Privatlivspolitik for Xeoma webcam-software

PRIVATLIVSPOLITIK FOR XEOMA-SOFTWARE FRA FELENASOFT LTD

Denne privatlivspolitik for personoplysninger (“Politikken”) gælder for alle personoplysninger, som Felenasoft Ltd. (“Selskabet” eller “Felenasoft”) kan indhente ved brug af Xeoma-software (“Xeoma”) eller Selskabets hjemmeside (“Selskabets hjemmeside”).

Ved brug af Xeoma giver du dit ubetingede samtykke til denne Politik og vilkårene for behandling af dine personoplysninger beskrevet heri. Hvis du ikke accepterer vilkårene i Politikken, må du ikke installere eller bruge softwareproduktet. Ved installation og (fortsat) brug af Xeoma accepterer du at være bundet af vilkårene i denne Politik.

1. Videregivelse til tredjeparter

1.1. Felenasoft anmoder brugere, klienter og partnere om at afholde sig fra at dele personoplysninger med Selskabet. Såfremt en bruger, klient eller partner frivilligt deler personoplysninger med Selskabet, videregiver Selskabet ikke disse data til tredjeparter, medmindre dataejeren giver samtykke, eller det kræves i henhold til lovgivningen. Selskabet er ikke ansvarlig for handlinger foretaget af mobil- eller internetudbydere, udbydere af mailtjenester (herunder, men ikke begrænset til, Gmail, Thunderbird m.fl.), app-stores (herunder, men ikke begrænset til, Google Play Market, AppStore m.fl.), besked-apps (herunder, men ikke begrænset til, Skype, Telegram, WhatsApp, Jivochat m.fl.) samt andre tjenester, programmer og kommunikationsmidler, der kan modtage brugerens personoplysninger under selve processen, hvor brugeren deler data med Selskabet, og ikke fra Selskabet.

1.2. Felenasoft indsamler eller behandler ikke cookies på hjemmesiden, men Selskabets hjemmeside benytter tredjeparts analyseværktøjer (herunder, men ikke begrænset til, Google Analytics), der anvender cookies til at spore brugerhandlinger på Selskabets hjemmeside. Brugere, der besøger Selskabets hjemmeside for første gang via Google, andre analyseværktøjer eller deres partnere, anmodes via en pop-up om samtykke til indsamling og overførsel af cookies til disse analysesystemer.

2. Indsamling og brug af personoplysninger

2.1. Xeoma kan én gang om måneden sende ikke-private oplysninger til sin server: version, installationsdato, OS-version, udgave, hukommelsesfejladresse og Xeoma-cookieoplysninger. Formålet med denne proces er at tælle aktive brugere af forskellige Xeoma-versioner for at optimere kundeservice.
2.2. Xeoma videresender ikke data, og hverken Selskabet eller tredjeparter har adgang til personlige eller private oplysninger, som Xeoma behandler på brugerens enhed. Dette inkluderer, men er ikke begrænset til, lyd-, foto- og videodata (herunder fra kameraer), arkivoptagelser, indstillinger, adgangskoder, adresser, adgangsoplysninger, antal kameraer, e-mailadresser, fjernadgangsoplysninger, enhver data Xeoma behandler samt enhver data brugeren har på sin computer. Selskabet og Xeoma udfører ikke skjult lyd-, foto- eller videoovervågning af brugere.
2.3. Ved aktivering af fjernadgang til serverdelen, brug af Repeater-tjenesten, Webserver-modulet eller andre moduler, der interagerer med eksterne ressourcer (f.eks. afsendelse af e-mail), kan data kun tilgås af brugeren via den angivne adgangskode, som skal være stærk nok til at modstå hackingforsøg, samt af de nævnte eksterne ressourcer (f.eks. e-mailudbyderen, hvis afsendelse af video eller fotos er konfigureret) i overensstemmelse med brugerens faktiske indstillinger.
2.4. Hvis selskabet modtager beskeder via feedbackformularen i Xeoma-softwaren, garanterer brugeren at undlade at dele oplysninger, der kan betragtes som personoplysninger. Felenasoft påtager sig intet ansvar for modtagelse af brugerens personoplysninger uden selskabets samtykke. Selskabet hverken anvender eller videregiver modtagne personoplysninger til tredjeparter. Hvis en bruger, kunde eller partner dog frivilligt deler personoplysninger med selskabet, betragtes dette som samtykke til behandling af personoplysningerne, jf. punkt 6 i denne politik.
2.5. Supplerende vilkår for Xeoma Cloud:
2.5.1. Selskabet betragter oplysninger om brug af softwaren eller selskabets hjemmeside samt indholdet af videostreaming og videooptagelser som fortrolige oplysninger, der ikke må offentliggøres. Selskabet overvåger ikke brugerens videostreams eller videooptagelser og overfører ikke oplysninger om brugeren, videoindhold eller lagrede data til tredjeparter, medmindre det er nødvendigt for at overholde gældende lovgivning eller beskytte tredjeparters juridiske rettigheder og interesser. Adgang til servere og information herpå er forbeholdt systemadministratorer i Xeoma Cloud-gruppen.
2.5.2. Brugeren er ansvarlig for at opretholde fortroligheden af adgangskoder til alle konti, der anvendes til adgang til softwaren eller selskabets hjemmeside. Brugeren er derfor alene ansvarlig over for selskabet for alle handlinger udført via den personlige konto.
2.6. Personoplysninger indsamlet i forbindelse med køb af licenser samt behandlingen heraf er beskrevet i punkt 5 i denne privatlivspolitik.
2.7. Personoplysninger sendt af ansøgere til ledige stillinger i selskabet samt behandlingen heraf er beskrevet i punkt 7 i denne privatlivspolitik.

3. Beskyttelse af personoplysninger

Felenasoft træffer alle nødvendige administrative og tekniske foranstaltninger for at beskytte brugernes personoplysninger mod tab, tyveri, misbrug samt uautoriseret adgang, videregivelse og ødelæggelse.

4. Tilmelding til Xeomas nyhedsbrev

Hvis brugeren selv tilmelder sig Xeomas nyhedsbrev på selskabets hjemmeside og bekræfter tilmeldingen ved at klikke på linket i bekræftelsesmailen, videregives der ingen data til tredjeparter, og e-mailadressen anvendes udelukkende til udsendelse af Xeoma-nyheder med det angivne interval. Der sendes aldrig reklamer fra tredjeparter. Brugeren kan til enhver tid afmelde sig med ét klik via linket i hver e-mail uden yderligere handling.

5. Personoplysninger indsamlet ved licenskøb

5.1. Felenasoft forpligter sig til ikke at videregive brugerens personoplysninger, der er modtaget i forbindelse med køb af licens, til tredjeparter.
Hvis brugeren vælger at købe en Xeoma-licens som en hardware-nøgle, hvilket kræver fysisk forsendelse med kurer, har brugeren ret til at angive virksomhedsoplysninger eller vælge levering efter aftale i stedet for at oplyse persondata. Hvis brugeren alligevel vælger at oplyse persondata, hæfter selskabet ikke for tredjepartskurerens (EMS) handlinger eller for dennes behandling af brugerens persondata.

6. Samtykke til behandling af personoplysninger

6.1. Felenasoft anmoder brugerne om at undlade at dele personoplysninger med selskabet. Ved at indtaste oplysninger på selskabets hjemmeside (via formularer til licensanmodninger, feedback, nyhedsbrevstilmelding mv.) eller gennem feedbackformularen i Xeoma tiltræder brugeren denne aftale og:
* garanterer, at vedkommende ikke overtræder regler, vilkår eller politikker i henhold til lovgivningen i brugerens land (GDPR, CCPA, Personal Data Protection Bill m.fl.) eller tredjeparters juridiske rettigheder og interesser;
* bekræfter at have læst politikken grundigt i sin helhed og at have fuld forståelse for indholdet;
* giver ubetinget og fuldt samtykke til virksomhedens behandling af de af brugeren oplyste personoplysninger i overensstemmelse med politikken.

Brugeren giver samtykke til behandling af sine personoplysninger både med og uden brug af automatiserede midler, herunder indsamling, registrering, systematisering, opbevaring, rettelse (opdatering eller ændring), udtræk, anvendelse, anonymisering, blokering, sletning og destruktion af data. Brugeren bekræfter endvidere, at samtykket gives frivilligt og ud fra egen vilje og interesse.

Behandlingen af personoplysninger sker med henblik på at opfylde formålene angivet i punkt 6.2, 6.3, 6.4 og 6.5.

6.2. Samtykke til behandling af personoplysninger med henblik på modtagelse af virksomhedens nyhedsbreve
Ved at afgive sine personoplysninger på virksomhedens hjemmeside via tilmeldingsformularen til nyhedsbrev giver brugeren samtykke til behandling af følgende personoplysninger:

* brugerens e-mailadresse;
* brugerens faktiske navn, virksomhedsnavn eller alias.
Hvis der afgives personoplysninger om tredjepart, bekræfter brugeren, at dataene er indsamlet med samtykke fra de pågældende tredjeparter.

Behandlingen af personoplysninger sker for at informere brugeren om nyheder, kampagner og øvrige meddelelser vedrørende Xeoma og/eller virksomheden.

6.3. Samtykke til behandling af personoplysninger med henblik på modtagelse af Xeoma-demolicenser
Ved at afgive sine personoplysninger på virksomhedens hjemmeside via ansøgningsformularen til demolicens giver brugeren samtykke til behandling af følgende personoplysninger:

Behandlingen af personoplysninger sker for at muliggøre kommunikation med brugeren og forsendelse af demolicensen til Xeoma til den angivne e-mailadresse.

6.4. Samtykke til behandling af personoplysninger via kontaktformularer på virksomhedens hjemmeside
Ved at afgive sine personoplysninger på virksomhedens hjemmeside via en hvilken som helst kontaktformular giver brugeren samtykke til behandling af følgende personoplysninger:

* brugerens e-mailadresse;
* øvrige relevante oplysninger om brugeren (valgfrit).
Hvis der afgives personoplysninger om tredjepart, bekræfter brugeren, at dataene er indsamlet med samtykke fra de pågældende tredjeparter.

Behandlingen af personoplysninger sker for at muliggøre kommunikation med brugeren samt besvarelse af henvendelser.

6.5. Samtykke til behandling af personoplysninger via feedbackformularen i Xeoma
Ved at afgive sine personoplysninger via feedbackformularen i Xeoma giver brugeren samtykke til behandling af følgende personoplysninger:

Behandlingen af personoplysninger sker for at muliggøre kommunikation med brugeren samt besvarelse af henvendelser.

6.6. Denne aftale er gældende på ubestemt tid fra det tidspunkt, hvor personoplysningerne afgives, og kan tilbagekaldes af brugeren ved at sende en besked til den e-mailadresse, der er angivet i afsnittet Kontakt.

Brugeren kan kræve, at virksomheden retter, blokerer eller sletter sine personoplysninger, såfremt dataene er ufuldstændige, forældede, ukorrekte, ulovligt indsamlede eller unødvendige for at opnå de angivne behandlingsformål. Brugeren kan træffe andre foranstaltninger i henhold til lovgivningen for at beskytte sine rettigheder.

Virksomheden vil til gengæld sikre sikkerheden og fortroligheden af brugerens personoplysninger og vil ikke videregive data til tredjeparter.

7. Personoplysninger, som ansøgere måtte indsende i løbet af rekrutteringsprocessen

7.1. Personoplysninger er ikke en forudsætning for, at en kandidat kan komme i betragtning til ledige stillinger i virksomheden. Ansøgere kan i stedet benytte anonymiserede data. Ved at fremsende personoplysninger til virksomheden i forbindelse med CV og ansøgning til virksomhedens e-mailadresse, giver ansøgeren sit ubetingede og fulde samtykke til denne politik samt til virksomhedens behandling af de oplyste personoplysninger i overensstemmelse hermed.
7.2. Personoplysninger, som ansøgeren frivilligt kan give til virksomheden, og som vil blive behandlet af virksomheden, kan omfatte fornavn, efternavn, fødselsdato og -sted, e-mailadresse, telefonnummer, oplysninger om uddannelse, arbejdshistorik, profession og stilling, ansigtsfoto (anvendes ikke til biometri) samt oplysninger om ansøgerens hobbyer.
7.3. Ansøgeren giver samtykke til behandling af personoplysninger, specifikt udførelse af handlinger med personoplysninger via automatiseringsværktøjer eller uden brug af sådanne værktøjer, herunder indsamling, registrering, systematisering, akkumulering, opbevaring, rettelse (opdatering eller ændring), udtræk, anvendelse, anonymisering, blokering, sletning og destruktion af personoplysninger, og bekræfter, at dette samtykke gives frit, af egen vilje og i egen interesse.
7.4. Behandlingen af personoplysninger udføres med det formål at vurdere ansøgerens egnethed til ledige stillinger i virksomheden.
7.5. Virksomheden træffer passende foranstaltninger til beskyttelse af personoplysninger, herunder tekniske midler, i overensstemmelse med interne retningslinjer.
7.6. Ansøgeren har ret til at anmode om sletning af sine personoplysninger hos virksomheden ved at sende en skriftlig anmodning til virksomhedens e-mailadresse, som er angivet i sektionen "Kontakter" på virksomhedens hjemmeside.

8. Refundering

Felenasofts produkter, herunder, men ikke begrænset til, Xeoma-licenser, abonnementer (leje) og Xeoma Cloud-serviceabonnementer, er digitale produkter, hvilket betyder, at de ikke kan refunderes i de fleste lande. Vi opfordrer brugerne til at afprøve den gratis prøveversion før køb for at sikre, at produkterne imødekommer deres behov, inden det endelige køb gennemføres. Ved aktivering af Xeoma-licenser eller -abonnementer eller ved tilslutning til din Xeoma Cloud-konto anerkender du, at kontraktens opfyldelse er påbegyndt, bekræfter, at du har testet produkterne, og giver samtykke til at frafalde din fortrydelsesret. I lande, hvor et sådant frafald af fortrydelsesretten ikke er gyldigt, gælder fortsat en refusionsperiode på 7 eller 14 dage som krævet ved lov.

9. Opdateringer af privatlivspolitikken

Felenasoft kan foretage ændringer i denne politik uden varsel. Politikken vil vise datoen for de seneste ændringer, hvis der er foretaget rettelser. Den nye udgave af politikken træder i kraft fra det tidspunkt, den offentliggøres. Alle ændringer og opdateringer af privatlivspolitikken er altid anført på denne side: https://felenasoft.com/xeoma/en/privacy/.

Læs mere:

SLUTBRUGERLICENSAFTALE FOR XEOMA-SOFTWARE FRA FELENASOFT LTD

Sidst opdateret: 13. februar 2025