Susisiekite su mumis [„Xeoma“ IP kamerų programinės įrangos oficialus puslapis]

Susisiekę su „Xeoma“ techninės pagalbos ir klientų aptarnavimo komanda, sutinkate, kad jūsų duomenys būtų apdorojami tiek, kiek būtina, kad būtų pateiktas atsakymas į jūsų užklausą. Daugiau informacijos rasite „Naudojimo sąlygose“

Susisiekite su mumis: pagalba, atsakymų į jūsų klausimus paieška, bendradarbiavimas

Galite užsisakyti banko sąskaitą vos keliais spustelėjimais! Tiesiog pasirinkite norimą produktą – „Bankas“ – „Pirkti“ – ir įveskite savo el. pašto adresą, kad gautumėte sąskaitą.

Užsisakyti sąskaitą

Klausimai apie licencijas ir aktyvavimą
• Greitai gaukite atsakymus į savo klausimus – ieškokite mūsų svetainėje. Peržiūrėkite mūsų vaizdo gidą „Kaip ieškoti atsakymų „Xeoma“ svetainėje“
• Perkelkite licencijas į kitą įrangą, raskite savo licencijas, pakeiskite vartotojo duomenis ir dar daugiau naudodami šį skyrių
• Dažnai užduodami klausimai apie licencijas ir aktyvavimą
• Kainoraštis lentelės pavidalu
• Galutinio vartotojo licencijos sutartis (EULA)
• Privatumo politika
• Nemokama bandomoji versija su demonstracinėmis licencijomis
• Padėkite „Xeoma“ – palikite savo atsiliepimą. Kodėl tai svarbu?

Dažnai užduodami populiariausi klausimai (DUK)
Atsakymas į jūsų klausimą jau gali būti pateiktas DUK skyriuje. Greitai raskite atsakymus naudodami šį puslapį.

Forumas
Raskite atsakymus į savo klausimus forume

El. paštas (rekomenduojama):
Ar turite skubų klausimą? Siųskite jį el. paštu! Mūsų operatoriai taip pat tikrina jį ir ne darbo valandomis.

Susisiekite su mumis el. paštu:
arba naudokite šią kontaktinę formą

Jei jūsų el. laiškai grįžta su klaida, pabandykite parašyti mums ir į šį el. pašto adresą:

Techninė ir išankstinė pardavimo pagalba teikiama nemokamai. Mūsų konsultantai atsakys į jūsų el. laišką per vieną darbo dieną. Atkreipkite dėmesį į el. laiškų pristatymo laiką. Jei el. laišką gausime dienos pabaigoje, atsakysime kitą dieną.
Mokama pagalba taikoma tik tuo atveju, jei reikia individualaus programavimo, tokiu atveju susisiekite su mumis dėl kainos.

Turite klausimų? Pasikalbėkime!

Suplanuokite konferencinį skambutį per „Google Meets“, „Zoom“, „Microsoft Teams“ ir kt., kad aptartume visus partnerystės klausimus!

Gaukite asmeninę demonstraciją, mokymus, „TeamViewer“ nustatymo sesiją, neribotą konsultacijų skaičių ir dar daugiau!

Raginame nenaudoti el. laiškų, kuriuose yra asmens duomenų, ir nesiųsti mums asmens duomenų jokiu kitu būdu. Jei vis dėlto tai padarysite, pateikdami šią formą, patvirtinate savo sutikimą, kad jūsų asmens duomenys būtų apdorojami

Ar norite gauti naujas versijas anksčiau nei kiti? Prenumeruokite naujų beta versijų pranešimus čia

Biuro kontaktai (darbo dienomis):

Atkreipkite dėmesį, kad skambučiai priimami tik anglų kalba. Rašykite mums el. paštu, kad gautumėte pagalbą jūsų kalba
+44(20)3807-04-87	Jungtinė Karalystė, Londonas	07⁰⁰-16⁰⁰ BST (GMT)
+1(646)757-12-87	JAV, Niujorkas	02:00–11:00 EST (GMT-5)
+1(888)755-27-86	JAV, nemokamas numeris	02:00–11:00 EST (GMT-5)
+49(1515)290-35-08	Vokietija, Bonas	8⁰⁰-17⁰⁰ CET (GMT+1)
+420(296)399-390	Čekija, Praha	8⁰⁰-17⁰⁰ CET (GMT+1)
+45(78)73-32-86	Danija, Kopenhaga	8⁰⁰-17⁰⁰ CET (GMT+1)
+972(3)7621576	Izraelis, Tel Avivas	9⁰⁰-18⁰⁰ IST (GMT+2)
+7(727)312-2333	Kazachstanas, Almata	12⁰⁰-21⁰⁰ GMT+5
+370(69)19-87-86	Lietuva, Kaunas	9⁰⁰-18⁰⁰ EST (GMT+2)
+31(970)1028-10-86	Nyderlandai, Amsterdamas	8⁰⁰-17⁰⁰ CET (GMT+1)
+7(900)348-42-71	Rusija, Kaliningradas	09⁰⁰-18⁰⁰ GMT+2
+46(10)450-09-88	Švedija, Stokholmas	8⁰⁰-17⁰⁰ CET (GMT+1)
+41(31)588-00-86	Šveicarija, Bernas	8⁰⁰-17⁰⁰ CET (GMT+1)
Pranešimų programėlės:	„WhatsApp“: +16467571287 „Telegram“: @xeoma_surveillance „WeChat“: +16467571287 Pokalbių platforma: žr. toliau	9⁰⁰-15⁰⁰ GMT

Darbo valandos:

Pokalbių internetu

Norėdami atidaryti pokalbių langą, spustelėkite čia:

Užtikriname, kad nebus siunčiama jokio šlamšto, o jūsų kontaktai niekada nebus perduoti trečiosioms šalims.

Išbandykite taip pat: KnownCalls: FelenaSoft nemokama programa, skirta „Android“ įrenginiams, kuri blokuoja automatinius skambučius, telemarketingo ir šlamšto skambučius. Sužinokite daugiau apie „KnownCalls“ programą.

Apie mus

„FelenaSoft“ kuria programinę įrangą nuo 2004 m. Mūsų pagrindinis tikslas – kurti kokybiškus produktus mūsų klientams. „Xeoma“ programinė įranga rinkoje egzistuoja daugiau nei 10 metų. „Xeoma“ yra registruota Skaitmeninės plėtros, ryšių ir masinių informacijos priemonių ministerijoje.

Taip pat teikiame programinės įrangos kūrimo paslaugas: IT paslaugų išorės tiekimas ir personalo nuoma. Daugelio metų patirtis naudojant modernias ir lanksčias programinės įrangos kūrimo technologijas, specializacija ir lanksčios paslaugų kainos leidžia „FelenaSoft“ pasiūlyti kiekvienam klientui sprendimą bet kokiai problemai, užtikrinant aukščiausią kokybę ir efektyvumą.

„Xeoma“ pasauliniai oficialūs atstovai

FelenaSoft yra sparčiai auganti tarptautinė įmonė su biurais visame pasaulyje. Žemiau pateikiamas mūsų pasaulinių oficialių atstovų sąrašas, kurie parduoda „Xeoma“ ir gali pateikti mūsų klientams reikiamus sprendimus.

Europa
Vokietija Erlenbachstraße 1-3, 89155 Erbach +49(0)730 592 8383	Vokietija Maxstrasse 3, 22089 Hamburg +49 40 5598455-0
Danija Båstrupvej 535, 3480 Fredensborg +45 5182 2244	Italija Via Livorno, 60, 10144 Torino (TO) +39(0)111 975 0951
Nyderlandai PO box 80152, 3508 TD Utrecht +31 850 208 000	Jungtinė Karalystė Unit C1 Brearley Place, Baird Road, Quedgeley Gloucester GL2 2GB +44(0)330 016 7680
Jungtinė Karalystė 109 Festing Grove, Portsmouth, Hampshire, PO49QE +44 2392006581	Baltarusija Minsko sritis, Minsko rajonas, Zaslavlio miestas, Naberezhnaya g., 1-2, 310 kabinetas +375-17-388-10-89
MENA regionas
MENA regionas, ypač Jungtiniai Arabų Emyratai, Saudo Arabija, Kuveitas, Kataras, Egiptas, Irakas GREENOLOGY ENGINEERING LTD Pagrindinis biuras: Andrea Avraamidi g. 82A, Strovolos, 2024, Nikosija, Kipras. Vietiniai biurai visame MENA regione. +35722730814	Turkija Meclis Mah. Teraziler Cad. Hayran Sok. Nr. 4, 34785 Sancaktepe / Stambulas +90 216 528 45 00
Turkija Guzeltepe Mah. 15 Temmuz Sehitler Cd. Nr. 12/4, Eyüpsultan/Stambulas +90 505 036 4646	Turkija Barbaros Mah. Begonya Sok., Nida Kule Nr. 1, Ataşehir/Stambulas +90 532 276 3135
Pietų Afrika ir Pietų Afrikos Ekonominės Bendrijos (SADC) regionas Pelikaan g. 16, Stellenbosch, 7600 +27(82)553-3532	Izraelis Busel 19, Haifa +972 077-249-75-54
Azijos ir Ramiojo vandenyno regionas (APAC)
Kazachstanas „FelenaSoft“ būstinė: BC KenDala, Dostyk Avenue 38, Almaty 050010 +7(727)312-2333	Taivanas Nr. 54, Ronghua gatvė, Šiaurės rajonas, Taichung 404 +886 422 360 778
Tailandas 9 Srinakarin 38, Nong Bon, Prawet, Bankokas 10250 +662 770 9700	Australija 2/1-3 Business Drive, Narangba, QLD, 4504 +61 1300 783 222
Amerika
Jungtinės Amerikos Valstijos, Oregonas 2635 Perkins St NE, Salem, Oregonas +1 503 922 0540	Jungtinės Amerikos Valstijos, Florida 18134 SW 92 Court, Palmetto Bay +1 760-975-8000

Europa

Vokietija

Erlenbachstraße 1-3, 89155 Erbach

+49(0)730 592 8383

Vokietija

Maxstrasse 3, 22089 Hamburg

+49 40 5598455-0

Danija

Båstrupvej 535, 3480 Fredensborg

+45 5182 2244

Italija

Via Livorno, 60, 10144 Torino (TO)

+39(0)111 975 0951

Nyderlandai

PO box 80152, 3508 TD Utrecht

+31 850 208 000

Jungtinė Karalystė

Unit C1 Brearley Place, Baird Road, Quedgeley Gloucester GL2 2GB

+44(0)330 016 7680

Jungtinė Karalystė

109 Festing Grove, Portsmouth, Hampshire, PO49QE

+44 2392006581

Baltarusija

Minsko sritis, Minsko rajonas, Zaslavlio miestas, Naberezhnaya g., 1-2, 310 kabinetas

+375-17-388-10-89

MENA regionas

MENA regionas, ypač Jungtiniai Arabų Emyratai, Saudo Arabija, Kuveitas, Kataras, Egiptas, Irakas

GREENOLOGY ENGINEERING LTD

Pagrindinis biuras: Andrea Avraamidi g. 82A, Strovolos, 2024, Nikosija, Kipras.
Vietiniai biurai visame MENA regione.

+35722730814

Turkija

Meclis Mah. Teraziler Cad. Hayran Sok. Nr. 4, 34785 Sancaktepe / Stambulas

+90 216 528 45 00

Turkija

Guzeltepe Mah. 15 Temmuz Sehitler Cd. Nr. 12/4, Eyüpsultan/Stambulas

+90 505 036 4646

Turkija

Barbaros Mah. Begonya Sok., Nida Kule Nr. 1, Ataşehir/Stambulas

+90 532 276 3135

Pietų Afrika ir Pietų Afrikos Ekonominės Bendrijos (SADC) regionas

Pelikaan g. 16, Stellenbosch, 7600

+27(82)553-3532

Izraelis

Busel 19, Haifa

+972 077-249-75-54

Azijos ir Ramiojo vandenyno regionas (APAC)

Kazachstanas

„FelenaSoft“ būstinė: BC KenDala, Dostyk Avenue 38, Almaty 050010

+7(727)312-2333

Taivanas

Nr. 54, Ronghua gatvė, Šiaurės rajonas, Taichung 404

+886 422 360 778

Tailandas

9 Srinakarin 38, Nong Bon, Prawet, Bankokas 10250

+662 770 9700

Australija

2/1-3 Business Drive, Narangba, QLD, 4504

+61 1300 783 222

Amerika

Jungtinės Amerikos Valstijos, Oregonas

2635 Perkins St NE, Salem, Oregonas

+1 503 922 0540

Jungtinės Amerikos Valstijos, Florida

18134 SW 92 Court, Palmetto Bay

+1 760-975-8000

Siųskite mums žinutę per šią formą

Mes vertiname ir laukiame jūsų atsiliepimų apie „Xeoma“ IP kamerų programinę įrangą.
Jūsų žinutė padės mums patobulinti programą ir pagerinti jos veikimą, kad ji geriau atitiktų jūsų tikslus.

Ar turite idėjų dėl visiškai naujo produkto, kurį galėtume sukurti? Prašome, pasidalinkite jomis!

Raginame nenaudoti el. pašto, kuriame yra asmens duomenų, ir nesiųsti mums asmens duomenų jokiu kitu būdu. Jei vis dėlto tai darote, pateikdami šią formą, patvirtinate savo sutikimą dėl jūsų asmens duomenų tvarkymo

NEMOKAMAS „XEOMA“ BANDYMO LAIKOTARPIAS

Išbandykite „Xeoma“ nemokamai! Įveskite savo vardą ir el. pašto adresą, kad gautumėte licenciją, toliau nurodytuose laukuose, ir spustelėkite mygtuką „Gauti nemokamas „Xeoma“ demonstracines licencijas el. paštu“.

Palaukite! Atsakymas į jūsų klausimą galbūt jau yra. Patikrinkite, ar tai padeda:
Jei turite problemų su licencija, peržiūrėkite šį puslapį.
Jei jūsų kameros nebuvo aptiktos, peržiūrėkite čia
Jei procesoriaus apkrova yra per didelė, peržiūrėkite mūsų skaičiuoklę ir patarimus, kaip sumažinti apkrovą.
Prisijungimas prie „Xeoma Cloud“: vaizdo instrukcija.
Diegimas ir paslėptas režimas
Nuotolinė prieiga ir peržiūra per naršyklę
Kiti dažniausiai užduodami klausimai

Dėmesio! Jei gaunate šią klaidą
SMTP error from remote mail server after end of data: host mx.felenasoft.com [111.22.33.44]: 550 5.7.1 Sorry, it is a SPAM filter. Please fix your DNS!

peržiūrėkite šias instrukcijas.