• Leidke vastused kiiresti – otsige Xeoma veebilehelt. Vaadake juhendit „Kuidas otsida vastuseid Xeoma veebilehelt”
  
• Litsentside ülekanne uuele riistvarale, litsentsivõtmete taastamine, kontoandmete uuendamine ja muu on saadaval selles jaotises
  
• Korduma kippuvad küsimused litsentside ja aktiivimise kohta
  
• Täielik hinnakiri (tabel)
  
• Lõppkasutaja litsentsleping (EULA)
  
• Privaatsuspoliitika
  
• Tasuta prooviversioon demo-litsentsidega
  
• Jagage tagasisidet — aidake kujundada tulevasi versioone. Miks see on oluline?

 

Vastus teie küsimusele võib juba olla olemas. Vaadake enne pöördumist KKK-jaotist.
 

Saatke küsimus e-postiga — postkasti jälgitakse ka väljaspool tööaegu.

Võtke meiega ühendust e-postiga:

support at felenasoft dot com

või kasutage kontaktvormi

Kui e-kiri ei lähi läbi, proovige alternatiivset aadressi:

xeoma dot felenasoft at gmail dot com

või vaadake allpool olevat e-posti tõrkeotsingu juhendit

Tehniline ja müügieelne tugi on tasuta. Vastame ühe tööpäeva jooksul. Päeva lõpus laekunud kirjadele vastame järgmisel tööpäeval.
Tasuline tugi kehtib ainult eritellimusel arendustööde või VIP-toe puhul väljaspool meie tavapärast ulatust. Hinnapakkumise saamiseks võtke meiega ühendust.

 
 

On küsimusi? Vestleme! Planeerige meiega konverentskõne Google Meeti, Zoomi, Microsoft Teamsi vms platvormil, et arutada partnerlusvõimalusi! Pakume personaalseid demo-esitlusi, kasutuselevõtu sessioone, kaugseadistuse abi, piiramatuid konsultatsioone ja palju muud.
Broneeri demo

 
 

 

Telefontugi pakutakse ainult inglise keeles. Toeks muudes keeltes võtke meiega ühendust e-posti teel.
+44(20)3807-04-87	Ühendkuningriik, London	0800-1700 BST (GMT+1)
+1(646)757-12-87	USA, New York	03:00 – 00:00 EDT (GMT-4)
+1(888)755-27-86	USA, tasuta number	03:00 – 00:00 EDT (GMT-4)
+49(1515)290-35-08	Saksamaa, Bonn	900-1800 CEST (GMT+2)
+420(296)399-390	Tšehhi Vabariik, Praag	900-1800 CEST (GMT+2)
+45(78)73-32-86	Taania, Kopenhaagen	900-1800 CEST (GMT+2)
+972(3)7621576	Israel, Tel Aviv	1000-1900 IDT (GMT+3)
+370(69)19-87-86	Leedu, Kaunas	1000-1900 EEST (GMT+3)
+31(970)1028-10-86	Madalmaad, Amsterdam	900-1800 CEST (GMT+2)
+7(900)348-42-71	Venema, Kaliningrad	0900-1800 GMT+2
+46(10)450-09-88	Rootsi, Stockholm	900-1800 CEST (GMT+2)
+41(31)588-00-86	Šveits, Bern	900-1800 CEST (GMT+2)
Messengerid:	WhatsApp: +16467571287 Telegram: @xeoma_surveillance WeChat: +16467571287 Live-vestlus: vt allpool	900-1500 GMT

Toetuse töötunnid:

 

Vestluse alustamiseks klõpsake allpool:

Kontaktandmeid ei jagata kolmandatega ega kasutata turunduseks.

 

 

FelenaSoft on tegelenud tarkvaratoodete arendamisega alates 2004. aastast. Meie peamine eesmärk on luua klientidele kvaliteetseid tooteid.

Pakume ka tarkvara tellimusarendust. Meie põhjalik kogemus, spetsialiseeritud inseneriteadmised ja konkurentsivõimelised hinnad võimaldavad pakkuda kõrgekvaliteedilisi lahendusi laiale nõuete spektrile.

 

FelenaSoft tegutseb ülemaailmse volitatud esindajate võrgustiku kaudu. Allpool loetletud kontorid on ametlikud Xeoma edasimüüjad, kes on võimelised toetama kliente oma piirkonnas.

Euroopa
Saksamaa Erlenbachstrasse 1-3, 89155 Erbach +49(0)730 592 8383 Võtke meiega ühendust	Saksamaa Maxstrasse 3, 22089 Hamburg +49 40 5598455-0 Võtke meiega ühendust
Taani Bastrupvej 535, 3480 Fredensborg +45 5182 2244 Võtke meiega ühendust	Itaalia Via Livorno, 60, 10144 Torino (TO) +39(0)111 975 0951 Võtke meiega ühendust
Madalmaad Postkast 80152, 3508 TD Utrecht +31 850 208 000 Võtke meiega ühendust	ÜK Unit C1 Brearley Place, Baird Road, Quedgeley Gloucester GL2 2GB +44(0)330 016 7680 Võtke meiega ühendust
ÜK 109 Festing Grove, Portsmouth, Hampshire, PO49QE +44 2392006581 Võtke meiega ühendust	Valgevene Minski oblast, Minski rajoon, Zaslavli linn, Naberežnaja tn 1-2, ruum 310 +375-17-388-10-89 Võtke meiega ühendust
MENA
MENA piirkond, eriti Araabia Ühendemiraadid, Saudi Araabia, Kuveit, Katar, Egiptus, Iraak GREENOLOGY ENGINEERING LTD Peakontor: 82A Andrea Avraamidi, Strovolos 2024, Nikosia, Küpros. Kohalikud kontorid üle kogu MENA piirkonna. +35722730814 Võtke meiega ühendust	Türgi Meclis Mah. Teraziler Cad. Hayran Sok. No:4 34785 Sancaktepe / Istanbul +90 216 528 45 00 Võtke meiega ühendust
Türgi Guzeltepe Mah. 15 Temmuz Sehitler Cd. No:12/4 Eyupsultan/Istanbul +90 505 036 4646 Võtke meiega ühendust	Türgi Barbaros Mah. Begonya Sok., Nida Kule No:1 Atasehir/Istanbul +90 532 276 3135 Võtke meiega ühendust
Lõuna-Aafrika ja SADC 16 Pelikaan Street, Stellenbosch, 7600 +27(82)553-3532 Võtke meiega ühendust	Iisrael Busel 19 Haifa +972 077-249-75-54 Võtke meiega ühendust
APAC
Kasahstan Ettevõte FelenaSoft Dostyk Avenue 38, Almaty 050010 Võtke meiega ühendust	Taiwan No.54, Ronghua St., North Dist., Taichung 404 +886 422 360 778 Võtke meiega ühendust
Tai 9 Srinakarin 38, Nong Bon, Prawet, Bangkok 10250 +662 770 9700 Võtke meiega ühendust	Australia Unit 2/1-3 Business Drive, Narangba, QLD, 4504 +61 1300 783 222 Võtke meiega ühendust
Ameerika
USA, OR 2635 Perkins St NE, Salem, Oregon +1 503 922 0540 Võtke meiega ühendust	USA, FL 18134 SW 92 Court, Palmetto Bay +1 760-975-8000 Võtke meiega ühendust

 

Ootame kogu tagasisidet, veateateid ja funktsioonide ettepanekuid Xeoma IP-kaamerate tarkvara kohta.
Teie panus mõjutab otseselt Xeoma arengut.

Kas teil on idee uue toote või funktsiooni jaoks? Kuuleksime seda hea meelega.

Enne kirjutamist — vastus võib juba olla olemas:
Litsentsiprobleemid – vaadake litsentsi tõrkeotsingu lehte
Kaamereid ei tuvastata — vt kaamerate tuvastamise juhendit
Kõrge CPU koormus — kasutage süsteeminõuete kalkulaatorit ja koormuse vähendamise juhendit
Ühendumine Xeoma Cloudiga — videojuhend
Paigaldamine ja headless (ilma GUI-ga) režiim
Kaugjuurdamine ja vaatamine brauseris
KKK

Kui teie e-kiri tuleb selle veaga tagasi

SMTP error from remote mail server after end of data: host mx.felenasoft.com [111.22.33.44]: 550 5.7.1 Sorry, it is a SPAM filter. Please fix your DNS!


teie meiliserveri DNS-kirjed vajavad uuendamist. Vaadake DNS-i parandamise juhendit.