Kontaktujte nás [Oficiálna stránka softvéru Xeoma pre IP kamery]

Kontaktovaním technickej podpory a zákazníckej podpory Xeoma súhlasíte so spracovaním vašich údajov v rozsahu potrebnom na poskytnutie odpovede na váš dopyt. Viac informácií nájdete v Podmienkach používania

Kontaktujte nás: pomoc, odpovede na vaše otázky, spolupráca

Môžete si vyžiadať bankovú faktúru iba niekoľkými kliknutiami! Jednoducho vyberte požadovaný produkt – Banka – Kúpiť – a zadajte svoju e-mailovú adresu, aby ste dostali faktúru.

Vyžiadať faktúru

Otázky týkajúce sa licencií a aktivácie
• Rýchlo získajte odpovede na svoje otázky – vyhľadávajte na našej webovej stránke. Pozrite si náš videonávod „Ako vyhľadávať odpovede na webovej stránke Xeoma“
• Preneste licencie na iné zariadenia, nájdite svoje licencie, zmeňte údaje používateľa a ďalšie pomocou tejto sekcie
• Často kladené otázky o licenciách a aktivácii
• Cenník v tabuľkovej forme
• Zmluva o licencii pre koncového používateľa (EULA)
• Zásady ochrany osobných údajov
• Bezplatná skúšobná verzia s demo licenciami
• Pomôžte Xeome – poskytnite spätnú väzbu. Prečo je to dôležité?

Často kladené otázky (F.A.Q.)
Odpoveď na vašu otázku sa možno už nachádza v sekcii F.A.Q.. Rýchlo nájdite odpovede na tejto stránke.

Fórum
Nájdite odpovede na svoje otázky na fóre

E-mail (odporúčané):
Máte naliehavú otázku? Pošlite ju e-mailom! Naši operátori ju kontrolujú aj mimo pracovnej doby.

Kontaktujte nás e-mailom:
alebo použite tento kontaktný formulár

Ak sa vám e-maily vracajú so chybou, skúste nám napísať aj na túto e-mailovú adresu:

Technická a predpredajná podpora sú bezplatné. Naši operátori odpovedia na váš e-mail do jedného pracovného dňa. Venujte prosím pozornosť času doručenia e-mailu. Ak ho dostaneme na konci dňa, odpovieme naň nasledujúci deň.
Platená podpora sa uplatňuje iba v prípade, že je potrebný vlastný vývoj, v takom prípade nás kontaktujte a požiadajte o cenovú ponuku.

Máte nejaké otázky? Poďme sa porozprávať!

Naplánujte si konferenčný hovor s nami prostredníctvom Google Meets, Zoom, Microsoft Teams a pod., aby ste prediskutovali všetko týkajúce sa partnerstva!

Získajte personalizovanú ukážku, školenie, reláciu nastavenia TeamViewer, neobmedzené konzultácie a oveľa viac!

Žiadame vás, aby ste nepoužívali e-maily, ktoré obsahujú osobné údaje, a neposielali nám osobné údaje iným spôsobom. Ak to urobíte, odoslaním tohto formulára potvrdzujete svoj súhlas so spracovaním vašich osobných údajov

Chcete dostávať nové verzie ako jeden z prvých? Prihláste sa na odber oznámení o nových beta verziách tu

Kontaktné údaje kancelárie (v pracovné dni):

Upozorňujeme, že hovory sú vybavované iba v anglickom jazyku. Napíšte nám a získajte podporu vo vašom jazyku
+44(20)3807-04-87	Spojené kráľovstvo, Londýn	07⁰⁰-16⁰⁰ BST (GMT)
+1(646)757-12-87	USA, New York	02:00 – 11:00 EST (GMT-5)
+1(888)755-27-86	USA, bezplatné číslo	02:00 – 11:00 EST (GMT-5)
+49(1515)290-35-08	Nemecko, Bonn	8⁰⁰-17⁰⁰ CET (GMT+1)
+420(296)399-390	Česká republika, Praha	8⁰⁰-17⁰⁰ CET (GMT+1)
+45(78)73-32-86	Dánsko, Kodaň	8⁰⁰-17⁰⁰ stredoeurópskeho času (CET, GMT+1)
+972(3)7621576	Izrael, Tel Aviv	9⁰⁰-18⁰⁰ izraelského času (IST, GMT+2)
+7(727)312-2333	Kazachstan, Almaty	12⁰⁰-21⁰⁰ GMT+5
+370(69)19-87-86	Litva, Kaunas	9⁰⁰-18⁰⁰ východoeurópskeho času (EST, GMT+2)
+31(970)1028-10-86	Holandsko, Amsterdam	8⁰⁰-17⁰⁰ stredoeurópskeho času (CET, GMT+1)
+7(900)348-42-71	Rusko, Kaliningrad	09⁰⁰-18⁰⁰ GMT+2
+46(10)450-09-88	Švédsko, Štokholm	8⁰⁰-17⁰⁰ stredoeurópskeho času (CET, GMT+1)
+41(31)588-00-86	Švajčiarsko, Bern	8⁰⁰-17⁰⁰ stredoeurópskeho času (CET, GMT+1)
Správcovské aplikácie:	WhatsApp: +16467571287 Telegram: @xeoma_surveillance WeChat: +16467571287 Online chat: Pozrite si nižšie	9⁰⁰-15⁰⁰ GMT

Pracovná doba:

Online chat

Ak chcete otvoriť chat, kliknite tu:

Zaručujeme, že nebudú odosielané žiadne spamové správy a vaše kontakty nikdy nebudú poskytnuté tretím stranám.

Vyskúšajte tiež: KnownCalls: FelenaSoft‘s 100 % bezplatná aplikácia na blokovanie hovorov pre Android, ktorá odmieta automatické hovory, telemarketingové hovory a spamové hovory. Ďalšie informácie o aplikácii KnownCalls.

O nás

Spoločnosť FelenaSoft vyvíja softvérové produkty od roku 2004. Naším hlavným cieľom je vytvárať kvalitné produkty pre našich zákazníkov. Softvér Xeoma je na trhu už viac ako 10 rokov. Xeoma je registrovaná na Ministerstve digitálneho rozvoja, komunikácií a masových médií.

Poskytujeme tiež služby v oblasti vývoja softvéru: IT-outsourcing a outstaffing. Vďaka mnohoročným skúsenostiam s používaním moderných a flexibilných technológií vývoja softvéru, špecializácii a nízkej cene služieb môže spoločnosť FelenaSoft ponúknuť každému klientovi riešenie pre akýkoľvek problém s najvyššou kvalitou a efektivitou.

Globálni oficiálni zástupcovia Xeoma

FelenaSoft je rastúca medzinárodná spoločnosť s pobočkami po celom svete. Nižšie je uvedený zoznam našich globálnych oficiálnych zástupcov, ktorí predávajú Xeoma a môžu našim zákazníkom poskytnúť riešenia, ktoré potrebujú.

Európa
Nemecko Erlenbachstraße 1-3, 89155 Erbach +49(0)730 592 8383	Nemecko Maxstrasse 3, 22089 Hamburg +49 40 5598455-0
Dánsko Båstrupvej 535, 3480 Fredensborg +45 5182 2244	Taliansko Via Livorno, 60, 10144 Torino (TO) +39(0)111 975 0951
Holandsko PO box 80152, 3508 TD Utrecht +31 850 208 000	Spojené kráľovstvo Unit C1 Brearley Place, Baird Road, Quedgeley Gloucester GL2 2GB +44(0)330 016 7680
Spojené kráľovstvo 109 Festing Grove, Portsmouth, Hampshire, PO49QE +44 2392006581	Bielorusko Minská oblasť, oblasť Minsku, mesto Zaslavl, ulica Naberezhnaya 1-2, miestnosť 310 +375-17-388-10-89
MENA
Oblasť MENA, najmä Spojené arabské emiráty, Saudská Arábia, Kuvajt, Katar, Egypt, Irak GREENOLOGY ENGINEERING LTD Hlavná pobočka: 82A Andrea Avraamidi, Strovolos 2024, Nikózia, Cyprus. Regionálne pobočky po celej oblasti MENA. +35722730814	Turecko Meclis Mah. Teraziler Cad. Hayran Sok. No:4 34785 Sancaktepe / Istanbul +90 216 528 45 00
Turecko Guzeltepe Mah. 15 Temmuz Sehitler Cd. No:12/4 Eyüpsultan/Istanbul +90 505 036 4646	Turecko Barbaros Mah. Begonya Sok., Nida Kule No:1 Ataşehir/İstanbul +90 532 276 3135
Južná Afrika a SADC 16 Pelikaan Street, Stellenbosch, 7600 +27(82)553-3532	Izrael Busel 19 Haifa +972 077-249-75-54
Ázijsko-pacifický región
Kazachstan Sídlo spoločnosti FelenaSoft: BC KenDala, Dostyk Avenue 38, Almaty 050010 +7(727)312-2333	Taiwan Ronghua St. 54, severná časť, Taichung 404 +886 422 360 778
Thajsko 9 Srinakarin 38, Nong Bon, Prawet, Bangkok 10250 +662 770 9700	Austrália Unit 2/1-3 Business Drive, Narangba, QLD, 4504 +61 1300 783 222
Amerika
Spojené štáty americké, Oregon 2635 Perkins St NE, Salem, Oregon +1 503 922 0540	Spojené štáty americké, Florida 18134 SW 92 Court, Palmetto Bay +1 760-975-8000

Európa

Nemecko

Erlenbachstraße 1-3, 89155 Erbach

+49(0)730 592 8383

Nemecko

Maxstrasse 3, 22089 Hamburg

+49 40 5598455-0

Dánsko

Båstrupvej 535, 3480 Fredensborg

+45 5182 2244

Taliansko

Via Livorno, 60, 10144 Torino (TO)

+39(0)111 975 0951

Holandsko

PO box 80152, 3508 TD Utrecht

+31 850 208 000

Spojené kráľovstvo

Unit C1 Brearley Place, Baird Road, Quedgeley Gloucester GL2 2GB

+44(0)330 016 7680

Spojené kráľovstvo

109 Festing Grove, Portsmouth, Hampshire, PO49QE

+44 2392006581

Bielorusko

Minská oblasť, oblasť Minsku, mesto Zaslavl, ulica Naberezhnaya 1-2, miestnosť 310

+375-17-388-10-89

MENA

Oblasť MENA, najmä Spojené arabské emiráty, Saudská Arábia, Kuvajt, Katar, Egypt, Irak

GREENOLOGY ENGINEERING LTD

Hlavná pobočka: 82A Andrea Avraamidi, Strovolos 2024, Nikózia, Cyprus.
Regionálne pobočky po celej oblasti MENA.

+35722730814

Turecko

Meclis Mah. Teraziler Cad. Hayran Sok. No:4 34785 Sancaktepe / Istanbul

+90 216 528 45 00

Turecko

Guzeltepe Mah. 15 Temmuz Sehitler Cd. No:12/4 Eyüpsultan/Istanbul

+90 505 036 4646

Turecko

Barbaros Mah. Begonya Sok., Nida Kule No:1 Ataşehir/İstanbul

+90 532 276 3135

Južná Afrika a SADC

16 Pelikaan Street, Stellenbosch, 7600

+27(82)553-3532

Izrael

Busel 19 Haifa

+972 077-249-75-54

Ázijsko-pacifický región

Kazachstan

Sídlo spoločnosti FelenaSoft: BC KenDala, Dostyk Avenue 38, Almaty 050010

+7(727)312-2333

Taiwan

Ronghua St. 54, severná časť, Taichung 404

+886 422 360 778

Thajsko

9 Srinakarin 38, Nong Bon, Prawet, Bangkok 10250

+662 770 9700

Austrália

Unit 2/1-3 Business Drive, Narangba, QLD, 4504

+61 1300 783 222

Amerika

Spojené štáty americké, Oregon

2635 Perkins St NE, Salem, Oregon

+1 503 922 0540

Spojené štáty americké, Florida

18134 SW 92 Court, Palmetto Bay

+1 760-975-8000

Pošlite nám správu prostredníctvom tohto formulára

Ceníme si a vítame Vašu spätnú väzbu ohľadom softvéru Xeoma pre IP kamery.
Vaša správa nám pomôže vylepšiť program a zvýšiť jeho efektivitu pri dosahovaní Vašich cieľov.

Máte nápad na úplne nový produkt, ktorý by sme mohli vytvoriť? Dajte nám vedieť!

Žiadame Vás, aby ste nepoužívali e-maily, ktoré obsahujú osobné údaje, a aby ste nám neposielali osobné údaje iným spôsobom. Ak to urobíte, odoslaním tohto formulára potvrdzujete svoj súhlas so spracovaním Vašich osobných údajov

BEZPLATNÁ VERZIA XEOMA

Vyskúšajte Xeoma zadarmo! Zadajte svoje meno a e-mailovú adresu do polí nižšie a kliknite na tlačidlo „Získať bezplatné demo licencie Xeoma na e-mail“.

Počkajte! Vaša otázka už mohla byť zodpovedaná. Skontrolujte, či Vám to pomôže:
Ak máte problémy s licenciou, skontrolujte túto stránku
Ak sa Vám nepodarilo nájsť kamery, pozrite sa tu
Ak je zaťaženie procesora príliš vysoké, pozrite sa na náš kalkulátor a tipy na zníženie zaťaženia
Pripojenie k Xeoma Cloud: videonávod
Inštalácia a skrytý režim
Vzdialený prístup a zobrazenie prostredníctvom prehliadača
Ďalšie často kladené otázky

Pozor! Ak sa vám zobrazuje táto chyba
SMTP error from remote mail server after end of data: host mx.felenasoft.com [111.22.33.44]: 550 5.7.1 Sorry, it is a SPAM filter. Please fix your DNS!

pozrite si tieto pokyny.