Повернутися до служби підтримки

Платна підтримка – VIP-сервіс

FelenaSoft пропонує платну службу підтримки для вирішення питань, що виходять за межі безкоштовної технічної допомоги. Якщо у вас немає часу чи досвіду для самостійного пошуку рішень проблем під час роботи з нашим програмним забезпеченням, ви не бажаєте чекати на відповідь у загальній черзі або прагнете доручити виконання завдань нашим фахівцям, скористайтеся платною підтримкою та отримайте консультацію безпосередньо від команди розробників. Преміум-сервіс забезпечує індивідуальний підхід для максимального задоволення потреб клієнтів, зокрема:

  • підтримка електронною поштою з гарантованою відповіддю протягом одного робочого дня,
  • встановлення та налаштування ПЗ на власному сервері,
  • розробка та впровадження індивідуального модуля або функції,
  • доступна вартість: $100/год за підтримку та $150/год за індивідуальну розробку;
  • інтеграція з вашою системою тощо.

Оплата: мінімальна вартість запиту на підтримку становить одну годину. Ця сума покриває першу годину консультацій. Якщо знадобиться більше часу, ми надамо кошторис на основі оцінки, виконаної протягом цієї першої години. Будь ласка, надайте якомога більше деталей для точного розрахунку вартості.

Преміумтехпідтримка забезпечує більш персоналізований підхід і підвищує ймовірність розв'язання проблеми незалежно від витраченого часу чи складності завдання. Якщо ви зацікавлені в послузі або маєте запитання, будь ласка, зв'яжіться з нами.

 
Наприклад, ви можете замовити допомогу з налаштуванням камер, мережевого обладнання або будь-яку індивідуальну конфігурацію Xeoma під ваші потреби. Детальніше тут

 

Додаткові ресурси:
IT-аутсорсинг та аутстафінг
Платний ребрендинг Xeoma
Придбати вихідний код Xeoma