Zásady ochrany osobních údajů pro software Xeoma

ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ PRO SOFTWARE XEOMA OD FELENASOFT LTD

Tyto zásady ochrany osobních údajů („Zásady“) se vztahují na veškeré osobní údaje uživatele, které může společnost Felenasoft Ltd. („Společnost“) získat při používání softwaru Xeoma („Xeoma“) nebo webových stránek Společnosti („Webové stránky Společnosti“).

Používáním softwaru Xeoma vyjadřujete svůj bezvýhradný souhlas s těmito Zásadami a podmínkami zpracování vašich osobních údajů v nich uvedenými. Pokud s podmínkami těchto Zásad nesouhlasíte, nesmíte software instalovat ani používat. Instalací a dalším používáním softwaru Xeoma souhlasíte s dodržováním podmínek těchto Zásad.

1. Zpřístupnění třetím stranám

1.1. Společnost Felenasoft žádá své uživatele, klienty a partnery, aby s ní nesdíleli své osobní údaje. Pokud však uživatel, klient či partner své osobní údaje Společnosti dobrovolně poskytne, Společnost je neposkytne třetím stranám, ledaže s tím vlastník údajů souhlasí nebo pokud to vyžadují právní předpisy. Společnost nenese odpovědnost za jednání mobilních či internetových operátorů, poskytovatelů e-mailových služeb (včetně, nikoli však výlučně, Gmail, Thunderbird a další), obchodů s aplikacemi (včetně, nikoli však výlučně, Google Play Market, App Store a další), aplikací pro zasílání zpráv (včetně, nikoli však výlučně, Skype, Telegram, WhatsApp, online chat Jivochat a další) ani jiných služeb a komunikačních prostředků, které mohou získat osobní údaje uživatele nikoli od Společnosti, ale přímo v průběhu sdílení těchto údajů uživatelem se Společností.

1.2. Společnost Felenasoft neshromažďuje ani nezpracovává soubory cookie, avšak Webové stránky Společnosti využívají analytické nástroje třetích stran (včetně, nikoli však výlučně, Google Analytics), které soubory cookie používají ke sledování aktivit uživatelů na Webových stránkách Společnosti. Uživatel, který navštíví Webové stránky Společnosti poprvé z vyhledávače Google, jiných analytických nástrojů nebo od jejich partnerů, je prostřednictvím vyskakovacího okna vyzván k udělení souhlasu se shromažďováním a přenosem těchto souborů cookie danými měřicími systémy.

2. Sběr a využití osobních údajů

2.1. Software Xeoma může jednou měsíčně odeslat na svůj server informace, které nejsou považovány za soukromé: verzi softwaru, datum instalace, verzi operačního systému, typ edice, adresu chyby v paměti a informace o souborech cookie Xeoma. Cílem tohoto procesu je zjištění počtu aktivních uživatelů jednotlivých verzí Xeoma a zlepšení zákaznické podpory.
2.2. Xeoma neodesílá a Společnost ani žádné třetí strany nemají přístup k žádným osobním ani soukromým informacím, se kterými Xeoma pracuje v zařízení uživatele. To zahrnuje, ale není to omezeno na audio, foto a video data (včetně dat z kamer), archivní záznamy, nastavení, hesla, adresy a přístupové údaje, počet kamer, e-mailové adresy, údaje pro vzdálený přístup, jakákoliv data zpracovaná softwarem Xeoma nebo jakákoliv data uložená na počítači uživatele. Společnost ani software Xeoma neprovádějí tajný audio, foto ani video dozor nad uživateli.
2.3. V případě aktivace vzdáleného přístupu k serverové části, využití služby Repeater, modulu Web Server nebo jiných modulů pracujících s externími zdroji (např. odesílání e-mailů) mají k datům přístup pouze uživatel se stanoveným heslem (které musí být dostatečně silné, aby odolalo pokusům o prolomení) a výše uvedené externí zdroje (např. v případě nastavení odesílání videí či fotografií z kamer bude externím zdrojem poskytovatel příslušného e-mailového účtu) v souladu s aktuálním nastavením uživatele.
2.4. V případech, kdy společnost obdrží zprávu prostřednictvím formuláře zpětné vazby v softwaru Xeoma, uživatel zaručuje, že nebude sdílet žádná data, která lze považovat za osobní údaje. Společnost Felenasoft nenese odpovědnost za situace, kdy dojde k získání osobních údajů uživatele bez souhlasu společnosti. Společnost získané osobní údaje nevyužívá ani neposkytuje třetím stranám. Pokud však uživatel, klient nebo partner dobrovolně sdílí své osobní údaje se společností, vyjadřuje tím souhlas se zpracováním osobních údajů v souladu s bodem 6 těchto zásad.
2.5. Dodatečné podmínky pro službu Xeoma Cloud:
2.5.1. Společnost považuje informace o využívání softwaru nebo webových stránek společnosti, jakož i obsah video streamů a videozáznamů, za důvěrné informace, které nepodléhají zveřejnění. Společnost nesleduje video streamy ani videozáznamy uživatelů a nepředává informace o uživateli, videoobsahu či uložených datech třetím stranám, s výjimkou případů, kdy je to nezbytné pro dodržování platných právních předpisů nebo předcházení porušování práv a oprávněných zájmů třetích stran. Přístup k serverům a informacím na nich mají pouze systémoví administrátoři skupiny Xeoma Cloud.
2.5.2. Uživatel bere na vědomí, že nese plnou odpovědnost za zachování důvěrnosti hesel spojených s jakýmkoli účtem používaným k přístupu k softwaru nebo webovým stránkám společnosti. Uživatel tímto potvrzuje, že vůči společnosti plně odpovídá za veškeré akce provedené prostřednictvím jeho osobního účtu.
2.6. Osobní údaje získané při nákupu licencí a jejich zpracování jsou popsány v bodě 5 těchto Zásad ochrany soukromí.
2.7. Osobní údaje, které mohou zaslat uchazeči o volné pracovní pozice ve společnosti, a jejich zpracování jsou popsány v bodě 7 těchto Zásad ochrany soukromí.

3. Ochrana osobních údajů

Společnost Felenasoft přijímá veškerá administrativní a technická opatření k ochraně osobních údajů uživatelů před ztrátou, krádeží, zneužitím, neoprávněným přístupem, zpřístupněním či zničením.

4. Odběr newsletteru Xeoma

Pokud se uživatel samostatně přihlásí k odběru newsletteru Xeoma na webových stránkách společnosti a potvrdí odběr kliknutím na odkaz v potvrzovacím e-mailu, nejsou žádná data poskytována třetím stranám a e-mailová adresa je využívána výhradně k zasílání novinek Xeoma v určených intervalech. Reklamy třetích stran nejsou nikdy zasílány. Uživatel může odběr kdykoli zrušit jedním kliknutím na odkaz uvedený v každém e-mailu, aniž by byla vyžadována jakákoli další akce.

5. Osobní údaje získané při nákupu licence

5.1. Společnost Felenasoft se zavazuje nezveřejňovat osobní údaje uživatele získané při nákupu licence a neposkytovat je třetím stranám.
5.2. Pokud si uživatel zvolí nákup licence Xeoma ve formě hardwarového klíče, který svou povahou vyžaduje fyzické doručení kurýrem, má právo uvést údaje organizace nebo zvolit doručení na vyžádání namísto poskytnutí osobních údajů. Pokud se uživatel přesto rozhodne uvést své osobní údaje, společnost nenese odpovědnost za jednání třetí strany, konkrétně kurýrní služby (EMS), ani za zpracování osobních údajů uživatele ze strany této kurýrní služby.

6. Souhlas se zpracováním osobních údajů

6.1. Společnost Felenasoft žádá uživatele, aby s ní nesdíleli své osobní údaje. Zanecháním svých údajů na webových stránkách společnosti (prostřednictvím formulářů pro žádost o licenci, zpětnou vazbu, přihlášení k odběru newsletteru a dalších) nebo prostřednictvím formuláře zpětné vazby v softwaru Xeoma uživatel souhlasí s touto smlouvou a:
* garantuje, že neporušuje žádná pravidla, podmínky ani zásady platné v zemi uživatele (GDPR, CCPA, Personal Data Protection Bill atd.) ani zákonná práva a oprávněné zájmy třetích stran;
* potvrzuje, že si Zásady pečlivě a v plném rozsahu přečetl(a) a plně jim rozumí;
* vyjadřuje bezpodmínečný a úplný souhlas se zpracováním osobních údajů poskytnutých Uživatelem Společnosti v souladu se Zásadami.

Uživatel souhlasí s následujícími metodami zpracování osobních údajů, včetně automatizovaného zpracování: sběrem, zaznamenáním, systematizací, akumulací, ukládáním, opravou (aktualizací či modifikací), extrakcí, užitím, anonymizací, blokováním, smazáním a zničením dat. Uživatel potvrzuje, že tento souhlas dává dobrovolně, z vlastní vůle a ve vlastním zájmu.

Zpracování osobních údajů probíhá za účelem dosažení cílů uvedených v bodech 6.2., 6.3., 6.4. a 6.5.

6.2. Souhlas se zpracováním osobních údajů pro zasílání newsletterů Společnosti
Sdílením osobních údajů na webu Společnosti prostřednictvím formuláře pro přihlášení k odběru newsletteru dává Uživatel souhlas se zpracováním následujících osobních údajů:

* e-mailová adresa Uživatele;
* skutečné jméno Uživatele, název společnosti nebo alias.
V případě sdílení osobních údajů třetích stran Uživatel potvrzuje, že údaje byly shromáždeny se souhlasem dotyčných třetích stran.

Zpracování osobních údajů slouží k informování Uživatele o novinkách, akcích a dalších oznámeních týkajících se Xeoma a/nebo Společnosti.

6.3. Souhlas se zpracováním osobních údajů pro získání demo licencí Xeoma
Sdílením osobních údajů na webu Společnosti prostřednictvím formuláře pro žádost o demo licenci dává Uživatel souhlas se zpracováním následujících osobních údajů:

Zpracování osobních údajů slouží k komunikaci s Uživatelem a zaslání e-mailu s demo licencí Xeoma na uvedenou e-mailovou adresu.

6.4. Souhlas se zpracováním osobních údajů prostřednictvím kontaktních formulářů na webu Společnosti
Sdílením osobních údajů na webu Společnosti prostřednictvím jakéhokoli kontaktního formuláře dává Uživatel souhlas se zpracováním následujících osobních údajů:

* e-mailová adresa Uživatele;
* jakékoli další informace týkající se Uživatele (volitelně).
V případě sdílení osobních údajů třetích stran Uživatel potvrzuje, že údaje byly shromáždeny se souhlasem dotyčných třetích stran.

Zpracování osobních údajů slouží k komunikaci s Uživatelem a případnému vyjádření se k jeho dotazu.

6.5. Souhlas se zpracováním osobních údajů prostřednictvím formuláře pro zpětnou vazbu v Xeoma
Sdílením osobních údajů na webu Společnosti prostřednictvím formuláře pro zpětnou vazbu v Xeoma dává Uživatel souhlas se zpracováním následujících osobních údajů:

Zpracování osobních údajů slouží k komunikaci s Uživatelem a případnému vyjádření se k jeho dotazu.

6.6. Tato Dohoda je platná neurčitě od okamžiku poskytnutí osobních údajů. Uživatel ji může odvolat zasláním zprávy na e-mailovou adresu uvedenou v sekci Kontakty.

Uživatel může požadovat po Společnosti opravu, zablokování nebo zničení svých osobních údajů v případě, že jsou neúplné, zastaralé, nesprávné, byly shromážďeny nezákonně nebo nejsou nezbytné pro dosažení stanovených cílů zpracování. Uživatel může využít i jiných zákonných prostředků k ochraně svých práv.

Společnost zajistí bezpečnost a soukromí osobních údajů Uživatele a nebude je sdílet s třetími stranami.

7. Osobní údaje, které uchazeči mohou poskytnout v průběhu náborového procesu

7.1. Pro zvážení kandidáta na volné pozice ve Společnosti nejsou osobní údaje vyžadovány. Uchazeči mohou místo osobních údajů použít anonymizovaná data. Poskytnutím svých osobních údajů Společnosti v rámci zaslání životopisu a motivačního dopisu na e-mailovou adresu Společnosti uchazeč vyjadřuje bezpodmínečný a úplný souhlas s touto Politikou a zpracováním poskytnutých osobních údajů Společností v souladu s touto Politikou.
7.2. Osobní údaje, které uchazeč může Společnosti dobrovolně poskytnout a které bude Společnost zpracovávat, mohou zahrnovat křestní jméno, příjmení, datum a místo narození, e-mailovou adresu, telefonní číslo, informace o vzdělání, pracovní historii, profesi a pozici, fotografii obličeje (nepoužívanou pro biometrii) a informace o koníčcích uchazeče.
7.3. Uchazeč dává souhlas se zpracováním osobních údajů, konkrétně s prováděním jakýchkoli činností s osobními údaji pomocí automatizačních nástrojů nebo bez jejich použití, což zahrnuje shromažďování, zaznamenávání, systematizaci, hromadění, ukládání, opravu (aktualizaci nebo modifikaci), extrakci, užití, anonymizaci, blokování, smazání a zničení osobních údajů, a potvrzuje, že tímto souhlasem jedná svobodně, z vlastní vůle a ve vlastním zájmu.
7.4. Zpracování osobních údajů probíhá za účelem posouzení kandidatury uchazeče na volné pozice ve Společnosti.
7.5. Společnost přijímá přiměřená opatření k ochraně osobních údajů, včetně technologických prostředků, v souladu s vnitřními předpisy.
7.6. Uchazeč má právo požádat o smazání svých osobních údajů uchovávaných Společností zasláním písemné žádosti na e-mailovou adresu Společnosti uvedenou v sekci „Kontakty“ na webových stránkách Společnosti.

8. Vrácení platby

Produkty společnosti Felenasoft, včetně licencí Xeoma, předplatného (pronájmu) a předplatného služby Xeoma Cloud, jsou digitální produkty, což znamená, že ve většině zemí nelze uplatnit nárok na vrácení peněz. Doporučujeme uživatelům využít před zakupením bezplatnou zkušební verzi a ujistit se, že produkty vyhovují jejich potřebám. Aktivací licencí či předplatného Xeoma nebo připojením k účtu Xeoma Cloud berete na vědomí, že začalo plnění smlouvy, potvrzujete, že jste tyto produkty vyzkoušeli, a vyjadřujete souhlas se vzdáním se práva na odstoupení od smlouvy. V zemích, kde není takové vzdání se práva na odstoupení platné, zůstává v souladu se zákonem zachována 7denní nebo 14denní lhůta pro vrácení peněz.

9. Aktualizace Zásad ochrany soukromí

Společnost Felenasoft může v této Politice provádět změny bez předchozího oznámení. V případě provedení změn bude v Politice zobrazeno datum poslední aktualizace. Nová verze Politiky je platná od okamžiku její publikace. Veškeré změny a aktualizace Zásad ochrany soukromí jsou vždy uvedeny na této stránce: https://felenasoft.com/xeoma/en/privacy/.

Více:

LICENČNÍ SMLOUVA S KONCOVÝM UŽIVATELEM PRO SOFTWARE XEOMA SPOLEČNOSTI FELENASOFT LTD

Poslední aktualizace: 13. února 2025