Sa pamamagitan ng pakikipag-ugnayan sa suporta at serbisyo sa customer ng Xeoma, sumasang-ayon ka sa pagproseso ng iyong data sa dami na kinakailangan upang magbigay ng tugon sa iyong katanungan. Higit pa sa Mga Tuntunin at Kundisyon

Makipag-ugnayan sa amin: tulong, mga sagot sa iyong mga tanong, kooperasyon

 
Maaari kang humiling ng invoice sa bangko sa loob ng ilang pag-click dito! Piliin lamang ang nais na produkto – Bangko – Bilhin – at ilagay ang iyong email upang matanggap ang invoice.

Humiling ng invoice

 

Mga tanong tungkol sa mga lisensya at pag-activate
• Kumuha ng mga sagot sa iyong mga tanong nang mabilis – maghanap sa aming website. Tingnan ang aming video guide “Paano maghanap ng mga sagot sa website ng Xeoma”
• Ilipat ang mga lisensya sa ibang kagamitan, hanapin ang iyong mga lisensya, baguhin ang data ng gumagamit at higit pa gamit ang seksyon na ito
• Mga madalas itanong tungkol sa mga lisensya at pag-activate
Listahan ng presyo sa anyong talahanayan
Kasunduan sa Lisensya ng End-User (EULA)
Patakaran sa pagiging pribado
Libreng pagsubok na may mga demo na lisensya
• Tulungan ang Xeoma – mag-iwan ng iyong puna. Bakit ito mahalaga?

Mga madalas itanong (F.A.Q.)
Maaaring nasagot na ang iyong tanong sa seksyon ng F.A.Q.. Mabilis na makahanap ng mga sagot gamit ang pahinang ito.
 

Forum
Maghanap ng mga sagot sa iyong mga tanong sa forum
 

Email (inirerekomenda):
Mayroon ka bang mahalagang tanong? Ipadala ito sa pamamagitan ng email! Sinusuri rin ito ng aming mga operator sa labas ng oras ng trabaho.

Makipag-ugnayan sa amin sa pamamagitan ng email:

support hereAt felenasoft hereDot com

o gamitin ang form na ito

Kung ang iyong mga email ay bumabalik sa iyo na may error, mangyaring subukang sumulat sa amin sa email na ito:

Narito ang Xeoma, at narito ang Felenasoft sa gmail.com

o tingnan ang paglutas ng problema

Libre ang teknikal at paunang suporta. Sasagutin ng aming mga tagapamahala ang iyong email sa loob ng isang araw ng trabaho. Mangyaring bigyang-pansin ang oras ng pagdating ng email. Kung matatanggap namin ito sa pagtatapos ng araw, sasagutin namin ito sa susunod na araw.
Ang bayad na suporta ay inilalapat lamang kung kinakailangan ang pasadyang pag-unlad, sa kasong iyon, mangyaring makipag-ugnayan sa amin para sa isang quote.

 
 

Mayroon ka bang mga katanungan? Pag-usapan natin!

Mag-iskedyul ng isang kumperensyang tawag sa amin sa pamamagitan ng Google Meets, Zoom, Microsoft Teams, atbp. upang talakayin ang lahat ng bagay tungkol sa pakikipagsosyo!

Kumuha ng isang personal na demo, pagsasanay, sesyon ng pag-setup ng TeamViewer, walang limitasyong konsultasyon, at marami pang iba!

xeoma_cctv_plan_a_web_conference_call_3

xeoma_cctv_plan_a_web_conference_call_en

 
 


Mag-subscribe sa mga abiso ng mga bagong bersyon ng Xeoma: Walang spam. Mga notipikasyon lamang tungkol sa mga bagong bersyon ng Xeoma at iba pang mahahalagang abiso. Maaari kang mag-unsubscribe sa isang pag-click



Hinihimok ka naming huwag gumamit ng mga email na naglalaman ng personal na data, at huwag magpadala sa amin ng personal na data sa anumang iba pang paraan. Kung gagawin mo pa rin ito, sa pamamagitan ng pagsusumite ng form na ito, kinukumpirma mo ang iyong pahintulot sa pagproseso ng iyong personal na data

Handa ka na bang makakuha ng mga bagong bersyon bago ang lahat? Mag-subscribe sa mga anunsyo tungkol sa mga bagong bersyon ng beta dito
 

 

Mga detalye ng opisina (sa mga araw ng linggo):

Mangyaring tandaan na ang mga tawag ay pinoproseso lamang sa wikang Ingles.
Mag-email sa amin para sa suporta sa iyong wika
+44(20)3807-04-87 United Kingdom, London 0700-1600 BST (GMT)
+1(646)757-12-87 USA, New-York 02:00am – 11:00am EST(GMT-5)
+1(888)755-27-86 USA, toll-free 02:00am – 11:00am EST(GMT-5)
+49(1515)290-35-08 Germany, Bonn 800-1700 CET (GMT+1)
+420(296)399-390 Czech Republic, Prague 800-1700 CET (GMT+1)
+45(78)73-32-86 Denmark, Copenhagen 800-1700 CET (GMT+1)
+972(3)7621576 Israel, Tel Aviv 900-1800 IST (GMT+2)
+7(727)312-2333 Kazakhstan, Almaty 1200-2100 GMT+5
+370(69)19-87-86 Lithuania, Kaunas 900-1800 EST (GMT+2)
+31(970)1028-10-86 Netherlands, Amsterdam 800-1700 CET (GMT+1)
+7(900)348-42-71 Russia, Kaliningrad 0900-1800 GMT+2
+46(10)450-09-88 Sweden, Stockholm 800-1700 CET (GMT+1)
+41(31)588-00-86 Switzerland, Bern 800-1700 CET (GMT+1)
Mga aplikasyon sa pagmemensahe: WhatsApp: +16467571287
Telegram: @xeoma_surveillance
WeChat: +16467571287
Online chat: Tingnan sa ibaba
900-1500 GMT

Oras ng pagtatrabaho:

Online chat

Upang buksan ang chat, i-klik dito:

Tinitiyak namin na walang spam ang ipapadala, at ang iyong mga contact ay hindi ibibigay sa mga third party.

 

Tip mula sa software ng pagsubaybay sa video ng Xeoma Subukan din: KnownCalls: FelenaSoft’s 100% libreng app para sa pagharang ng mga tawag sa Android na tumatanggi sa mga robocall, telemarketing, at spam na tawag. Alamin ang higit pa tungkol sa app na KnownCalls.

 

Tungkol sa amin

Ang FelenaSoft ay nagdedebelop ng mga produkto ng software mula noong 2004. Ang aming pangunahing layunin ay lumikha ng de-kalidad na produkto para sa aming mga customer. Ang software na Xeoma ay nasa merkado na sa loob ng higit sa 10 taon. Ang Xeoma ay nakarehistro sa Ministry of Digital Development, Communications and Mass Media.

Bukod pa rito, nagbibigay kami ng mga serbisyo sa pagdedebelop ng software: IT-outsourcing at outstaffing. Ang maraming taon ng karanasan sa paggamit ng mga moderno at nababaluktot na teknolohiya sa pagdedebelop ng software, nakatuon na espesyalisasyon, at mababang gastos ng mga serbisyo ay nagbibigay-daan sa FelenaSoft na mag-alok sa bawat kliyente ng solusyon sa anumang problema na may pinakamataas na kalidad at kahusayan.



Mga opisyal na kinatawan ng Xeoma sa buong mundo

FelenaSoft ay isang umuunlad na internasyonal na kumpanya na may mga tanggapan sa buong mundo. Nasa ibaba ang isang listahan ng aming mga opisyal na kinatawan sa buong mundo na nagbebenta ng Xeoma at maaaring magbigay sa aming mga customer ng mga solusyon na kailangan nila.

Europa

Alemanya

Erlenbachstraße 1-3, 89155 Erbach

Makipag-ugnayan sa kumpanyang Felenasoft - tagapagbuo ng software na Xeoma +49(0)730 592 8383

I-klik dito upang makipag-ugnayan sa amin

Alemanya

Maxstrasse 3, 22089 Hamburg

Makipag-ugnayan sa kumpanyang Felenasoft - tagapagbuo ng software na Xeoma +49 40 5598455-0

I-klik dito upang makipag-ugnayan sa amin

Denmark

Båstrupvej 535, 3480 Fredensborg

Makipag-ugnayan sa kumpanyang Felenasoft - tagapagbuo ng software na Xeoma +45 5182 2244

I-klik dito upang makipag-ugnayan sa amin

Italya

Via Livorno, 60, 10144 Torino (TO)

Makipag-ugnayan sa kumpanyang Felenasoft - tagapagbuo ng software na Xeoma +39(0)111 975 0951

I-klik dito upang makipag-ugnayan sa amin

Netherlands

PO box 80152, 3508 TD Utrecht

Makipag-ugnayan sa kumpanyang Felenasoft - tagapagbuo ng software na Xeoma +31 850 208 000

I-klik dito upang makipag-ugnayan sa amin

UK

Unit C1 Brearley Place, Baird Road, Quedgeley Gloucester GL2 2GB

Makipag-ugnayan sa kumpanyang Felenasoft - tagapagbuo ng software na Xeoma +44(0)330 016 7680

I-klik dito upang makipag-ugnayan sa amin

UK

109 Festing Grove, Portsmouth, Hampshire, PO49QE

Makipag-ugnayan sa kumpanyang Felenasoft - tagapagbuo ng software na Xeoma +44 2392006581

I-klik dito upang makipag-ugnayan sa amin

Belarus

Rehiyon ng Minsk, lugar ng Minsk, lungsod ng Zaslavl, Naberezhnaya str. 1-2, silid 310

Makipag-ugnayan sa kumpanyang Felenasoft - tagapagbuo ng software na Xeoma +375-17-388-10-89

I-klik dito upang makipag-ugnayan sa amin

MENA

Lugar ng MENA, lalo na ang United Arab Emirates, Saudi Arabia, Kuwait, Qatar, Egypt, Iraq

Makipag-ugnayan sa kumpanyang Felenasoft - tagapagbuo ng software na Xeoma GREENOLOGY ENGINEERING LTD

Pangunahing tanggapan: 82A Andrea Avraamidi, Strovolos 2024, Nicosia Cyprus.
Mga lokal na tanggapan sa buong MENA.

Makipag-ugnayan sa kumpanyang Felenasoft - tagapagbuo ng software na Xeoma +35722730814

I-klik dito upang makipag-ugnayan sa amin

Turkey

Meclis Mah. Teraziler Cad. Hayran Sok. No:4 34785 Sancaktepe / İstanbul

Makipag-ugnayan sa kumpanyang Felenasoft - tagapagbuo ng software na Xeoma +90 216 528 45 00

I-klik dito upang makipag-ugnayan sa amin

Turkey

Guzeltepe Mah. 15 Temmuz Sehitler Cd. No:12/4 Eyüpsultan/Istanbul

Makipag-ugnayan sa kumpanyang Felenasoft - tagapagbuo ng software na Xeoma +90 505 036 4646

I-klik dito upang makipag-ugnayan sa amin

Turkey

Barbaros Mah. Begonya Sok., Nida Kule No:1 Ataşehir/İstanbul

Makipag-ugnayan sa kumpanyang Felenasoft - tagapagbuo ng software na Xeoma +90 532 276 3135

I-klik dito upang makipag-ugnayan sa amin

Timog Aprika at SADC

16 Pelikaan Street, Stellenbosch, 7600

Makipag-ugnayan sa kumpanyang Felenasoft - tagapagbuo ng software na Xeoma +27(82)553-3532

I-klik dito upang makipag-ugnayan sa amin

Israel

Busel 19 Haifa

Makipag-ugnayan sa kumpanyang Felenasoft - tagapagbuo ng software na Xeoma +972 077-249-75-54

I-klik dito upang makipag-ugnayan sa amin

APAC

Kazakhstan

Punong tanggapan ng FelenaSoft: BC KenDala, Dostyk Avenue 38, Almaty 050010

Makipag-ugnayan sa kumpanyang Felenasoft - tagapagbuo ng software na Xeoma +7(727)312-2333

I-klik dito upang makipag-ugnayan sa amin

Taiwan

No.54, Ronghua St., North Dist., Taichung 404

Makipag-ugnayan sa kumpanyang Felenasoft - tagapagbuo ng software na Xeoma +886 422 360 778

I-klik dito upang makipag-ugnayan sa amin

Thailand

9 Srinakarin 38, Nong Bon, Prawet, Bangkok 10250

Makipag-ugnayan sa kumpanyang Felenasoft - tagapagbuo ng software na Xeoma +662 770 9700

I-klik dito upang makipag-ugnayan sa amin

Australia

Unit 2/1-3 Business Drive, Narangba, QLD, 4504

Makipag-ugnayan sa kumpanyang Felenasoft - tagapagbuo ng software na Xeoma +61 1300 783 222

I-klik dito upang makipag-ugnayan sa amin

Amerika

Estados Unidos, OR

2635 Perkins St NE, Salem, Oregon

Makipag-ugnayan sa kumpanyang Felenasoft - tagapagbuo ng software na Xeoma +1 503 922 0540

I-klik dito upang makipag-ugnayan sa amin

Estados Unidos, FL

18134 SW 92 Court, Palmetto Bay

Makipag-ugnayan sa kumpanyang Felenasoft - tagapagbuo ng software na Xeoma +1 760-975-8000

I-klik dito upang makipag-ugnayan sa amin

Magpadala sa amin ng mensahe sa pamamagitan ng form na ito

Pinahahalagahan at tinatanggap namin ang iyong mga puna tungkol sa software ng IP camera na Xeoma.
Makakatulong ang iyong mensahe upang mapahusay namin ang programa at mapabuti ang pagiging epektibo nito sa pagtugon sa iyong mga layunin.

Mayroon ka bang ideya para sa isang ganap na bagong produkto na maaari naming gawin? Mangyaring ipaalam din sa amin!




Hinihimok ka namin na huwag gumamit ng mga email na naglalaman ng personal na data, at huwag magpadala sa amin ng personal na data sa anumang iba pang paraan. Kung gagawin mo pa rin ito, sa pamamagitan ng pagsumite ng form na ito, kinukumpirma mo ang iyong pahintulot sa pagproseso ng iyong personal na data
 

 

LIBRENG PAGSUBOK NG XEOMA

Subukan ang Xeoma nang libre! Ilagay ang iyong pangalan at iyong email upang ipadala ang lisensya sa mga field sa ibaba, at i-click ang button na ‘Kumuha ng mga libreng lisensya ng Xeoma sa pamamagitan ng email’.




Hinihimok ka namin na huwag gumamit ng mga email na naglalaman ng personal na data, at huwag magpadala sa amin ng personal na data sa anumang iba pang paraan. Kung gagawin mo pa rin ito, sa pamamagitan ng pagsumite ng form na ito, kinukumpirma mo ang iyong pahintulot sa pagproseso ng iyong personal na data
 

 

Maghintay! Maaaring nasagot na ang iyong tanong. Mangyaring tingnan kung nakakatulong ito:
Kung mayroon kang mga problema sa iyong lisensya, mangyaring tingnan ang pahinang ito.
Kung hindi natagpuan ang iyong mga camera, tingnan dito
Kung masyadong mataas ang paggamit ng processor, tingnan ang aming calculator at mga tip sa pagbabawas ng paggamit.
Koneksyon sa Xeoma Cloud: video instruction.
Pag-install at nakatagong mode
Malayong pag-access at pagtingin sa pamamagitan ng browser
Iba pang mga madalas itanong


Paalala! Kung natatanggap mo ang error na ito

SMTP error from remote mail server after end of data: host mx.felenasoft.com [111.22.33.44]: 550 5.7.1 Sorry, it is a SPAM filter. Please fix your DNS!

mangyaring tingnan ang mga tagubiling ito.