Betalt brukerstøtte – VIP-tjeneste
FelenaSoft tilbyr betalt brukerstøtte for problemer som ikke dekkes av gratis teknisk support. Har du verken tid eller kompetanse til å feilsøke selv, ønsker å unngå ventetid hos ordinær support, eller foretrekker at vi løser saken for deg? Med betalt support får du direkte respons fra utviklingsteamet. Denne premiumtjenesten gir en mer personlig oppfølging som bedre imøtekommer dine behov, inkludert, men ikke begrenset til:
- e-postsupport med garantert svar innen én virkedag,
- installasjon og konfigurering av programvaren på din egen server,
- utvikling og implementering av en egendefinert modul eller funksjon,
- gunstig timepris på 100 USD for support og 150 USD for spesialutvikling;
- integrasjon med systemet ditt, osv.
Pris: Det faktureres minimum én time for supportforespørsler. Dette dekker den første konsulenttimen. Ved behov for mer tid utarbeider vi et tilbud basert på vurderingen gjort i løpet av denne timen. Vennligst oppgi så mange detaljer som mulig slik at vi kan gi et nøyaktig tilbud.
Husk at premium teknisk support gir mer personlig oppfølging og har større sannsynlighet for å løse problemet ditt, uavhengig av tidsbruk eller kompleksitet. Er du interessert i tjenesten eller har spørsmål, kontakt oss.
Du kan for eksempel be om assistanse til oppsett av kameraer, nettverksenheter eller en tilpasset Xeoma-konfigurasjon etter dine behov. Se mer her
Flere ressurser:
IT-outsourcing og outstaffing
Betalt rebranding av Xeoma
Kjøp kildekoden til Xeoma