Bumalik sa Suporta

Paid Support – Serbisyong VIP

Nag-aalok ang FelenaSoft ng bayad na serbisyo ng suporta para matulungan kayo sa mga isyung hindi sakop ng libreng technical support. Kung wala kayong oras o sapat na kaalaman upang tukuyin ang mga posibleng solusyon sa problemang nararanasan habang ginagamit ang aming software, ayaw ninyong pumila para sa regular na suporta, o nais ninyong ipagawa ito nang buo, maaari kayong kumuha ng bayad na suporta para direktang makakuha ng tugon mula sa development team. Ang premium service ay nagbibigay ng mas personal na antas ng suporta upang mas matugunan ang mga pangangailangan ng customer, kabilang ngunit hindi limitado sa:

• email support na may garantisadong tugon sa loob ng isang business day,
• pag-install at pag-configure ng software sa inyong sariling server,
• pagbuo at pagpapatupad ng custom module o feature,
• abot-kayang presyo na $100/oras;
• pagdagdag ng integration sa inyong system, atbp.

Bayad: May minimum na singil na isang oras para sa mga request ng suporta. Sakop ng bayad na ito ang unang oras ng konsultasyon. Kung kailangan ng karagdagang oras, magbibigay kami ng quotation batay sa assessment na gagawin namin sa unang oras ng konsultasyon. Mangyaring ibigay ang kumpletong detalye hangga't maaari upang makapagbigay kami ng eksaktong quotation.

Tandaan na ang premium tech support ay nagbibigay ng mas personalized na suporta at mas malaki ang posibilidad na maayos ang inyong isyu gaano man ito katagal o kakomplikado. Kung interesado kayong gamitin ang serbisyo o may mga katanungan, mangyaring makipag-ugnayan sa amin.

Karagdagang resources:
IT-outsourcing at outstaffing
Bayad na rebranding ng Xeoma
Pagbili ng source code ng Xeoma