• Greitai raskite atsakymus – ieškokite Xeoma svetainėje. Peržiūrėkite gidą „Kaip ieškoti atsakymų Xeoma svetainėje“
  
• Perkeldami licencijas į naują įrangą, atkurkite licencijų raktus, atnaujinkite paskyros duomenis ir daugiau šiame skirsnyje
  
• Dažniausiai užduodami klausimai apie licenzijas ir aktivavimą
  
• Pilnas kainų sąrašas (lentelė)
  
• Galutinio vartotojo licencijos sutartis (EULA)
  
• Privatumo politika
  
• Nemokamas bandomasis laikotarpis su demo licenzijomis
  
• Pasidalinkite savo atsiliepimu — padėkite formuoti būsimas versijas. Kodėl tai svarbu?

 

Atsakymas į jūsų klausimą gali būti jau pateiktas. Prieš kreipdamiesi peržiūrėkite D.U.K.
 

Siųskite klausimus el. paštu — žinutes stebime ir nedarbo valandomis.

Susisiekite el. paštu:

support at felenasoft dot com

arba naudokite šią kontaktų formą

Jei el. laiškas grįžta, išbandykite mūsų alternatyvų adresą:

xeoma dot felenasoft at gmail dot com

arba peržiūrėkite el. pašto problemų sprendimo gidą žemiau

Techninė pagalba ir konsultacijos prieš perkant yra nemokamos. Atsakome per vieną darbo dieną. Laiškai, gauti vėlai dieną, bus aptarti kitą darbo dieną.
Mokama pagalba teikiama tik užsakomajam programinės įrangos kūrimui arba VIP pagalbai, viršijančiai įprastą apimtį. Dėl kainos kreipkitės individualiai.

 
 

Turite klausimų? Pasikalbėkime! Suplanuokite konferencinį skambutį per „Google Meet“, „Zoom“, „Microsoft Teams“ ir kt., kad aptartume partnerystės klausimus! Siūlome individualias demonstracijas, įvadines sesijas, nuotolinę diegimo pagalbą, neribotas konsultacijas ir daugiau.
Suplanuoti demonstraciją

 
 

 

Pagalba telefonu teikiama tik anglų kalba. Norint gauti pagalbą kitomis kalbomis, susisiekite el. paštu.
+44(20)3807-04-87	Jungtinė Karalystė, Londonas	0800-1700 BST (GMT+1)
+1(646)757-12-87	JAV, Niujorkas	03:00 – 00:00 EDT (GMT-4)
+1(888)755-27-86	JAV, nemokamas numeris	03:00 – 00:00 EDT (GMT-4)
+49(1515)290-35-08	Vokietija, Bonn	900-1800 CEST (GMT+2)
+420(296)399-390	Čekija, Praga	900-1800 CEST (GMT+2)
+45(78)73-32-86	Danija, Kopenhaga	900-1800 CEST (GMT+2)
+972(3)7621576	Izraelis, Tel Avivas	1000-1900 IDT (GMT+3)
+7(727)312-2333	Kazachstanas, Almaty	1200-2100 GMT+5
+370(69)19-87-86	Lietuva, Kaunas	1000-1900 EEST (GMT+3)
+31(970)1028-10-86	Nyderlandai, Amsterdamas	900-1800 CEST (GMT+2)
+7(900)348-42-71	Rusija, Kaliningradas	0900-1800 GMT+2
+46(10)450-09-88	Švedija, Stokholmas	900-1800 CEST (GMT+2)
+41(31)588-00-86	Šveicarija, Bernas	900-1800 CEST (GMT+2)
Žinutės:	WhatsApp: +16467571287 Telegram: @xeoma_surveillance WeChat: +16467571287 Gyvas pokalbis: žemiau	900-1500 GMT

Pagalbos valandos:

 

Spustelėkite žemiau, kad pradėtumėte pokalbį:

Jūsų kontaktiniai duomenys nebus atskleisti trečiosioms šalims ar naudojami rinkodaros tikslais.

 

 

„FelenaSoft“ kuria programinę įrangą nuo 2004 metų. Mūsų pagrindinis tikslas – klientams pasiūlyti kokybiškus produktus.

Taip pat teikiame individualaus programinės įrangos kūrimo paslaugas. Didelė patirtis, specializuotas inžinerinis požiūris ir konkurencingos kainos leidžia mums pateikti aukštos kokybės sprendimus, atitinkančius įvairiausius reikalavimus.

 

FelenaSoft veikia per pasaulinį įgaliotų atstovų tinklą. Toliau išvardyti biurai yra oficialūs „Xeoma“ platintojai, pasirengę aptarnauti savo regionų klientus.

Europa
Vokietija Erlenbachstrasse 1-3, 89155 Erbach +49(0)730 592 8383 Susisiekite	Vokietija Maxstrasse 3, 22089 Hamburgas +49 40 5598455-0 Susisiekite
Danija Bastrupvej 535, 3480 Fredensborg +45 5182 2244 Susisiekite	Italija Via Livorno, 60, 10144 Torino (TO) +39(0)111 975 0951 Susisiekite
Nyderlandai Pašto dėžutė 80152, 3508 TD Utrecht +31 850 208 000 Susisiekite	Jungtinė Karalystė Unit C1 Brearley Place, Baird Road, Quedgeley Gloucester GL2 2GB +44(0)330 016 7680 Susisiekite
Jungtinė Karalystė 109 Festing Grove, Portsmouth, Hampshire, PO49QE +44 2392006581 Susisiekite	Baltarusija Minsko sritis, Minsko rajonas, Zaslavlio miestas, Naberežnajos g. 1-2, 310 kab +375-17-388-10-89 Susisiekite
Artimieji Rytai ir Šiaurės Afrika (MENA)
MENA regionas, ypač Jungtiniai Arabų Emiratai, Saudo Arabija, Kuveitas, Kataras, Egiptas, Irakas GREENOLOGY ENGINEERING LTD Pagrindinis biuras: 82A Andrea Avraamidi, Strovolos 2024, Nikosija, Kipras. Vietiniai biurai visame MENA regione. +35722730814 Susisiekite	Turkija Meclis Mah. Teraziler Cad. Hayran Sok. No:4 34785 Sancaktepe / Istanbul +90 216 528 45 00 Susisiekite
Turkija Guzeltepe Mah. 15 Temmuz Sehitler Cd. No:12/4 Eyupsultan/Istanbul +90 505 036 4646 Susisiekite	Turkija Barbaros Mah. Begonya Sok., Nida Kule No:1 Atasehir/Istanbul +90 532 276 3135 Susisiekite
Pietų Afrika ir SADC 16 Pelikaan Street, Stellenbosch, 7600 +27(82)553-3532 Susisiekite	Izraelis Busel 19 Haifa +972 077-249-75-54 Susisiekite
Azijos ir Ramiojo vandenyno regionas (APAC)
Kazachstanas „FelenaSoft" būstinė: BC KenDala, Dostyk Avenue 38, Almaty 050010 +7(727)312-2333 Susisiekite	Taivanas No.54, Ronghua St., North Dist., Taichung 404 +886 422 360 778 Susisiekite
Tailandas 9 Srinakarin 38, Nong Bon, Prawet, Bangkok 10250 +662 770 9700 Susisiekite	Australija Unit 2/1-3 Business Drive, Narangba, QLD, 4504 +61 1300 783 222 Susisiekite
Amerika
JAV, OR 2635 Perkins St NE, Salem, Oregon +1 503 922 0540 Susisiekite	JAV, FL 18134 SW 92 Court, Palmetto Bay +1 760-975-8000 Susisiekite

 

Laukiame visų atsiliepimų, pranešimų apie klaidas ir pasiūlymų dėl Xeoma IP kamerų programinės įrangos.
Jūsų įžvalgos tiesiogiai lemia „Xeoma“ plėtrą.

Turite idėją naujam produktui ar funkcijai? Būtume laimingi ją išgirsti.

Prieš rašydami – galbūt atsakymą į savo klausimą jau rasite čia:
Licencijų problemos — žiūrėkite licencijų problemų sprendimo puslapį
Kameros neaptiktos — žiūrėkite kamerų aptikimo vadovą
Didelis CPU naudojimas — naudokite sistemos reikalavimų skaičiuoklę ir apkrovos mažinimo vadovą
Prisijungimas prie Xeoma Cloud — vaizdo vadovas
Diegimas ir headless (be grafinės sąsajos) režimas
Nuotolinė prieiga ir peržiūra per naršyklę
Visos DUK

Jei jūsų el. laiškas grįžta su šia klaida

SMTP error from remote mail server after end of data: host mx.felenasoft.com [111.22.33.44]: 550 5.7.1 Sorry, it is a SPAM filter. Please fix your DNS!


reikia atnaujinti el. pašto serverio DNS įrašus. Žiūrėti DNS klaidų taisymo vadovą.