyupsultan/Istanbul

+90 505 036 4646

Turkki

Barbaros Mah. Begonya Sok., Nida Kule No:1 Atasehir/Istanbul

+90 532 276 3135

Eteläinen Afrikka ja SADC

16 Pelikaan Street, Stellenbosch, 7600

+27(82)553-3532

Israel

Busel 19 Haifa

+972 077-249-75-54

APAC

Kazakstan

FelenaSoftin päätoimisto: BC KenDala, Dostyk Avenue 38, Almaty 050010

+7(727)312-2333

Taiwan

No.54, Ronghua St., North Dist., Taichung 404

+886 422 360 778

Thaimaa

9 Srinakarin 38, Nong Bon, Prawet, Bangkok 10250

+662 770 9700

Australia

Unit 2/1-3 Business Drive, Narangba, QLD, 4504

+61 1300 783 222

Amerikka

Yhdysvallat, OR

2635 Perkins St NE, Salem, Oregon

+1 503 922 0540

Yhdysvallat, FL

18134 SW 92 Court, Palmetto Bay

+1 760-975-8000

LÄHETÄ VIESTI

Arvostamme kaikkea palautetta, virheraportteja ja ehdotuksia Xeoma IP-kamerajärjestelmän kehittämiseksi.
Palautteesi vaikuttaa suoraan Xeoman kehitykseen.

Onko sinulla idea uudesta tuotteesta tai ominaisuudesta? Kuulisimme mielellämme.

Kehotamme välttämään henkilötietoja sisältävien sähköpostiosoitteiden käyttöä ja henkilötietojen lähettämistä muilla tavoilla. Jos teet niin, lähettämällä tämän lomakkeen vahvistat suostumuksesi henkilökohtaisten tietojesi käsittelyyn

Ennen kirjoittamista — kysymykseesi saattaa löytyä vastaus jo valmiiksi:
Lisenssiongelmat — katso lisenssivianetsintäsivu
Kameroita ei havaittu — katso kameroiden etsimisopas
Korkea suorittimen käyttö — käytä järjestelmävaatimusten laskuria ja kuormituksen vähentämisopasta
Yhteys Xeoma Cloudiin — video-opas
Asennus ja headless-tila (ilman graafista käyttöliittymää)
Etäyhteys ja selainpohjainen katselu
Täydellinen UKK

Jos sähköpostisi palautuu virheellä
SMTP error from remote mail server after end of data: host mx.felenasoft.com [111.22.33.44]: 550 5.7.1 Sorry, it is a SPAM filter. Please fix your DNS!

sähköpostipalvelimesi DNS-tietueet tarvitsevat päivitystä. Katso DNS-korjausopas.

XEOMAN ILMAINEN KOKEILU

Kokeile Xeomaa ilmaiseksi! Syötä nimesi ja sähköpostiosoitteesi, johon haluat lisenssin toimitettavan, ja napsauta "Hanki Xeoman ilmaiset demolisenssit sähköpostiin" -painiketta.