Kebijakan privasi untuk perangkat lunak webcam Xeoma

KEBIJAKAN PRIVASI UNTUK PERANGKAT LUNAK XEOMA OLEH FELENASOFT LTD

Kebijakan privasi ini untuk informasi pribadi (“Kebijakan”) berlaku untuk semua data pribadi Pengguna yang dapat diperoleh oleh Felenasoft Ltd. (“Perusahaan” atau “Perusahaan Felenasoft”) ketika perangkat lunak Xeoma (“Xeoma”) atau situs web Perusahaan (“Situs web Perusahaan”) digunakan.

Dengan menggunakan Xeoma, Anda memberikan persetujuan tanpa syarat Anda terhadap Kebijakan ini dan ketentuan pemrosesan informasi pribadi Anda yang tercantum di dalamnya. Jika Anda tidak menyetujui ketentuan Kebijakan, Anda tidak boleh menggunakan atau menginstal produk perangkat lunak. Dengan menginstal dan (terus) menggunakan Xeoma, Anda setuju untuk terikat oleh ketentuan Kebijakan ini.

1. Pengungkapan kepada pihak ketiga

1.1. Perusahaan Felenasoft meminta penggunanya, klien, dan mitranya untuk tidak membagikan data pribadi mereka dengan Perusahaan. Namun, jika seorang pengguna, klien, atau mitra secara sukarela membagikan data pribadinya dengan Perusahaan, Perusahaan tidak mengungkapkan data ini kepada pihak ketiga kecuali pemilik data memberikan persetujuannya atau kecuali diwajibkan sesuai dengan peraturan perundang-undangan. Perusahaan tidak bertanggung jawab atas tindakan operator seluler atau Internet, serta produsen layanan surat (termasuk, tetapi tidak terbatas pada, Gmail, Thunderbird, dan lainnya), toko aplikasi (termasuk, tetapi tidak terbatas pada, Google Play Market, AppStore, dan lainnya), aplikasi pesan (termasuk, tetapi tidak terbatas pada, Skype, Telegram, WhatsApp, obrolan online Jivochat, dan lainnya) dan layanan, program, dan sarana komunikasi lainnya, yang dapat menerima informasi pribadi pengguna bukan dari Perusahaan, tetapi selama proses pengguna membagikan data pribadi mereka dengan Perusahaan.

1.2. Perusahaan Felenasoft tidak mengumpulkan atau memproses cookie situs web, tetapi situs web Perusahaan menggunakan alat analisis pihak ketiga (termasuk, tetapi tidak terbatas pada, Google Analytics) yang menggunakan cookie untuk melacak tindakan pengguna di seluruh situs web Perusahaan. Seorang pengguna yang datang ke situs web Perusahaan dari situs web Google atau alat analisis lainnya atau mitranya untuk pertama kalinya diminta untuk menyetujui pengumpulan dan transfer cookie tersebut oleh sistem metrik ini dalam jendela pop-up.

2. Pengumpulan dan penggunaan informasi pribadi

2.1. Sekali sebulan, Xeoma dapat mengirimkan informasi yang tidak dianggap bersifat pribadi ke servernya: versi, tanggal instalasi, versi OS, jenis edisi, alamat kesalahan memori, dan informasi cookie Xeoma. Tujuan dari proses ini adalah untuk menghitung jumlah pengguna aktif dari berbagai versi Xeoma dan meningkatkan layanan pelanggan.
2.2. Xeoma tidak mengirim ulang, dan Perusahaan atau pihak ketiga mana pun tidak memiliki akses ke informasi pribadi apa pun yang digunakan Xeoma di perangkat Pengguna, termasuk namun tidak terbatas pada data audio, foto, dan video (termasuk yang untuk kamera), rekaman arsip, pengaturan, kata sandi, alamat, dan detail akses serta jumlah kamera, alamat email, atau kata sandi, detail akses jarak jauh, data apa pun yang diproses oleh Xeoma, data apa pun yang dimiliki Pengguna di komputernya, dll. Perusahaan atau Xeoma tidak melakukan pengawasan audio, foto, atau video secara tersembunyi terhadap pengguna.
2.3. Jika akses jarak jauh ke bagian server diaktifkan, penggunaan layanan Repeater atau modul server Web, atau modul lain apa pun yang bekerja dengan sumber daya eksternal (misalnya, pengiriman email), data hanya dapat diakses oleh Pengguna dengan kata sandi yang ditentukan yang harus cukup kuat untuk menahan upaya peretasan, dan oleh sumber daya eksternal yang disebutkan di atas (misalnya, jika pengiriman email diatur untuk mengirim video atau foto dari kamera, sumber daya tersebut adalah penyedia akun email yang sesuai) sesuai dengan pengaturan Pengguna.
2.4. Dalam kasus di mana Perusahaan menerima pesan apa pun dari formulir umpan balik di perangkat lunak Xeoma, Pengguna menjamin untuk tidak membagikan data apa pun yang dapat dianggap sebagai informasi pribadi. Perusahaan Felenasoft tidak bertanggung jawab atas setiap kejadian penerimaan data pribadi Pengguna tanpa persetujuan Perusahaan. Perusahaan tidak menggunakan atau membagikan data pribadi yang diterima dengan pihak ketiga. Namun, jika seorang pengguna, klien, atau mitra secara sukarela membagikan data pribadinya dengan Perusahaan, mereka dengan demikian menyatakan persetujuan untuk pemrosesan data pribadi, sebagaimana diatur dalam Klausul 6 dari Kebijakan ini.
2.5. Ketentuan tambahan untuk layanan Xeoma Cloud:
2.5.1. Perusahaan menganggap informasi tentang penggunaan Perangkat Lunak atau Situs Web Perusahaan, serta konten sesi streaming video dan rekaman video, sebagai informasi rahasia yang tidak boleh diungkapkan. Perusahaan tidak memantau streaming video dan rekaman video pengguna dan tidak mentransfer informasi tentang pengguna, konten video, dan data yang disimpan kepada pihak ketiga, kecuali dalam kasus di mana hal itu diperlukan untuk mematuhi atau mencegah pelanggaran undang-undang yang berlaku atau hak dan kepentingan hukum pihak ketiga. Akses ke server dan informasi di dalamnya tersedia untuk administrator sistem grup Xeoma Cloud kami.
2.5.2. Pengguna setuju bahwa mereka bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kata sandi yang terkait dengan akun mana pun yang digunakan untuk mengakses Perangkat Lunak atau Situs Web Perusahaan. Oleh karena itu, Pengguna setuju bahwa mereka sepenuhnya bertanggung jawab kepada Perusahaan atas semua tindakan yang dilakukan menggunakan akun pribadi mereka.
2.6. Data pribadi yang diperoleh selama pembelian lisensi dan pemrosesannya dijelaskan dalam klausul 5 dari Kebijakan Privasi ini.
2.7. Data pribadi yang mungkin dikirimkan oleh pelamar untuk posisi kosong di Perusahaan dan pemrosesannya dijelaskan dalam klausul 7 dari Kebijakan Privasi ini.

3. Perlindungan informasi pribadi

Perusahaan Felenasoft mengambil semua langkah administratif dan teknis untuk melindungi informasi pribadi pengguna dari kehilangan, pencurian, dan penyalahgunaan, atau akses, pengungkapan, dan penghancuran yang tidak sah.

4. Berlangganan buletin Xeoma

Jika Pengguna telah berlangganan buletin Xeoma di situs web Perusahaan atas kemauannya sendiri dan mengonfirmasi langganan ke alamat email dengan mengikuti tautan di email konfirmasi, tidak ada data yang diberikan kepada pihak ketiga, dan alamat tersebut hanya digunakan untuk pengiriman berita Xeoma sesuai dengan interval yang ditentukan. Tidak ada iklan pihak ketiga yang akan dikirim. Pengguna bebas untuk berhenti berlangganan kapan saja hanya dengan satu klik melalui tautan yang diberikan di setiap surat, tanpa tindakan tambahan yang diperlukan.

5. Data pribadi yang diterima selama pembelian lisensi

5.1. Perusahaan Felenasoft berkewajiban untuk tidak mengungkapkan informasi pribadi Pengguna yang diterima selama pembelian lisensi, atau tidak memberikannya kepada pihak ketiga.
5.2. Jika pengguna memilih untuk membeli lisensi Xeoma sebagai kunci perangkat keras yang secara alami memerlukan pengiriman fisik dengan layanan kurir, pengguna berhak untuk menentukan data organisasi atau memilih pengiriman sesuai permintaan alih-alih memberikan data pribadi. Jika demikian, pengguna memilih untuk memberikan data pribadi mereka, Perusahaan tidak bertanggung jawab atas tindakan layanan kurir pihak ketiga (EMS) dan pemrosesan data pribadi pengguna di pihak layanan kurir.

6. Persetujuan untuk pemrosesan data pribadi

6.1. Perusahaan Felenasoft meminta pengguna untuk tidak membagikan data pribadi mereka. Dengan meninggalkan data mereka di situs web Perusahaan (melalui formulir permintaan lisensi, umpan balik, langganan buletin, dan lainnya) atau melalui formulir umpan balik di Xeoma, Pengguna menyetujui Perjanjian ini dan:
* menjamin bahwa mereka tidak melanggar aturan, persyaratan, dan kebijakan apa pun yang berkaitan dengan hukum negara Pengguna (GDPR, CCPA, RUU Perlindungan Data Pribadi, dll.) atau hak dan kepentingan hukum pihak ketiga;
* mengonfirmasi bahwa mereka telah membaca Kebijakan secara lengkap, dan bahwa mereka memahami Kebijakan dengan jelas;
* menyatakan persetujuan untuk pemrosesan data pribadi yang diberikan oleh Pengguna oleh Perusahaan sesuai dengan Kebijakan tanpa syarat dan sepenuhnya.

Pengguna memberikan persetujuannya untuk metode pemrosesan data pribadi, baik dengan atau tanpa alat otomatisasi, seperti pengumpulan, pencatatan, sistematisasi, akumulasi, penyimpanan, koreksi (pembaruan atau modifikasi), ekstraksi, penggunaan, anonimisasi, pemblokiran, penghapusan, dan penghancuran data. Pengguna juga menyatakan bahwa persetujuan diberikan secara sukarela dan atas dasar keinginan serta kepentingan sendiri.

Pemrosesan data pribadi dilakukan untuk mencapai tujuan yang tercantum dalam klausul 6.2, 6.3, 6.4, 6.5.

6.2. Persetujuan untuk pemrosesan data pribadi untuk menerima buletin Perusahaan
Dengan membagikan data pribadinya di situs web Perusahaan melalui formulir berlangganan buletin, Pengguna memberikan persetujuannya untuk pemrosesan data pribadi berikut:

* alamat email Pengguna;
* nama asli Pengguna atau nama perusahaan, atau alias.
Dalam kasus di mana data pribadi pihak ketiga dibagikan, Pengguna menyatakan bahwa data tersebut dikumpulkan dengan persetujuan pihak ketiga yang bersangkutan.

Pemrosesan data pribadi dilakukan untuk memastikan bahwa Pengguna diberi tahu tentang berita, promosi, dan pemberitahuan lainnya tentang Xeoma dan/atau Perusahaan.

6.3. Persetujuan untuk pemrosesan data pribadi untuk menerima lisensi demo Xeoma
Dengan membagikan data pribadinya di situs web Perusahaan melalui formulir permintaan lisensi demo, Pengguna memberikan persetujuannya untuk pemrosesan data pribadi berikut:

Pemrosesan data pribadi dilakukan untuk memastikan komunikasi dengan Pengguna dan mengirimkan surat yang berisi lisensi demo Xeoma ke alamat email yang ditentukan.

6.4. Persetujuan untuk pemrosesan data pribadi melalui formulir umpan balik di situs web Perusahaan
Dengan membagikan data pribadinya di situs web Perusahaan melalui formulir umpan balik apa pun, Pengguna memberikan persetujuannya untuk pemrosesan data pribadi berikut:

* alamat email Pengguna;
* informasi lain apa pun yang terkait dengan Pengguna (opsional).
Dalam kasus di mana data pribadi pihak ketiga dibagikan, Pengguna menyatakan bahwa data tersebut dikumpulkan dengan persetujuan pihak ketiga yang bersangkutan.

Pemrosesan data pribadi dilakukan untuk memastikan komunikasi dengan Pengguna dan memberikan tanggapan jika diperlukan.

6.5. Persetujuan untuk pemrosesan data pribadi melalui formulir umpan balik di Xeoma
Dengan membagikan data pribadinya di situs web Perusahaan melalui formulir umpan balik di Xeoma, Pengguna memberikan persetujuannya untuk pemrosesan data pribadi berikut:

Pemrosesan data pribadi dilakukan untuk memfasilitasi komunikasi dengan Pengguna dan memberikan tanggapan jika diperlukan.

6.6. Perjanjian ini berlaku tanpa batas waktu sejak data pribadi diberikan dan dapat dicabut oleh Pengguna dengan mengirimkan pesan ke alamat email yang tertera di bagian Kontak.

Pengguna dapat meminta Perusahaan untuk memperbaiki, memblokir, atau menghapus data pribadinya jika data tersebut tidak lengkap, sudah usang, tidak akurat, dikumpulkan secara ilegal, atau tidak diperlukan untuk mencapai tujuan pemrosesan yang dinyatakan. Pengguna dapat mengambil tindakan lain yang diizinkan oleh undang-undang untuk melindungi hak-haknya.

Sebagai balasannya, Perusahaan akan menjaga keamanan dan privasi data pribadi Pengguna, dan tidak akan membagikan data tersebut kepada pihak ketiga.

7. Data pribadi yang mungkin dikirimkan oleh pelamar selama proses rekrutmen

7.1. Data pribadi tidak diperlukan agar seorang kandidat dapat dipertimbangkan untuk posisi yang tersedia di Perusahaan. Pelamar dapat menggunakan data anonim sebagai pengganti data pribadi. Dengan memberikan data pribadi mereka kepada Perusahaan saat mengirimkan resume dan surat lamaran ke alamat email Perusahaan, pelamar menyatakan persetujuannya terhadap Kebijakan ini dan pemrosesan data pribadi yang diberikan oleh Perusahaan sesuai dengan Kebijakan ini tanpa syarat dan sepenuhnya.
7.2. Data pribadi yang mungkin diberikan secara sukarela oleh pelamar kepada Perusahaan dan yang akan diproses oleh Perusahaan dapat mencakup nama depan, nama belakang, tanggal dan tempat lahir, alamat email, nomor telepon, informasi pendidikan, riwayat pekerjaan, profesi dan jabatan, foto wajah (tidak digunakan untuk biometrik), dan informasi tentang hobi pelamar.
7.3. Pelamar memberikan persetujuan untuk pemrosesan data pribadi, yaitu, melakukan tindakan apa pun menggunakan alat otomatisasi atau tanpa menggunakan alat tersebut dengan data pribadi, termasuk pengumpulan, pencatatan, sistematisasi, akumulasi, penyimpanan, koreksi (pembaruan atau modifikasi), ekstraksi, penggunaan, anonimisasi, pemblokiran, penghapusan, dan penghancuran data pribadi, dan menyatakan bahwa dengan memberikan persetujuan tersebut, mereka bertindak secara bebas, atas kemauan sendiri, dan demi kepentingan mereka sendiri.
7.4. Pemrosesan data pribadi dilakukan untuk tujuan mempertimbangkan kandidasi pelamar untuk posisi yang tersedia di Perusahaan.
7.5. Perusahaan mengambil langkah-langkah yang sesuai untuk melindungi data pribadi, termasuk menggunakan perangkat teknologi, sesuai dengan peraturan internal.
7.6. Pelamar berhak meminta penghapusan data pribadi mereka yang disimpan oleh Perusahaan dengan mengirimkan permintaan tertulis ke alamat email Perusahaan yang tertera di bagian “Kontak” di Situs Web Perusahaan.

8. Pengembalian dana

Produk Perusahaan Felenasoft, termasuk namun tidak terbatas pada lisensi Xeoma, langganan (sewa), dan langganan layanan Xeoma Cloud, adalah produk digital, sehingga sebagian besar tidak dapat dikembalikan di banyak negara. Kami menyarankan pengguna untuk menggunakan uji coba gratis sebelum membeli untuk memastikan bahwa produk tersebut sesuai dengan kebutuhan Anda sebelum melakukan pembelian akhir. Dengan mengaktifkan lisensi Xeoma, langganan, atau terhubung ke akun Xeoma Cloud Anda, Anda mengakui bahwa pelaksanaan kontrak telah dimulai, Anda mengonfirmasi bahwa Anda telah menguji produk tersebut, dan Anda menyatakan setuju untuk melepaskan hak pembatalan Anda. Di negara-negara di mana penarikan hak pembatalan ini tidak berlaku, masih berlaku periode pengembalian dana 7 hari atau 14 hari sebagaimana diwajibkan oleh undang-undang.

9. Pembaruan Kebijakan Privasi

Perusahaan Felenasoft dapat menerapkan perubahan pada Kebijakan ini tanpa pemberitahuan. Kebijakan akan menampilkan tanggal perubahan terakhir diterapkan jika ada perubahan pada Kebijakan. Edisi baru Kebijakan berlaku sejak saat dipublikasikan. Semua perubahan dan pembaruan pada Kebijakan Privasi selalu tercantum di halaman ini: https://felenasoft.com/xeoma/en/privacy/.

Selengkapnya:

PERJANJIAN LISENSI PENGGUNA AKHIR UNTUK PERANGKAT LUNAK XEOMA OLEH FELENASOFT LTD

Terakhir diperbarui: 13 Februari 2025