Placená podpora – VIP služba
FelenaSoft nabízí placenou technickou podporu pro řešení problémů, které přesahují rozsah bezplatné podpory. Pokud nemáte čas ani odborné znalosti k samostatnému řešení potíží s naším softwarem, nechcete čekat na vyřízení v rámci standardní podpory nebo požadujete kompletní vyřešení problému bez vlastní účasti, využijte placenou podporu s přímou odezvou od vývojového týmu. Tato prémiová služba poskytuje individuálnější přístup pro lepší uspokojení potřeb zákazníků, mimo jiné včetně:
- e-mailová podpora s garantovanou odpovědí do jednoho pracovního dne,
- instalace a konfigurace softwaru na vašem vlastním serveru,
- vývoj a implementace vlastního modulu nebo funkce,
- příznivá cena 100 $/hod za podporu a 150 $/hod za zakázkový vývoj;
- implementace integrace s vaším systémem atd.
Poplatek: U požadavků na podporu účtujeme minimálně jednu hodinu. Tato částka pokrývá první hodinu konzultace. Bude-li zapotřebí více času, připravíme cenovou nabídku na základě analýzy provedené během této úvodní konzultace. Prosíme o co nejpodrobnější popis, abychom vám mohli předložit přesnou kalkulaci.
Prémiová technická podpora nabízí individuální přístup a spolehlivé vyřešení vašeho problému bez ohledu na časovou náročnost či složitost. Máte-li o službu zájem nebo dotazy, kontaktujte nás.
Můžete například požádat o pomoc s nastavením kamer, síťových zařízení nebo s jakoukoli konfigurací systému Xeoma na míru vašim potřebám. Více informací zde
Další zdroje:
IT outsourcing a outstaffing
Placený rebranding systému Xeoma
Zakoupení zdrojového kódu systému Xeoma