Privatlivspolitik for Xeoma-webcamsoftware

PRIVATLIVSPOLITIK FOR XEOMA-SOFTWARE AF FELENASOFT LTD

Denne privatlivspolitik for personoplysninger ("Politikken") gælder for alle brugerens personoplysninger, som Felenasoft Ltd. ("Selskabet" eller "Felenasoft-selskabet") kan indsamle, når Xeoma-software ("Xeoma") eller selskabets websted ("selskabets websted") anvendes.

Ved at bruge Xeoma giver du dit ubetingede samtykke til denne politik og vilkårene for behandlingen af dine personoplysninger, som angivet heri. Hvis du ikke accepterer vilkårene i politikken, må du ikke bruge eller installere softwareproduktet. Ved at installere og (løbende) bruge Xeoma accepterer du at være bundet af vilkårene i denne politik.

1. Videregivelse til tredjeparter

1.1. Felenasoft-selskabet beder sine brugere, kunder og partnere om at undlade at dele deres personoplysninger med selskabet. Men hvis en bruger, en kunde eller en partner villigt deler sine personoplysninger med selskabet, videregiver selskabet ikke disse oplysninger til tredjeparter, medmindre dataenes ejer giver sit samtykke, eller medmindre det kræves i henhold til lovgivningen. Selskabet er ikke ansvarlig for handlinger fra mobil- eller internetudbydere samt producenter af e-mailtjenester (herunder, men ikke begrænset til, Gmail, Thunderbird og andre), appbutikker (herunder, men ikke begrænset til, Google Play Market, AppStore og andre), beskedapps (herunder, men ikke begrænset til, Skype, Telegram, WhatsApp, Jivochat online chat og andre) og andre tjenester, programmer og kommunikationsmidler, som kan modtage brugerens personoplysninger, ikke fra selskabet, men under selve processen, hvor brugeren deler sine personoplysninger med selskabet.

1.2. Felenasoft-selskabet indsamler eller behandler ikke websteds-cookies, men selskabets websted bruger tredjepartsanalyseværktøjer (herunder, men ikke begrænset til, Google Analytics), som bruger cookies til at spore brugeres handlinger på selskabets websted. En bruger, der er kommet til selskabets websted fra webstedet Google eller andre analyseværktøjer eller deres partnere for første gang, bliver bedt om at give samtykke til indsamling og overførsel af sådanne cookies af disse målesystemer i en pop-up-besked.

2. Indsamling og brug af personoplysninger

2.1. En gang om måneden kan Xeoma sende ikke-private oplysninger til sin server: version, installationsdato, operativsystemversion, udgave, adresse på hukommelsesfejl og Xeoma-cookieoplysninger. Formålet med denne proces er at registrere antallet af aktive brugere af forskellige Xeoma-versioner og forbedre kundeservicen.
2.2. Xeoma sender ikke data videre, og hverken virksomheden eller tredjeparter har adgang til personlige eller private oplysninger, som Xeoma behandler på brugerens enhed, herunder, men ikke begrænset til, lyd-, foto- og videodata (inklusive data fra kameraer), arkivoptagelser, indstillinger, adgangskoder, adresser og adgangsoplysninger samt antallet af kameraer, e-mailadresser eller adgangskoder, oplysninger om fjernadgang, alle data, som Xeoma behandler, alle data, som brugeren har på sin computer osv. Virksomheden eller Xeoma udfører ikke skjult lyd-, foto- eller videoovervågning af brugere.
2.3. Hvis der aktiveres fjernadgang til serverdelen, bruges Repeater-tjenesten eller Web-servermodulet eller andre moduler, der arbejder med eksterne ressourcer (f.eks. e-mailafsendelse), kan data kun tilgås af brugeren med det angivne adgangskode, som skal være tilstrækkeligt stærk til at modstå hackingforsøg, og af de ovennævnte eksterne ressourcer (f.eks. hvis e-mailafsendelse er indstillet til at sende video eller fotos fra kameraer, vil ressourcen være den relevante udbyder af e-mailkontoen) i overensstemmelse med brugerens faktiske indstillinger.
2.4. I de tilfælde, hvor virksomheden modtager en besked fra feedbackformularen i Xeoma-softwaren, garanterer brugeren, at vedkommende ikke deler data, der kan betragtes som personlige. Felenasoft er ikke ansvarlig for tilfælde, hvor brugerens personlige data modtages uden virksomhedens samtykke. Virksomheden bruger eller deler ikke modtagne personlige data med tredjeparter. Hvis en bruger, en kunde eller en partner dog frivilligt deler sine personlige data med virksomheden, giver de dermed samtykke til behandlingen af personlige data, som beskrevet i punkt 6 i denne politik.
2.5. Yderligere vilkår for Xeoma Cloud-tjenesten:
2.5.1. Virksomheden betragter oplysninger om brugen af softwaren eller virksomhedens websted samt indholdet af videostreaming-sessioner og videooptagelser som fortrolige oplysninger, der ikke må videregives. Virksomheden overvåger ikke brugeres videostreams og videooptagelser og overfører ikke oplysninger om brugeren, videoindhold og lagrede data til tredjeparter, undtagen i de tilfælde, hvor det er nødvendigt for at overholde eller forhindre overtrædelser af gældende lovgivning eller de juridiske rettigheder og interesser hos tredjeparter. Adgang til servere og de oplysninger, der findes på dem, er tilgængelig for vores systemadministratorer i Xeoma Cloud-gruppen.
2.5.2. Brugeren accepterer, at de er ansvarlige for at beskytte fortroligheden af adgangskoder, der er knyttet til en konto, der bruges til at få adgang til softwaren eller virksomhedens websted. Brugeren accepterer derfor, at de er eneansvarlige over for virksomheden for alle handlinger, der udføres ved hjælp af deres personlige konto.
2.6. Personlige data, der indsamles under køb af licenser, og behandlingen heraf, beskrives i afsnit 5 i denne privatlivspolitik.
2.7. Personlige data, der kan sendes af ansøgere til ledige stillinger i virksomheden, og behandlingen heraf, beskrives i afsnit 7 i denne privatlivspolitik.

3. Beskyttelse af personlige oplysninger

Felenasoft træffer alle administrative og tekniske foranstaltninger for at beskytte brugernes personlige oplysninger mod tab, tyveri og misbrug eller uautoriseret adgang, videregivelse og ødelæggelse.

4. Tilmelding til Xeoma-nyhedsbrev

Hvis brugeren har tilmeldt sig Xeoma-nyhedsbrevet på virksomhedens websted og bekræftet tilmeldingen til e-mailadressen ved at klikke på linket i bekræftelses-e-mailen, gives ingen data til tredjeparter, og adressen bruges kun til at sende Xeoma-nyheder i henhold til det angivne interval. Der sendes aldrig reklamer fra tredjeparter. Brugeren kan til enhver tid afmelde sig med et enkelt klik via linket i hvert brev, uden at der kræves yderligere handlinger.

5. Personlige data modtaget under licenskøb

5.1. Felenasoft er forpligtet til ikke at videregive brugerens personlige oplysninger, der er modtaget under et licenskøb, eller give dem til tredjeparter.
5.2. Hvis brugeren vælger at købe en Xeoma-licens som en hardwarenøgle, hvilket af natur kræver fysisk forsendelse med kurér, har brugeren ret til at angive organisationens data eller vælge levering efter behov i stedet for at angive personlige data. Hvis brugeren alligevel vælger at angive sine personlige data, er virksomheden ikke ansvarlig for handlinger fra den tredjeparts kurertjeneste (EMS) og behandlingen af brugerens personlige data hos kurertjenesten.

6. Samtykke til behandling af personlige data

6.1. Felenasoft beder brugerne om at undlade at dele deres personlige data med virksomheden. Ved at efterlade sine data på virksomhedens websted (via formularer til licensanmodninger, feedback, tilmelding til nyhedsbrev og andre) eller via feedbackformularen i Xeoma, accepterer brugeren denne aftale og:
* garanterer, at de ikke overtræder nogen regler, vilkår og politikker, der vedrører lovgivningen i brugerens land (GDPR, CCPA, lov om beskyttelse af personoplysninger osv.) eller de juridiske rettigheder og interesser hos tredjeparter
* bekræfter, at de har læst hele politikken omhyggeligt, og at de forstår politikken fuldt ud
* udtrykker samtykke til, at virksomheden behandler de personlige data, som brugeren har angivet, i overensstemmelse med politikken uden forbehold og fuldt ud.

Brugeren giver sit samtykke til de metoder, der anvendes til behandling af personoplysninger, både med og uden automatiserede midler, herunder indsamling, registrering, systematisering, sammenstilling, lagring, rettelse (opdatering eller ændring), udtrækning, brug, anonymisering, blokering, sletning og destruktion af data. Brugeren bekræfter også, at samtykket gives frivilligt og ud fra egen interesse.

Behandlingen af personoplysninger foretages med det formål at opnå de mål, der er anført i punkt 6.2, 6.3, 6.4 og 6.5.

6.2. Samtykke til behandling af personoplysninger med henblik på at modtage virksomhedens nyhedsbreve
Ved at dele sine personoplysninger på virksomhedens websted via nyhedsbrevsregistreringsformularen giver brugeren sit samtykke til behandling af følgende personoplysninger:

* Brugerens e-mailadresse
* Brugerens fulde navn eller firmanavn eller alias.
I de tilfælde, hvor personoplysninger om tredjeparter deles, bekræfter brugeren, at disse data er indsamlet med samtykke fra de pågældende tredjeparter.

Behandlingen af personoplysninger foretages for at sikre, at brugeren bliver informeret om nyheder, kampagner og andre meddelelser om Xeoma og/eller virksomheden.

6.3. Samtykke til behandling af personoplysninger med henblik på at modtage Xeoma-demolicenser
Ved at dele sine personoplysninger på virksomhedens websted via anmodningsformularen for demolicenser giver brugeren sit samtykke til behandling af følgende personoplysninger:

Behandlingen af personoplysninger foretages for at sikre kommunikation med brugeren og sende et brev med Xeoma-demolicensen til den angivne e-mailadresse.

6.4. Samtykke til behandling af personoplysninger via feedbackformularer på virksomhedens websted
Ved at dele sine personoplysninger på virksomhedens websted via en feedbackformular giver brugeren sit samtykke til behandling af følgende personoplysninger:

* Brugerens e-mailadresse
* Enhver anden form for information relateret til brugeren (valgfrit).
I de tilfælde, hvor personoplysninger om tredjeparter deles, bekræfter brugeren, at disse data er indsamlet med samtykke fra de pågældende tredjeparter.

Behandlingen af personoplysninger foretages for at sikre kommunikation med brugeren og svare, hvis det er nødvendigt.

6.5. Samtykke til behandling af personoplysninger via feedbackformularen i Xeoma
Ved at dele sine personoplysninger på virksomhedens websted via feedbackformularen i Xeoma giver brugeren sit samtykke til behandling af følgende personoplysninger:

Behandlingen af personoplysninger foretages for at sikre kommunikation med brugeren og besvare eventuelle henvendelser.

6.6. Denne aftale er gyldig på ubestemt tid fra det tidspunkt, hvor personoplysninger er blevet indsendt, og kan opsiges af brugeren ved at sende en besked til den e-mailadresse, der er angivet i afsnittet "Kontakt".

Brugeren kan anmode om, at virksomheden retter, blokerer eller sletter brugerens personoplysninger, hvis disse er ufuldstændige, forældede, ukorrekte, indsamlet ulovligt eller unødvendige for at opnå de angivne behandlingsformål. Brugeren kan træffe andre foranstaltninger i henhold til loven for at beskytte sine rettigheder.

Virksomheden vil til gengæld sikre brugerens personoplysningers sikkerhed og fortrolighed og vil ikke dele disse oplysninger med tredjeparter.

7. Personoplysninger, som ansøgere kan sende under rekrutteringsprocessen

7.1. Personoplysninger er ikke påkrævet, for at en kandidat kan komme i betragtning til ledige stillinger i virksomheden. Ansøgere kan anvende anonymiserede data i stedet for personoplysninger. Ved at give deres personoplysninger til virksomheden i forbindelse med indsendelse af et CV og en ansøgning til virksomhedens e-mailadresse, giver ansøgeren sit samtykke til denne politik og virksomhedens behandling af de indsendte personoplysninger i overensstemmelse med politikken, uden forbehold.
7.2. Personoplysninger, som ansøgeren frivilligt kan give til virksomheden, og som vil blive behandlet af virksomheden, kan omfatte fornavn, efternavn, fødselsdato og -sted, e-mailadresse, telefonnummer, uddannelsesoplysninger, erhvervserfaring, erhverv og stilling, ansigtsbillede (ikke til brug for biometri) og oplysninger om ansøgerens hobbyer.
7.3. Ansøgeren giver sit samtykke til behandlingen af personoplysninger, nemlig til at udføre alle handlinger ved hjælp af automatiseringsværktøjer eller uden brug af sådanne værktøjer med personoplysninger, herunder indsamling, registrering, systematisering, sammenstilling, lagring, rettelse (opdatering eller ændring), udtrækning, brug, anonymisering, blokering, sletning og destruktion af personoplysninger, og bekræfter, at ved at give dette samtykke, handler de frit, af egen fri vilje og i egen interesse.
7.4. Behandlingen af personoplysninger foretages med det formål at vurdere ansøgerens kandidatur til ledige stillinger i virksomheden.
7.5. Virksomheden træffer passende foranstaltninger for at beskytte personoplysninger, herunder teknologiske midler, i overensstemmelse med interne regler.
7.6. Ansøgeren har ret til at anmode om sletning af sine personoplysninger, som virksomheden opbevarer, ved at sende en skriftlig anmodning til virksomhedens e-mailadresse, der er angivet i afsnittet "Kontakt" på virksomhedens hjemmeside.

8. Tilbagebetalinger

Felenasoft-produkter, herunder, men ikke begrænset til, Xeoma-licenser, abonnementer og abonnementer på Xeoma Cloud-tjenesten, er digitale produkter, hvilket betyder, at de i de fleste lande ikke kan refunderes. Vi opfordrer brugerne til at benytte den gratis prøveperiode, før de foretager et køb, for at sikre, at produkterne opfylder deres behov, inden det endelige køb foretages. Ved aktivering af Xeoma-licenser, abonnementer eller ved tilslutning til din Xeoma Cloud-konto, bekræfter du, at den kontraktmæssige ydelse er påbegyndt, og du bekræfter, at du har testet disse produkter, og du giver samtykke til at fravige din ret til at fortryde købet. I lande, hvor denne fravigelse af fortrydelsesretten ikke er gyldig, gælder der stadig en 7-dages eller 14-dages refusionsperiode, som krævet af loven.

9. Opdateringer af privatlivspolitikken

Felenasoft kan foretage ændringer i denne politik uden varsel. Politikken vil vise datoen for, hvornår de seneste ændringer blev foretaget, hvis der er foretaget ændringer i politikken. Den nye udgave af politikken er gyldig fra det tidspunkt, hvor den er offentliggjort. Alle ændringer og opdateringer af privatlivspolitikken er altid angivet på denne side: https://felenasoft.com/xeoma/en/privacy/.

Mere:

SLUTBRUGERLICENSAFTALE FOR XEOMA-SOFTWARE AF FELENASOFT LTD

Senest opdateret: 13. februar 2025