Kapcsolatfelvétel

A Xeoma ügyfélszolgálatával való kapcsolatfelvételével Ön hozzájárul személyes adatainak feldolgozásához a megkeresése kezeléséhez szükséges mértékben. Részletekért tekintse meg Általános Szerződési Feltételeinket

 

 
Banki számlára van szüksége? Válassza ki a terméket – Bank – Vásárlás – és adja meg az e-mail címét. A számlát azonnal elküldjük.

Számla igénylése

 

LICENCEK ÉS AKTIVÁLÁS

• Gyorsan találjon választ – keresse a Xeoma weboldalt. Nézze meg a „Hogyan kereshet válaszokat a Xeoma weboldalán?” útmutatót
  
• Licencek új hardverre történő áthelyezése, licenc kulcsok lekérése, fiókadatok frissítése és még sok más a jelen szekcióban lehetséges
  
• Gyakran ismételt kérdések a licencekről és az aktiválásról
  
• Teljes árlista (táblázat)
  
• Végfelhasználói licencszerződés (EULA)
  
• Adatvédelmi szabályzat
  
• Ingyenes próbaverzió demó licencekkel
  
• Ossza meg visszajelzését – segítse a jövőbeli verziók kialakítását. Miért fontos ez?

 

GYAKRAN ISMÉTELT KÉRDÉSEK (GYIK)

A kérdésére már lehet, hogy megtalálta a választ. Ellenőrizze a GYIK részt, mielőtt kapcsolatba lépne velünk.
 

E-MAIL (AJÁNLOTT):

Küldje el kérdését e-mailben – munkaidőn kívül is ellenőrizzük.

Kapcsolatfelvétel e-mailben:

support hereAt felenasoft hereDot com

vagy használja ezt a kapcsolattartási űrlapot

Ha az e-mailje visszapattan, próbálja meg a következő címet:

xeoma hereDot felenasoft hereAt gmail hereDot com

vagy tekintse meg az alábbi e-mail hibaelhárítási útmutatót

A műszaki és az értékesítés előtti támogatás ingyenes. Egy munkanapon belül válaszolunk. A nap végén érkezett e-mailekre a következő munkanapon válaszolunk.
A fizetős támogatás csak egyedi fejlesztési kérésekre vagy a szokásos szolgáltatási körünkön kívüli VIP támogatásra vonatkozik. Kapcsolatfelvétel árajánlatért.

 
 

Van kérdése? Beszélgessünk! Ütemezzen konferenciahívást velünk a Google Meets, Zoom vagy Microsoft Teams segítségével a partnerség részleteinek megvitatásához! Személyre szabott bemutatókat, bevezető tréningeket, távoli telepítési segítséget és korlátatlan konzultációkat kínálunk.
Bemutató időpontfoglalása

 
 

Feliratkozás a Xeoma új verzióinak értesítéseire:

Elfogadom, hogy személyes adataimat a Adatvédelmi szabályzatnak megfelelően kezeljük

Kérjük, ne használjon olyan e-maileket, amelyek személyes adatokat tartalmaznak, és ne küldjön nekünk személyes adatokat más módon sem. Ha mégis ezt teszi, a jelen űrlap beküldésével hozzájárulását adja személyes adatainak kezeléséhez

Szeretné korábban hozzáférni? Iratkozzon fel a béta verziók bejelentéseire.
 

 

Ügyfélszolgálati idő:

A csevegés elindításához kattintson az alábbi gombra:

Kapcsolatfelvételi adatait soha nem osztjuk meg harmadik felekkel, és nem használjuk fel marketing célokra.

A FelenaSoft egyéb terméke: KnownCalls – egy ingyenes Android alkalmazás, amely automatikusan blokkolja a spamhívásokat, a telemarketinghívásokat és a robot-hívásokat. Tudjon meg többet a KnownCalls alkalmazásról.

A FelenaSoft 2004 óta fejleszt szoftvertermékeket. Fő célunk, hogy minőségi termékeket hozzunk létre ügyfeleink számára.

Egyedi szoftverfejlesztési szolgáltatásokat is kínálunk. Széleskörű tapasztalatunk, specializált mérnöki tudásunk és versenyképes áraink lehetővé teszik, hogy magas minőségű megoldásokat nyújtsunk a legkülönbözőbb igényekre.

A FelenaSoft egy globális képviseleti hálózaton keresztül működik. Az alább felsorolt irodák hivatalos Xeoma viszonteladók, és fel vannak készülve arra, hogy támogassák az ügyfeleket a saját régiójukban.

Örömmel fogadjuk a visszajelzéseket, hibajelentéseket és a Xeoma IP kamerás szoftverre vonatkozó funkciójavaslatokat.
Az Ön visszajelzése közvetlenül befolyásolja a Xeoma fejlesztését.

Van ötlete egy új termékhez vagy funkcióhoz? Szívesen meghallgatjuk.

Mielőtt ír – a kérdésére már lehet, hogy választ adtunk:
Licencproblémák – lásd a licenc hibaelhárítási oldalt
A kamerák nem kerülnek felismerésre – lásd a kamerafelismerési útmutatót
Magas CPU-használat – használja a rendszerkövetelmény-kalkulátort és a terheléscsökkentési útmutatót
Csatlakozás a Xeoma Cloudhoz – videós útmutató
Telepítés és grafikus felülettől (GUI) mentes mód
Távoli hozzáférés és böngésző alapú megtekintés
Teljes GYIK

Ha az e-mail visszapattan ezzel a hibával

SMTP error from remote mail server after end of data: host mx.felenasoft.com [111.22.33.44]: 550 5.7.1 Sorry, it is a SPAM filter. Please fix your DNS!


az Ön levelezőszerverének DNS-rekordjait frissíteni kell. Lásd a DNS-javítási útmutatót.