Susisiekite su mumis

Susisiekę su „Xeoma“ palaikymo tarnyba, sutinkate, kad jūsų asmens duomenys būtų apdorojami tiek, kiek būtina jūsų užklausai išspręsti. Išsamesnė informacija pateikiama mūsų „Paslaugų teikimo sąlygose“

 

 
Reikia banko sąskaitos faktūros? Pasirinkite produktą – Bankas – Pirkti – ir įveskite el. pašto adresą. Sąskaita faktūra bus išsiųsta akimirksniu.

Užsakyti sąskaitą faktūrą

 

LICENZIJOS IR AKTYVAVIMAS

 

DAŽNAI UŽDUODAMI KLAUSIMAI (DUK)

Atsakymas į jūsų klausimą jau gali būti pateiktas. Prieš kreipdamiesi, peržiūrėkite DUK.
 

EL. PAŠTAS (REKOMENDUOJAMA):

Siųskite klausimą el. paštu – atsakome ir ne darbo valandomis.

Susisiekite su mumis el. paštu:

support hereAt felenasoft hereDot com

arba naudokite šią kontaktinę formą

Jei el. laiškas grįžta, pabandykite naudoti alternatyvų adresą:

xeoma hereDot felenasoft hereAt gmail hereDot com

arba peržiūrėkite el. pašto problemų sprendimo vadovą žemiau

Techninė ir pardavimų konsultacinė pagalba teikiama nemokamai. Atsakome per vieną darbo dieną. Vėlyvą dieną gauti laiškai bus apdoroti kitą darbo dieną.
Mokama pagalba taikoma tik individualiems programinės įrangos kūrimo užsakymams arba VIP palaikymui, viršijančiam įprastą paslaugų apimtį. Susisiekite su mumis dėl pasiūlymo.

 
 

Ar turite klausimų? Susisiekime!

Susitarkite dėl konferencinio skambučio per „Google Meets“, „Zoom“, „Microsoft Teams“ ar kitas platformas ir aptarkite partnerystės galimybes!

Siūlome individualias demonstracijas, įdiegimo sesijas, nuotolinę pagalbą, neribotą konsultacijų skaičių ir daugiau.

xeoma_cctv_plan_a_web_conference_call_3

Suplanuoti demonstraciją

 
 


Prenumeruokite naujų „Xeoma“ versijų pranešimus:Nesiųsime šlamšto. Siųsime tik pranešimus apie naujas „Xeoma" versijas ir kitus svarbius pranešimus. Galite atsisakyti prenumeratos vienu spustelėjimu



Raginame nenaudoti el. laiškų, kuriuose yra asmens duomenų, ir nesiųsti mums asmens duomenų jokiu kitu būdu. Jei vis dėlto tai padarysite, pateikdami šią formą, patvirtinate savo sutikimą tvarkyti jūsų asmens duomenis

Norite ankstyvos prieigos? Prenumeruokite beta versijos pranešimus
 

 

TELEFONO PAGALBA (DARBO DIENOMIS):

Telefono pagalba teikiama tik anglų kalba.
Jei jums reikia pagalbos kita kalba, susisiekite su mumis el. paštu.
+44(20)3807-04-87 Jungtinė Karalystė, Londonas 0700-1600 BST (GMT)
+1(646)757-12-87 JAV, Niujorkas 02:00–11:00 EST (GMT-5)
+1(888)755-27-86 JAV, nemokamas numeris 02:00–11:00 EST (GMT-5)
+49(1515)290-35-08 Vokietija, Bonas 800–1700 CET (GMT+1)
+420(296)399-390 Čekija, Praha 800–1700 CET (GMT+1)
+45(78)73-32-86 Danija, Kopenhaga 800–1700 CET (GMT+1)
+972(3)7621576 Izraelis, Tel Avivas 900–1800 IST (GMT+2)
+7(727)312-2333 Kazachstanas, Almata 1200–2100 GMT+5
+370(69)19-87-86 Lietuva, Kaunas 900–1800 EST (GMT+2)
+31(970)1028-10-86 Nyderlandai, Amsterdamas 800–1700 CET (GMT+1)
+7(900)348-42-71 Rusija, Kaliningradas 0900–1800 GMT+2
+46(10)450-09-88 Švedija, Stokholmas 800–1700 CET (GMT+1)
+41(31)588-00-86 Šveicarija, Bernas 800–1700 CET (GMT+1)
Žinutes siunčiančios programėlės: „WhatsApp“: +16467571287
„Telegram“: @xeoma_surveillance
„WeChat“: +16467571287
Gyvas pokalbis: žr. toliau		 900–1500 GMT

Palaikymo valandos:

 

GYVAS POKALBIS

Spustelėkite žemiau, kad pradėtumėte pokalbį:

Jūsų kontaktinė informacija niekada nebus dalijamasi su trečiosiomis šalimis ir nebus naudojama rinkodarai.

 

Patarimas iš „Xeoma“ vaizdo stebėjimo programinės įrangos Taip pat iš „FelenaSoft“: „KnownCalls“ – nemokama „Android“ programėlė, automatiškai blokuojanti robotų skambučius, telemarketingo ir šlamšto skambučius. Sužinokite daugiau apie „KnownCalls“ programėlę.

 

APIE MUS

„FelenaSoft“ kuria programinės įrangos produktus nuo 2004 m. Mūsų pagrindinis tikslas – kurti kokybiškus produktus klientams.

Taip pat siūlome individualius programinės įrangos kūrimo paslaugas. Mūsų didelė patirtis, specializuotas inžinerinis požiūris ir konkurencingos kainos leidžia mums teikti aukštos kokybės sprendimus, atitinkančius įvairius reikalavimus.

 

AUTORIZUOTI GLOBALŪS ATSTOVAI

„FelenaSoft“ veikia per autorizuotų atstovų tinklą visame pasaulyje. Žemiau išvardytos įmonės yra oficialūs „Xeoma“ platintojai ir yra pasirengusios teikti pagalbą klientams savo regionuose.

Europa
Vokietija

Erlenbachstrasse 1-3, 89155 Erbach

Susisiekite su „Felenasoft“ – „Xeoma“ programinės įrangos kūrėju +49(0)730 592 8383

Susisiekite su mumis

 Vokietija

Maxstrasse 3, 22089 Hamburg

Susisiekite su „Felenasoft“ – „Xeoma“ programinės įrangos kūrėju +49 40 5598455-0

Susisiekite su mumis
Danija

Bastrupvej 535, 3480 Fredensborg

Susisiekite su „Felenasoft“ – „Xeoma“ programinės įrangos kūrėju +45 5182 2244

Susisiekite su mumis

 Italija

Via Livorno, 60, 10144 Torino (TO)

Susisiekite su „Felenasoft“ – „Xeoma“ programinės įrangos kūrėju +39(0)111 975 0951

Susisiekite su mumis
Nyderlandai

PO box 80152, 3508 TD Utrecht

Susisiekite su „Felenasoft“ – „Xeoma“ programinės įrangos kūrėju +31 850 208 000

Susisiekite su mumis

 Jungtinė Karalystė

Unit C1 Brearley Place, Baird Road, Quedgeley Gloucester GL2 2GB

Susisiekite su „Felenasoft“ – „Xeoma“ programinės įrangos kūrėju +44(0)330 016 7680

Susisiekite su mumis
Jungtinė Karalystė

109 Festing Grove, Portsmouth, Hampshire, PO49QE

Susisiekite su „Felenasoft“ – „Xeoma“ programinės įrangos kūrėju +44 2392006581

Susisiekite su mumis

 Baltarusija

Minsko sritis, Minsko rajonas, Zaslavlio m., Naberežnaja g. 1–2, 310 kab

Susisiekite su „Felenasoft“ – „Xeoma“ programinės įrangos kūrėju +375-17-388-10-89

Susisiekite su mumis

MENA
MENA regionas, ypač Jungtiniai Arabų Emyratai, Saudo Arabija, Kuveitas, Kataras, Egiptas, Irakas

Susisiekite su „Felenasoft“ – „Xeoma“ programinės įrangos kūrėju GREENOLOGY ENGINEERING LTD

Pagrindinis biuras: 82A Andrea Avraamidi, Strovolos 2024, Nikosija, Kipras.
Vietiniai biurai visame MENA regione.

Susisiekite su „Felenasoft“ – „Xeoma“ programinės įrangos kūrėju +35722730814

Susisiekite su mumis

 Turkija

Meclis Mah. Teraziler Cad. Hayran Sok. No:4 34785 Sancaktepe / Stambulas

Susisiekite su „Felenasoft“ – „Xeoma“ programinės įrangos kūrėju +90 216 528 45 00

Susisiekite su mumis
Turkija

Guzeltepe Mah. 15 Temmuz Sehitler Cd. No:12/4 Eyupsultan / Stambulas

Susisiekite su „Felenasoft“ – „Xeoma“ programinės įrangos kūrėju +90 505 036 4646

Susisiekite su mumis

 Turkija

Barbaros Mah. Begonya Sok., Nida Kule No:1 Atasehir / Stambulas

Susisiekite su „Felenasoft“ – „Xeoma“ programinės įrangos kūrėju +90 532 276 3135

Susisiekite su mumis
Pietų Afrika ir SADC

16 Pelikaan Street, Stellenbosch, 7600

Susisiekite su „Felenasoft“ – „Xeoma“ programinės įrangos kūrėju +27(82)553-3532

Susisiekite su mumis

 Izraelis

Busel 19 Haifa

Susisiekite su „Felenasoft“ – „Xeoma“ programinės įrangos kūrėju +972 077-249-75-54

Susisiekite su mumis

APAC
Kazachstanas

„FelenaSoft“ būstinė: BC KenDala, Dostyk pr. 38, Almaty 050010

Susisiekite su „Felenasoft“ – „Xeoma“ programinės įrangos kūrėju +7(727)312-2333

Susisiekite su mumis

 Taivanas

No.54, Ronghua St., North Dist., Taichung 404

Susisiekite su „Felenasoft“ – „Xeoma“ programinės įrangos kūrėju +886 422 360 778

Susisiekite su mumis
Tailandas

9 Srinakarin 38, Nong Bon, Prawet, Bangkok 10250

Susisiekite su „Felenasoft“ – „Xeoma“ programinės įrangos kūrėju +662 770 9700

Susisiekite su mumis

 Australija

Unit 2/1-3 Business Drive, Narangba, QLD, 4504

Susisiekite su „Felenasoft“ – „Xeoma“ programinės įrangos kūrėju +61 1300 783 222

Susisiekite su mumis

Amerika
Jungtinės Amerikos Valstijos, Oregonas

2635 Perkins St NE, Salem, Oregon

Susisiekite su „Felenasoft“ – „Xeoma“ programinės įrangos kūrėju +1 503 922 0540

Susisiekite su mumis

 Jungtinės Amerikos Valstijos, Florida

18134 SW 92 Court, Palmetto Bay

Susisiekite su „Felenasoft“ – „Xeoma“ programinės įrangos kūrėju +1 760-975-8000

Susisiekite su mumis

 

SIŲSKITE MUMS ŽINUTĘ

Laukiame visų atsiliepimų, klaidų pranešimų ir pasiūlymų dėl „Xeoma“ IP kamerų programinės įrangos.
Jūsų nuomonė tiesiogiai veikia „Xeoma“ tobulinimą.

Turite idėjų naujam produktui ar funkcijai? Mums būtų malonu tai išgirsti.




Prašome nesiųsti el. laiškų su asmens duomenimis ar kitaip perduoti mums asmens duomenis. Jei vis dėlto tai padarysite, pateikdami šią formą, patvirtinate sutikimą apdoroti savo asmens duomenis
 

Prieš rašydami – atsakymas į jūsų klausimą jau gali būti pateiktas:
Licencijos problemos – žr. licencijų trikčių šalinimo puslapį
Kameros neaptiktos – žr. kamerų aptikimo vadovą
Didelis procesoriaus apkrovimas – naudokite sistemos reikalavimų skaičiuoklę ir apkrovos mažinimo vadovą
Prisijungimas prie „Xeoma Cloud“ – vaizdo įrašas
Diegimas ir režimas be grafinės sąsajos
Nuotolinė prieiga ir peržiūra naršyklėje
Visas DUK


Jei el. laiškas grįžta su šia klaida

SMTP error from remote mail server after end of data: host mx.felenasoft.com [111.22.33.44]: 550 5.7.1 Sorry, it is a SPAM filter. Please fix your DNS!

jūsų pašto serverio DNS įrašus reikia atnaujinti. Žr. DNS taisymo vadovą.

 

 

NEMOKAMAS „XEOMA“ BANDYMAS

Išbandykite „Xeoma“ nemokamai! Įveskite savo vardą ir el. pašto adresą, į kurį norite gauti licenciją, žemiau esančiuose laukeliuose ir spustelėkite mygtuką „Gauti nemokamas „Xeoma“ demo licencijas el. paštu“.




Prašome nesiųsti el. laiškų su asmens duomenimis ar kitaip perduoti mums asmens duomenis. Jei vis dėlto tai padarysite, pateikdami šią formą, patvirtinate sutikimą apdoroti savo asmens duomenis