Makipag-ugnayan sa amin
Kailangan ng invoice mula sa bangko? Piliin ang iyong produkto – Bank – Buy – at ilagay ang iyong email. Agad na ipapadala ang iyong invoice.
- Mabilis na makahanap ng mga sagot – maghanap sa website ng Xeoma. Panoorin ang gabay na "Paano maghanap ng mga sagot sa website ng Xeoma"
- Mag-transfer ng mga lisensya sa bagong hardware, mabawi ang mga license key, i-update ang detalye ng account, at iba pa sa seksyong ito
- Mga madalas itanong tungkol sa mga lisensya at aktibasyon
-
Kumpletong listahan ng presyo (spreadsheet)
-
End-User License Agreement (EULA)
-
Privacy policy
-
Libreng trial na may demo licenses
- Ibahagi ang iyong feedback — tumulong sa paghubog ng mga susunod na release. Bakit ito mahalaga?
Maaaring nasagot na ang iyong tanong. Tingnan muna ang FAQ bago makipag-ugnayan.
Ipadala ang iyong tanong via email — binabantayan ito kahit sa labas ng oras ng trabaho.
Kontakin kami sa email:
o gamitin ang contact form na ito
Kung ma-bounce back ang iyong email, subukan ang aming alternatibong address:
Ang technical at pre-sales support ay libre. Sumasagot kami sa loob ng isang business day. Ang mga email na natanggap nang gabi na ay sasagutin sa susunod na business day.
Ang bayad na suporta ay nalalapat lamang sa mga request para sa custom development o VIP support na labas sa aming karaniwang sakop. Kontakin kami para sa quote.
|
May mga katanungan? Pag-usapan natin!
Mag-schedule ng conference call sa amin sa pamamagitan ng Google Meet, Zoom, Microsoft Teams, at iba pa upang pag-usapan ang lahat ng bagay tungkol sa partnership! Nag-aalok kami ng mga personalized demo, sesyon ng onboarding, tulong sa remote setup, walang limitasyong konsultasyon, at iba pa. |
|
Hinihikayat namin kayong iwasan ang paggamit ng mga email na naglalaman ng personal na datos, at ang pagpapadala ng personal na datos sa anumang iba pang paraan. Kung gagawin niyo pa rin ito, sa pagsumite ng form na ito, kinukumpirma ninyo ang inyong pagsang-ayon sa pagproseso ng inyong personal na datos
Gusto ng early access? Mag-subscribe sa mga anunsyo ng beta release.
| Ang suportang pantelepono ay available sa English lamang. Para sa suporta sa ibang wika, kontakin kami sa email. |
||
| +44(20)3807-04-87 | United Kingdom, London | 0800-1700 BST (GMT+1) |
| +1(646)757-12-87 | USA, New-York | 03:00am – 12:00am EDT(GMT-4) |
| +1(888)755-27-86 | USA, toll-free | 03:00am – 12:00am EDT(GMT-4) |
| +49(1515)290-35-08 | Germany, Bonn | 900-1800 CEST (GMT+2) |
| +420(296)399-390 | Czech Republic, Prague | 900-1800 CEST (GMT+2) |
| +45(78)73-32-86 | Denmark, Copenhagen | 900-1800 CEST (GMT+2) |
| +972(3)7621576 | Israel, Tel Aviv | 1000-1900 IDT (GMT+3) |
| +370(69)19-87-86 | Lithuania, Kaunas | 1000-1900 EEST (GMT+3) |
| +31(970)1028-10-86 | Netherlands, Amsterdam | 900-1800 CEST (GMT+2) |
| +7(900)348-42-71 | Russia, Kaliningrad | 0900-1800 GMT+2 |
| +46(10)450-09-88 | Sweden, Stockholm | 900-1800 CEST (GMT+2) |
| +41(31)588-00-86 | Switzerland, Bern | 900-1800 CEST (GMT+2) |
| Mga Messenger: | WhatsApp: +16467571287 Telegram: @xeoma_surveillance WeChat: +16467571287 Live chat: Tingnan sa ibaba |
900-1500 GMT |
Oras ng Suporta:
I-click sa ibaba upang simulan ang chat:
Ang iyong mga detalye sa kontak ay hindi kailanman ibabahagi sa mga third party o gagamitin para sa marketing.
 |
Mula rin sa FelenaSoft: KnownCalls — isang libreng Android app na awtomatikong nagba-block ng mga robocall, telemarketing, at spam call. Alamin pa ang tungkol sa KnownCalls app. |
Bumubuo ang FelenaSoft ng mga software product simula pa noong 2004. Ang aming pangunahing layunin ay lumikha ng mga de-kalidad na produkto para sa aming mga customer.
Nag-aalok din kami ng custom software development. Gamit ang aming malawak na karanasan, espesyalisadong engineering, at kompetitibong presyo, nakapagbibigay kami ng mga high-quality solution para sa iba't ibang pangangailangan.
Ang FelenaSoft ay nag-ooperate sa pamamagitan ng network ng mga authorized representative sa buong mundo. Ang mga opisina sa ibaba ay mga opisyal na Xeoma reseller at handang sumuporta sa mga customer sa kanilang mga rehiyon.
Europe |
|
|---|---|
|
Germany
Erlenbachstrasse 1-3, 89155 Erbach
|
Germany
Maxstrasse 3, 22089 Hamburg
|
|
Denmark
Bastrupvej 535, 3480 Fredensborg
|
Italy
Via Livorno, 60, 10144 Torino (TO)
|
|
Netherlands
PO box 80152, 3508 TD Utrecht
|
UK
Unit C1 Brearley Place, Baird Road, Quedgeley Gloucester GL2 2GB
|
|
UK
109 Festing Grove, Portsmouth, Hampshire, PO49QE
|
Belarus
Minsk region, Minsk area, Zaslavl city, Naberezhnaya str. 1-2, room 310
|
MENA |
|
|
Rehiyon ng MENA, lalo na sa United Arab Emirates, Saudi Arabia, Kuwait, Qatar, Egypt, Iraq
Pangunahing opisina: 82A Andrea Avraamidi, Strovolos 2024, Nicosia Cyprus.
|
Turkey
Meclis Mah. Teraziler Cad. Hayran Sok. No:4 34785 Sancaktepe / Istanbul
|
|
Turkey
Guzeltepe Mah. 15 Temmuz Sehitler Cd. No:12/4 Eyupsultan/Istanbul
|
Turkey
Barbaros Mah. Begonya Sok., Nida Kule No:1 Atasehir/Istanbul
|
|
Southern Africa at SADC
16 Pelikaan Street, Stellenbosch, 7600
|
Israel
Busel 19 Haifa
|
APAC |
|
|
Kazakhstan
Kumpanyang FelenaSoft |
Taiwan
No.54, Ronghua St., North Dist., Taichung 404
|
|
Thailand
9 Srinakarin 38, Nong Bon, Prawet, Bangkok 10250
|
Australia
Unit 2/1-3 Business Drive, Narangba, QLD, 4504
|
America |
|
|
United States, OR
2635 Perkins St NE, Salem, Oregon
|
United States, FL
18134 SW 92 Court, Palmetto Bay
|
Tinatanggap namin ang lahat ng feedback, bug report, at mungkahi para sa mga feature ng Xeoma IP camera software.
Ang iyong input ay direktang nakakaapekto sa pag-develop ng Xeoma.
May ideya para sa bagong produkto o feature? Gusto naming marinig ito.
Hinihikayat ka naming iwasan ang paggamit ng mga email na naglalaman ng personal na data, at ang pagpapadala sa amin ng personal na data sa anumang paraan. Kung gagawin mo pa rin ito, sa pagpasa ng form na ito, kinukumpirma mo ang iyong pagsang-ayon sa pagproseso ng iyong personal na data
Bago ka sumulat — maaaring nasagot na ang iyong tanong:
Isyu sa lisensya — tingnan ang pahina ng license troubleshooting
Hindi ma-detect ang mga camera — tingnan ang camera discovery guide
Mataas na paggamit ng CPU — gamitin ang calculator ng system requirements at gabay sa pagbabawas ng load
Pagkonekta sa Xeoma Cloud — gabay sa video
Pag-install at headless (no-GUI) mode
Remote access at browser-based viewing
Kumpletong FAQ
Kung bumalik ang iyong email na may ganitong error
SMTP error from remote mail server after end of data: host mx.felenasoft.com [111.22.33.44]: 550 5.7.1 Sorry, it is a SPAM filter. Please fix your DNS!
kailangang i-update ang DNS records ng iyong mail server. Tingnan ang gabay sa pag-aayos ng DNS.
Subukan ang Xeoma nang libre! Ilagay ang iyong pangalan at email kung saan ipapadala ang license sa mga field sa ibaba, at i-click ang button na 'Kumuha ng mga libreng demo license ng Xeoma sa email'.
Hinihikayat namin kayong iwasan ang paggamit ng mga email na naglalaman ng personal na data, at ang pagpapadala sa amin ng personal na data sa anumang ibang paraan. Kung gagawin niyo pa rin ito, sa pagpasa ng form na ito, kinukumpirma ninyo ang inyong pahintulot sa pagproseso ng inyong personal na data