Xeoma 웹캠 소프트웨어 개인정보 처리방침

FELENASOFT LTD 제공 XEOMA 소프트웨어 개인정보 처리방침

본 개인정보 처리방침("방침")은 사용자가 제오마("Xeoma") 소프트웨어 또는 당사의 웹사이트("회사 웹사이트")를 이용할 때 페레나소프트("Felenasoft Ltd.", 이하 "회사")가 수집할 수 있는 모든 사용자 개인정보에 적용됩니다.

Xeoma를 이용함으로써 귀하는 본 방침 및 명시된 개인정보 처리 약관에 무조건적으로 동의하게 됩니다. 본 방침의 약관에 동의하지 않을 경우 소프트웨어 제품을 설치하거나 사용할 수 없습니다. Xeoma를 설치하고 지속적으로 사용하는 것은 본 방침의 약관을 준수하는 것에 동의함을 의미합니다.

1. 제3자 제공

1.1. 페레나소프트는 사용자, 고객 및 파트너가 개인정보를 공유하지 않도록 권고합니다. 다만, 사용자, 고객 또는 파트너가 자발적으로 개인정보를 제공한 경우, 회사는 정보주체의 동의가 있거나 법령에 따라 요구되는 경우를 제외하고 이를 제 3 자에게 공개하지 않습니다. 회사는 모바일 및 인터넷 통신사, 메일 서비스 제공업체 (Gmail, Thunderbird 등 포함), 앱 스토어 (Google Play Market, AppStore 등 포함), 메신저 애플리케이션 (Skype, Telegram, WhatsApp, Jivochat 온라인 채팅 등 포함) 및 기타 통신 수단, 프로그램, 서비스의 동작에 대해 책임을 지지 않습니다. 이러한 서비스들은 회사가 아닌, 사용자가 회사에 개인정보를 공유하는 과정 자체에서 사용자 정보를 수집할 수 있습니다.

1.2. 페레나소프트는 웹사이트 쿠키를 직접 수집하거나 처리하지 않으나, 당사 웹사이트는 쿠키를 활용하여 사용자의 사이트 내 활동을 추적하는 제 3 자 분석 도구 (Google Analytics 등 포함) 를 사용합니다. 구글이나 기타 분석 도구 및 그 파트너 사이트를 통해 당사 웹사이트에 처음 방문한 사용자에게는 팝업 창을 통해 해당 분석 시스템의 쿠키 수집 및 전송에 대한 동의를 요청합니다.

2. 개인정보 수집 및 이용

2.1. Xeoma 는 월 1 회 비개인정보 (소프트웨어 버전, 설치일, OS 버전, 에디션 유형, 메모리 오류 주소 및 Xeoma 쿠키 정보) 를 서버로 전송할 수 있습니다. 이는 버전별 활성 사용자 수를 집계하고 이를 통해 고객 서비스를 개선하기 위함입니다.
2.2. Xeoma는 사용자 기기에서 처리하는 어떠한 개인정보나 사적 정보도 다시 전송하지 않으며, 회사나 제3자 또한 이에 접근할 수 없습니다. 여기에는 오디오, 사진, 비디오 데이터(카메라 데이터 포함), 아카이브 영상, 설정, 비밀번호, 주소, 접속 정보, 카메라 수, 이메일 주소 및 비밀번호, 원격 접속 정보, Xeoma가 처리하는 모든 데이터 및 사용자의 컴퓨터에 저장된 모든 데이터가 포함됩니다. 회사와 Xeoma는 사용자를 대상으로 한 은밀한 오디오, 사진, 비디오 감시를 수행하지 않습니다.
2.3. 서버 부분의 원격 접속, 리피터 (Repeater) 서비스, 웹 서버 모듈 또는 외부 리소스와 연동하는 기타 모듈 (예: 이메일 전송) 을 활성화한 경우, 데이터는 사용자가 설정한 강력한 비밀번호 (해킹 시도를 견딜 수 있을 만큼 충분해야 함) 를 가진 사용자 본인이나, 사용자의 실제 설정에 따른 해당 외부 리소스 (예: 카메라 영상 또는 사진 전송을 위해 이메일 발송을 설정한 경우 해당 이메일 계정 제공업체) 만 접근할 수 있습니다.
2.4. 사용자가 제오마 Xeoma 소프트웨어의 피드백 양식을 통해 메시지를 보낼 때, 개인정보로 간주될 수 있는 데이터 공유를 금지합니다. 페레나소프트 Felenasoft는 회사의 동의 없이 사용자의 개인정보가 접수된 경우 이에 대해 책임을 지지 않습니다. 회사는 수집된 개인정보를 사용하지 않으며 제3자와 공유하지 않습니다. 단, 사용자, 고객 또는 파트너가 자발적으로 개인정보를 제공한 경우, 본 정책 제6조에 명시된 개인정보 처리에 동의한 것으로 간주합니다.
2.5. 제오마 클라우드 서비스 추가 약관:
2.5.1. 회사는 소프트웨어 및 회사 웹사이트 이용 정보, 비디오 스트리밍 세션 및 녹화 내용을 공개 대상이 아닌 기밀 정보로 취급합니다. 회사는 사용자의 비디오 스트림과 녹화 내용을 모니터링하지 않으며, 현행 법령 준수 또는 제3자의 법적 권리와 이익 침해 방지를 위해 필요한 경우를 제외하고는 사용자 정보, 비디오 콘텐츠 및 저장 데이터를 제3자에게 전송하지 않습니다. 서버 및 서버 내 정보에 대한 접근 권한은 제오마 클라우드 Xeoma Cloud 그룹의 시스템 관리자에게만 부여됩니다.
2.5.2. 사용자는 소프트웨어 또는 회사 웹사이트 접속에 사용되는 계정과 연관된 비밀번호의 기밀 유지 책임이 본인에게 있음에 동의합니다. 따라서 사용자는 본인의 개인 계정을 통해 수행된 모든 행위에 대해 회사에 전적으로 책임을 지는 것에 동의합니다.
2.6. 라이선스 구매 과정에서 수집된 개인정보 및 처리 방법은 본 개인정보 처리방침 제5조에 명시되어 있습니다.
2.7. 회사 채용 지원자가 제출한 개인정보 및 처리 방법은 본 개인정보 처리방침 제7조에 명시되어 있습니다.

3. 개인정보 보호

페레나소프트 Felenasoft는 사용자의 개인정보가 분실, 도난, 오용되거나 무단 접근, 공개 및 파괴되지 않도록 모든 행정적 및 기술적 조치를 시행합니다.

4. 제오마 뉴스레터 구독

사용자가 회사 웹사이트에서 제오마 Xeoma 뉴스레터를 직접 구독하고 확인 이메일의 링크를 통해 이메일 주소 인증을 완료한 경우, 해당 데이터는 제3자에게 제공되지 않으며 지정된 주기에 따른 제오마 Xeoma 뉴스 발송 목적으로만 사용됩니다. 제3자 광고는 절대 발송되지 않습니다. 사용자는 각 메일에 포함된 링크를 통해 클릭 한 번으로 언제든지 구독을 해지할 수 있으며, 별도의 추가 절차는 필요하지 않습니다.

5. 라이선스 구매 시 수집되는 개인정보

5.1. 페레나소프트 Felenasoft는 라이선스 구매 과정에서 수집한 사용자의 개인정보를 공개하거나 제3자에게 제공하지 않을 의무를 집니다.
5.2. 사용자가 물리적 배송이 필요한 하드웨어 키 형태로 제오마 Xeoma 라이선스 구매를 선택한 경우, 개인정보 대신 조직 정보를 입력하거나 요청 시 배송을 선택할 수 있습니다. 그럼에도 불구하고 사용자가 개인정보 입력을 선택한 경우, 회사는 제3자 배송 서비스(EMS)의 행위 및 해당 서비스 측의 개인정보 처리에 대해 책임을 지지 않습니다.

6. 개인정보 처리 동의

6.1. 페레나소프트 Felenasoft는 사용자가 개인정보를 공유하지 않도록 요청합니다. 회사 웹사이트(라이선스 요청, 피드백, 뉴스레터 구독 양식 등) 또는 제오마 Xeoma의 피드백 양식을 통해 정보를 남김으로써 사용자는 본 계약에 동의하며 다음 사항을 확약합니다
* 사용자 국가의 법률 (GDPR, CCPA, 개인정보 보호법 등) 또는 제 3 자의 법적 권리와 이익에 관한 모든 규칙, 약관 및 정책을 위반하지 않음을 보증합니다
* 본인은 정책 전문을 주의 깊게 읽었으며, 내용을 명확히 이해했음을 확인합니다
* 본인은 회사가 정책에 따라 사용자가 제공한 개인정보를 무조건적이고 완전하게 처리하는 것에 동의합니다.

사용자는 자동화 수단 활용 여부와 관계없이 수집, 기록, 체계화, 축적, 저장, 수정(업데이트 또는 변경), 추출, 사용, 익명화, 차단, 삭제 및 파기 등의 개인정보 처리 방식에 동의합니다. 또한, 본 동의가 자발적이며 본인의 의사와 이익에 따라 이루어졌음을 확인합니다.

개인정보 처리는 제6.2조, 6.3조, 6.4조, 6.5조에 명시된 목적을 달성하기 위해 수행됩니다.

6.2. 회사 뉴스레터 수신을 위한 개인정보 처리 동의
사용자가 뉴스레터 구독 양식을 통해 회사 웹사이트에 개인정보를 제공하는 것은 다음 개인정보 처리에 동의하는 것으로 간주됩니다

* 사용자의 이메일 주소
* 사용자의 실명, 회사명 또는 별칭
제3자의 개인정보를 제공하는 경우, 사용자는 해당 제3자의 동의를 얻어 데이터를 수집했음을 확인합니다.

개인정보 처리는 제오마 Xeoma 및 회사의 소식, 프로모션 및 기타 알림을 사용자에게 전달하기 위해 수행됩니다.

6.3. 제오마 Xeoma 데모 라이선스 수령을 위한 개인정보 처리 동의
사용자가 데모 라이선스 요청 양식을 통해 회사 웹사이트에 개인정보를 제공하는 것은 다음 개인정보 처리에 동의하는 것으로 간주됩니다

* 사용자의 이메일 주소
* 사용자의 실명, 회사명 또는 별칭
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개인정보 처리는 사용자와의 소통을 원활히 하고 지정된 이메일 주소로 제오마 Xeoma 데모 라이선스가 포함된 이메일을 발송하기 위해 수행됩니다.

6.4. 회사 웹사이트 피드백 양식을 통한 개인정보 처리 동의
사용자가 피드백 양식을 통해 회사 웹사이트에 개인정보를 제공하는 것은 다음 개인정보 처리에 동의하는 것으로 간주됩니다

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* 사용자 관련 기타 정보(선택 사항)
제3자의 개인정보를 제공하는 경우, 사용자는 해당 제3자의 동의를 얻어 데이터를 수집했음을 확인합니다.

개인정보 처리는 사용자와의 소통 및 필요 시 답변 제공을 위해 수행됩니다.

6.5. 제오마 Xeoma 내 피드백 양식을 통한 개인정보 처리 동의
사용자가 제오마 Xeoma 내 피드백 양식을 통해 회사 웹사이트에 개인정보를 제공하는 것은 다음 개인정보 처리에 동의하는 것으로 간주됩니다

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* 사용자 관련 기타 정보(선택 사항)
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개인정보 처리는 사용자와의 소통 및 필요 시 답변 제공을 위해 수행됩니다.

6.6. 본 계약은 개인정보가 제공된 시점부터 무기한 유효하며, 사용자는 '연락처' 섹션에 명시된 이메일 주소로 메시지를 보내 동의를 철회할 수 있습니다.

사용자는 개인정보가 불완전하거나, 오래되었거나, 부정확하거나, 불법적으로 수집되었거나, 명시된 처리 목적 달성에 불필요한 경우 회사에 해당 데이터의 수정, 차단 또는 파기를 요청할 수 있습니다. 또한, 사용자는 권리 보호를 위해 법이 정한 기타 조치를 취할 수 있습니다.

이에 당사는 사용자 개인정보의 안전과 기밀성을 보장하며, 해당 데이터를 제3자에게 제공하지 않습니다.

7. 채용 과정 중 지원자가 제출할 수 있는 개인정보

7.1. 당사의 채용 포지션 지원 시 개인정보 제출이 필수 사항은 아닙니다. 지원자는 개인정보 대신 익명 데이터를 사용할 수 있습니다. 당사 이메일 주소로 이력서와 자기소개서를 제출하며 개인정보를 제공하는 것은, 본 정책 및 이에 따른 당사의 개인정보 처리에 대해 무조건적이고 완전히 동의함을 의미합니다.
7.2. 지원자가 자발적으로 제공하고 당사가 처리하는 개인정보에는 이름, 성, 생년월일 및 출생지, 이메일 주소, 전화번호, 학력 정보, 경력 사항, 직종 및 직위, 얼굴 사진(생체 인식용으로 사용되지 않음) 및 취미 정보가 포함될 수 있습니다.
7.3. 지원자는 자동화 도구 사용 여부와 관계없이 개인정보의 수집, 기록, 체계화, 누적, 저장, 수정(업데이트 또는 변경), 추출, 사용, 익명화, 차단, 삭제 및 파기를 포함한 모든 처리 행위에 동의하며, 이러한 동의가 자유 의지에 따라 본인의 이익을 위해 이루어졌음을 확인합니다.
7.4. 개인정보 처리는 당사의 채용 포지션에 대한 지원자의 적격성 검토를 목적으로 수행됩니다.
7.5. 당사는 내부 규정에 따라 기술적 수단을 포함하여 개인정보 보호를 위한 적절한 조치를 취합니다.
7.6. 지원자는 당사 웹사이트의 "연락처" 섹션에 명시된 이메일 주소로 서면 요청을 보내 당사가 보유한 본인의 개인정보 삭제를 요청할 수 있는 권리가 있습니다.

8. 환불

페레나소프트 Felenasoft의 제품(제오마 Xeoma 라이선스, 구독(임대) 및 제오마 클라우드 Xeoma Cloud 서비스 구독 등 포함)은 디지털 상품으로, 대부분의 국가에서 환불이 불가합니다. 최종 구매 전 제품이 고객의 니즈에 부합하는지 확인하실 수 있도록 구매 전 무료 체험판 사용을 권장합니다. 제오마 Xeoma 라이선스 및 구독을 활성화하거나 제오마 클라우드 Xeoma Cloud 계정에 연결하는 순간, 귀하는 계약 이행이 시작되었음을 인정하며 제품 테스트를 완료했고 청약 철회권을 포기하는 데 동의한 것으로 간주됩니다. 청약 철회권 포기가 법적 효력이 없는 국가의 경우, 관련 법령에 따라 7일 또는 14일의 환불 기간이 적용됩니다.

9. 개인정보 처리방침 업데이트

페레나소프트 Felenasoft는 본 정책을 별도의 고지 없이 변경할 수 있습니다. 정책 변경 시 마지막 변경 적용일이 표시됩니다. 개정된 정책은 게시된 시점부터 효력이 발생합니다. 개인정보 처리방침의 모든 변경 및 업데이트 사항은 항상 다음 페이지에 게시됩니다: https://felenasoft.com/xeoma/en/privacy/.

자세히 보기:

페레나소프트 Felenasoft Ltd의 제오마 Xeoma 소프트웨어 최종 사용자 라이선스 계약

최종 업데이트: 2025년 2월 13일

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