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Sobre nosotros
FelenaSoft desarrolla productos software desde 2004. Nuestro objetivo principal es crear productos de calidad para nuestros clientes. El software Xeoma lleva más de 10 años en el mercado. Xeoma está registrado en el Ministerio de Desarrollo Digital, Comunicaciones y Medios de Masas.
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Representantes oficiales globales de Xeoma
FelenaSoft es una empresa internacional en crecimiento con oficinas en todo el mundo. A continuación se muestra una lista de nuestros representantes oficiales globales que venden Xeoma y pueden ofrecer a nuestros clientes las soluciones que necesitan.
Europa
Alemania
Erlenbachstraße 1-3, 89155 Erbach
+49(0)730 592 8383
Alemania
Maxstrasse 3, 22089 Hamburgo
+49 40 5598455-0
Dinamarca
Båstrupvej 535, 3480 Fredensborg
+45 5182 2244
Italia
Via Livorno, 60, 10144 Turín (TO)
+39(0)111 975 0951
Países Bajos
Apartado de correos 80152, 3508 TD Utrecht
+31 850 208 000
Reino Unido
Unit C1 Brearley Place, Baird Road, Quedgeley Gloucester GL2 2GB
+44(0)330 016 7680
Reino Unido
109 Festing Grove, Portsmouth, Hampshire, PO49QE
+44 2392006581
Bielorrusia
Región de Minsk, área de Minsk, ciudad de Zaslavl, calle Naberezhnaya 1-2, oficina 310
+375-17-388-10-89
MENA
Zona MENA, especialmente Emiratos Árabes Unidos, Arabia Saudí, Kuwait, Qatar, Egipto e Irak
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Oficinas locales en toda la región MENA.
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