Politica de confidențialitate pentru software-ul de webcam Xeoma

POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE PENTRU SOFTWARE-UL XEOMA DE LA FELENASOFT LTD

Această politică de confidențialitate pentru informații personale („Politica”) se aplică tuturor datelor personale ale utilizatorului pe care Felenasoft Ltd. („Compania” sau „Compania Felenasoft”) le poate obține atunci când software-ul Xeoma („Xeoma”) sau site-ul web al Companiei („Site-ul web al Companiei”) sunt utilizate.

Prin utilizarea Xeoma, vă oferiți consimțământul necondiționat pentru această Politică și pentru termenii de prelucrare a informațiilor dvs. personale specificate în aceasta. Dacă nu sunteți de acord cu termenii Politicii, nu puteți utiliza sau instala produsul software. Prin instalarea și utilizarea continuă a Xeoma, sunteți de acord să respectați termenii acestei Politici.

1. Dezvăluirea către terți

1.1. Compania Felenasoft își încurajează utilizatorii, clienții și partenerii să se abțină de la a-și împărtăși datele personale cu aceasta. Cu toate acestea, dacă un utilizator, un client sau un partener împărtășește în mod voluntar datele sale personale cu Compania, Compania nu dezvăluie aceste date către terți, cu excepția cazului în care proprietarul datelor își dă consimțământul sau cu excepția cazului în care acest lucru este cerut în conformitate cu reglementările legale. Compania nu este responsabilă pentru acțiunile operatorilor de telefonie mobilă sau de internet, precum și pentru producătorii de servicii de e-mail (inclusiv, dar fără a se limita la, Gmail, Thunderbird și altele), magazine de aplicații (inclusiv, dar fără a se limita la, Google Play Market, AppStore și altele), aplicații de mesagerie (inclusiv, dar fără a se limita la, Skype, Telegram, WhatsApp, chat-ul online Jivochat și altele) și alte servicii, programe și mijloace de comunicare, care pot primi informațiile personale ale utilizatorului nu de la Companie, ci în timpul procesului în care utilizatorul își împărtășește datele personale cu Compania.

1.2. Compania Felenasoft nu colectează sau procesează cookie-uri de pe site-ul web, dar site-ul web al Companiei utilizează instrumente de analiză terțe (inclusiv, dar fără a se limita la, Google Analytics) care utilizează cookie-uri pentru a urmări acțiunile utilizatorilor pe site-ul web al Companiei. Un utilizator care a accesat site-ul web al Companiei de pe site-ul web al Google sau al altor instrumente de analiză sau al partenerilor acestora pentru prima dată este rugat să își dea consimțământul pentru colectarea și transferul acestor cookie-uri de către aceste sisteme de măsurare într-o fereastră pop-up.

2. Colectarea și utilizarea informațiilor personale

O dată pe lună, Xeoma poate trimite serverului său informații care nu sunt considerate confidențiale: versiunea, data instalării, versiunea sistemului de operare, tipul ediției, adresa erorilor de memorie și informațiile despre cookie-urile Xeoma. Scopul acestui proces este de a număra utilizatorii activi ai diferitelor versiuni Xeoma și de a îmbunătăți, astfel, serviciul de asistență pentru clienți.
Xeoma nu retransmite date, iar compania sau terții nu au acces la informații personale sau confidențiale cu care Xeoma lucrează pe dispozitivul utilizatorului, inclusiv, dar fără a se limita la, date audio, foto și video (inclusiv cele pentru camere), înregistrări video, setări, parole, adrese și detalii de acces, precum și numărul de camere, adrese de e-mail sau parole, detalii de acces de la distanță, orice date pe care Xeoma le procesează, orice date pe care utilizatorul le are pe computerul său etc. Compania sau Xeoma nu efectuează supraveghere audio, foto sau video ascunsă asupra utilizatorilor.
În cazul în care este activat accesul de la distanță la partea de server, utilizarea serviciului Repeater sau a modulului server web sau a oricăror alte module care funcționează cu resurse externe (de exemplu, trimiterea de e-mailuri), datele pot fi accesate doar de utilizator cu parola specificată, care trebuie să fie suficient de puternică pentru a rezista încercărilor de piratare, și de resursele externe menționate (de exemplu, dacă trimiterea de e-mail este configurată pentru a trimite videoclipuri sau fotografii de la camere, resursa ar fi furnizorul corespunzător al contului de e-mail), în conformitate cu setările reale ale utilizatorului.
În cazurile în care compania primește orice mesaj de la formularul de feedback din software-ul Xeoma, utilizatorul garantează că se va abține de la a partaja orice date care pot fi considerate personale. Compania Felenasoft nu este responsabilă pentru eventualele cazuri de primire a datelor personale ale utilizatorului fără consimțământul companiei. Compania nu utilizează sau partajează datele personale primite cu terți. Cu toate acestea, dacă un utilizator, un client sau un partener partajează în mod voluntar datele sale personale cu compania, acesta își exprimă, prin aceasta, consimțământul pentru prelucrarea datelor personale, așa cum este specificat în clauza 6 din această Politică.
Termeni suplimentari pentru serviciul Xeoma Cloud:
5.1. Compania consideră că informațiile despre utilizarea software-ului sau a site-ului web al companiei, precum și conținutul sesiunilor de streaming video și al înregistrărilor video, sunt informații confidențiale care nu pot fi dezvăluite. Compania nu monitorizează fluxurile video și înregistrările video ale utilizatorilor și nu transferă informații despre utilizator, conținutul video și datele stocate către terți, cu excepția cazurilor în care este necesar să se respecte sau să se prevină încălcarea legislației în vigoare sau a drepturilor și intereselor legale ale terților. Accesul la servere și la informațiile de pe acestea este disponibil administratorilor noștri de sistem din grupul Xeoma Cloud.
2.5.2. Utilizatorul este de acord că este responsabil pentru protejarea confidențialității parolelor asociate oricărui cont utilizat pentru accesarea Software-ului sau a site-ului web al Companiei. Prin urmare, utilizatorul este de acord că este singurul responsabil față de Companie pentru toate acțiunile întreprinse folosind contul său personal.
2.6. Datele personale obținute în timpul achiziționării licențelor și modul în care acestea sunt procesate sunt descrise în clauza 5 din această Politică de confidențialitate.
2.7. Datele personale care pot fi trimise de candidații pentru posturile vacante din cadrul Companiei și modul în care acestea sunt procesate sunt descrise în clauza 7 din această Politică de confidențialitate.

3. Protecția informațiilor personale

Compania Felenasoft ia toate măsurile administrative și tehnice pentru a proteja informațiile personale ale utilizatorilor împotriva pierderii, furtului și utilizării abuzive, sau a accesului, divulgării și distrugerii neautorizate.

4. Abonarea la newsletter-ul Xeoma

În cazul în care utilizatorul s-a abonat la newsletter-ul Xeoma pe site-ul web al Companiei și a confirmat abonamentul la adresa de e-mail urmând link-ul din e-mailul de confirmare, datele nu sunt furnizate părților terțe, iar adresa este utilizată doar pentru trimiterea de noutăți Xeoma, conform intervalului specificat. Nu vor fi trimise niciodată reclame de la terți. Utilizatorul poate anula abonamentul în orice moment, cu un singur clic, prin intermediul link-ului furnizat în fiecare e-mail, fără a fi necesare alte acțiuni.

5. Datele personale primite în timpul achiziționării licenței

5.1. Compania Felenasoft se obligă să nu divulge informațiile personale ale utilizatorului primite în timpul achiziționării unei licențe și nici să nu le furnizeze părților terțe.
5.2. În cazul în care utilizatorul alege să achiziționeze o licență Xeoma sub formă de cheie hardware, care, prin natura sa, necesită livrare fizică prin curier, utilizatorul are dreptul să specifice datele organizației sau să aleagă livrarea la cerere, în loc să furnizeze date personale. Dacă, totuși, utilizatorul alege să furnizeze datele sale personale, Compania nu este responsabilă pentru acțiunile serviciului de curierat terț (EMS) și pentru prelucrarea datelor personale ale utilizatorului de către serviciul de curierat.

6. Consimțământul pentru prelucrarea datelor personale

6.1. Compania Felenasoft solicită utilizatorilor să se abțină de la a-și partaja datele personale cu aceasta. Prin introducerea datelor sale pe site-ul web al Companiei (prin formulare de solicitare a licențelor, feedback, abonare la newsletter și altele) sau prin intermediul formularului de feedback din Xeoma, utilizatorul aderă la prezentul Acord și:
* garantează că nu încalcă nicio regulă, termen și condiție referitoare la legislația țării utilizatorului (GDPR, CCPA, Legea privind protecția datelor personale etc.) sau drepturile și interesele legale ale terților;
* confirmă că a citit cu atenție întreaga Politică și că o înțelege pe deplin;
* își exprimă consimțământul pentru ca Compania să prelucreze datele personale furnizate de utilizator în conformitate cu Politica, în mod necondiționat și complet.

Utilizatorul își exprimă acordul pentru aceste metode de procesare a datelor sale personale, atât cu, cât și fără mijloace de automatizare, cum ar fi colectarea, înregistrarea, sistematizarea, acumularea, stocarea, corectarea (actualizarea sau modificarea), extragerea, utilizarea, anonimizarea, blocarea, ștergerea și distrugerea datelor. Utilizatorul confirmă, de asemenea, că își acordă consimțământul în mod voluntar și acționează din propria inițiativă și în interesul său.

Prelucrarea datelor personale se realizează pentru a atinge obiectivele enumerate în punctele 6.2, 6.3, 6.4, 6.5.

6.2. Consimțământul pentru prelucrarea datelor personale în vederea primirii newsletter-elor Companiei
Prin furnizarea datelor sale personale pe site-ul Companiei, prin intermediul formularului de abonare la newsletter, Utilizatorul își exprimă acordul pentru prelucrarea următoarelor date personale:

* adresa de e-mail a Utilizatorului;
* numele real al Utilizatorului sau denumirea companiei, sau un alias.
În cazurile în care sunt furnizate date personale ale unor terțe părți, Utilizatorul confirmă că datele au fost colectate cu consimțământul părților terțe implicate.

Prelucrarea datelor personale se realizează pentru a asigura informarea Utilizatorului cu privire la noutăți, promoții și alte notificări despre Xeoma și/sau Companie.

6.3. Consimțământul pentru prelucrarea datelor personale în vederea primirii licențelor demo Xeoma
Prin furnizarea datelor sale personale pe site-ul Companiei, prin intermediul formularului de solicitare a licenței demo, Utilizatorul își exprimă acordul pentru prelucrarea următoarelor date personale:

Prelucrarea datelor personale se realizează pentru a asigura comunicarea cu Utilizatorul și pentru a trimite e-mailul care conține licența demo Xeoma la adresa de e-mail specificată.

6.4. Consimțământul pentru prelucrarea datelor personale prin intermediul formularelor de feedback de pe site-ul Companiei
Prin furnizarea datelor sale personale pe site-ul Companiei, prin intermediul oricărui formular de feedback, Utilizatorul își exprimă acordul pentru prelucrarea următoarelor date personale:

* adresa de e-mail a Utilizatorului;
* orice alte informații referitoare la Utilizator (opțional).
În cazurile în care sunt furnizate date personale ale unor terțe părți, Utilizatorul confirmă că datele au fost colectate cu consimțământul părților terțe implicate.

Prelucrarea datelor personale se realizează pentru a asigura comunicarea cu Utilizatorul și pentru a răspunde, dacă este necesar.

6.5. Consimțământul pentru prelucrarea datelor personale prin intermediul formularului de feedback din Xeoma
Prin furnizarea datelor sale personale pe site-ul Companiei, prin intermediul formularului de feedback din Xeoma, Utilizatorul își exprimă acordul pentru prelucrarea următoarelor date personale:

Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează pentru a facilita comunicarea cu utilizatorul și pentru a răspunde, dacă este necesar.

6.6. Prezentul acord este valabil pe termen nelimitat din momentul în care sunt furnizate datele cu caracter personal și poate fi revocat de utilizator prin trimiterea unui mesaj la adresa de e-mail specificată în secțiunea „Contacte”.

Utilizatorul poate solicita companiei să corecteze, să blocheze sau să distrugă datele sale cu caracter personal, în cazul în care datele sunt incomplete, depășite, incorecte, colectate ilegal sau nu mai sunt necesare pentru atingerea obiectivelor de prelucrare stabilite. Utilizatorul poate lua și alte măsuri prevăzute de lege pentru a-și proteja drepturile.

La rândul său, compania va asigura securitatea și confidențialitatea datelor cu caracter personal ale utilizatorului și nu va partaja datele cu terțe părți.

7. Datele cu caracter personal pe care candidații le pot trimite în timpul procesului de recrutare

7.1. Nu este necesar ca un candidat să furnizeze date cu caracter personal pentru a fi luat în considerare pentru posturile vacante din cadrul companiei. Candidații pot utiliza date anonimizate în loc de date cu caracter personal. Prin furnizarea datelor sale cu caracter personal companiei, în cadrul trimiterii unui CV și a unei scrisori de intenție la adresa de e-mail a companiei, candidatul își exprimă consimțământul față de această Politică și față de prelucrarea datelor cu caracter personal furnizate de către companie, în conformitate cu Politica, în mod necondiționat și complet.
7.2. Datele cu caracter personal pe care candidatul le poate furniza voluntar companiei și care vor fi prelucrate de către companie pot include prenume, nume, data și locul nașterii, adresa de e-mail, numărul de telefon, informații despre educație, istoricul profesional, profesia și poziția, o fotografie de portret (care nu este utilizată pentru biometrie) și informații despre hobby-urile candidatului.
7.3. Candidatul își dă consimțământul pentru prelucrarea datelor cu caracter personal, și anume, pentru efectuarea oricăror acțiuni utilizând instrumente de automatizare sau fără utilizarea unor astfel de instrumente cu datele cu caracter personal, inclusiv colectarea, înregistrarea, sistematizarea, acumularea, stocarea, corectarea (actualizarea sau modificarea), extragerea, utilizarea, anonimizarea, blocarea, ștergerea și distrugerea datelor cu caracter personal și confirmă că, prin acordarea unui astfel de consimțământ, acționează în mod liber, de bunăvoie și în propriul interes.
7.4. Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează în scopul evaluării candidaturii candidatului pentru posturile vacante din cadrul companiei.
7.5. Compania ia măsuri adecvate pentru a proteja datele cu caracter personal, inclusiv prin mijloace tehnologice, în conformitate cu reglementările interne.
7.6. Candidatul are dreptul să solicite ștergerea datelor sale cu caracter personal deținute de companie, prin trimiterea unei cereri scrise la adresa de e-mail a companiei, specificată în secțiunea „Contacte” a site-ului web al companiei.

8. Rambursări

Produsele companiei Felenasoft, inclusiv, dar fără a se limita la, licențele Xeoma, abonamentele (închirierea) și abonamentele la serviciul Xeoma Cloud, sunt produse digitale, ceea ce le face nerambursabile în majoritatea țărilor. Încurajăm utilizatorii să utilizeze versiunea de probă gratuită înainte de achiziție, pentru a se asigura că produsele corespund nevoilor lor, înainte de a efectua achiziția finală. Prin activarea licențelor Xeoma, a abonamentelor sau prin conectarea la contul dvs. Xeoma Cloud, confirmați că execuția contractuală a început, confirmați că ați testat aceste produse și vă exprimați acordul de a renunța la dreptul de anulare. În țările în care această renunțare la dreptul de anulare nu este valabilă, rămâne o perioadă de rambursare de 7 sau 14 zile, conform cerințelor legale.

9. Actualizări ale Politicii de confidențialitate

Compania Felenasoft poate aplica modificări la această Politică fără notificare prealabilă. Politica va afișa data la care au fost aplicate ultimele modificări, dacă au fost efectuate modificări ale Politicii. Noua ediție a Politicii este valabilă din momentul publicării. Toate modificările și actualizările Politicii de confidențialitate sunt întotdeauna listate pe această pagină: https://felenasoft.com/xeoma/en/privacy/.

Mai multe:

ACORDUL DE LICENȚĂ PENTRU UTILIZATORUL FINAL PENTRU SOFTWARE-UL XEOMA DE LA FELENASOFT LTD

Ultima actualizare: 13 februarie 2025