Політика конфіденційності програмного забезпечення для вебкамер Xeoma

ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ ПРОГРАМНОГО ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ XEOMA ВІД FELENASOFT LTD

Ця Політика конфіденційності щодо персональних даних («Політика») поширюється на всі персональні дані користувача, які Felenasoft Ltd. («Компанія» або «Компанія Felenasoft») може отримати під час використання програмного забезпечення Xeoma («Xeoma») або вебсайту Компанії («Вебсайт Компанії»).

Використовуючи Xeoma, ви надаєте безумовну згоду на цю Політику та умови обробки ваших персональних даних, визначені в ній. Якщо ви не згодні з умовами Політики, ви не маєте права встановлювати або використовувати цей програмний продукт. Встановлюючи та продовжуючи використовувати Xeoma, ви погоджуєтеся дотримуватися умов цієї Політики.

1. Розкриття даних третім особам

1.1. Компанія Felenasoft просить користувачів, клієнтів і партнерів утриматися від передачі їй своїх персональних даних. Проте, якщо користувач, клієнт або партнер добровільно надає персональні дані Компанії, вона не розкриває їх третім особам без згоди власника даних або якщо це не вимагається законодавством. Компанія не несе відповідальності за дії мобільних чи інтернет-операторів, розробників поштових сервісів (зокрема, але не виключно, Gmail, Thunderbird та інших), магазинів додатків (зокрема, але не виключно, Google Play Market, AppStore та інших), месенджерів (зокрема, але не виключно, Skype, Telegram, WhatsApp, онлайн-чату Jivochat та інших) та інших сервісів, програм і засобів зв’язку, які можуть отримати персональні дані користувача не від Компанії, а безпосередньо під час передачі цих даних користувачем Компанії.

1.2. Компанія Felenasoft не збирає та не обробляє файли cookie вебсайту, проте Вебсайт Компанії використовує сторонні інструменти аналітики (зокрема, але не виключно, Google Analytics), що застосовують файли cookie для відстеження дій користувачів на сайті. Користувачеві, який вперше переходить на Вебсайт Компанії з ресурсів Google, інших інструментів аналітики або їхніх партнерів, пропонується надати згоду на збір і передачу таких файлів cookie цими метричними системами через спливаюче вікно.

2. Збір та використання персональних даних

2.1. Раз на місяць Xeoma може надсилати на свій сервер дані, що не є конфіденційними: версію ПЗ, дату встановлення, версію операційної системи, тип редакції, адресу помилки пам’яті та інформацію про файли cookie Xeoma. Метою цього процесу є підрахунок активних користувачів різних версій Xeoma та покращення обслуговування клієнтів.
2.2. Xeoma не пересилає, а Компанія та будь-які треті особи не мають доступу до жодної персональної або приватної інформації, з якою Xeoma працює на пристрої користувача, зокрема до аудіо-, фото- та відеоданих (у тому числі з камер), архівних записів, налаштувань, паролів, адрес та облікових даних доступу, кількості камер, електронних адрес або паролів, даних віддаленого доступу, будь-яких даних, що обробляються Xeoma, або будь-яких даних на комп’ютері користувача тощо. Компанія та Xeoma не здійснюють прихованого аудіо-, фото- або відеоспостереження за користувачами.
2.3. У разі активації віддаленого доступу до серверної частини, використання сервісу Repeater, модуля веб-сервера або будь-яких інших модулів, що працюють із зовнішніми ресурсами (наприклад, надсилання електронної пошти), доступ до даних має лише користувач із відповідним паролем (який має бути достатньо надійним, щоб протистояти спробам зламу), а також зазначені зовнішні ресурси (наприклад, якщо налаштовано надсилання відео чи фото з камер, ресурсом буде відповідний провайдер електронної пошти) згідно з поточними налаштуваннями користувача.
2.4. У випадках, коли Компанія отримує повідомлення через форму зворотного зв'язку в ПЗ Xeoma, Користувач зобов'язується не надавати дані, які можуть бути визнані персональними. Компанія Felenasoft не несе відповідальності за випадки отримання персональних даних Користувача без згоди Компанії. Компанія не використовує та не передає отримані персональні дані третім особам. Проте якщо користувач, клієнт або партнер добровільно надає свої персональні дані Компанії, цим самим він надає згоду на їх обробку згідно з пунктом 6 цієї Політики.
2.5. Додаткові умови для сервісу Xeoma Cloud:
2.5.1. Компанія вважає інформацію про використання ПЗ або вебсайту Компанії, а також вміст сесій відеостримінгу та відеозаписів конфіденційною інформацією, що не підлягає розголошенню. Компанія не здійснює моніторинг відеопотоків і відеозаписів користувачів і не передає дані про користувача, відеоконтент та збережені дані третім особам, за винятком випадків, коли це необхідно для дотримання чинного законодавства або запобігання порушенню законних прав і інтересів третіх осіб. Доступ до серверів та розміщеної на них інформації мають системні адміністратори групи Xeoma Cloud.
2.5.2. Користувач погоджується, що несе відповідальність за збереження конфіденційності паролів до будь-якого облікового запису, який використовується для доступу до ПЗ або вебсайту Компанії. Відповідно, Користувач визнає свою одноосібну відповідальність перед Компанією за всі дії, вчинені за допомогою його особистого облікового запису.
2.6. Персональні дані, отримані під час купівлі ліцензій, та порядок їх обробки описані в пункті 5 цієї Політики конфіденційності.
2.7. Персональні дані, які можуть бути надіслані кандидатами на вакантні посади в Компанії, та порядок їх обробки описані в пункті 7 цієї Політики конфіденційності.

3. Захист персональної інформації

Компанія Felenasoft вживає всіх адміністративних і технічних заходів для захисту персональної інформації користувачів від втрати, крадіжки, нецільового використання, а також несанкціонованого доступу, розголошення чи знищення.

4. Підписка на розсилку новин Xeoma

Якщо Користувач самостійно підписався на розсилку новин Xeoma на вебсайті Компанії та підтвердив підписку, перейшовши за посиланням у листі-підтвердженні, дані не передаються третім особам, а адреса використовується виключно для розсилки новин Xeoma згідно зі встановленим інтервалом. Реклама третіх осіб не надсилається. Користувач може скасувати підписку в будь-який момент одним кліком за посиланням у кожному листі без додаткових дій.

5. Персональні дані, отримані під час купівлі ліцензії

5.1. Компанія Felenasoft зобов'язується не розголошувати персональну інформацію Користувача, отриману під час купівлі ліцензії, та не передавати її третім особам.
5.2. Якщо користувач обирає придбання ліцензії Xeoma у вигляді апаратного ключа, що за своєю природою вимагає фізичної доставки кур'єрською службою, він має право вказати дані організації або обрати доставку за запитом замість надання персональних даних. Якщо ж користувач все-таки надає свої персональні дані, Компанія не несе відповідальності за дії сторонньої кур'єрської служби (EMS) та обробку персональних даних користувача на боці цієї служби.

6. Згода на обробку персональних даних

6.1. Компанія Felenasoft просить користувачів утриматися від передачі їй своїх персональних даних. Надаючи дані на вебсайті Компанії (через форми запитів на ліцензію, зворотного зв'язку, підписки на розсилку тощо) або через форму зворотного зв'язку в Xeoma, Користувач приєднується до цієї Угоди та:
* гарантує, що не порушує жодних правил, умов і політик відповідно до законодавства країни Користувача (GDPR, CCPA, Personal Data Protection Bill тощо) або законних прав і інтересів третіх осіб;
* підтверджує, що уважно та повністю прочитав(ла) Політику і чітко розуміє її зміст;
* висловлює безумовну та повну згоду на обробку Компанією наданих Користувачем персональних даних відповідно до Політики.

Користувач погоджується на такі методи обробки персональних даних, як збір, запис, систематизація, накопичення, зберігання, уточнення (оновлення або зміна), вилучення, використання, знеособлення, блокування, видалення та знищення даних, як за допомогою засобів автоматизації, так і без них. Користувач також підтверджує, що надає цю згоду добровільно, керуючись власним бажанням та інтересами.

Обробка персональних даних здійснюється для досягнення цілей, зазначених у пунктах 6.2, 6.3, 6.4, 6.5.

6.2. Згода на обробку персональних даних для отримання розсилок Компанії
Надаючи персональні дані на сайті Компанії через форму підписки на розсилку, Користувач погоджується на обробку таких даних:

* адреса електронної пошти Користувача;
* справжнє ім'я Користувача, назва компанії або псевдонім.
У випадках, коли надаються персональні дані третіх осіб, Користувач підтверджує, що ці дані були зібрані за згодою відповідних осіб.

Обробка персональних даних здійснюється для інформування Користувача про новини, акції та інші повідомлення щодо Xeoma та/або Компанії.

6.3. Згода на обробку персональних даних для отримання демоліцензій Xeoma
Надаючи персональні дані на сайті Компанії через форму запиту демоліцензії, Користувач погоджується на обробку таких даних:

Обробка персональних даних здійснюється для забезпечення зв'язку з Користувачем та надсилання листа з демоліцензією Xeoma на вказану електронну адресу.

6.4. Згода на обробку персональних даних через форми зворотного зв'язку на сайті Компанії
Надаючи персональні дані на сайті Компанії через будь-яку форму зворотного зв'язку, Користувач погоджується на обробку таких даних:

* адреса електронної пошти Користувача;
* будь-яка інша інформація про Користувача (опціонально).
У випадках, коли надаються персональні дані третіх осіб, Користувач підтверджує, що ці дані були зібрані за згодою відповідних осіб.

Обробка персональних даних здійснюється для забезпечення зв'язку з Користувачем та надання відповіді за потреби.

6.5. Згода на обробку персональних даних через форму зворотного зв'язку в Xeoma
Надаючи персональні дані через форму зворотного зв'язку в Xeoma, Користувач погоджується на обробку таких даних:

6.6. Ця Угода діє безстроково з моменту надання персональних даних і може бути відкликана Користувачем шляхом надсилання повідомлення на електронну адресу, зазначену в розділі «Контакти».

У разі неповноти, неактуальності, неточності, незаконного збору або недоцільності персональних даних для досягнення заявлених цілей обробки Користувач має право вимагати від Компанії їх виправлення, блокування або знищення. Користувач також може вдаватися до інших заходів захисту своїх прав, передбачених законодавством.

Натомість Компанія забезпечує безпеку та конфіденційність персональних даних Користувача й не передає їх третім особам.

7. Персональні дані, які кандидати можуть надавати під час рекрутингу

7.1. Для розгляду кандидатури на вакантні посади в Компанії надання персональних даних не є обов'язковим. Кандидати можуть використовувати анонімізовані дані замість персональних. Надаючи свої персональні дані під час надсилання резюме та супровідного листа на електронну адресу Компанії, кандидат висловлює повну та безумовну згоду з цією Політикою та обробкою наданих даних відповідно до неї.
7.2. Персональні дані, які кандидат може добровільно надати Компанії для подальшої обробки, можуть включати: ім'я, прізвище, дату та місце народження, адресу електронної пошти, номер телефону, відомості про освіту, досвід роботи, професію та посаду, фотографію обличчя (не для біометричної ідентифікації), а також інформацію про хобі кандидата.
7.3. Кандидат дає згоду на обробку персональних даних, а саме: здійснення будь-яких дій із ними за допомогою засобів автоматизації або без них, включаючи збір, запис, систематизацію, накопичення, зберігання, виправлення (оновлення або модифікацію), вилучення, використання, анонімізацію, блокування, видалення та знищення, і підтверджує, що надає таку згоду вільно, за власним бажанням та у власних інтересах.
7.4. Обробка персональних даних здійснюється з метою розгляду кандидатури на вакантні посади в Компанії.
7.5. Компанія вживає відповідних заходів для захисту персональних даних, включаючи технологічні засоби, відповідно до внутрішніх регламентів.
7.6. Кандидат має право вимагати видалення своїх персональних даних, що зберігаються в Компанії, надіславши письмовий запит на електронну адресу, зазначену в розділі «Контакти» на вебсайті Компанії.

8. Повернення коштів

Продукти компанії Felenasoft, зокрема ліцензії Xeoma, підписки (оренда) та підписки на сервіс Xeoma Cloud, є цифровими товарами, що в більшості країн не підлягають поверненню. Рекомендуємо скористатися безкоштовною пробною версією перед покупкою, щоб переконатися, що продукт відповідає вашим потребам. Активуючи ліцензії чи підписки Xeoma або підключаючись до облікового запису Xeoma Cloud, ви визнаєте початок виконання договору, підтверджуєте, що протестували продукти, та погоджуєтеся відмовитися від права на скасування покупки. У країнах, де така відмова від права на скасування не діє, залишається чинним період повернення коштів протягом 7 або 14 днів, як того вимагає законодавство.

9. Оновлення Політики конфіденційності

Компанія Felenasoft може вносити зміни до цієї Політики без попереднього повідомлення. Якщо зміни внесені, у Політиці буде відображено дату останнього оновлення. Нова редакція Політики набуває чинності з моменту її публікації. Усі зміни та оновлення Політики конфіденційності завжди перелічені на цій сторінці: https://felenasoft.com/xeoma/en/privacy/.

Докладніше:

ЛІЦЕНЗІЙНА УГОДА З КІНЦЕВИМ КОРИСТУВАЧЕМ ПРОГРАМНОГО ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ XEOMA ВІД FELENASOFT LTD

Останнє оновлення: 13 лютого 2025 р