Kembali ke Sokongan

Sokongan Berbayar – Perkhidmatan VIP

FelenaSoft menawarkan perkhidmatan sokongan berbayar untuk membantu anda menangani isu yang melangkaui skop sokongan teknikal percuma. Jika anda tidak mempunyai masa atau kepakaran untuk menyelesaikan masalah yang dihadapi semasa menggunakan perisian kami, tidak mahu menunggu giliran sokongan biasa, atau inginkan penyelesaian sepenuhnya tanpa usaha sendiri, anda boleh melanggan sokongan berbayar untuk mendapatkan respons terus daripada pasukan pembangunan. Perkhidmatan premium ini menyediakan tahap sokongan yang lebih diperibadikan bagi memenuhi keperluan pelanggan dengan lebih baik, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• sokongan e-mel dengan jaminan respons dalam satu hari bekerja,
• pemasangan dan konfigurasi perisian pada pelayan anda sendiri,
• pembangunan dan pelaksanaan modul atau ciri tersuai,
• kadar mampu milik $100/jam untuk sokongan, dan $150/jam untuk pembangunan tersuai;
• penambahan integrasi dengan sistem anda, dll.

Yuran: Caj minimum satu jam dikenakan untuk setiap permintaan sokongan. Pembayaran ini meliputi jam pertama konsultasi. Jika masa tambahan diperlukan, kami akan menyediakan sebut harga berdasarkan penilaian yang dibuat dalam sesi konsultasi pertama tersebut. Sila berikan butiran selengkap mungkin agar kami dapat mengemukakan sebut harga yang tepat.

Ingatlah bahawa sokongan teknikal premium menyediakan sokongan yang lebih diperibadikan dan lebih berkemampuan menyelesaikan isu anda tanpa mengira tempoh masa atau tahap kerumitannya. Jika anda berminat untuk menggunakan perkhidmatan ini atau mempunyai sebarang pertanyaan, sila hubungi kami.

Sumber tambahan:
Pembangunan Perisian Tersuai dan Outstaffing
Penjenamaan semula Xeoma berbayar
Pembelian kod sumber Xeoma