費倫娜軟件的 Xeoma 網路攝影機軟體隱私權政策
費倫娜軟件有限公司的 XEOMA 軟體隱私權政策
本個人資訊隱私權政策（以下簡稱「本政策」）適用於使用者在使用 Xeoma 軟體（以下簡稱「Xeoma」）或本公司網站（以下簡稱「公司網站」）時，費倫娜軟件有限公司（以下簡稱「本公司」或「費倫娜軟件公司」）可能取得的所有使用者個人資料。
使用 Xeoma 軟體，即表示您無條件同意本政策及其所載明的個人資料處理條款。如果您不同意本政策的條款，則不得使用或安裝本軟體。透過安裝並（持續）使用 Xeoma 軟體，即表示您同意遵守本政策的條款。
1。 向第三方揭露
1.1。 費倫娜軟件公司要求其使用者、客戶和合作夥伴不要與本公司分享其個人資料。但是，如果使用者、客戶或合作夥伴自願與本公司分享其個人資料，除非資料所有者同意，或法律法規要求，否則本公司不會向第三方揭露此資料。本公司對行動或網際網路營運商，以及郵件服務（包括但不限於 Gmail、Thunderbird 等）、應用商店（包括但不限於 Google Play 商店、AppStore 等）、即時通訊應用程式（包括但不限於 Skype、Telegram、WhatsApp、Jivochat 線上聊天等）和其他服務、程式和通訊方式的行為不負責任，這些服務、程式和通訊方式可能會在使用者與本公司分享其個人資料的過程中，而非由本公司提供，而收到使用者的個人資訊。
1.2。 費倫娜軟件公司不收集或處理網站 Cookie，但本公司網站使用第三方分析工具（包括但不限於 Google Analytics），這些工具使用 Cookie 來追蹤使用者在公司網站上的活動。首次從 Google 或其他分析工具或其合作夥伴的網站訪問本公司網站的使用者，會被要求同意這些度量系統收集和傳輸此類 Cookie，並以彈出視窗提示。
2。 個人資訊的收集和使用
2.1。 每月一次，Xeoma 會將非個人資訊傳送到其伺服器，包括：版本、安裝日期、作業系統版本、版本類型、記憶體錯誤位址以及 Xeoma cookie 資訊。此舉的目的是為了統計各個 Xeoma 版本的活躍使用者數量，並藉此改善客戶服務。
2.2。 Xeoma 不會重新傳送任何資料，且本公司或任何第三方無法存取 Xeoma 在使用者裝置上處理的任何個人或私密資訊，包括但不限於音訊、照片和影片資料（包括用於相機的資料）、檔案影片、設定、密碼、位址和存取詳細資訊，以及相機數量、電子郵件地址或密碼、遠端存取詳細資訊、Xeoma 處理的任何資料、使用者電腦上的任何資料等。本公司或 Xeoma 不會對使用者進行秘密的音訊、照片或影片監控。
2.3。 如果啟用遠端存取伺服器部分、使用中繼伺服器服務或 Web 伺服器模組，或任何其他與外部資源運作的模組（例如，發送電子郵件），則只有使用者可以使用指定的密碼來存取資料，該密碼應足夠強大，以抵禦駭客攻擊，並且上述外部資源（例如，如果設定為從相機發送影片或照片，則資源將是相應的電子郵件帳戶提供者）可以根據使用者的實際設定來存取資料。
2.4。 如果本公司收到來自 Xeoma 軟體回饋表單的任何訊息，使用者保證不分享任何可被視為個人資料的資料。費倫娜軟件公司對未經本公司同意而收到使用者的個人資料的任何情況不承擔責任。本公司不會使用或與第三方分享收到的個人資料。但是，如果使用者、客戶或合作夥伴自願與本公司分享其個人資料，則表示他們同意處理個人資料，如本政策第 6 條中所述。
2.5。 Xeoma Cloud 服務的額外條款：
2.5.1。 本公司認為有關使用軟體或本公司網站的資訊，以及影片串流和影片錄製的內容，是機密資訊，不應公開。本公司不會監控使用者的影片串流和影片錄製，也不會將有關使用者、影片內容和儲存資料的資訊傳輸給第三方，除非有必要遵守或防止違反現行法律或第三方的合法權益和利益。我們的 Xeoma Cloud 小組的系統管理員可以存取伺服器及其上的資訊。
2.5.2。 使用者同意，使用者有責任保護與任何用於存取軟體或本公司網站的帳戶相關的密碼的機密性。因此，使用者同意使用者對使用其個人帳戶所採取的任何行動，對本公司負全部責任。
2.6。 購買授權時取得的個人資料及其處理方式，請參閱本隱私權政策第 5 條。
2.7。 申請本公司職位時可能發送的個人資料及其處理方式，請參閱本隱私權政策第 7 條。
3。 保護個人資訊
費倫娜軟件公司採取一切管理和技術措施，以保護使用者個人資訊，防止其遺失、盜竊和濫用，或未經授權的存取、洩露和破壞。
4。 訂閱 Xeoma 電子報
如果使用者自行在本公司網站上訂閱 Xeoma 電子報，並透過點擊確認電子郵件中的連結來確認訂閱，則不會將任何資料提供給第三方，且該地址僅用於根據指定的時間間隔發送 Xeoma 新聞。絕不會發送任何第三方廣告。使用者可以隨時透過每個信件中提供的連結，只需點擊一下即可取消訂閱，無需採取任何其他操作。
5。 購買授權期間收到的個人資料
5.1。 費倫娜軟件公司有義務不洩露在購買授權期間收到的使用者的個人資訊，也不會將其提供給第三方。
5.2。 如果使用者選擇購買 Xeoma 硬體金鑰授權，而硬體金鑰的特性需要透過快遞進行實體運送，則使用者有權指定組織的資料，或選擇按需運送，而不是提供個人資料。如果使用者選擇提供其個人資料，本公司對第三方快遞服務（EMS）的行為以及快遞服務方對使用者個人資料的處理不承擔責任。
6。 同意處理個人資料
6.1。 費倫娜軟件公司要求使用者不要與其分享其個人資料。透過在本公司網站上（透過授權請求、回饋、電子報訂閱等表單）或透過 Xeoma 中的回饋表單留下其資料，使用者同意本協議，並且：
* 保證使用者不會違反使用者所在國家／地區的任何法規、條款和政策（例如 GDPR、CCPA、《個人資料保護法案》等），或侵犯第三方的合法權益和利益；
* 確認使用者已仔細閱讀了完整的政策，並且使用者完全理解該政策；
* 明確且完全地同意本公司根據本政策處理使用者提供的個人資料。
使用者同意以自動化或非自動化方式處理其個人資料，包括收集、記錄、系統化、彙總、儲存、更正（更新或修改）、提取、使用、匿名化、封鎖、刪除和銷毀資料。使用者確認，其同意是出於自願，並基於自身的意願和利益。
處理個人資料的目的是為了實現第 6.2 條、6.3 條、6.4 條和 6.5 條中列出的目標。
6.2。 同意處理個人資料，以接收公司的電子報。
通過在公司網站上的電子報訂閱表單中分享其個人資料，使用者同意處理以下個人資料：
* 使用者的電子郵件地址；
* 使用者的真實姓名或公司名稱，或別名。
如果分享了第三方的個人資料，使用者確認這些資料是在相關第三方的同意下收集的。
處理個人資料的目的是為了確保使用者能夠收到有關 Xeoma 和／或公司的最新消息、促銷活動和其他通知。
6.3。 同意處理個人資料，以接收 Xeoma 試用版授權。
通過在公司網站上的試用版授權申請表單中分享其個人資料，使用者同意處理以下個人資料：
* 使用者的電子郵件地址；
* 使用者的真實姓名或公司名稱，或別名。
如果分享了第三方的個人資料，使用者確認這些資料是在相關第三方的同意下收集的。
處理個人資料的目的是為了確保與使用者進行溝通，並將包含 Xeoma 試用版授權的信件發送到指定電子郵件地址。
6.4。 同意通過公司網站上的回饋表單處理個人資料。
通過在公司網站上的任何回饋表單中分享其個人資料，使用者同意處理以下個人資料：
* 使用者的電子郵件地址；
* 與使用者相關的任何其他資訊（可選）。
如果分享了第三方的個人資料，使用者確認這些資料是在相關第三方的同意下收集的。
處理個人資料的目的是為了確保與使用者進行溝通，並在必要時提供回覆。
6.5。 同意通過 Xeoma 中的回饋表單處理個人資料。
通過在公司網站上的 Xeoma 回饋表單中分享其個人資料，使用者同意處理以下個人資料：
* 使用者的電子郵件地址；
* 與使用者相關的任何其他資訊（可選）。
如果分享了第三方的個人資料，使用者確認這些資料是在相關第三方的同意下收集的。
處理個人資料的目的是為了與使用者溝通，並在必要時提供回覆。
6.6。 本協議自提供個人資料之日起無限期有效，使用者可以透過向「聯絡方式」部分中指定的電子郵件地址發送訊息來撤銷本協議。
如果資料不完整、過時、不正確、非法收集或對於實現既定處理目標而言是不必要的，使用者可以要求公司更正、封鎖或刪除其個人資料。使用者可以採取其他法律規定的措施來保護其權利。
另一方面，公司將確保使用者的個人資料安全和隱私，並且不會與第三方共享資料。
7。 申請人可能在招聘過程中提供的個人資料。
7.1。 申請人不需要提供個人資料，公司才能考慮其應徵空缺職位。申請人可以使用匿名資料，而不是個人資料。透過向公司的電子郵件地址發送簡歷和求職信，申請人即表示同意本政策，並無條件且完全同意公司根據本政策處理所提供的個人資料。
7.2。 申請人可能自願向公司提供，且公司將會處理的個人資料，可能包括姓名、出生日期和地點、電子郵件地址、電話號碼、教育背景、工作經歷、職業和職位、面部照片（不用於生物識別），以及關於申請人愛好的資訊。
7.3。 申請人同意處理個人資料，即使用自動化工具或不使用此類工具對個人資料執行任何操作，包括收集、記錄、系統化、彙總、儲存、更正（更新或修改）、提取、使用、匿名化、封鎖、刪除和銷毀個人資料，並確認透過提供此同意，其是自由、自願且出於自身利益而行事。
7.4。 處理個人資料的目的是為了評估申請人應徵公司空缺職位的資格。
7.5。 公司將採取適當的措施來保護個人資料，包括技術手段，並符合內部規定。
7.6。 申請人有權要求公司刪除其持有的個人資料，方法是向公司網站「聯絡方式」部分中指定的電子郵件地址發送書面請求。
8。 退款
費倫娜軟件公司的產品，包括但不限於 Xeoma 授權、訂閱（租用）和 Xeoma Cloud 服務訂閱，屬於數位產品，因此在大多數國家／地區不提供退款。 我們建議使用者在購買前使用免費試用版，以確保產品符合您的需求，然後再進行最終購買。 通過激活 Xeoma 授權、訂閱或連接到您的 Xeoma Cloud 帳戶，您確認合約履行已開始，您確認已測試這些產品，並表示同意放棄您的取消權。 在某些國家／地區，如果無法放棄取消權，則仍有 7 天或 14 天的退款期限，這符合法律要求。
9。 隱私權政策更新
費倫娜軟件公司可在未事先通知的情況下對本政策進行修改。 如果對本政策進行任何修改，則政策將顯示上次修改的日期。 新版本的政策自發布之日起生效。 所有隱私權政策的變更和更新都將在此頁面上列出：https://felenasoft.com/xeoma/en/privacy/。
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上次更新：2025 年 2 月 13 日