ज़ीओमा वेबकैम सॉफ्टवेयर के लिए गोपनीयता नीति

फेलेनासॉफ्ट लिमिटेड द्वारा ज़ीओमा सॉफ्टवेयर के लिए गोपनीयता नीति

व्यक्तिगत जानकारी के लिए यह गोपनीयता नीति (“नीति”) सभी उपयोगकर्ता के व्यक्तिगत डेटा पर लागू होती है, जिसे फेलेनासॉफ्ट लिमिटेड (“कंपनी” या “फेलेनासॉफ्ट कंपनी”) तब प्राप्त कर सकती है, जब ज़ीओमा सॉफ्टवेयर (“ज़ीओमा”) या कंपनी की वेबसाइट (“कंपनी की वेबसाइट”) का उपयोग किया जाता है।

ज़ीओमा का उपयोग करके, आप इस नीति और इसमें निर्दिष्ट आपके व्यक्तिगत जानकारी के प्रसंस्करण की शर्तों के लिए अपनी बिना शर्त सहमति देते हैं। यदि आप नीति की शर्तों से सहमत नहीं हैं, तो आप सॉफ़्टवेयर उत्पाद का उपयोग या स्थापित नहीं कर सकते हैं। ज़ीओमा को स्थापित करके और (लगातार) उपयोग करके, आप इस नीति की शर्तों का पालन करने के लिए सहमत होते हैं।

1। तीसरे पक्ष को प्रकटीकरण

1.1। फेलेनासॉफ्ट कंपनी अपने उपयोगकर्ताओं, ग्राहकों और भागीदारों से अनुरोध करती है कि वे अपना व्यक्तिगत डेटा इसके साथ साझा करने से बचें। हालाँकि, यदि कोई उपयोगकर्ता, ग्राहक या भागीदार स्वेच्छा से अपना व्यक्तिगत डेटा कंपनी के साथ साझा करता है, तो कंपनी इस डेटा को तीसरे पक्ष को तब तक प्रकट नहीं करती है जब तक कि डेटा के मालिक द्वारा सहमति न दी जाए या जब तक कि यह कानूनी नियमों के अनुसार आवश्यक न हो। कंपनी मोबाइल या इंटरनेट ऑपरेटरों, साथ ही मेल सेवाओं (जैसे, जीमेल, थंडरबर्ड और अन्य), ऐप स्टोर (जैसे, गूगल प्ले मार्केट, ऐपस्टोर और अन्य), मैसेंजर एप्लिकेशन (जैसे, स्काइप, टेलीग्राम, व्हाट्सएप, जिवोचैट ऑनलाइन चैट और अन्य) और अन्य सेवाओं, कार्यक्रमों और संचार के साधनों के कार्यों के लिए ज़िम्मेदार नहीं है, जो उपयोगकर्ता के व्यक्तिगत जानकारी को कंपनी से नहीं, बल्कि उपयोगकर्ता द्वारा कंपनी के साथ अपने व्यक्तिगत डेटा को साझा करने की प्रक्रिया के दौरान प्राप्त कर सकते हैं।

1.2। फेलेनासॉफ्ट कंपनी वेबसाइट कुकीज़ एकत्र या संसाधित नहीं करती है, लेकिन कंपनी की वेबसाइट तीसरे पक्ष के विश्लेषणात्मक उपकरणों (जैसे, गूगल एनालिटिक्स) का उपयोग करती है जो कंपनी की वेबसाइट पर उपयोगकर्ताओं की गतिविधियों को ट्रैक करने के लिए कुकीज़ का उपयोग करते हैं। एक उपयोगकर्ता जो पहली बार गूगल या अन्य विश्लेषणात्मक उपकरणों या उनके भागीदारों की वेबसाइट से कंपनी की वेबसाइट पर आता है, उसे एक पॉप-अप प्रॉम्प्ट में इन मीट्रिक सिस्टम द्वारा इस तरह की कुकीज़ के संग्रह और हस्तांतरण के लिए सहमति देने के लिए कहा जाता है।

2। व्यक्तिगत जानकारी का संग्रह और उपयोग

एक महीने में एक बार, ज़ीओमा अपने सर्वर पर ऐसी जानकारी भेज सकता है जिसे गोपनीय नहीं माना जाता है: इसका संस्करण, स्थापना की तारीख, ओएस संस्करण, संस्करण का प्रकार, मेमोरी त्रुटि पता और ज़ीओमा कुकी जानकारी। इस प्रक्रिया का उद्देश्य ज़ीओमा के विभिन्न संस्करणों के सक्रिय उपयोगकर्ताओं की संख्या गिनना और परिणामस्वरूप ग्राहक सेवा में सुधार करना है।
ज़ीओमा किसी भी व्यक्तिगत या निजी जानकारी को दोबारा नहीं भेजता है, और कंपनी या किसी भी तीसरे पक्ष के पास उपयोगकर्ता के डिवाइस पर ज़ीओमा द्वारा संसाधित किसी भी व्यक्तिगत या निजी जानकारी तक पहुंच नहीं है, जिसमें ऑडियो, फोटो और वीडियो डेटा (कैमरों के लिए भी), संग्रहीत फुटेज, सेटिंग्स, पासवर्ड, पते और एक्सेस विवरण, साथ ही कैमरों की संख्या, ईमेल पते या पासवर्ड, रिमोट एक्सेस विवरण, कोई भी डेटा जो ज़ीओमा संसाधित करता है, उपयोगकर्ता के कंप्यूटर पर कोई भी डेटा, आदि शामिल हैं। कंपनी या ज़ीओमा उपयोगकर्ताओं पर गुप्त ऑडियो, फोटो या वीडियो निगरानी नहीं करते हैं।
सर्वर भाग तक रिमोट एक्सेस सक्षम करने, रिपीटर सेवा या वेब सर्वर मॉड्यूल या किसी अन्य मॉड्यूल का उपयोग करने की स्थिति में जो बाहरी संसाधनों के साथ काम करते हैं (उदाहरण के लिए, ईमेल भेजना), डेटा केवल उपयोगकर्ता द्वारा निर्दिष्ट पासवर्ड के साथ एक्सेस किया जा सकता है जो हैकिंग प्रयासों का सामना करने के लिए पर्याप्त रूप से मजबूत होना चाहिए, और ऊपर वर्णित बाहरी संसाधनों द्वारा (उदाहरण के लिए, यदि ईमेल भेजने को कैमरों से वीडियो या तस्वीरें भेजने के लिए सेट किया गया है, तो संसाधन संबंधित ईमेल खाते का प्रदाता होगा) उपयोगकर्ता की वास्तविक सेटिंग्स के अनुसार।
उन मामलों में जब कंपनी को ज़ीओमा सॉफ़्टवेयर में फीडबैक फ़ॉर्म से कोई संदेश प्राप्त होता है, तो उपयोगकर्ता यह गारंटी देता है कि वह कोई भी ऐसा डेटा साझा करने से परहेज करेगा जिसे व्यक्तिगत माना जा सकता है। फेलेनासॉफ्ट कंपनी कंपनी की सहमति के बिना उपयोगकर्ता के व्यक्तिगत डेटा प्राप्त होने की किसी भी घटना के लिए उत्तरदायी नहीं होगी। कंपनी प्राप्त व्यक्तिगत डेटा का उपयोग या तीसरे पक्षों के साथ साझा नहीं करती है। हालांकि, यदि कोई उपयोगकर्ता, ग्राहक या भागीदार स्वेच्छा से कंपनी के साथ अपना व्यक्तिगत डेटा साझा करता है, तो वे व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के लिए सहमति व्यक्त करते हैं, जैसा कि इस नीति के खंड 6 में निर्दिष्ट है।
ज़ीओमा क्लाउड सेवा के लिए अतिरिक्त शर्तें:
2.5.1। कंपनी सॉफ़्टवेयर या कंपनी की वेबसाइट के उपयोग के बारे में जानकारी, साथ ही वीडियो स्ट्रीमिंग सत्रों और वीडियो रिकॉर्डिंग की सामग्री को गोपनीय जानकारी मानती है जो प्रकटीकरण के अधीन नहीं है। कंपनी उपयोगकर्ता वीडियो स्ट्रीम और वीडियो रिकॉर्डिंग की निगरानी नहीं करती है और उपयोगकर्ता, वीडियो सामग्री और संग्रहीत डेटा के बारे में जानकारी को तीसरे पक्षों को स्थानांतरित नहीं करती है, सिवाय उन मामलों के जहां वर्तमान कानून या तीसरे पक्षों के कानूनी अधिकारों और हितों के उल्लंघन का अनुपालन करना या रोकना आवश्यक है। सर्वर और उन पर मौजूद जानकारी तक हमारे ज़ीओमा क्लाउड समूह के सिस्टम प्रशासकों द्वारा पहुंच संभव है।
2.5.2। उपयोगकर्ता सहमत है कि वे सॉफ्टवेयर या कंपनी की वेबसाइट तक पहुँचने के लिए उपयोग किए जाने वाले किसी भी खाते से जुड़े पासवर्ड की गोपनीयता बनाए रखने के लिए जिम्मेदार हैं। इसलिए, उपयोगकर्ता सहमत है कि वे अपने व्यक्तिगत खाते का उपयोग करके किए गए सभी कार्यों के लिए कंपनी के प्रति पूरी तरह से जिम्मेदार हैं।
2.6। लाइसेंस खरीदने के दौरान प्राप्त व्यक्तिगत डेटा और इसकी प्रोसेसिंग के बारे में इस गोपनीयता नीति के खंड 5 में बताया गया है।
2.7। कंपनी में रिक्त पदों के लिए आवेदकों द्वारा भेजे जा सकने वाले व्यक्तिगत डेटा और इसकी प्रोसेसिंग के बारे में इस गोपनीयता नीति के खंड 7 में बताया गया है।

3। व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा।

फेलेनासॉफ्ट कंपनी उपयोगकर्ताओं की व्यक्तिगत जानकारी को हानि, चोरी और दुरुपयोग या अनधिकृत पहुँच, प्रकटीकरण और विनाश से बचाने के लिए सभी प्रशासनिक और तकनीकी उपाय करती है।

4। ज़ीओमा न्यूज़लेटर की सदस्यता।

यदि उपयोगकर्ता ने कंपनी की वेबसाइट पर ज़ीओमा न्यूज़लेटर की सदस्यता स्वयं ली है और पुष्टिकरण ईमेल में दिए गए लिंक पर क्लिक करके ईमेल पते पर सदस्यता की पुष्टि की है, तो कोई भी डेटा तीसरे पक्ष को नहीं दिया जाता है, और पते का उपयोग केवल निर्दिष्ट अंतराल के अनुसार ज़ीओमा समाचार भेजने के लिए किया जाता है। कोई भी तृतीय-पक्ष विज्ञापन कभी नहीं भेजा जाएगा। उपयोगकर्ता किसी भी समय केवल एक क्लिक के माध्यम से प्रत्येक पत्र में दिए गए लिंक के माध्यम से सदस्यता समाप्त करने के लिए स्वतंत्र है, इसके लिए किसी अतिरिक्त कार्रवाई की आवश्यकता नहीं है।

5। लाइसेंस खरीद के दौरान प्राप्त व्यक्तिगत डेटा।

5.1। फेलेनासॉफ्ट कंपनी लाइसेंस खरीद के दौरान प्राप्त उपयोगकर्ता की व्यक्तिगत जानकारी को तीसरे पक्ष को प्रकट नहीं करने या देने के लिए बाध्य है।
5.2। यदि उपयोगकर्ता ज़ीओमा लाइसेंस को हार्डवेयर कुंजी के रूप में खरीदने का विकल्प चुनता है, जिसके लिए कूरियर डिलीवरी के साथ भौतिक शिपिंग की आवश्यकता होती है, तो उपयोगकर्ता संगठन के डेटा को निर्दिष्ट करने या व्यक्तिगत डेटा प्रदान करने के बजाय मांग पर डिलीवरी का विकल्प चुनने का अधिकार रखता है। यदि फिर भी उपयोगकर्ता अपना व्यक्तिगत डेटा निर्दिष्ट करने का विकल्प चुनता है, तो कंपनी तीसरे पक्ष की कूरियर सेवा (ईएमएस) और कूरियर सेवा पक्ष पर उपयोगकर्ता के व्यक्तिगत डेटा की प्रोसेसिंग के कार्यों के लिए जिम्मेदार नहीं है।

6। व्यक्तिगत डेटा की प्रोसेसिंग के लिए सहमति।

6.1। फेलेनासॉफ्ट कंपनी उपयोगकर्ताओं से अनुरोध करती है कि वे अपना व्यक्तिगत डेटा इसके साथ साझा न करें। कंपनी की वेबसाइट (लाइसेंस अनुरोधों, प्रतिक्रिया, न्यूज़लेटर सदस्यता और अन्य के माध्यम से) या ज़ीओमा में प्रतिक्रिया फ़ॉर्म के माध्यम से अपना डेटा छोड़ने पर, उपयोगकर्ता इस समझौते से सहमत होता है और:
* यह गारंटी देता है कि वह उपयोगकर्ता के देश के कानून (जीडीपीआर, सीसीपीए, व्यक्तिगत डेटा संरक्षण विधेयक, आदि) या तीसरे पक्ष के कानूनी अधिकारों और हितों से संबंधित किसी भी नियम, शर्तों और नीतियों का उल्लंघन नहीं करता है।
* पुष्टि करता है कि उसने पूरी नीति को ध्यान से पढ़ा है, और वह नीति को स्पष्ट रूप से समझता है।
* बिना शर्त और पूरी तरह से नीति के अनुसार कंपनी द्वारा प्रदान किए गए व्यक्तिगत डेटा की प्रोसेसिंग के लिए अपनी सहमति व्यक्त करता है।

उपयोगकर्ता अपने व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करने के तरीकों के लिए सहमति देता है, जिसमें स्वचालन के साधनों के साथ और बिना, डेटा एकत्र करना, रिकॉर्ड करना, व्यवस्थित करना, संचित करना, संग्रहीत करना, सुधार करना (अद्यतन या संशोधन), निकालना, उपयोग करना, गुमनाम करना, अवरुद्ध करना, हटाना और नष्ट करना शामिल है। उपयोगकर्ता यह भी पुष्टि करता है कि वह स्वेच्छा से सहमति देता है और अपनी इच्छा और रुचि के अनुसार कार्य करता है।

व्यक्तिगत डेटा का प्रसंस्करण खंड 6.2, 6.3, 6.4, 6.5 में सूचीबद्ध लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए किया जाता है।

6.2। कंपनी के न्यूज़लेटर्स प्राप्त करने के लिए व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण की सहमति।
कंपनी की वेबसाइट पर न्यूज़लेटर सदस्यता फ़ॉर्म के माध्यम से अपना व्यक्तिगत डेटा साझा करके, उपयोगकर्ता निम्नलिखित व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के लिए अपनी सहमति देता है:

* उपयोगकर्ता का ईमेल पता।
* उपयोगकर्ता का वास्तविक नाम या कंपनी का नाम, या उपनाम।
उन मामलों में जब तीसरे पक्ष के व्यक्तिगत डेटा को साझा किया जाता है, तो उपयोगकर्ता पुष्टि करता है कि डेटा संबंधित तीसरे पक्षों की सहमति से एकत्र किया गया था।

व्यक्तिगत डेटा का प्रसंस्करण यह सुनिश्चित करने के लिए किया जाता है कि उपयोगकर्ता को ज़ीओमा और/या कंपनी के बारे में समाचार, प्रचार और अन्य सूचनाएं प्राप्त हों।

6.3। ज़ीओमा डेमो लाइसेंस प्राप्त करने के लिए व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण की सहमति।
कंपनी की वेबसाइट पर डेमो लाइसेंस अनुरोध फ़ॉर्म के माध्यम से अपना व्यक्तिगत डेटा साझा करके, उपयोगकर्ता निम्नलिखित व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के लिए अपनी सहमति देता है:

व्यक्तिगत डेटा का प्रसंस्करण यह सुनिश्चित करने के लिए किया जाता है कि उपयोगकर्ता के साथ संवाद किया जा सके और निर्दिष्ट ईमेल पते पर ज़ीओमा का डेमो लाइसेंस युक्त पत्र भेजा जा सके।

6.4। कंपनी की वेबसाइट पर फीडबैक फ़ॉर्म के माध्यम से व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण की सहमति।
कंपनी की वेबसाइट पर किसी भी फीडबैक फ़ॉर्म के माध्यम से अपना व्यक्तिगत डेटा साझा करके, उपयोगकर्ता निम्नलिखित व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के लिए अपनी सहमति देता है:

* उपयोगकर्ता का ईमेल पता।
* उपयोगकर्ता से संबंधित कोई अन्य प्रकार की जानकारी (वैकल्पिक)।
उन मामलों में जब तीसरे पक्ष के व्यक्तिगत डेटा को साझा किया जाता है, तो उपयोगकर्ता पुष्टि करता है कि डेटा संबंधित तीसरे पक्षों की सहमति से एकत्र किया गया था।

व्यक्तिगत डेटा का प्रसंस्करण यह सुनिश्चित करने के लिए किया जाता है कि उपयोगकर्ता के साथ संवाद किया जा सके और यदि आवश्यक हो तो उत्तर दिया जा सके।

6.5। ज़ीओमा में फीडबैक फ़ॉर्म के माध्यम से व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण की सहमति।
कंपनी की वेबसाइट पर ज़ीओमा में फीडबैक फ़ॉर्म के माध्यम से अपना व्यक्तिगत डेटा साझा करके, उपयोगकर्ता निम्नलिखित व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के लिए अपनी सहमति देता है:

व्यक्तिगत डेटा का प्रसंस्करण उपयोगकर्ता के साथ संवाद करने और आवश्यकता पड़ने पर उत्तर देने के लिए किया जाता है।

6.6। यह समझौता, व्यक्तिगत डेटा प्रदान करने के क्षण से अनिश्चित काल के लिए मान्य है और उपयोगकर्ता संपर्क अनुभाग में निर्दिष्ट ईमेल पते पर संदेश भेजकर इसे रद्द कर सकता है।

उपयोगकर्ता कंपनी से अनुरोध कर सकता है कि वह उसके व्यक्तिगत डेटा को सही करे, ब्लॉक करे या नष्ट करे, यदि डेटा अधूरा, पुराना, गलत, अवैध रूप से एकत्र किया गया है या घोषित प्रसंस्करण लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए अनावश्यक है। उपयोगकर्ता अपने अधिकारों की रक्षा के लिए कानून द्वारा प्रदान किए गए अन्य उपाय भी कर सकता है।

बदले में, कंपनी उपयोगकर्ता के व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा और गोपनीयता सुनिश्चित करेगी, और डेटा को तीसरे पक्ष के साथ साझा नहीं करेगी।

7। भर्ती प्रक्रिया के दौरान आवेदक द्वारा भेजे जा सकने वाले व्यक्तिगत डेटा।

7.1। कंपनी में रिक्त पदों के लिए उम्मीदवार पर विचार करने के लिए व्यक्तिगत डेटा आवश्यक नहीं है। आवेदक व्यक्तिगत डेटा के बजाय अनाम डेटा का उपयोग कर सकते हैं। कंपनी के ईमेल पते पर एक रिज्यूमे और कवर लेटर भेजकर कंपनी को अपना व्यक्तिगत डेटा प्रदान करके, आवेदक इस नीति और नीति के अनुसार प्रदान किए गए व्यक्तिगत डेटा के कंपनी के प्रसंस्करण के लिए बिना शर्त और पूरी तरह से सहमति व्यक्त करता है।
7.2। व्यक्तिगत डेटा जो आवेदक स्वेच्छा से कंपनी को प्रदान कर सकता है और जिसे कंपनी द्वारा संसाधित किया जाएगा, उसमें पहला नाम, अंतिम नाम, जन्म की तारीख और स्थान, ईमेल पता, फोन नंबर, शिक्षा की जानकारी, रोजगार इतिहास, पेशा और पद, चेहरे की तस्वीर (बायोमेट्रिक्स के लिए उपयोग नहीं किया जाता है), और आवेदक के शौक के बारे में जानकारी शामिल हो सकती है।
7.3। आवेदक व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के लिए अपनी सहमति देता है, अर्थात्, स्वचालन उपकरणों का उपयोग करके या ऐसे उपकरणों का उपयोग किए बिना व्यक्तिगत डेटा के साथ कोई भी कार्रवाई करना, जिसमें संग्रह, रिकॉर्डिंग, व्यवस्थित करना, संचय करना, संग्रहीत करना, सही करना (अपडेट या संशोधन), निकालना, उपयोग करना, अनाम करना, अवरुद्ध करना, हटाना और व्यक्तिगत डेटा का विनाश करना शामिल है, और पुष्टि करता है कि ऐसी सहमति देकर, वे स्वतंत्र रूप से, अपनी इच्छा से और अपने हित में कार्य कर रहे हैं।
7.4। व्यक्तिगत डेटा का प्रसंस्करण कंपनी में रिक्त पदों के लिए आवेदक की उम्मीदवारी पर विचार करने के उद्देश्य से किया जाता है।
7.5। कंपनी आंतरिक नियमों के अनुसार, व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा के लिए उचित उपाय करती है, जिसमें तकनीकी साधन शामिल हैं।
7.6। आवेदक कंपनी के वेबसाइट के "संपर्क" अनुभाग में निर्दिष्ट कंपनी के ईमेल पते पर एक लिखित अनुरोध भेजकर कंपनी द्वारा रखे गए अपने व्यक्तिगत डेटा को हटाने का अनुरोध करने का अधिकार रखता है।

8। धन वापसी।

फेलेनासॉफ्ट कंपनी के उत्पादों में ज़ीओमा लाइसेंस, सदस्यताएँ (किराया) और ज़ीओमा क्लाउड सेवा सदस्यताएँ शामिल हैं, लेकिन ये यहीं तक सीमित नहीं हैं। ये डिजिटल उत्पाद हैं, इसलिए अधिकांश देशों में ये गैर-वापसी योग्य हैं। हम उपयोगकर्ताओं को अंतिम खरीदारी करने से पहले यह सुनिश्चित करने के लिए मुफ्त परीक्षण का उपयोग करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं कि उत्पाद आपकी आवश्यकताओं के अनुरूप हैं। ज़ीओमा लाइसेंस, सदस्यताएँ सक्रिय करके या अपने ज़ीओमा क्लाउड खाते से जुड़कर, आप स्वीकार करते हैं कि संविदात्मक प्रदर्शन शुरू हो गया है, आप पुष्टि करते हैं कि आपने इन उत्पादों का परीक्षण किया है और आप अपनी रद्दीकरण के अधिकार को त्यागने की सहमति व्यक्त करते हैं। उन देशों में जहाँ रद्दीकरण के इस अधिकार की वापसी मान्य नहीं है, कानून द्वारा आवश्यक 7-दिन या 14-दिन की वापसी अवधि बनी रहती है।

9। गोपनीयता नीति में अपडेट

फेलेनासॉफ्ट कंपनी बिना किसी सूचना के इस नीति में परिवर्तन कर सकती है। यदि नीति में कोई परिवर्तन किया जाता है, तो नीति में अंतिम परिवर्तन की तिथि प्रदर्शित की जाएगी। नीति का नया संस्करण प्रकाशित होने के क्षण से मान्य है। गोपनीयता नीति में सभी परिवर्तन और अपडेट हमेशा इस पृष्ठ पर सूचीबद्ध किए जाते हैं: https://felenasoft.com/xeoma/en/privacy/।

अधिक:

फेलेनासॉफ्ट लिमिटेड द्वारा ज़ीओमा सॉफ्टवेयर के लिए अंतिम उपयोगकर्ता लाइसेंस समझौता

अंतिम अपडेट: 13 फरवरी, 2025