Політика конфіденційності для програмного забезпечення Xeoma для веб-камер

ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ ДЛЯ ПРОГРАМНОГО ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ XEOMA ВІД КОМПАНІЇ FELENASOFT LTD

Ця політика конфіденційності щодо персональних даних («Політика») поширюється на всі персональні дані Користувача, які компанія Felenasoft Ltd. («Компанія» або «Феленасофт») може отримати під час використання програмного забезпечення Xeoma («Xeoma») або веб-сайту Компанії («Веб-сайт Компанії»).

Використовуючи Xeoma, ви надаєте свою безумовну згоду на цю Політику та умови обробки ваших персональних даних, зазначені в ній. Якщо ви не згодні з умовами Політики, ви не можете використовувати або встановлювати програмний продукт. Встановлюючи та (постійно) використовуючи Xeoma, ви погоджуєтеся дотримуватися умов цієї Політики.

1. Розкриття інформації третім сторонам

1.1. Компанія Felenasoft просить своїх користувачів, клієнтів і партнерів утримуватися від надання їй своїх персональних даних. Однак, якщо користувач, клієнт або партнер добровільно надає свої персональні дані Компанії, Компанія не розголошує ці дані третім сторонам, якщо власник даних не дасть на це свою згоду або якщо цього вимагають законодавчі норми. Компанія не несе відповідальності за дії мобільних або інтернет-операторів, а також виробників поштових сервісів (включаючи, але не обмежуючись, Gmail, Thunderbird та інші), магазинів додатків (включаючи, але не обмежуючись, Google Play Market, AppStore та інші), програм для обміну повідомленнями (включаючи, але не обмежуючись, Skype, Telegram, WhatsApp, онлайн-чат Jivochat та інші) та інших сервісів, програм і засобів зв’язку, які можуть отримувати персональну інформацію користувача не від Компанії, а під час самого процесу надання користувачем своїх персональних даних Компанії.

1.2. Компанія Felenasoft не збирає та не обробляє файли cookie веб-сайту, але веб-сайт Компанії використовує сторонні інструменти аналітики (включаючи, але не обмежуючись, Google Analytics), які використовують файли cookie для відстеження дій користувачів на веб-сайті Компанії. Користувача, який вперше потрапив на веб-сайт Компанії з веб-сайту Google або інших інструментів аналітики чи їхніх партнерів, буде запропоновано надати згоду на збір і передачу таких файлів cookie цими системами аналітики у спливаючому вікні.

2. Збір і використання персональної інформації

2.1. Раз на місяць Xeoma може надсилати на свій сервер інформацію, яка не вважається конфіденційною: версію програми, дату встановлення, версію операційної системи, тип редакції, адресу помилки пам’яті та інформацію про файли cookie Xeoma. Мета цього процесу – підрахувати кількість активних користувачів різних версій Xeoma та покращити якість обслуговування.
2.2. Xeoma не передає повторно, і компанія чи будь-які треті сторони не мають доступу до жодної особистої або конфіденційної інформації, з якою працює Xeoma на пристрої користувача, зокрема, але не обмежуючись, аудіо-, фото- та відеоданими (включно з даними з камер), архівними записами, налаштуваннями, паролями, адресами та даними для доступу, а також кількістю камер, адресами електронної пошти або паролями, даними для віддаленого доступу, будь-якими даними, які обробляє Xeoma, будь-якими даними, які є на комп’ютері користувача тощо. Компанія або Xeoma не здійснюють прихованого аудіо-, фото- чи відеоспостереження за користувачами.
2.3. У разі ввімкнення віддаленого доступу до серверної частини, використання сервісу Repeater або модуля вебсервера чи будь-яких інших модулів, які працюють із зовнішніми ресурсами (наприклад, надсилання електронної пошти), доступ до даних може отримати лише користувач із вказаним паролем, який має бути достатньо складним, щоб протистояти спробам злому, а також зазначені вище зовнішні ресурси (наприклад, якщо налаштовано надсилання відео або фотографій з камер електронною поштою, ресурсом буде відповідний провайдер облікового запису електронної пошти) відповідно до фактичних налаштувань користувача.
2.4. У випадках, коли компанія отримує будь-яке повідомлення з форми зворотного зв’язку в програмному забезпеченні Xeoma, користувач гарантує, що не надаватиме жодних даних, які можна вважати особистими. Компанія Felenasoft не несе відповідальності за будь-які випадки отримання особистих даних користувача без згоди компанії. Компанія не використовує та не передає отримані особисті дані третім особам. Однак, якщо користувач, клієнт або партнер добровільно надає свої особисті дані компанії, він тим самим висловлює згоду на обробку особистих даних, як це зазначено в пункті 6 цієї політики.
2.5. Додаткові умови для сервісу Xeoma Cloud:
2.5.1. Компанія вважає інформацію про використання програмного забезпечення або вебсайту компанії, а також вміст потокових відео та відеозаписів конфіденційною інформацією, яка не підлягає розголошенню. Компанія не здійснює моніторинг відеопотоків і відеозаписів користувачів і не передає інформацію про користувача, відеовміст і збережені дані третім особам, за винятком випадків, коли це необхідно для дотримання або запобігання порушенням чинного законодавства чи законних прав та інтересів третіх сторін. Доступ до серверів і інформації на них мають наші системні адміністратори групи Xeoma Cloud.
2.5.2. Користувач погоджується, що він несе відповідальність за забезпечення конфіденційності паролів, пов’язаних з будь-яким обліковим записом, який використовується для доступу до Програмного забезпечення або Вебсайту Компанії. Отже, Користувач погоджується, що він несе повну відповідальність перед Компанією за всі дії, здійснені з використанням його особистого облікового запису.
2.6. Особисті дані, отримані під час придбання ліцензій, та їх обробка описані в пункті 5 цієї Політики конфіденційності.
2.7. Особисті дані, які можуть бути надіслані особами, що подають заявки на вакантні посади в Компанії, та їх обробка описані в пункті 7 цієї Політики конфіденційності.

3. Захист особистої інформації

Компанія Феленасофт вживає всіх адміністративних і технічних заходів для захисту особистої інформації користувачів від втрати, крадіжки та зловживання, а також від несанкціонованого доступу, розголошення та знищення.

4. Підписка на розсилку Xeoma

Якщо Користувач самостійно підписався на розсилку Xeoma на вебсайті Компанії та підтвердив підписку, перейшовши за посиланням у листі підтвердження, дані не передаються третім особам, а адреса використовується лише для надсилання новин Xeoma згідно із зазначеним інтервалом. Реклама від третіх сторін ніколи не надсилатиметься. Користувач може в будь-який момент відписатися одним кліком за посиланням у кожному листі, без необхідності виконання додаткових дій.

5. Особисті дані, отримані під час придбання ліцензії

5.1. Компанія Феленасофт зобов’язується не розголошувати особисту інформацію Користувача, отриману під час придбання ліцензії, і не передавати її третім особам.
5.2. Якщо користувач вирішує придбати ліцензію Xeoma у вигляді апаратного ключа, що за своєю природою передбачає фізичну доставку кур’єрською службою, користувач має право вказати дані організації або вибрати доставку на вимогу замість надання особистих даних. Якщо, однак, користувач вирішує вказати свої особисті дані, Компанія не несе відповідальності за дії сторонньої кур’єрської служби (EMS) та обробку особистих даних користувача на стороні кур’єрської служби.

6. Згода на обробку особистих даних

6.1. Компанія Феленасофт просить користувачів утримуватися від надання їй своїх особистих даних. Залишаючи свої дані на вебсайті Компанії (через форми запитів на ліцензії, зворотного зв’язку, підписки на розсилку тощо) або через форму зворотного зв’язку в Xeoma, Користувач погоджується з цією Угодою та:
* гарантує, що він не порушує жодних правил, умов і політик, що стосуються законодавства країни Користувача (GDPR, CCPA, Закон про захист персональних даних тощо) або законних прав та інтересів третіх сторін;
* підтверджує, що він уважно прочитав Політику в повному обсязі та чітко її розуміє;
* висловлює згоду на обробку Компанією наданих Користувачем особистих даних відповідно до Політики безумовно та повністю.

Користувач дає згоду на такі способи обробки своїх персональних даних, як збір, запис, систематизація, накопичення, зберігання, виправлення (оновлення або зміна), вилучення, використання, анонімізація, блокування, видалення та знищення даних, як з використанням, так і без використання засобів автоматизації. Користувач також підтверджує, що дає згоду добровільно, керуючись власними інтересами.

Обробка персональних даних здійснюється для досягнення цілей, зазначених у пунктах 6.2, 6.3, 6.4, 6.5.

6.2. Згода на обробку персональних даних для отримання інформаційних бюлетенів Компанії
Надаючи свої персональні дані на вебсайті Компанії через форму підписки на інформаційний бюлетень, Користувач дає згоду на обробку таких персональних даних:

* електронна адреса Користувача;
* ім’я або назва компанії Користувача, або псевдонім.
У випадках, коли надаються персональні дані третіх осіб, Користувач підтверджує, що ці дані були зібрані за згодою відповідних третіх осіб.

Обробка персональних даних здійснюється для забезпечення інформування Користувача про новини, акції та інші повідомлення щодо Xeoma та/або Компанії.

6.3. Згода на обробку персональних даних для отримання демонстраційних ліцензій Xeoma
Надаючи свої персональні дані на вебсайті Компанії через форму запиту на демонстраційну ліцензію, Користувач дає згоду на обробку таких персональних даних:

Обробка персональних даних здійснюється для забезпечення зв’язку з Користувачем та надсилання листа з демонстраційною ліцензією Xeoma на вказану електронну адресу.

6.4. Згода на обробку персональних даних через форми зворотного зв’язку на вебсайті Компанії
Надаючи свої персональні дані на вебсайті Компанії через будь-яку форму зворотного зв’язку, Користувач дає згоду на обробку таких персональних даних:

* електронна адреса Користувача;
* будь-яка інша інформація, що стосується Користувача (за бажанням).
У випадках, коли надаються персональні дані третіх осіб, Користувач підтверджує, що ці дані були зібрані за згодою відповідних третіх осіб.

Обробка персональних даних здійснюється для забезпечення зв’язку з Користувачем та надання відповіді, якщо це необхідно.

6.5. Згода на обробку персональних даних через форму зворотного зв’язку в Xeoma
Надаючи свої персональні дані на вебсайті Компанії через форму зворотного зв’язку в Xeoma, Користувач дає згоду на обробку таких персональних даних:

Обробка персональних даних здійснюється для забезпечення зв’язку з користувачем і надання відповіді, якщо це необхідно.

6.6. Ця угода діє необмежений термін з моменту надання персональних даних і може бути скасована користувачем шляхом надсилання повідомлення на адресу електронної пошти, зазначену в розділі «Контакти».

Користувач може вимагати від компанії виправити, заблокувати або знищити його персональні дані у разі, якщо дані є неповними, застарілими, неточними, зібрані незаконно або є непотрібними для досягнення заявлених цілей обробки. Користувач може вживати інші заходи, передбачені законом, для захисту своїх прав.

У свою чергу, компанія забезпечить безпеку та конфіденційність персональних даних користувача і не передаватиме їх третім особам.

7. Персональні дані, які кандидати можуть надсилати під час процесу підбору персоналу

7.1. Для розгляду кандидатури на вакантні посади в компанії надання персональних даних не є обов’язковим. Кандидати можуть використовувати анонімізовані дані замість персональних. Надаючи свої персональні дані компанії під час надсилання резюме та супровідного листа на адресу електронної пошти компанії, кандидат висловлює згоду з цією політикою та обробкою наданих персональних даних компанією відповідно до політики беззастережно та повністю.
7.2. Персональні дані, які кандидат може добровільно надати компанії та які оброблятиме компанія, можуть включати ім’я, прізвище, дату та місце народження, адресу електронної пошти, номер телефону, інформацію про освіту, трудовий стаж, професію та посаду, фотографію обличчя (яка не використовується для біометричних цілей) та інформацію про хобі кандидата.
7.3. Кандидат дає згоду на обробку персональних даних, а саме на виконання будь-яких дій з використанням засобів автоматизації або без їх використання з персональними даними, включаючи збирання, запис, систематизацію, накопичення, зберігання, виправлення (оновлення або зміну), вилучення, використання, анонімізацію, блокування, видалення та знищення персональних даних, і підтверджує, що, надаючи таку згоду, він діє вільно, за власною волею та у своїх інтересах.
7.4. Обробка персональних даних здійснюється з метою розгляду кандидатури кандидата на вакантні посади в компанії.
7.5. Компанія вживає відповідних заходів для захисту персональних даних, включаючи технологічні засоби, відповідно до внутрішніх правил.
7.6. Кандидат має право вимагати видалення своїх персональних даних, що зберігаються в компанії, надіславши письмовий запит на адресу електронної пошти компанії, зазначену в розділі «Контакти» на вебсайті компанії.

8. Повернення коштів

Продукти компанії Феленасофт, зокрема ліцензії Xeoma, підписки (оренда) та підписки на сервіс Xeoma Cloud, є цифровими продуктами, що робить їх такими, що не підлягають поверненню в більшості країн. Ми рекомендуємо користувачам скористатися безкоштовною пробною версією перед покупкою, щоб переконатися, що продукти відповідають їхнім потребам, перш ніж здійснювати остаточну покупку. Активуючи ліцензії Xeoma, підписуючись або підключаючись до вашого облікового запису Xeoma Cloud, ви підтверджуєте, що виконання договірних зобов’язань розпочато, ви підтверджуєте, що перевірили ці продукти, і висловлюєте згоду на відмову від права на скасування. У країнах, де така відмова від права на скасування не діє, залишається 7-денний або 14-денний термін повернення коштів, як того вимагає законодавство.

9. Оновлення Політики конфіденційності

Компанія Феленасофт може вносити зміни до цієї Політики без попередження. У Політиці буде вказано дату внесення останніх змін, якщо такі зміни будуть внесені. Нова редакція Політики набирає чинності з моменту її публікації. Усі зміни та оновлення до Політики конфіденційності завжди розміщуються на цій сторінці: https://felenasoft.com/xeoma/en/privacy/.

Детальніше:

ЛІЦЕНЗІЙНА УГОДА КІНЦЕВОГО КОРИСТУВАЧА ДЛЯ ПРОГРАМНОГО ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ XEOMA ВІД FELENASOFT LTD

Останнє оновлення: 13 лютого 2025 р