Terug naar Ondersteuning

Betaalde ondersteuning – VIP-service

FelenaSoft biedt betaalde ondersteuning voor vraagstukken die buiten de gratis technische ondersteuning vallen. Heeft u niet de tijd of expertise om zelf oplossingen te zoeken, wilt u niet wachten op reguliere support, of wenst u volledige ontzorging? Schakel dan onze betaalde ondersteuning in en ontvang direct antwoord van het ontwikkelingsteam. Deze premiumservice biedt een persoonlijkere aanpak die optimaal aansluit bij uw behoeften, waaronder maar niet beperkt tot:

• e-mailondersteuning met gegarandeerde reactie binnen één werkdag,
• installatie en configuratie van de software op uw eigen server,
• ontwikkeling en implementatie van een maatwerkmodule of -functie,
• een betaalbaar tarief van $100/uur voor support en $150/uur voor maatwerkontwikkeling;
• het integreren van uw systeem, enz.

Kosten: Voor ondersteuningsverzoeken geldt een minimumafname van één uur. Dit bedrag dekt het eerste consultuur. Indien meer tijd nodig is, ontvangt u een offerte op basis van de analyse tijdens dat eerste uur. Geef ons zo veel mogelijk details, zodat wij u een nauwkeurige offerte kunnen doen toekomen.

Houd er rekening mee dat premium tech support gepersonaliseerdere ondersteuning biedt en de kans groter is dat uw probleem wordt opgelost, ongeacht de benodigde tijd of complexiteit. Indien u interesse heeft in deze service of vragen heeft, neem dan contact met ons op.

Meer informatie:
IT-outsourcing en outstaffing
Betaalde rebranding van Xeoma
Xeoma-broncode aanschaffen