Kwa kuwasiliana na usaidizi wa kiufundi na huduma kwa wateja wa Xeoma, unakubali usindikaji wa data yako kwa kiwango kinachohitajika ili kutoa majibu kwa swali lako. Zaidi katika Sheria na Masharti

Wasiliana nasi: usaidizi, majibu kwa maswali yako, ushirikiano

 
Unaweza kuomba ankara ya benki kwa mbofyo michache hapa! Chagua tu bidhaa unayotaka – Benki – Nunua – na uingize barua pepe yako ili upokee ankara.

Omba ankara

 

Maswali kuhusu leseni na uanzishaji
• Pata majibu kwa maswali yako haraka – tafuta kwenye tovuti yetu. Angalia mwongozo wetu wa video “Jinsi ya kutafuta majibu kwenye tovuti ya Xeoma”
• Hamisha leseni kwa vifaa vingine, pata leseni zako, badilisha data ya mtumiaji na mengine mengi ukitumia sehemu hii
• Maswali yanayoulizwa mara kwa mara kuhusu leseni na uanzishaji
Orodha ya bei katika fomu ya jedwali
Mkataba wa Leseni ya Mtumiaji Mwisho (EULA)
Sera ya faragha
Jaribio la bure na leseni za onyesho
• Saidia Xeoma – toa maoni yako. Kwa nini hii ni muhimu?

Maswali yanayoulizwa mara kwa mara (F.A.Q.)
Swali lako huenda likawa tayari limetolewa jibu katika sehemu ya F.A.Q. Pata majibu haraka ukitumia ukurasa huu.
 

Jukwaa
Pata majibu kwa maswali yako kwenye jukwaa
 

Barua pepe (inapendekezwa):
Je, una swali la haraka? Tuma kupitia barua pepe! Waendeshaji wetu pia wanaangalia katika saa zisizo za kazi.

Wasiliana nasi kupitia barua pepe:

support hereAt felenasoft hereDot com

au tumia fomu hii ya mawasiliano

Ikiwa barua pepe zako zinarejea kwako na hitilafu, tafadhali jaribu pia kutuandikia kwa barua pepe hii:

xeoma hapaDot felenasoft hapaAt gmail hapaDot com

au angalia utatuzi wa matatizo

Usaidizi wa kiufundi na wa kabla ya mauzo ni bure. Waendeshaji wetu watakujibu kupitia barua pepe yako ndani ya siku moja ya kazi. Tafadhali zingatia muda wa utoaji wa barua pepe. Ikiwa tutaipokea mwishoni mwa siku, tutajibu siku inayofuata.
Usaidizi wa kulipia hutumika tu ikiwa maendeleo maalum yanahitajika, katika hali hiyo tafadhali wasiliana nasi kwa bei.

 
 

Je, una maswali yoyote? Tuanze mazungumzo!

Panga mkutano wa simu nasi kupitia Google Meets, Zoom, Microsoft Teams, n.k. ili kujadili mambo yote kuhusu ushirikiano!

Pata onyesho lililoboreshwa, mafunzo, kipindi cha usanidi wa TeamViewer, mashauriano yasiyo na kikomo na mengi zaidi!

xeoma_cctv_plan_a_web_conference_call_3

xeoma_cctv_plan_a_web_conference_call_en

 
 


Jiandikishe kupokea arifa za matoleo mapya ya Xeoma:Hatutatumia barua pepe zisizohitajika. Tutakutumia arifa kuhusu matoleo mapya ya Xeoma na taarifa zingine muhimu. Unaweza kuacha kupokea arifa kwa kubofya mara moja



Tunakuhimiza usitumie barua pepe ambazo zina data ya kibinafsi, na usitutumie data ya kibinafsi kwa njia nyingine yoyote. Ikiwa bado utafanya hivyo, kwa kutuma fomu hii, unathibitisha idhini yako kwa usindikaji wa data yako ya kibinafsi

Je, uko tayari kupata matoleo mapya kabla ya wengine wote? Jiandikishe kupokea matangazo kuhusu matoleo mapya ya majaribio hapa
 

 

Mawasiliano ya ofisi (siku za wiki):

Tafadhali kumbuka kuwa simu zinashughulikiwa kwa lugha ya Kiingereza pekee.
Tutumie barua pepe kwa usaidizi katika lugha yako
+44(20)3807-04-87 Uingereza, London 0700-1600 BST (GMT)
+1(646)757-12-87 Marekani, New York 02:00am – 11:00am EST(GMT-5)
+1(888)755-27-86 Marekani, nambari isiyotozwa 02:00am – 11:00am EST(GMT-5)
+49(1515)290-35-08 Ujerumani, Bonn 800-1700 CET (GMT+1)
+420(296)399-390 Jamhuri ya Czech, Prague 800-1700 CET (GMT+1)
+45(78)73-32-86 Denmark, Copenhagen 800-1700 CET (GMT+1)
+972(3)7621576 Israel, Tel Aviv 900-1800 IST (GMT+2)
+7(727)312-2333 Kazakhstan, Almaty 1200-2100 GMT+5
+370(69)19-87-86 Lithuania, Kaunas 900-1800 EST (GMT+2)
+31(970)1028-10-86 Netherlands, Amsterdam 800-1700 CET (GMT+1)
+7(900)348-42-71 Russia, Kaliningrad 0900-1800 GMT+2
+46(10)450-09-88 Sweden, Stockholm 800-1700 CET (GMT+1)
+41(31)588-00-86 Switzerland, Bern 800-1700 CET (GMT+1)
Wajumbe: WhatsApp: +16467571287
Telegram: @xeoma_surveillance
WeChat: +16467571287
Gumzo mtandaoni: Angalia hapa chini
900-1500 GMT

Saa za kazi:

Mazungumzo ya mtandaoni

Ili kufungua mazungumzo, bofya hapa:

Tunahakikisha kuwa hakutakuwa na barua taka, na mawasiliano yako hayatawahi kupelekwa kwa watu wengine.

 

Ushauri kutoka kwa programu ya ufuatiliaji wa video ya Xeoma Jaribu pia: KnownCalls: FelenaSoft’s programu ya zuizi la simu ya 100% ya bure kwa Android ambayo huzuia simu za roboti, uuzaji wa bidhaa kwa njia ya simu na simu za barua taka. Tazama zaidi kuhusu programu ya KnownCalls.

 

Kuhusu sisi

FelenaSoft imeendeleza bidhaa za programu tangu 2004. Lengo letu kuu ni kuunda bidhaa bora kwa wateja wetu. Programu ya Xeoma imekuwa ikipatikana sokoni kwa zaidi ya miaka 10. Xeoma imeandikishwa katika Wizara ya Maendeleo ya Kidijitali, Mawasiliano na Vyombo vya Habari.

Pia, tunatoa huduma za uendelezaji wa programu: utoaji wa huduma za IT na utoaji wa wafanyakazi. Uzoefu wa miaka mingi katika kutumia teknolojia za kisasa na zinazobadilika za uendelezaji wa programu, utaalam maalum na gharama ya chini ya huduma hufanya FelenaSoft iweze kutoa suluhisho kwa kila mteja kwa ubora na ufanisi wa juu.



Wawakilishi rasmi wa Xeoma duniani

FelenaSoft ni kampuni ya kimataifa inayokua na ofisi kote ulimwenguni. Hapa chini ni orodha ya wawakilishi wetu rasmi duniani ambao huuza Xeoma na wanaweza kuwapa wateja wetu suluhisho wanazohitaji.

Ulaya

Ujerumani

Erlenbachstraße 1-3, 89155 Erbach

Wasiliana na kampuni ya Felenasoft - msanidi programu ya Xeoma +49(0)730 592 8383

Bofya hapa ili kuwasiliana nasi

Ujerumani

Maxstrasse 3, 22089 Hamburg

Wasiliana na kampuni ya Felenasoft - msanidi programu ya Xeoma +49 40 5598455-0

Bofya hapa ili kuwasiliana nasi

Denmark

Båstrupvej 535, 3480 Fredensborg

Wasiliana na kampuni ya Felenasoft - msanidi programu ya Xeoma +45 5182 2244

Bofya hapa ili kuwasiliana nasi

Italia

Via Livorno, 60, 10144 Torino (TO)

Wasiliana na kampuni ya Felenasoft - msanidi programu ya Xeoma +39(0)111 975 0951

Bofya hapa ili kuwasiliana nasi

Uholanzi

PO box 80152, 3508 TD Utrecht

Wasiliana na kampuni ya Felenasoft - msanidi programu ya Xeoma +31 850 208 000

Bofya hapa ili kuwasiliana nasi

Uingereza

Unit C1 Brearley Place, Baird Road, Quedgeley Gloucester GL2 2GB

Wasiliana na kampuni ya Felenasoft - msanidi programu ya Xeoma +44(0)330 016 7680

Bofya hapa ili kuwasiliana nasi

Uingereza

109 Festing Grove, Portsmouth, Hampshire, PO49QE

Wasiliana na kampuni ya Felenasoft - msanidi programu ya Xeoma +44 2392006581

Bofya hapa ili kuwasiliana nasi

Belarus

Mkoa wa Minsk, eneo la Minsk, jiji la Zaslavl, Barabara ya Naberezhnaya 1-2, chumba 310

Wasiliana na kampuni ya Felenasoft - msanidi programu ya Xeoma +375-17-388-10-89

Bofya hapa ili kuwasiliana nasi

MENA

Eneo la MENA, hasa Falme za Kiarabu, Saudi Arabia, Kuwait, Qatar, Misri, Iraq

Wasiliana na kampuni ya Felenasoft - msanidi programu ya Xeoma GREENOLOGY ENGINEERING LTD

Ofisi kuu: 82A Andrea Avraamidi, Strovolos 2024, Nicosia Cyprus.
Ofisi za mitaa katika eneo lote la MENA.

Wasiliana na kampuni ya Felenasoft - msanidi programu ya Xeoma +35722730814

Bofya hapa ili kuwasiliana nasi

Uturuki

Meclis Mah. Teraziler Cad. Hayran Sok. No:4 34785 Sancaktepe / İstanbul

Wasiliana na kampuni ya Felenasoft - msanidi programu ya Xeoma +90 216 528 45 00

Bofya hapa ili kuwasiliana nasi

Uturuki

Guzeltepe Mah. 15 Temmuz Sehitler Cd. No:12/4 Eyüpsultan/Istanbul

Wasiliana na kampuni ya Felenasoft - msanidi programu ya Xeoma +90 505 036 4646

Bofya hapa ili kuwasiliana nasi

Uturuki

Barbaros Mah. Begonya Sok., Nida Kule No:1 Ataşehir/İstanbul

Wasiliana na kampuni ya Felenasoft - msanidi programu ya Xeoma +90 532 276 3135

Bofya hapa ili kuwasiliana nasi

Afrika Kusini na SADC

16 Pelikaan Street, Stellenbosch, 7600

Wasiliana na kampuni ya Felenasoft - msanidi programu ya Xeoma +27(82)553-3532

Bofya hapa ili kuwasiliana nasi

Israeli

Busel 19 Haifa

Wasiliana na kampuni ya Felenasoft - msanidi programu ya Xeoma +972 077-249-75-54

Bofya hapa ili kuwasiliana nasi

APAC

Kazakhstan

Makao Makuu ya FelenaSoft: BC KenDala, Barabara ya Dostyk 38, Almaty 050010

Wasiliana na kampuni ya Felenasoft - msanidi programu ya Xeoma +7(727)312-2333

Bofya hapa ili kuwasiliana nasi

Taiwan

No.54, Mtaa wa Ronghua, Wilaya ya Kaskazini, Taichung 404

Wasiliana na kampuni ya Felenasoft - msanidi programu ya Xeoma +886 422 360 778

Bofya hapa ili kuwasiliana nasi

Thailand

9 Srinakarin 38, Nong Bon, Prawet, Bangkok 10250

Wasiliana na kampuni ya Felenasoft - msanidi programu ya Xeoma +662 770 9700

Bofya hapa ili kuwasiliana nasi

Australia

Unit 2/1-3 Business Drive, Narangba, QLD, 4504

Wasiliana na kampuni ya Felenasoft - msanidi programu ya Xeoma +61 1300 783 222

Bofya hapa ili kuwasiliana nasi

Marekani

Marekani, OR

2635 Perkins St NE, Salem, Oregon

Wasiliana na kampuni ya Felenasoft - msanidi programu ya Xeoma +1 503 922 0540

Bofya hapa ili kuwasiliana nasi

Marekani, FL

18134 SW 92 Court, Palmetto Bay

Wasiliana na kampuni ya Felenasoft - msanidi programu ya Xeoma +1 760-975-8000

Bofya hapa ili kuwasiliana nasi

Tuma ujumbe kwetu kupitia fomu hii

Tunathamini na tunakaribisha maoni yako kuhusu programu ya kamera ya IP ya Xeoma.
Ujumbe wako utatusaidia kuboresha programu na kuongeza ufanisi wake katika kukidhi malengo yako.

Je, una wazo la bidhaa mpya kabisa ambayo tunaweza kuunda? Tafadhali tujulishe pia!




Tunakuhimiza usitumie barua pepe ambazo zina data ya kibinafsi, na usitume data yako ya kibinafsi kwa njia nyingine yoyote. Ikiwa bado utafanya hivyo, kwa kutuma fomu hii, unathibitisha idhini yako kwa usindikaji wa data yako ya kibinafsi
 

 

JARIBIO LA BILA MALIPO LA XEOMA

Jaribu Xeoma bila malipo! Ingiza jina lako na barua pepe yako ili kutuma leseni kwenye sehemu zilizo hapa chini, na ubofye kitufe cha ‘Pata leseni za demo za Xeoma bila malipo kwa barua pepe’.




Tunakuhimiza usitumie barua pepe ambazo zina data ya kibinafsi, na usitume data yako ya kibinafsi kwa njia nyingine yoyote. Ikiwa bado utafanya hivyo, kwa kutuma fomu hii, unathibitisha idhini yako kwa usindikaji wa data yako ya kibinafsi
 

 

Subiri! Swali lako huenda likawa tayari limetolewa jibu. Tafadhali angalia ikiwa hii inakusaidia:
Ikiwa una matatizo na leseni yako, tafadhali angalia ukurasa huu
Ikiwa kamera zako hazikupatikana, angalia hapa
Ikiwa mzigo wa kichakata ni mkubwa sana, angalia hesabu yetu na vidokezo vya kupunguza mzigo
Muunganisho kwa Xeoma Cloud: maelekezo ya video
Ufungaji na hali ya siri
Ufikiaji na ufuatiliaji wa mbali kupitia kivinjari
Maswali mengine yanayoulizwa mara kwa mara


Tahadhari! Ikiwa unapokea hitilafu hii

SMTP error from remote mail server after end of data: host mx.felenasoft.com [111.22.33.44]: 550 5.7.1 Sorry, it is a SPAM filter. Please fix your DNS!

tafadhali angalia maelekezo haya.