Ved at kontakte Xeomas tekniske support og kundeservice accepterer du, at dine data behandles i det omfang, der er nødvendigt for at besvare din henvendelse. Læs mere i vilkårene og betingelserne

Kontakt os: hjælp, svar på dine spørgsmål, samarbejde

 
Du kan anmode om en bankfaktura med et par klik her! Vælg blot det ønskede produkt – Bank – Køb – og indtast din e-mailadresse for at modtage fakturaen.

Anmod om faktura

 

Spørgsmål om licenser og aktivering
• Få hurtige svar på dine spørgsmål – søg på vores hjemmeside. Se vores videovejledning “Sådan finder du svar på Xeomas hjemmeside”
• Overfør licenser til andet udstyr, find dine licenser, ændr brugerdata og mere med dette afsnit
• Ofte stillede spørgsmål om licenser og aktivering
Prisliste i tabelform
Slutbrugerlicensaftale (EULA)
Privatlivspolitik
Gratis prøveperiode med demolicenser
• Hjælp Xeoma – giv din feedback. Hvorfor er det vigtigt?

Ofte stillede populære spørgsmål (F.A.Q.)
Dit spørgsmål er muligvis allerede besvaret i F.A.Q.-afsnittet. Find hurtigt svar med denne side.
 

Forum
Find svar på dine spørgsmål på forummet
 

E-mail (anbefales):
Har du et presserende spørgsmål? Send det via e-mail! Vores operatører tjekker også e-mails uden for normal arbejdstid.

Kontakt os via e-mail:

support hereAt felenasoft hereDot com

eller brug dette kontaktformular

Hvis dine e-mails returneres med en fejl, bedes du også prøve at skrive til denne e-mail:

xeoma her. felenasoft her. gmail her.

eller se fejlfinding

Teknisk support og forhåndssalgssupport er gratis. Vores medarbejdere vil svare på din e-mail inden for en arbejdsdag. Vær opmærksom på leveringstiden for e-mails. Hvis vi modtager den sidst på dagen, vil vi svare den følgende dag.
Betalt support anvendes kun, hvis der er behov for specialudvikling. Kontakt os i så fald for et tilbud.

 
 

Har du spørgsmål? Lad os tale sammen!

Planlæg et videomøde med os via Google Meets, Zoom, Microsoft Teams osv. for at drøfte alle aspekter af et partnerskab!

Få en personlig demonstration, træning, TeamViewer-opsætningssession, ubegrænsede konsultationer og meget mere!

xeoma_cctv_plan_a_web_conference_call_3

xeoma_cctv_plan_a_web_conference_call_en

 
 


Tilmeld dig for at modtage notifikationer om nye versioner af Xeoma: Ingen spam. Kun notifikationer om nye versioner af Xeoma og andre vigtige meddelelser. Du kan afmelde dig med ét klik



Vi opfordrer dig til ikke at bruge e-mails, der indeholder personlige data, og til ikke at sende os personlige data på nogen anden måde. Hvis du alligevel gør det, bekræfter du ved at indsende denne formular dit samtykke til behandling af dine personlige data.

Er du klar til at modtage nye versioner før alle andre? Tilmeld dig for at modtage meddelelser om nye betaversioner her
 

 

Kontaktoroplysninger (på hverdage):

Bemærk, at opkald kun behandles på engelsk.
Kontakt os via e-mail for support på dit sprog.
+44(20)3807-04-87 Storbritannien, London 0700-1600 BST (GMT)
+1(646)757-12-87 USA, New York 02:00–11:00 EST (GMT-5)
+1(888)755-27-86 USA, gratisnummer 02:00–11:00 EST (GMT-5)
+49(1515)290-35-08 Tyskland, Bonn 800-1700 CET (GMT+1)
+420(296)399-390 Tjekkiet, Prag 800-1700 CET (GMT+1)
+45(78)73-32-86 Danmark, København 800-1700 CET (GMT+1)
+972(3)7621576 Israel, Tel Aviv 900-1800 IST (GMT+2)
+7(727)312-2333 Kasakhstan, Almaty 1200-2100 GMT+5
+370(69)19-87-86 Litauen, Kaunas 900-1800 EST (GMT+2)
+31(970)1028-10-86 Holland, Amsterdam 800-1700 CET (GMT+1)
+7(900)348-42-71 Rusland, Kaliningrad 0900-1800 GMT+2
+46(10)450-09-88 Sverige, Stockholm 800-1700 CET (GMT+1)
+41(31)588-00-86 Schweiz, Bern 800-1700 CET (GMT+1)
Beskedtjenester: WhatsApp: +16467571287
Telegram: @xeoma_surveillance
WeChat: +16467571287
Online chat: Se nedenfor
900-1500 GMT

Arbejdstid:

Online chat

Klik her for at åbne chatten:

Vi sikrer, at der ikke sendes spam, og at dine kontakter aldrig videregives til tredjeparter.

 

Tip fra Xeoma-videoovervågningssoftware Prøv også: KnownCalls: FelenaSoft’s 100 % gratis app til at blokere uønskede opkald til Android, som afviser robotopkald, telefonsalg og spamopkald. Se mere om KnownCalls-appen.

 

Om os

FelenaSoft har udviklet softwareprodukter siden 2004. Vores primære mål er at skabe kvalitetsprodukter til vores kunder. Xeoma-softwaren har eksisteret på markedet i over 10 år. Xeoma er registreret i Ministeriet for Digital Udvikling, Kommunikation og Massemedier.

Vi tilbyder også softwareudviklingsydelser: IT-outsourcing og udlejning af personale. Mange års erfaring med at bruge moderne og fleksible softwareudviklingsteknologier, fokuseret specialisering og lave, fleksible omkostninger giver FelenaSoft mulighed for at tilbyde hver kunde en løsning på ethvert problem med højeste kvalitet og effektivitet.



Xeomas globale, officielle repræsentanter

FelenaSoft er en voksende international virksomhed med kontorer over hele verden. Nedenfor er en liste over vores globale, officielle repræsentanter, som sælger Xeoma og kan give vores kunder de løsninger, de har brug for.

Europa

Tyskland

Erlenbachstraße 1-3, 89155 Erbach

Kontakt Felenasoft – udvikler af Xeoma-softwaren +49(0)730 592 8383

Klik her for at kontakte os

Tyskland

Maxstrasse 3, 22089 Hamburg

Kontakt Felenasoft – udvikler af Xeoma-softwaren +49 40 5598455-0

Klik her for at kontakte os

Danmark

Båstrupvej 535, 3480 Fredensborg

Kontakt Felenasoft – udvikler af Xeoma-softwaren +45 5182 2244

Klik her for at kontakte os

Italien

Via Livorno, 60, 10144 Torino (TO)

Kontakt Felenasoft – udvikler af Xeoma-softwaren +39(0)111 975 0951

Klik her for at kontakte os

Holland

PO box 80152, 3508 TD Utrecht

Kontakt Felenasoft – udvikler af Xeoma-softwaren +31 850 208 000

Klik her for at kontakte os

Storbritannien

Unit C1 Brearley Place, Baird Road, Quedgeley Gloucester GL2 2GB

Kontakt Felenasoft – udvikler af Xeoma-softwaren +44(0)330 016 7680

Klik her for at kontakte os

Storbritannien

109 Festing Grove, Portsmouth, Hampshire, PO49QE

Kontakt Felenasoft – udvikler af Xeoma-softwaren +44 2392006581

Klik her for at kontakte os

Hviderusland

Minsk-regionen, Minsk-området, Zaslavl, Naberezhnaya-gaden 1-2, lokale 310

Kontakt Felenasoft – udvikler af Xeoma-softwaren +375-17-388-10-89

Klik her for at kontakte os

MENA

MENA-området, især De Forenede Arabiske Emirater, Saudi-Arabien, Kuwait, Qatar, Egypten og Irak

Kontakt Felenasoft – udvikler af Xeoma-softwaren GREENOLOGY ENGINEERING LTD

Hovedkontor: 82A Andrea Avraamidi, Strovolos 2024, Nicosia, Cypern.
Lokale kontorer i hele MENA-området.

Kontakt Felenasoft – udvikler af Xeoma-softwaren +35722730814

Klik her for at kontakte os

Tyrkiet

Meclis Mah. Teraziler Cad. Hayran Sok. No:4 34785 Sancaktepe / Istanbul

Kontakt Felenasoft – udvikler af Xeoma-softwaren +90 216 528 45 00

Klik her for at kontakte os

Tyrkiet

Guzeltepe Mah. 15 Temmuz Sehitler Cd. No:12/4 Eyüpsultan/Istanbul

Kontakt Felenasoft – udvikler af Xeoma-softwaren +90 505 036 4646

Klik her for at kontakte os

Tyrkiet

Barbaros Mah. Begonya Sok., Nida Kule No:1 Ataşehir/Istanbul

Kontakt Felenasoft – udvikler af Xeoma-softwaren +90 532 276 3135

Klik her for at kontakte os

Sydlige Afrika og SADC

16 Pelikaan Street, Stellenbosch, 7600

Kontakt Felenasoft – udvikler af Xeoma-softwaren +27(82)553-3532

Klik her for at kontakte os

Israel

Busel 19 Haifa

Kontakt Felenasoft – udvikler af Xeoma-softwaren +972 077-249-75-54

Klik her for at kontakte os

APAC

Kasakhstan

FelenaSofts hovedkontor: BC KenDala, Dostyk Avenue 38, Almaty 050010

Kontakt Felenasoft – udvikler af Xeoma-softwaren +7(727)312-2333

Klik her for at kontakte os

Taiwan

Nr. 54, Ronghua St., North Dist., Taichung 404

Kontakt Felenasoft – udvikler af Xeoma-softwaren +886 422 360 778

Klik her for at kontakte os

Thailand

9 Srinakarin 38, Nong Bon, Prawet, Bangkok 10250

Kontakt Felenasoft – udvikler af Xeoma-softwaren +662 770 9700

Klik her for at kontakte os

Australien

Unit 2/1-3 Business Drive, Narangba, QLD, 4504

Kontakt Felenasoft – udvikler af Xeoma-softwaren +61 1300 783 222

Klik her for at kontakte os

Amerika

USA, OR

2635 Perkins St NE, Salem, Oregon

Kontakt Felenasoft – udvikler af Xeoma-softwaren +1 503 922 0540

Klik her for at kontakte os

USA, FL

18134 SW 92 Court, Palmetto Bay

Kontakt Felenasoft – udvikler af Xeoma-softwaren +1 760-975-8000

Klik her for at kontakte os

Send os en besked via denne formular

Vi værdsætter og modtager gerne din feedback om Xeoma IP-kamera software.
Din besked vil hjælpe os med at forbedre programmet og øge dets effektivitet i forhold til dine mål.

Har du en idé til et helt nyt produkt, vi kunne udvikle? Fortæl os det endelig!




Vi opfordrer dig til ikke at bruge e-mails, der indeholder personlige data, og til ikke at sende os personlige data på nogen anden måde. Hvis du alligevel gør det, bekræfter du ved at indsende denne formular dit samtykke til behandlingen af dine personlige data.
 

 

GRATIS PRØVEVERSION AF XEOMA

Prøv Xeoma gratis! Indtast dit navn og din e-mailadresse i felterne nedenfor, og klik på knappen ‘Få gratis demo-licenser til e-mail’.




Vi opfordrer dig til ikke at bruge e-mails, der indeholder personlige data, og til ikke at sende os personlige data på nogen anden måde. Hvis du alligevel gør det, bekræfter du ved at indsende denne formular dit samtykke til behandlingen af dine personlige data.
 

 

Vent et øjeblik! Dit spørgsmål er måske allerede blevet besvaret. Se venligst, om dette hjælper:
Hvis du har problemer med din licens, kan du se denne side
Hvis dine kameraer ikke blev fundet, se her
Hvis processorens belastning er for høj, se vores beregner og tips til at reducere belastningen
Forbindelse til Xeoma Cloud: video instruktion
Installation og skjult tilstand
Fjernadgang og visning via browser
Andre ofte stillede spørgsmål


Bemærk! Hvis du modtager denne fejl

SMTP error from remote mail server after end of data: host mx.felenasoft.com [111.22.33.44]: 550 5.7.1 Sorry, it is a SPAM filter. Please fix your DNS!

bedes du se disse instruktioner.