Suport contra cost – Servicii VIP
FelenaSoft oferă servicii de suport contra cost pentru problemele care depășesc sfera asistenței tehnice gratuite. Dacă nu dispuneți de timpul sau expertiza necesare pentru a investiga soluțiile problemelor întâmpinate în utilizarea software-ului nostru, dacă doriți să evitați timpii de așteptare specifici suportului standard sau preferați o rezolvare completă din partea noastră, puteți opta pentru suportul contra cost și veți primi răspuns direct de la echipa de dezvoltare. Acest serviciu premium asigură un nivel superior de asistență personalizată, adaptată cerințelor specifice ale clienților, incluzând, dar fără a se limita la:
- suport prin e-mail cu răspuns garantat în maximum o zi lucrătoare,
- instalarea și configurarea software-ului pe serverul propriu,
- dezvoltarea și implementarea unui modul sau a unei funcționalități personalizate,
- tarif avantajos de 100 USD/oră;
- integrarea cu sistemele dumneavoastră etc.
Tarif: Se percepe o taxă minimă echivalentă cu o oră de lucru pentru fiecare solicitare de suport. Această sumă acoperă prima oră de consultanță. Dacă este necesar timp suplimentar, vom furniza o estimare de cost bazată pe evaluarea efectuată în cadrul primei ore de consultanță. Vă rugăm să ne oferiți cât mai multe detalii pentru a vă putea comunica o ofertă exactă.
Rețineți că suportul tehnic premium oferă asistență personalizată și maximizează șansele de rezolvare a problemei, indiferent de timpul necesar sau de complexitatea acesteia. Dacă sunteți interesat de acest serviciu sau aveți întrebări, vă rugăm să ne contactați.
De exemplu, puteți solicita asistență pentru configurarea camerelor, a echipamentelor de rețea sau orice configurare personalizată Xeoma, adaptată nevoilor dumneavoastră. Aflați mai multe aici
Alte resurse:
Dezvoltare software la comandă și outstaffing
Rebranding plătit pentru Xeoma
Achiziționarea codului sursă Xeoma