Takaisin tukeen

Maksullinen tuki – VIP-palvelu

FelenaSoft tarjoaa maksullisen tukipalvelun ongelmiin, jotka ylittävät ilmaisen teknisen tuen puitteet. Jos teillä ei ole aikaa tai osaamista ratkaista ohjelmistomme käytössä ilmeneviä ongelmia, ette halua odottaa tavallisen tuen jonoissa tai haluatte valmiin ratkaisun avaimet käteen -periaatteella, voitte hyödyntää maksullista tukea ja saada vastauksen suoraan kehitystiimiltä. Premium-palvelu tarjoaa henkilökohtaisempaa tukea asiakkaiden tarpeiden mukaan, mukaan lukien mutta ei rajoittuen seuraaviin:

• sähköpostituki, jossa taattu vastaus yhden työpäivän kuluessa,
• ohjelmiston asennus ja konfigurointi omalle palvelimelle,
• räätälöidyn moduulin tai ominaisuuden kehitys ja toteutus,
• edullinen hinta: tuki 100 $/h ja räätälöity kehitys 150 $/h;
• integraatioiden lisääminen järjestelmäänne jne.

Hinta: Tukipyynnöistä veloitetaan vähintään yhden tunnin maksu. Tämä kattaa ensimmäisen konsultointitunnin. Mikäli aikaa tarvitaan enemmän, annamme tarjouksen ensimmäisen konsultointitunnin aikana tekemämme arvion perusteella. Antakaa meille mahdollisimman tarkat tiedot, jotta voimme antaa tarkan tarjouksen.

Muistathan, että premium-tekninen tuki tarjoaa yksilöllisempää palvelua ja ratkaisee todennäköisemmin ongelman riippumatta sen vaativuudesta tai siihen kuluvasta ajasta. Jos olette kiinnostunut palvelusta tai teillä on kysyttävää, ota yhteyttä.

Lisäresursseja:
IT-ohjelmistokehitys ja resurssivuokraus
Xeoman maksullinen uudelleenbrändäys
Xeoman lähdekoodin ostaminen