Плаћена подршка – VIP услуга
FelenaSoft нуди услугу плаћене подршке за решавање проблема који излазе из оквира бесплатне техничке подршке. Ако немате времена или потребног знања да сами решавате проблеме на које наиђете током коришћења нашег софтвера, не желите да чекате у реду за стандардну подршку или желите да се проблем у потпуности реши уместо вас, можете ангажовати плаћену подршку и добити одговор директно од развојног тима. Ова премиум услуга обезбеђује персонализованији ниво подршке ради бољег задовољавања потреба корисника, што укључује, али није ограничено на:
- имејл подршку са гарантованим одговором у року од једног радног дана,
- инсталацију и конфигурацију софтвера на вашем серверу,
- развој и имплементацију прилагођеног модула или функције,
- приступачну цену од 100 $/сат за подршку и 150 $/сат за развој софтвера по мери;
- интеграцију са вашим системом итд.
Цена: Минимална наплата за захтеве за подршком износи један сат. Ова уплата покрива први сат консултација. Уколико је потребно више времена, доставићемо понуду на основу процене извршене током тог првог сата. Молимо вас да нам доставите што више детаља како бисмо могли да вам пружимо прецизну понуду.
Имајте на уму да премијум техничка подршка пружа персонализованији приступ и већа је вероватноћа да ће ваш проблем бити решен, без обзира на потребно време или сложеност. Ако сте заинтересовани за ову услугу или имате питања, молимо вас да нас контактирате.
На пример, можете затражити помоћ при подешавању камера, мрежних уређаја или било какво прилагођавање система Xeoma вашим специфичним потребама. Сазнајте више овде
Додатни ресурси:
IT аутсорсинг и аутстафинг
Плаћени ребрендинг производа Xeoma
Куповина изворног кода софтвера Xeoma